Влияет ли задолженность на возможность отзыва согласия на обработку персональных данных в банке? Как действовать при угрозах и нарушении процедур регионального отдела по взысканию задолженности?

• г. Вологда

Имеет ли смысл писать заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных, если есть просроченная задолженность? Что делать, если представители регионального отдела по взысканию задолженности расписывают двери и грозят по телефону, что будут заклеивать двери, а в требовании, которое сунули в дверь написаны данные с кем связаться по телефону, но без фамилиии?

Ответы на вопрос (1):

Заявление об отзыве надо было написать по возникновению задолженности.

По Закону, для взыскания задолженности Банки имеют право на общение с Вами каким-либо способом, но в рамках закона. Если происходят незаконные действия по отношению к Вам, то это -хулиганство как минимум. Пишите заявление в полицию и жалобу а Роспотребнадзор. А лучше -погасите задолженность.

Спросить
Пожаловаться

Хотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос.

Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"?

Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!

Отправлено заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в банк. Но банк ответил, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласие на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных. А это значит, как банк объясняет продолжает звонить родственникам, на работу о моей задолженности перед банком. Правомерно ли это? Спасибо.

Имею задолженность по микрозайму с просрочкой в 60 дней. Писала отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам. Но в ответ на мой отзыв пришло такое письмо:

" В ответ на Ваше заявление об отзыве согласия на предоставление персональных данных третьим лицам Компания сообщает о его удовлетворении. Обращаем Ваше внимание, что отзыв согласия на предоставление персональных данных третьим лицам не препятствует передаче Компанией данных о заемщике коллекторскому агенству, состоящему в соответствующем государственном реестре, при привлечении такого лица к оказанию услуг по взысканию просроченной задолженности, поскольку Федеральный закон N°230-ФЗ не предусматривает получения для этого согласия должника."

И второе письмо:

" Микрофинансовая компания " ... " внимательно познакомилась с Вашим заявлением... Сообщаем Вам, что:

1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Вам необходимо лично обратиться в любой офис Компании с паспортом и написать заявление на отзыв согласия.

2. Согласие на обработку персональных данных будет считаться отозванным по истечении 3-х месяцев с даты получения от Вас заявления (указано в подписанном Вами согласии).

Также обращаем Ваше внимание на то, что в данном Вами согласии указано, что в случае его отзыва Компания вправе продолжать обрабатывать Ваши персональные данные в целях исполнения заключенного с вами договора микрозайма, ..."

На данный момент право требования задолженности по моему договору на основании уступки прав требования (цессии) передано коллекторам.

Что предпринять, чтоб эти коллекторы перестали меня беспокоить?

Написала заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных. Банк прислал ответ: Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных подробно описан в тексте заявления-анкеты. Направить данный отзыв возможно только после погашения всей суммы задолженности (с процентами) и расторжение договора. Данный отзыв должен быть направлен по Почте России по адресу:..., с пометкой «В отдел обработки заявлений», а также должен содержать в себе следующую информацию:

- Ваши ФИО;

- дату рождения;

- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных;

- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

- Вашу собственноручную подпись и расшифровку подписи.

Законно ли это?

Я написала в банке, где у меня просроченная задолженность заявление об отзыве персональных данных и об отказе взаимодействия с третьими лицами. Мне отказали, написав в смс

Для отзыва согласия на обработку Ваших персональных данных Вам необходимо закрыть все продукты в банке и обратиться в офис для расторжения Универсального договора банковского обслуживания (при наличии). После этого банк в соответствии с законодательством РФ обязан хранить данные в течение 5 лет. В ваших данных отсутствуют партнерские согласия, в связи с чем отзыв согласия у партнеров банка не может быть совершён.

Что мне делать в таком случае?

В банк Тинькофф у меня написано заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. Отправлено заказным письмом с уведомлением, уведомление получено. Но банк продолжает звонить и мне и моим родственникам. Я им отправила новое заявление и напомнила о законе № 152-ФЗ. Банк мне пишет такой ответ: Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных подробно описан в тексте Заявления-Анкеты. Направить данный отзыв возможно только после погашения всей суммы Задолженности (с процентами) и оставления заявки на расторжение Договора. Прав ли Банк, отвечая мне, что такое заявление об отзыве персональных данных я могу подать только погашения всей суммы задолженности. Или такое заявление-отзыв гражданин может подать по своей инициативе в любое время действия кредитного договора? Спасибо.

У меня задолженность по кредиту. Банк передал мой долг на основании Агентского договора ООО Национальной службе взыскания. Сотрудники Службы звонят на домашний телефон и присылают письма (проживаю вместе с родителями, для них беспокойство). Имеет ли смысл сейчас писать заявление в банк для отзыва согласия на обработку персональных данных?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Скажите пожалуйста имеет ли право банк не принять заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных если есть задолженность? Спасибо за ответ.

Какой смысл подачи заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных в банк, если банку наплевать на такое заявление и сотрудники банка продолжают звонить и угрожать?

Заполняю заявление на отзыв прав обработки персональных данных, но дело в том, что судя по всему мои персональные данные из банка были переданы коллекторской компании №1 которая зарегестрирована за границей, но по кредитным вопросам пишет нам компания №2 которая прописывает в своих письмах что она представитель компании №1. При составлении заявления на отзыв прав на обработку персональных данных отправлять письмо на адрес представителя? Или на зарубежную фирму. В письме от компании №2 написано что источником получения персональных данных является компания №1

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение