Нынешняя хозяйка машины предъявляет претензии по поводу технического состояния и требует возмещения расходов на ремонт - имеет ли она право?
25 мая 2015 я продал машину (являлся ее третьим по счету хозяином). 22 июля 2015 года мне позвонила нынешняя хозяйка машины и предъявила претензии по поводу технического состояния машины (в момент продажи машину претензий не было). Теперь она хочет взыскать с меня в суде сумму, которую она потратила на ремонт машины в СТО за прошедший с момента продажи период. Правомерны ли ее претензии?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201604/30/30x30/201704.jpg)
если она заключила ДКП, то все споры решаются путем переговоров или в судебном порядке. Если не было претензий, а сейчас возникают чтобы доказать что либо необходимо будет провести экспертизу, а это трудоемкая работа доказать, что машина была неисправна по вашей вине, так как она уже б/у, а не новая
СпроситьПродал машину в 2010 году был третьим хозяином по ПТС, спустя два с половиной года новый покупатель подал иск о расторжении договора купли продажи со мной ссылаясь на то что машина оказалась в залоге от первого преобретателя, я об этом не знал машина на учет ставилась и снималась и требует в иске вернуть сумму на момент июня 2010 года.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202404/05/30x30/6c8734c75cdf0a50f37a311564af9d7d.jpg)
Необходимо ознакомиться с иском для полного ответа на вопрос!Вашими словами, можно и не платить и можно не забирать!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201912/19/30x30/f248cab4e4681192bed47250fee86a26.jpg)
А автомобиль Вам и так никто не отдаст, если банк уже обратил на него взыскание и наложил аресты. Деньги скорее всего придется вернуть, но сумму долга можно уменьшить с учетом износа автомобиля.
В свою очередь Вы вправе будете требовать от вашего продавца автомобиля возмещения убытков, причиненных вследствие приобретения залогового имущества.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201911/12/30x30/c4d5be69b1c968a92af7d9c8695e5a42.jpg)
Необходимо привлекать в процесс первого собственника, который продал автомобиль вам, так как, насколько я понимаю, именно из-за него произошла эта ситуация.
Удачи!
СпроситьЗдравсвуйте! В декабре прошлого года мы продали машину. Расписка есть что нет претензий по состоянию машины. Сегодня звонит покупатель и предъявляет претензию что машина была битая, и что он на ней не ездил, а ремонтировал, и уже потратил 80 тыс. Мы покупали авто б/у,и даже не знали и не видели, что под бампером был удар. Покупатель даже готов чтобы мы забрали машину. Подскажите пожалуйста как выйти из этой ситуации. Спасибо!
Гражданин сдал свой авто на ремонт на СТО. СТО некачественно выполнили свою работу, после чего гражданином была написана претензия, ответ на претензию был дан в срок, ответ был отрицательным, после чего гражданин предложил СТО прибыть на проведение экспертизы, однако СТО туда не прибыли. После изготовления экспертизы (которая подготавливалась немного больше месяца) в адрес СТО поступила еще одна претензия, с которой СТО согласились и выплатили гражданину указанную в претензии сумму. Однако, спустя время гражданин написал еще одну претензию, в которой требует чтоб ему выплатили дополнительные расходы на юриста, прокат авто и еще что то. СТО на данную претензию ответили отказом. В связи с чем, гражданин обратился теперь в суд и требует взыскать неустойку за период с первой претензии (3 июня) до момента выплаты СТО суммы ущерба (24 августа) и дополнительно просит взыскать его расходы по последней претензии.
Я сотрудник СТО. Очень нужна Ваша помощь. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации? Ведь мы же выплатили ему сумму ущерба.
Г. Краснодар.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/05/30x30/315968ef9a06b7b6c8e2de3379998959.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Н.png)
ТО, что требует неустойку - прав. см. "Закон о защите прав потребителей" , Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)
То, что требует на юриста - прав. см. Статья 15. ГК РФ. Возмещение убытков
------------------------------------------------------------------
Позиции высших судов по ст. 15 ГК РФ >>>
------------------------------------------------------------------
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Требование о компенсации на прокат авто - спорно.
А еще он с Вас взыщет штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить его требования:
Статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителя", ч. 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Т.е., разделите на 2 те суммы, которые он требует в исковом заявлении и прибавьте это еще сверху -это штраф.
Еще он взыщет моральный вред:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителя" Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Еще потребитель взыщет с СТО оплату юристу на представление его интересов в суде - это помимо той оплаты, которую он сделал за написание претензии до обращения в суд.
Таким образом, суммы выйдет круглая, но если с вашей стороны будет работать квалифицированный юрист, ее вполне реально уменьшить .
