Наследница не может получить деньги от сберсчета матери из-за погашения кредита

• г. Санкт-Петербург

Не задолго до своей смерти мать взяла кредит в Сбербанке. Среди ее документов нашла Заявление на страхование кредита, где указано, что страховка покрывает кредит в том числе и в случае смерти застрахованного по любой причине. Но так же я нашла еще один документ, который называется так Поручение на перечисление денежных средств со счета (ов) вклада (ов), дебетовой (ых) банковской (их) карты

(т), текущего (их) счета (ов) в погашение текущих, просроченных платежей и неустойки по кредитному договору, а также сумм, направляемых на досрочное погашение кредита или его части. Все скреплено подписями. Я попыталась снять деньги с матери сберкнижки, так как уже вступила в наследство, но банк отказывается отдавать деньги, так эти средства идут в счет погашения кредита. Плюс как утверждает Сбербанк, я еще должна доплатить не маленькую сумму по этому кредиту. Пожалуйста, прошу хоть какой-нибудь дельной рекомендации. Насколько это правомерно? Что делать в такой ситуации? Я живу в другом регионе, поэтому лично посетить Сбербанк, в котором мать брала кредит не получается. Дела веду через доверенное лицо. Заранее благодарю.

Ответы на вопрос (5):

предъявите документы (свидетельство о смерти), они обязаны погасить страховым возмещением

Спросить
Пожаловаться

Если вы не принимали наследство, то кредит платить не нужно. Если действует страховка банка, то следует придерживаться договора страхования. Судя по всему, банк действует неправомерно, т.к. упомянутое вами поручение не имеет отношение к страховке. Кроме того, поручение утратило силу в связи со смертью вашей матери.

Спросить
Пожаловаться

Свидетельство о смерти предоставляла. Банк неделю думал и принял такое решение

Спросить
Пожаловаться

Евгения Сергеевна, во-первых, что там Сбербанк "утверждает", то есть, что устно говорят сотрудницы банка по телефону, не имеет ни малейшего правового значения.

Значение имеют только письменные документы. Подайте заявление о перечислении средств со вклада матери на Ваш счет на основании свидетельства о праве на наследство.

Спросить
Пожаловаться

Евгения Сергеевна, во первых вам необходимо уточнить дату проведения транзакции по поручению и уточнить было ли уведомлено лицо имеющее право проводить эту денежную операцию. Это даст вам возможность узнать законно ли была проведена операция перевода денежных средств. Если, как вы утверждаете, смерть вашей мамы является страховым случаем, то вам необходимо письменно обратиться в страховую компанию с договором страхования и свидетельством о смерти. Кроме того, уведомьте об этом банк. Если же банк начнет требовать с вас остатки долга, то не переживайте суд требования банка не удовлетворит. (при условии, что это был страховой случай). Но я думаю, что все решиться внесудебном порядке. Желаю вам удачи

Спросить
Пожаловаться

Здравия. У меня есть "потребительский кредит" в Сбербанке, в Сбербанке открыт счёт с электронной карточкой, на эту карточку, счёт, приходит зарплата с завода и с неё же снимаются средства в счёт погашения кредита. Она у меня одна,, плохо. Платить не хочу и не буду, но с этого счета-карточки, Сбербанк снимет деньги в счёт погашения кредита сразу, как только они там появятся, а появятся они с начислениями авансов и зарплаты с завода. Замкнутый круг. Вопрос: если я заведу ещё один счёт в Сбербанке и отнесу его в бухгалтерию завода для начисления мне на него зарплаты с авансом, с этого счёта, с нового, Сбербанк не будет снимать мои денежные средства в счёт погашения моего кредита, без моего ведома? P.S. Открыть зарплатный счёт в другом банке нельзя, у "них" договор.,,, и в моём кредитном договоре прописано: "Поручение на перечисление денежных средств со счёта банковской карты в погашение текущих, просроченных платежей и неустойки по кредитному договору" где я поручаю банку перечислять со счёта вклада и указан один счёт,, то самый, и для получения зарплаты и для списания кредита. То есть, кроме как с указанного в кредитном договоре счёта, банк не сможет или не имеет право снимать, вычитать, с меня мои неоплаченные задолженности?

Но у меня есть "Поручение на перечисление денежных средств со счёта банковской карты в погашение текущих, просроченных платежей и неустойки по кредитному договору" где я поручаю банку перечислять со счёта вклада и указан один счёт,, то самый, и для получения зарплаты и для списания кредита.

