Что делать, если на вас оформлено 10 сим-карт без вашего ведома и деньги с вашего номера списаны в счет долга? Можно ли получить возмещение морального ущерба от мегафона?

Вопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?

В сентябре пришло смс от Мегафона о том что по такому то лицевому счету у меня задолженность в размере 4 тыс рублей. Этим лицевым счетом не пользуюсь с 2015 года, так как проживаю в другом регионе и в регионе где проживаю есть другой счет по которому мне оказывает услуги связи Мегафон. Через оператора узнала, что задолженность образовалась в 2017 году, кто то (точно не я) подключил сим-карту на которой образовалась задолженность и отключил сим карту. Я не покидала регион в котором проживаю в настоящее время, поэтому не имею отношения к заключенному договору в другом регионе. Оператор сказал что не может предоставить данные по задолженности, так как я не знаю кодовое слово, а то что эта сим-карта оформлена на мой лицевой счет похоже не считается. Написала претензию и заявление о непричастности в Мегафон, спустя месяц сегодня они ответили, что задолженность есть, что лицевой счет оформлен на меня, что они не обязаны проверять подлинность подписи и я должна оплатить долг. Что теперь делать, обращаться в суд? И что для этого надо помимо искового заявления, договор об оказании услуг в Мегафоне взять?

Мне перевели деньги с карты Сбербанка на сим карту мегафон, я пыталась их снять (обналичить) через юнистрим, мне пришел отказ от мегафона. Свой отказ мегафон мотивирует тем, что сим карта была оформлена на мою старую фамилию (девичью) ,когда деньги пришли на счёт, после переоформления сим карты на мою новую фамилию, я не могу снять деньги, даже если предоставлю свидетельство о браке, законно ли это или сотрудники мегафона просто пудрят мне мозги?

Ситуация в следующем... купила симкарту Теле 2 в салоне связи Евросеть. Через месяц пришло письмо, что у меня имеется задолженность на сим карте Мегафона. Зная, что у меня никогда не было сим карты мегафона, поехела разбираться.. Выяснилось, что на меня оформлено целых 4 номера мегафона и они все были проданы с торговой точки Евросеть, назвали адрес (там, где купила сим теле 2). Поехела в Еросеть, показала номера... менеджер подтвердил факт продажи 4 номеров мегафона. Естественно, Мегафон закрыл эти 4 номера и претензий ко мне не имеет. Но, есть ли смысл пожаловаться, и в какое ведомство? А то совсем оборзели... так, чтоб "торговля" медом не казалась... И какое наказание может грозить данной торговой точке Евросеть?

В июле этого года при покупки сим карты Мегафон через дилера мне была подарена еще одна сим карта с 200 бесплатных минут на месяц. Договор на ее оформление я не подписывала. Сегодня сняли часть долга с моего телефона. Другую часть я оплатила в офисе Мегафона. Оказалось, что по истечения месяца, абонентская плата была 150 рублей в месяц. Обратилась туда, где покупала карту. Сказали, что надо было рассуждать логически. Раз бесплатная на месяц, то дальше будет платная. Но я то не заключала договора и ничего не подписывала.

Я купила сим карту мегафон своей несовершеннолетней дочери в январе 2013 г. приходили смс сообщения о перечислении денег на карту и написан номер карты, дочка один раз сняла эти деньги. Сейчас звонит прежний хозяин сим карты и хочет чтобы мы вернули деньги. Она утверждает что потеряла симку в январе прошлого года, но заблокировала только в мае этого года. У меня такой вопрос: как нам дали номер в мегафоне который оформлен на другого? И ОБЯЗАНА ЛИ Я ВОЗВРАЩАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ? это же не моя вина?! Что можно сделать? Заранее спасибо за помощь.

Здравствуйте! Подскажите как быть? Оформила сим карту сотовой связи Мегафон, начались звонки от банка что я должна деньги (но кредит я не брала), сходила в Мегафон, сказали что раньше эта симкарта была оформлена на другого человека. Позвонила в банк сказала. Через полгода с моей зарплатной карты (привязана к номеру, через мобильный банк) списали деньги и пришла смс на телефон что долг ещё 42000. как быть, куда обратиться?

Я ошибочно перевел три тысячи рублей с мобильного банка который подключен к моему телефону с симкартой мегафона на номер телефона незнакомого мне человека которого тоже Мегафон! Обратился в салон мегафона сказали делай справку с банка что ты действительно зачислил на тот номер деньги! В банке мне дали распечатку где указанно сколько и когда совершал операции! В мегафоне сказали типо это не то нужно чтоб видно было что перевел именно на какой номер! В банке сказали они такой информацией не обладают! Что мне делать? И там и там ссылаются друг на друга одни говорят что они врут и другие так же.

Летом 2012 оформила кредитную карту в Сбербанке и подключила мобильный банк к номеру мегафона. К этому номеру так же была подключена социальная карта в сбере (для пособий на детей). Через месяц-два сменила оператора связи и пришла в банк переоформить мобильный банк. Написала заявление что сменила номер телефона для мобильного банка. В заявлении указала соц. карту сбера, про другие карты мне сказали, что их так же переведут на новый номер телефона. Старым номером телефона долго не пользовалась и в конце концов его заблокировали и продали заново. Прошел год. В начале октября 2013 я решила проверить точную сумму на кредитной карте через онлайн банк. И зная, что несколько тысяч у меня там есть, очень удивилась моему счету в 200 рублей. Сделала запрос на эл. почту о списаниях с карты и увидела свой старый номер телефона на который и были списаны мои деньги. Но ведь этот номер не принадлежит мне уже. Так и в офисе мегафона мне сказали, что в конце сентября номер был оформлен в Нижегородской области, по срокам получается, что накануне списания (или за пару дней) был продан мой номер. В сбере же сказали, что я не первая с такой ситуацией, в которой фигурирует мегафон Нижний Новгород. Я написала заявление о том, что не согласна со списанием денег в пользу номера мегафона. Вот прошло уже полтора месяца, а от сбера нет ответа в письменной форме, На словах мне прочитали решение банка, в котором обвинили во всем меня и деньги мне не вернут. Вывод: Мегафон Нижний Новгород продают номера с информацией по кредитной карте, служба безопасности сбербанка не проверяет и допускает утечку информации их клиентов, а виновата во всем я... Есть ли смысл подавать заявление в полицию? И кто должен вернуть мне деньги списанные без моего согласия? Куда вообще мне можно обратиться?