Страховая компания отказывается покрасить царапину на бампере - закономерность или произвол?
При страховании машины в акте осмотра зафиксирована царапина на нижней части бампера. Произошло 3 страховых случая с бампером. Но страховая отказывает в покраске бампера. Имеют ли они на это право или это произвол?
Машина застрахована КАСКО, при страховании было отмечено что на бампере имеются небольшие царапины (совсем неглубокие, полировка их бы устранила)! И теперь страховая компания при калькуляции по моему ДТП отказывается включать покраску бампера, утверждая что он до наступления страхового случая теребовал покраски! Они правы?
Добрый день!
Нет, не правы, обращайтесь к ним с претензией или в суд.
oemor@mail.ru
С уважением,
СпроситьПо страховому полису КАСКО в 2013 г. получил выплату за покраску царапин переднего крыла и бампера. При оформлении нового полиса КАСКО эти царапины были указаны в акте осмотра. В 2014 г. попал в ДТП и под замену идут переднее правое крыло и бампер. Страховая компания обязуется оплатить замену бампера и крыла, а покраску навязывают мне, так как я получив выплату на покраску не предоставил им машину на осмотр после покраски. Правомерны ли действия страховой компании?
Здравствуйте, Максим!
Если данное условие предусмотрено договором КАСКО, действия страховой компании правомерны. Предоставьте доказательства, подтверждающие проведение ремонтных работ (покраски переднего крыла и бампера) после первого страхового случая.
Удачи Вам!
Спросить
а зачем вы идете по каско? вы виновны в ДТП, если нет смело обращайтесь в порядке ОСАГО в страховую виновника
Спросить
Правомерность решения страховой компании о частичном возмещении ущерба при повреждении бампера в ДТП
Вопрос: На момент страхования а/м в акте осмотра была зафиксирована царапина на переднем бампере в размере 3 см. В декабре 2012 года я попала в ДТП и повредила передний бампер. Моя страховая компания по данному убытку приняла решение частично возместить ущерб. То есть за счет компании только замена бампера, а покраска, монтаж, т.е все остальные работы за мой счет, так как на момент страхования на бампере была царапина. Правомерны ли действия страховой компании?
Нет. не правомерны, поскольку бампер требовал замены после дтп, являющегося страховым случаем. напишите в страховую компанию претензию. Если решение не будет изменено, то в суд!
Спросить
Нет.Это легко отбивается в суде а перед этим еще и РСА и Росстрахнадзор по жалобе.Удачи
СпроситьСтраховал машину, с поврежденным бампером (под покраску) далее произошло Дтп по каско. Бампер под замену, страховая не хочет платить окраску, а только замену. Законно ли это? какие мои дальнейшие действия? Лобовое стекло при страховании было повреждено (трещина), если мне разобьют стекло хулиганы-должна ли страховая его заменить? Нужно ли мне доплачивать за замену?
При страховании ве дефекты были зафиксирован?. на какие статьи закона моюжно ссылаться?
Что бы что то сказать необходимо все изучать. Лучше обратитесь лично к юристам занимающимся спорами по страховкам.
СпроситьПопал в ДТП, виновник не я. Требуется замена бампера и, соответственно, его покраска. СК согласовала замену бампера, но отказала в его покраске. Причина: в акте осмотра, который составлялся перед заключением договора, было указано о наличии маленького скола (2-3 мм) на этом бампере. И все. На этом основании отказывают в покраске НОВОГО бампера, так как я якобы должен был заранее устранить это повреждение (если так можно назвать маленький скол, коих на любой не новой машине с десяток можно найти) ЛКП, а потом уже показывать автомобиль на осмотр. При этом, согласно правилам страхования СК, такие сколы не признаются страховыми случаями. Получается я САМОСТОЯТЕЛЬНО должен был покрасить свой старый бампер, чтобы сейчас, уже за счет СК, покрасили уже НОВЫЙ бампер. Тогда в чем вообще смысл КАСКО, если фактически твоя машина не застрахована, так как на ней всегда и везде можно найти маленькие сколы и царапины? Правомерны ли действия СК? И как можно обязать ее все-таки выплатить расходы на покраску бампера? Если ли возможность взыскать сумму на покраску по ОСАГО с виновника ДТП? Какие сроки претензий? Спасибо.
Действия страховой компании не правомерны,если вы обращались с заявлением в страховую компанию, срок выплаты истек, можете смело обращаться в суд.
Спросить
Как раз таки ЗАМЕНУ бампера СК утвердила. Но оказала в его ПОКРАСКЕ, мотивируя это тем, что на момент страхового случая на нем уже были "повреждения" (маленький скол 2-3 мм, который с трудом виден невооруженным глазом). Правомерен ли отказ в ПОКРАСКЕ бампера по такой причине?
СпроситьЯ страховал машину по Каско в одной и той же компании 4 года, и вот наступил страховой случай не по моей вине. Въехали в зад машины. В рез-те чего повредили бампер. Экспертиза постановила, что бампер под замену, т.е. замена и покраска детали. Страховая согласилась заменить бампер, но покраску оплачивать не собирается. В виду того, что до этого случая на бампере были маленькие царапины. Да царапинки были, но они незаметные и даже на фото их трудно рассмотреть. Я считаю отказ в покраске неправильным и хочу написать заявление с просьбой покрасить бампер! Как это сделать помогите грамотно написать. Спасибо!