Я занимаюсь представлением интересов организаций в спорах с потребителями. Если хотите более подробную консультацию относительно данного спора - напишите мне в личную почту, поговорим. Консультация бесплатная. Почта: 'vision76@bk.ru'
СпроситьПри прохождении планового технического обслуживания у официального дилера моему автомобилю были нанесены повреждения. Я направил дилеру претензию, в которой просил безвозмездно произвести ремонт автомобиля. Дилер ответил отказом. Далее я провел оценку стоимости восстановительного ремонта и повторно направил дилеру претензию с требование возместить стоимость ремонта. Дилер ответил отказом. Далее суд в мою пользу (взыскать с ответчика стоимость ремонта, штраф, стоимость оценки, услуги адвоката – 63 950 руб). В исковых требованиях я не просил взыскать неустойку. На данный момент приставы взыскали с ответчика сумму иска. Хочу взыскать с ответчика неустойку по день фактического взыскания суммы иска. Вопрос 1. Какой период брать для расчета неустойки? С момента подачи первой претензии или с момента подачи второй претензии?
Вопрос 2. От какой суммы рассчитывать процент неустойки? От стоимости ремонта, указанной в претензии? От стоимости ремонта + оценка + услуги адвоката?
Вопрос 3. Может ли общая сумма неустойки превышать стоимость восстановительного ремонта?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
1. Просили, штраф - это вид неустойки.
ГК РФ.
Статья 330. Понятие неустойкиСпросить1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
1. Я не просил штраф, суд сам его установил автоматически.
2. Причем здесь ГК РФ? Процесс рассматривался в рамках ЗЗПП, а в нем четко прописано, что такое неустойка.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/22/30x30/329033.jpg)
Здравствуйте уважаемый Андрей! Вам необходимо знать, что нужно по день фактического взыскания суммы иска. Берите для расчета неустойки весь период с момента подачи первой претензии, от стоимости ремонта, указанной в претензии. В том случае если сумма неустойки будет превышать стоимость восстановительного ремонта то суд сам может ее снизить.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/23/30x30/43891.jpg)
Неустойка взыскивается с какой то конкретной суммы Вы обращались в суд в связи с неудовлетворением вашей второй претензии В исковых требованиях ст 131 ГПК РФ указана сумма, которую вы предъявляли по второй претензии Поэтому отсчет неустойки ведите с даты предъявления второй претензии В неустойку не включаются услуги адвоката
В законе нет запрета на то что нельзя насчитывать неустойку в таком размере Но тогда на основании ст 333 ГК РФ в суде можно будет уменьшить размер неустойки
Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201803/16/30x30/408761.jpg)
Суд вынесет определение об отказе в принятии данного иска по той причине, что Вы уже реализовали свое право на судебную защиту, поскольку Ваши тождественные требования к ответчику о взскании неустойки ранее уже были рассмотрены судом первой инстанции и по ним принято решение.
СпроситьВ ноябре 2016 года я был за рулем чужой машины и попал в ДТП. Машина не подлежала ремонту. Сейчас хозяин собирает документы в суд чтобы я возместил стоимость машины. Какие мои действия? До этого хозяйка машины сказала что ни чего не должен. На тот момент машина была под арестом, так как у хозяйки машины был раздел имущества с бывшим мужем. В феврале 2017 года она ее продала, не смотря на то что был запрет за 300 тыс. А сейчас хочет подать в суд чтоб я возместил 1 миллион. Машина тойота камри была.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201803/13/30x30/405511.jpg)
Добрый день.
Вам необходимо начинать действовать только тогда, когда будет подано исковое заявление. Вам нужно будет подать возражения на иск исходя из его содержания.
СпроситьВ первых числах октября 2015 года залил квартиру соседки Ю. Она в первых числах июля 2016 года предъявила претензию по этому поводу, сумма которой меня не устраивает. За это время она сделала ремонт, уничтожив следы нанесенного ущерба. Собирается взыскать стоимость ремонта и компенсацию морального вреда. Какие для нее перспективы судебного разбирательства?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
У нее есть все перспективы (ст.1064 ГК РФ). Все будет зависеть от доказательств (ст. 55-56 ГПК РФ)
Лучше договориться. Представьте свои расчеты, если не получится договориться.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Туманные перспективы взыскать ущерб.
Поскольку доказательств нет.
А ст. 56 ГПК РФ их требует.
Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Если сами не признаете свою вину.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/15/30x30/c7d18ff3ffa6da6121a9001d128363d5.jpg)
Здравствуйте, Игорь Васильевич!
Из Вашего вопроса не видно был ли составлен Акт о залитии, оценка причинённого ущерба.
Если ничего не было зафиксировано, при этом она взяла и сделала ремонт и теперь хочет с Вас взыскать его стоимость + компенсацию морального вреда у неё ничего не получится.
Как я понимаю вы хотите с ней просто договориться и прийти к соглашению о возмещении ущерба, но Вас не устраивает сумма.
