Сотрудники Восточного экспресс банка продолжают звонить и искать незнакомого человека, который оставил мои контакты
Мне звонят сотрудники Восточного экспресс банка и интересуются не знаю ли я человека, называют ФИО. Говорят, что он взял кредит, оставил мои контактные данные. Кредит не платит. Я такого человека не знаю, попросила убрать мой телефон из базы данных. Но звонки продолжаются. Каждый раз я говорю, что такого человека не знаю. Звонят рано утром. Причём, звонят из того же города где живу я, я проверила телефон. Поэтому отговорка, что они из другого города и даже не знают в какой город звонят не проходит. В последний раз не сдержалась, накричала на них, пригрозила, что подам на них в суд. Но через некоторое время они опять позвонили, причём в тот же день. Что я могу предпринять?
Мой знакомый в конце мая взял телефон в кредит и оставил мой номер как контактный, теперь мне какой-то ОТП банк звонит каждый день, я говорю что не знаю этого человека, а они всё равно каждый день звонят. Что мне делать, как избавится от этих звонков?
Если Вы знаете номер своего знакомого- то назовите его и пусть они ему звонят,он же их должник
Спросить
Добрый день.В соответствии ФЗ №152 "О персональных данных" ст.9 п.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
Я так поняла, что Вы не давали своё согласие, а это значит, что Вы можете записать переговоры с ОТП банком и в разговоре предупредить, что если они Вас будут беспокоить, то Вы вынуждены будете обратиться в соотвествующие органы для защиты.
СпроситьНа мой номер каждый день звонят из Восточного Экспресс банка называют не мою фамилию и требуют погасить кредит! Я уже не однократно объяснял им что кредит я у них не брал и человека фамилию которого они называют я тоже не знаю. Но звонки продолжаются все снова и снова. Сим на номер которой поступают звонки зарегистрирована на мое имя уже пять лет!
Обратитесь в роскомнадзор, напишите обращение через интернет, проведут проверку по данному факту и звонки прекратятся
СпроситьМне каждый день звонят с восточного экспресс банка, бывшая жена моего брата не платит кридит, где они вообще взяли мой номер телефона неизвестно. Мы не общаемся много лет с ней и я не знаю, как и где её найти. Объясняю им,но это бесполезно, звонки продолжаются по несколько раз в день. Могу ли я как то принять какое то действие, чтобы это прекратилось?
Мне на протяжении 3-х месяцев звонят из восточного экспресс банка по чужому кредиту. Человек, который брал кредит, оставил мой номер как контактный. Кредит не платит. С банка звонят несколько раз в день с требованием разыскать заемщика или погасить кредит за него. Звонят с разных номеров. Не представляются, только говорят с какого банка звонят. На мои просьбы, чтобы звонить мне перестали, не реагируют. Какие действия мне нужно предпринять, чтобы эти звонки прекратились? И можно ли как-то наказать этот банк или сотрудников, осуществляющих звонки? Спасибо!
Направьте претензию в банк и жалобу в ЦБ РФ. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру, поскольку сотрудники банка нарушают положения ст.15 закона "О потребительском кредите (займе)", так как Вы к данному кредиту не имеете никакого отношения.
Спросить
В следующий раз когда позвонят, предупредите, что разговор записывается и запись будет передана вместе с заявлением о привлечении к ответственности банка в прокуратуру.
СпроситьБрат мужа взял кредит и оставил мои контактные данные! Сам кредит не платит и теперь мне звонят, каждый день около 10 раз, я объясняю, что не я брала кредит, не имею понятия где он! Звонки продолжаются у меня 2 маленьких детей, как быть?
Подробнее.
Здравствуйте. Вам стоит составить и передать жалобу, с описанием ситуации в органы прокуратуры, указав все номера, с которых вам звонили и распечатку звонков, т.е. сколько раз и в какое время поступали звонки.
СпроситьПри оформлении кредита, человек дал мой контактный телефон, причем об этом я не знала. Не знаю какую сумму взял этот человек и в каком банке, но по всей видимости он не платит, мне звонят по 10 раз в день, я говорила, что живу в другом городе. Куда можно пожаловаться, чтобы звонки прекратились?