Мой автомобиль застрахован по полному КАСКО (программа предусматривает замену поврежденных деталей на новые). При оформлении страховки автомобиль был осмотрен страховым агентом, обнаружена маленькая царапина в нижней левой части переднего бампера, сделали фото и включили наличие данной царапины в акт осмотра. Недавно произошло ДТП (автомобиль врезался передней частью в ПАЗ - повреждены: капот, решетка радиатора и т.д., в том числе в середине треснул (сломался) передний бампер, т.е. тот, на котором была царапина). Страховая компания согласовала ремонт по всем пунктам в полном объёме с заменой бампера на новый, но отказалась от его покраски, так как на старом бампере была царапина до оформления страховки. Правомочны ли их действия? Я считаю, что это неправильно, ведь до ДТП бампер был покрашен и они должны вернуть машину после ремонта в доаварийном состоянии. Какие должны быть мои действия теперь, если я не согласна? Писать какое-нибудь заявление в страховой или в суд подавать? А если в суд, то куда именно (ни разу не приходилось, даже не знаю куда идти)? И возместят ли мне судебные издержки в случае решения вопроса в мою пользу? Спасибо.
Уважаемая Ирина!
Проведите за свой счет новую оценку повреждений автомобилю с приглашением представлителей страховщика. Напишите в страховую компанию требование о добровольной выплате размера ущерба. Примерно через неделю после этого (все равно страховая либо не ответит, либо откажется) - подавайте в суд по месту нахождения страховой компании (если ущерб менее 100 тыс.руб. - в мировой суд, если более 100 тыс.руб. - в районный суд).
Удачи,
Радик Камильевич
Спросить
Ирина! Необходимо обратиться письменно в страховую компанию (лучьше всего по почте заказным письмом с уведомлением) с претензией. И уже с оценкой ущерба в суд, взависимости от его размера. Однако, в вашем случае необходимо действительно обратиться к адвокату, который расчитает вам госпошлину и составит исковое заявление.
Спросить
Уважаемая Ирина!
не соглашусь с коллегами..в соответствии с правилами проведения экспертизы и оценки восстановительного ремонта аварийного транспорта, к сожелению, СК права! Но это можно обжаловать в судебном порядке....есть опыт обжалования...
Рекомендую обратитmcя на очную консультацию к независимому эксперту по месту жительства.
Рекомендую эксперта Иванова Евгения Васильевича. г.Орёл. ул. Комсомольская, 48 (второй этаж) т. 55-80-98.
Можете сослаться на моё имя. Удачи Вам!
СпроситьПроконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу.
Кредитный автомобиль, застрахован по КАСКО. Было 2 страховых случая. В сентябре 2011 противоправные действия 3 их лиц, в феврале 2012 ДТП (наезд на стоящий автомобиль). В обоих случаях было зафиксировано повреждение лакокрасочного покрытия переднего бампера. В справках ОВД и ГИБДД повреждения указаны. Страховая отказывается красить бампер, ссылаясь на дефекты эксплуатации. При осмотре в страховой эксперт нашел ещё одну царапину, которая, по их мнению, не относится к данным случаям. Я не знаю, откуда эта царапина, увидела сама во время осмотра в страховой. Правомерен ли отказ страховой? Или они обязаны восстановить бампер в доаварийное состояние. Автомобиль был новый, следовательно бампер целиком окрашенный.
Спасибо.
Основанием для требования страховой выплаты является наличие страхового случая и выполнение со стороны гражданина Договора страхования. Поэтому для ответа на Ваш вопрос надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.
СпроситьДмитрий Геннадьевич, дело в том, что помимо царапин на бампере от 1 го ДТП были украдены щетки стеклоочистителей и страховая с этим согласилась и покрывает эти расходы, а при 2 ом ДТП ещё вмятина на крыле, страховая его тоже приняла и согласна чинить и красить!
Не хотят красить только бампер, указывают на дополнительную царапину.
Документы все предоставлены в срок, остальные то детали чинят и красят (крыло).
СпроситьПопал в ДТП, страховая по КАСКО согласовала ремонт, но отказала в покраске капота и переднего бампера так как в акте осмотра авто при страховании (автомобиль не новый) были зафиксированы пару сколов, страховая утверждает, что это является нарушением лакокрасочного покрытия, а то детали меняются полностью и я по факту не могу принять машину в таком виде - это их не интересует ссылаясь на внутренние правила страхования - правомерны ли их действия? Или же нужно руководствоваться законом о защите прав потребителя? Спасибо.
Здравствуйте, Игорь. В данном случае следует руководствоваться зозпп, т.к.действия страховой незаконные. То, что были сколы не говорит о том, что лакокрасочного покрытия не было вообще. Для более полного ответа необходимо видеть письменный отказ страховой с целью подготовки досудебном претензии. У луна оказывается уже на платной основе.
СпроситьПервый раз обратился в страховую компанию по поводу противотуманной фары разбитой камнем. Признали страховым случаем, заменили.
Второй раз обратился по поводу повреждению бампера (глубокие царапины) и подкрылка (отколота часть). Признали страховым случаем. Заказ наряд согласовали не полностью, бампер вычеркнули.
Обосновали тем, что на фотографиях по первому случаю, уже были зафиксированы повреждения бамперы, требующие его замену (это могли быть царапины, на которые я не обращал внимания, бампер из текстурного пластика) и сославшись на отраслевой документ о проведении осмотра и ст. 102 гражданского кодекса (разговор по телефону).
Машина из салона первый год страхования. Югория.
Что делать?
Спасибо.
Вам надо съездить в страховую лично(отдел урегулирования убытков) и ознакомиться со всеми документами и если вас что-то не устраивает, написать претензию. Дальше действовать по результатам. Статья 102 ГК РФ в данном случае не применима вообще никак.
Спросить