В этом случае только через суд. У неё есть право обратиться
(ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ)
Удачи Вам!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201012/22/30x30/42315.jpg)
Ущерб, причиненный заливом, должен быть зафиксирован в акте управляющей компании либо оператора сетей водоснабжения, проведена оценка ущерба, причинителю вреда должна быть направлена претензия, уведомление о проведении осмотра и составлении акта, также в акте должно быть установлена причина ущерба ("в результате виновных действий Иванова И.И." либо "в результате гидроудара до первого запорного устройства"). Если сумма не устраивает потерпевшую сторону, но Вы хотите договориться - можете предложить заключить соглашение о возмещении ущерба в противном случае потерпевшей стороне придется доказывать еще и сам факт причинения ущерба, а не только устанавливать его размер.
Ст. 1064, Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Игорь Васильевич, во первых, для ответа на Ваш вопрос необходимо изучить претензию, во вторых необходимо знать как был оформлен факт залития квартиры (должен быть акт, в котором будут указаны повреждения и причины, не факт, что Вы виновник случившегося). В любом случае сосед должен доказать, что Вы виновник произошедшего, необходимость и сумму восстановительного ремонта и причинно следственную связь между залитием и ремонтом в соответствующем объеме и необходимость самого ремонта. Если требуется помощь, звоните.
СпроситьПисьменной претензии нет. Есть желание договориться, но для этого требуется квалифицированное разъяснение ее неправоты по вопросам: завышенная сумма, невозможность оценить ущерб, отсутствие морального вреда, прошел срок исковой давности.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/15/30x30/c7d18ff3ffa6da6121a9001d128363d5.jpg)
Она может проиграть дело в суде и не взыскать причинённый ущерб (ст. 1064 ГК РФ).
Смотрите мой ответ выше.
СпроситьПродал машину 17.12.2014 г., после чего продал машину в 2015 г. и заполнил в 2016 году декларацию на машину которую продал в 2015 г. Теперь мне звонят с налоговой и говорят что машину которую я прода в 2014 г. - её поставили на учёт в 2015 г и за неё надо платить налог. Я говорю что у меня есть договор купли продажи они говорят что продажа считается когда машина поставлена на учёт. Что делать? Оплата налога около 30 000 руб.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Налог база возникает в момент получения дохода.
Вы ведь не платили налог за 2014 год, Вы же продали авто! Вот Вам и выставляют.
СпроситьБывший супруг еще во время брака переоформил машину на одного своего знакомого, а затем практически сразу на другого по договорам купли-продажи с целью спрятатьи не делить её после развода со мной как совместно-нажитое имущество. Никакого разрешения на продажу машины я не давала, причем о том, что она якобы продана я узнала спустя несколько месяцев. По-настоящему машина была продана бывшим мужем уже после расторжения брака. На мои претензии по поводу того, что мне положена половина денег от продажи машины бывший ответил, что раз машина была продана в браке, то, если я и подам с суд иск о взыскании с него половины суммы он скажет, что мы продали машину вместе и деньги эти вместе потратили. С момента развода прошло 2 года. Могу ли я обратиться в суд с иском? Какие документы и доказательства нужны будут для предоставления суду?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201109/03/30x30/42659.jpg)
Уважаемая Юлия!
Вы вправе обратиться в суд с иском о признании договора отчуждения машины (произошедшего в браке) недействительным в связи с отсутствием Вашего согласия на продажу совместного имущества (согласие тут должно быть письменным, устного недостаточно).
В процессе Вам могут предоставить договор с фиктивной стоимостью (сильно заниженной) и предложением возместить Вам половину этой суммы. Не соглашайтесь и настаивайте на проведении оценки имущества на момент продажи.
Ситуация осложняется тем, что прошло уже два года, дело не простое.
СпроситьПродала автомобиль с пробегом через автосалон. В автосалоне автомобиль простоял 4 месяца. Через месяц после продажи позвонили из автосалона и сказали, что у автомобиля полетел задний мост и новая хозяйка предъявляет претензию салону. Мной автомобиль 3 года назад был куплен у дилера с 0, обслуживался тоже у дилера, прошёл все ТО, когда его продавал авто был в отличном состоянии. Претензий у салона не было. В договоре не было пункта о моей гарантии на состояние автомобиля. Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля? Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201207/03/30x30/43049.jpg)
Попали в ДТП. Вина наша. Машина дорогая вольво. Страховая предъявила иск. Машина признана тотальной по решению страховой компании. Суд находит приписку в протоколе и делает свою экспертизу. Машину признают подлежащей ремонту. Сумма за которую продали машину+ осаго превышает сумму ремонта машины. В экспертизе указывается графа ремонт и окраска! Суд выносит решение, что согласно экспертизы должны все оплатить и даже тот не существующий ремонт и окраску и даже не забыли эвакуатор. Верно ли решение? Стоит ли обжаловать?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Оплатить должны согласно заключению экспертизы, стоимость восстановительного ремонта с учетом износа.
Эвакуатор также оплатить должны.
Стоимость самой экспертизы будет взыскана по усмотрению суда, возможно пропорционально уменьшению исковых требований страховой.
И это всё в той части, что превышает лимит по ОСАГО.
За сколько продали автомобиль фактически, Вас вообще не касается.
Так что обжаловать не имеет смысла.
Спросить