Меня зовут Владимир. Ежедневно поступают звонки с восточного экспресс банка. Ищут человека который не платит кредит. Я его даже не знаю. Предоставлял свои данные уверили, что исключили мой номер. Но звонки продолжаются. Как быть. Спасибо за ответ.
Скажите им, что вы записываете их звонки и напишите на них жалобу в прокуратуру, сразу отстанут.
Спросить
В данной ситуации можете указать им на то, что ваш номер телефона они используют не законно на основании ФЗ 152 "о персональных данных ", после чего уже предложить выбор либо о прекращении звонков, либо написать заявление в органы о нарушении ваших прав.
СпроситьМне на мобильный телефон постоянно звонят сотрудники банка ренессанс кредит. Я не являюсь заемщиком банка. Заемщиком является моя двоюродная сестра. Сотрудники банка утверждают, что сестра оставила мой телефон, как контактный, но почему-то называют моё имя и отчество, а потом спрашивают кем является мне заемщик. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Звонки продолжаются уже 3 месяца, по несколько раз в день.
Сотрудник нашей организации не погашает кредит в банке Русский Стандарт.
Я тоже была клиентом этого банка - два месяца назад погасила кредит.
Сегодня мне стали названивать домой сотрудники этого банка с целью передачи информации для просрочившего кредит сотрудника. Причем звонили на личный сотовый телефон и на мой домашний телефон, ссылаясь, что эти номера телефонов оставил в банке сотрудник, просрочивший кредит.
Я знаю, что это лжесвидетельство потому что: А) этот сотрудник не имеет моих личных данных, б) мои данные знают только сотрудники банка Русский стандарт в котором я была клиентом и заполняла контактные данные при личном оформлении своего кредита.
Вывод: сотрудники банка, воспользовавшись своей базой данных, вынули информацию о том, что в организации где работает должник работаю и я (бывший их клиент). Перерисовали мои номера телефонов (домашний и сотовый записаны у них в анкете при моей подаче заявки на кредит) и теперь названивают мне, как лицу, контактные данные которого были указаны якобы в заявлении на кредит должником.
От меня требуют передачи информации для него. Честно говоря, они названивают и на телефоны предприятия, но должник не готов оплачивать кредит...
По звонкам на мои личные телефоны-ЯВНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!
Как наказать Банк?
Телефон, который звонящие из банка сотрудники указывают для контакта при разговоре - сотовый - не ясно вообще на кого он оформлен. Фамилии, которыми представляются тоже непонятно из какого фильма взяты... Как отбить охоту делать нервы тем, кто вообще не при чем?
Предлагайте варианты, пожалуйста.
1) занести номер в ЧС телефона
2) поставить переадресацию звонков на номер любого другого банка / коллекторов, в интернете таких полно
Законные способы, как то6 жалоба в центробанк, роскомнадзор, заявление в полицию - малоэффективны, увы.
Спросить
Добрый день!
Обратитесь с жалобами в органы и контролируйте их рассмотрение, при необходимости обжалуйте. Если необходима помощь - обращайтесь.
Спросить
Моему брату позвонили на домашний телефон который живет в другом городе, с которым я редко общаюсь, (изредка на праздниках звоню поздравить на сотовый, домашний не знаю), с Евразийского банка, тел 87273306255. Сказали, что у меня кредит назвали фамилию имю, спросили мой телефон, отчество ошибочно сказали. Попросили все мои данные. Мои родственники естесственно отказали, но они звонят каждый день им,контактные данные не просят уже, а все время говорят кредит не оплачен в суд будем подавать. Как поступить?
.Попросили все мои данные.Мои родственники естесственно отказали,но они звонят каждый день им,контактные данные не просят уже,а все время говорят кредит не оплачен в суд будем подавать.Как поступить?
---не оформлять кредиты а если их оформляете оплачивать. Если кредит не оформляли и денег не получали. обращайтесь с жалобой в прокуратуру и при чём здесь ваш брат?
Спросить