Возникла такая ситуация - у подруги умерла мать, до смерти она взяла кредит на 100 000, имеется страховка, в которой говорится, что в случае смерти по любой причине, страховая компания оплатит остаток по кредиту. Также мать подписала договор о поручении на перечисление денежных средств со счетов, вкладов, карт в погашение текущих просроченных платежей и неустоек по кредитному договору. На карте у матери осталось 50 000, подруга в наследство вступит только через полгода. Как будет действовать банк, (в данном случае Сбербанк)? Будет снимать эти 50 000 как плату за кредит или страховая покроет кредит? И что делать в этом случае?

Здравия. Но у меня есть "Поручение на перечисление денежных средств со счёта банковской карты в погашение текущих, просроченных платежей и неустойки по кредитному договору" где я поручаю банку перечислять со счёта вклада и указан один счёт,, то самый, и для получения зарплаты и для списания кредита.

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!

Имею кредит в Сбербанке. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и не выплачиваю кредит и поэтому образовалась задолженность перед банком. При заключении кредитного договора мною было подписано поручение на перечисление денежных средств со счета карты в погашение просроченных платежей и т.д. На данную карту пришло пособие на детей и субсидия на жкх, банк списал эти средства в счет погашения кредита. На мое заявление о возврате данных денежных средств банк отказал. Правомерны ли действия банка? Можно ли вернуть денежные средства? Если можно, то на основании каких статей?

У меня следующая ситуация:

Я брала кредит на автомобиль в БМВ банке в 2012 году, в 2013 году написала заявление о полном погашении кредита в БМВ салоне и внесла необходимую сумму в указанный в заявлении день. Сумма была внесена на счет Уралсиб Банка (БМВ банк арендует счет у них), в связи с тем, что в Спб нет офиса БМВ банка. После данной операции прошло около года и я узнала, что мой кредит не был досрочно погашен и ежемесячный платеж списывается со счета в Уралсиб-е, плюс за этот год уже накапали проценты.

На мои претензии (по телефону) сотрудники БМВ банка отвечают, что сумму досрочного погашения я внесла не вовремя, то есть не до 13.00, хотя о данном времени погашения кредита я не была проинформирована ни во время написания заявления, ни позже самим БМВ банком.

В договоре прописано:

1. В случае, если заявленная к досрочному погашению сумма не зачислена на Счет, в том числе в случае недостатка денежных средств в результате конвертации по внутреннему курсу Банка-партнера, Заявление на досрочное погашение считается отозванным Заемщиком.

- С моей стороны, сумма была зачислена в тот же день, который был указан в заявлении о досрочном погашении

2. Для обеспечения своевременного погашения задолженности по Кредиту (уплаты суммы основного долга по Кредиту, процентов, неустойки, если таковая будет начислена, а также Комиссий Кредитора) Заемщик обязан обеспечить наличие на своем Счете денежных средств, свободных от каких-либо ограничений, в сумме, достаточной для погашения задолженности по Кредиту, не позднее 13.00 (по Московскому времени) дня, определенного Графиком платежей и Условиями кредита как дата ежемесячного погашения Кредита. Если средства поступили позднее 13.00 по Московскому времени, датой погашения задолженности по Кредиту считается следующий рабочий день. При поступлении денежных средств на Счет в пятницу после 13.00 по Московскому времени, субботу или воскресенье, датой погашения задолженности считается понедельник.

- Насколько я правильно понимаю, речь идет о ежемесячном погашении кредита до 13.00, верно? Даже если я внесла средства не вовремя, почему тогда БМВ Банк не списал их на следующий день?

Прошу Вас проконсультировать, как правильно следует поступить в данной ситуации? Писать ли письмо-претензию в банк?

Заранее благодарю!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Муж вчера взял кредит в Сбербанка в размере 298 т.р.В эту сумму включили страховку (яко бы без неё не дали бы) в размерепочти 50 т.рМожно ли написать заявление и вернуть страховку, если нет то можно ли вернуть кредит? И ещё вопрос: из данного кредита частично была взята автоматом часть средств на погашение досрочно предыдущего кредита. Можно ли вернуть часть страховки за досрочное погашение? Страховая компания Сбербанк Страхование. В договоре указано что в случае досрочного погашения кредита ничего не поменяется т.е я так понимаю страховой период останется прежним. Подскажите пожалуйста! Юю.

Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита?

P.S. Страховал кредит сам банк.

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение