Банк Русский Стандарт повысил процентную ставку по кредиту без моего согласия. Нужна помощь!

Взяла кредит в банке Русский Стандарт в 2011 г. Оплату производила своевременно, но через терминал Сбербанка, в конце июня 2015 г. пришло письмо, если, буду оплачивать через терминалы, или филиалы Русский стандарт, так же через почту России, процентная ставка не увеличится, а если через другие банки, то ставка увеличивается, имеют ли права банки таким образом увеличивать процентные ставки, если они заключили договор с почтой России это не значит, что я должна производить оплату только через почту России, какая разница через какие банки я оплачиваю, главное я все оплачиваю своевременно без задержки. Огромное спасибо за помощь.

Я являюсь клиентом банка «Русский стандарт», всегда плачу без задержек, 19 февраля 2013 я пошла оплачивать свой кредит, касса была уже закрыта (хотя оставалось еще 2 часа рабочего времени) и меня отправили оплачивать в терминал банка, в итоге, терминал деньги успешно принял, а платеж не провел. Выдал мне чек: прервано по времени. Я сразу же написала заявление о моей ситуации. В банке мне сообщили, что заявление рассматривается в течении 30 дней. Сегодня истекает как раз 30 день, банк даже не торопится рассматривать его. Зато мне уже звонят службы взыскания долгов и требуют оплаты. На мои слова, что это не моя вина, что терминал не провел платеж и банк не рассматривает заявление до сих пор – слышать ничего не хотят. Получается, что банк уже нарушил свои обязательства передо мной и мои права. Почему я должна всегда платить во время (и я выполняю эти требования), а банк (кстати беря огромные проценты), не выполняет своих обязательств. Как мне поступить в этой ситуации?

Банк (Русский стандарт) повысил процентные ставки по кредитным картам в одностороннем порядке, предварительно прислав письмо с уведомлением о том, что любая операция (кроме внесения наличных) по карте является моим согласием. Считая, что это нарушение моих прав, я позвонил на горячую линию, где высказал свое несогласие, на что мне было предложено не пользоваться картой вообще. После этого банк заблокировал мои кредитные карты. Сегодня был в банке, где мне не дали внятного ответа почему заблокированы карты и на основании чего были повышены процентные ставки. Была одна просрочка платежа месяца 2 назад дня на два, штраф уплатил. Но карты заблокировали позже. Написал претензию. Чего мне ждать и и что можно и нужно предпринять? Законны ли действия банка?

С уважением Сергей.

Пагасила кредит вбанке русский стандарт через терминал 20.250 т. руб. чеки с терминала есть но деньги не поступили. Писала два заявления прошло 1.5 месяца денег так и нет. Теперь звонит экспресс банк и говорит что до 1 января я должна оплатить 12.700 т. руб. а после 1 января долг уже составит сумму 24.800 т. руб. Т.К они перекупили мой долг у банка русский стандарт. Незнаю что и делать подскажите пожалуйста как поступить если эти два банка между собой связаны.

В моем ипотечном договоре с ВТБ 24 прописано что процентная ставка 12,15 процента годовых. Процентная ставка по Договору подлежит перерасчету при изменении Базовой процентной ставки или оснований для применения Дисконта. Получается что сейчас когда ЦБ пересматривает свои ставки то и ставка по моему кредиту может быть повышена имеет ли на это право банк согласно договора?

Дополнение к вопросу № 470332. Свекровь без моего ведома взяла банковскую кредитку (пластиковую призовую банка "Русский Стандарт") ,активировала ее (благо, мои данные у нее есть) и сняла деньги через банкомат. Как доказать, что это не мой кредит?

Взял кредит по рефинансированию. По договору я должен в течении 2-х месяцев принести справки из "прошлых" банков о закрытии кредитов у них (в противном случае будет повышена процентная ставка по договору). Кредит оформлен 24 августа. Платежным днём назначено (мне так удобно) 28 число. Первый взнос был списан 28 августа, второй 28 сентября. Сегодня 29 сентября банк заявляет, что я нарушил условия договора (не принес справки) и мне будет повышена % ставка. По моей трактовке договора я обязан принести справки до 24 октября (т.е. в течение 2-х месяцев); по трактовке банка, если я 2 раза совершил платежи по кредиту, то наступил случай моего "не предоставления вовремя" справок о закрытии кредитов в "прошлых" банках. ПРОШУ разъяснить этот бред...

Заключили договор с почтой России это не значит, что я должна производить оплату только через почту России, какая разница через какие банки я оплачиваю, главное я все оплачиваю своевременно без задержки. Огромное спасибо за помощь. Цитирую письмо банка Русский стандарт: Размер процентной ставки (годовых), начисленной по Вашему кредиту, увеличится с 36% до 39,9%,если я не могу оплатить оставшеюся задолженность до определенного срока, и не буду оплачивать кредит, через указанные организации банком, у меня увеличится процентная ставка, а вы пишите, что не увеличилась.

В своё время выручил товарища оформив на себя кредит в банке Русский стандарт. Для оплаты фитнес центра. Стоимостью 15000 рублей на три месяца. И поставил свою подпись на договоре. Через три месяца вышеупомянутый товарищь увеличил срок кредита до полугода. И Каким то образом взяв у банка ещё 15000. И всё без моего ведома. Моей подписи под этим документом нет. А потом просто перестал платить. По кредиту. Банк каждый месяц звонил мне по поводу долга. А потом отдал мою задолжность в агенство по сбору долгов. Мой же товарищь на телефонные звонки не отвечает и найти его мне сложно. Подскажите мне какие у меня шансы? Заранее благодарен!

Звонят сотрудники банка Русский стандарт на мой личный телефон по просроченному кредиту моей бывшей сослуживицы. Так как у меня в этом банке был кредит ранее (досрочно погашен в 2013 г.) видимо взяли мои данные и решили через меня выйти на нее. Все мои просьбы перестать мне звонить остаются без внимания, уже начинают хамить, повышать голос. Что делать?