Пострадал от долгов бывшей коллеги - как решить проблему с коллекторами?
Моя бывшая коллега взяла кредит в банке Траст и не выплачивает его. мой телефон оставила как контактный. Я не выступаю поручителем, у меня нет и никогда не было кредитов в данном банке. Сейчас меня достают звонками с утра и до вечера из коллекторского агентства. По 60 звонков за сутки. Переговоры ни к чему не привели. Черный список уже переполнен. Что можно сделать в этой ситуации?
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, поскольку к данному кредиту Вы не имеете никакого отношения и сотрудники банка нарушают положения ст.15 закона "О потребительском кредите (займе)".
СпроситьМоя бывшая жена (в разводе третий год) указала в банк мой контактный телефон и взяла кредит. Банк сейчас достает меня звонками опираясь на 5 статью ФЗ. Что нужно сделать чтобы прекратили мне звонить?
Обращайтесь с жалобой в прокуратуру на неправомерные действия банка, поскольку Вы к ее кредиту не имеете никакого отношения.
СпроситьЧто мне можно сделать в данной ситуации? Коллега по работе взяла кредит, мой номер телефона дала как контактный... видно не заплатила очередной платёж...и меня звонками замучил банк, звонят по несколько раз в день недавно даже предложили на коллегу заплатить кредит меня уже все это раздражает. Что можно сделать чтобы банк отстал от меня?
Уважаемая Елена!
Не стоит платить за кого то, узнайте у сотового оператора как блокировать поступающие звонки, звонят скорее с одних и тех же телефонов.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Спросить
Мои родственники взяли кредит в Восточном экспрессе, но теперь работники банка звонят мне непрерывно
Мои родственники взяли кредит в восточном экспрессе и указали мой телефон как контактный. Теперь я так понимаю не платят и работники банка мучают меня звонками. Ни днем ни ночью нет покоя. Как мне быть в этой ситуации чтоб избавиться от звонков? Вношу номера в черный список, звонят с других.
Коллекторское агентство достает звонками по кредиту моего друга так как он оставил в банке мой телефон без моего согласия поручителем не являюсь. Так как до друга дозвониться не могут достают меня. Как от них избавиться.
Меня зовут Лариса. Мой вопрос. Моя знакомая (бывшая) взяла кридиты в нескольких банках указав мои контактные данные не уведомим меня, на данный момент она не выплачевает кредиты, а колекторы достают меня звонками и смс? Что мне делать?
Добрый день. Вам нужно обратиться в банк можно онлайн заявление о том что у этого человека не знаете. И Простите! Беспокоить. Всего хорошего удачи вам.
Спросить
Доброго времени суток, Лариса.
Вы можете написать заявление в полицию (тем более есть смс), указав, что у Вас вымогают денежные средства.
СпроситьМеня достают звонками из банка по чужому кредиту. Человек (посторонний мне) взял кредит в банке, в контактной информации указал мои телефон и ФИО. Кредит не погашает, а меня достают операторы банка своими звонками уже почти год. Спрашивают могу ли я связаться с этим человеком. Скажите пожалуйста, что мне сделать, чтоб меня не беспокоили звонками? Спасибо.
На протяжении двух лет звонят из банка (или коллекирского агенства). Как оказалось - едва знакомый мне человек оставил мой номер, как контактный. Как избавиться от этих звонков? Черный список не помогает - звонят с миллиона разных номеров.
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
СпроситьВ 2009 г коллега по работе взяла в банке ХОУМ КРЕДИТ кредит, при проверки оставила мой контактный номер телефона. Кредит она не платит, и судебные пристовы теперь меня одолевают звонками. Как быть.
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
СпроситьДруг взял кредит, оставил мой контактный номер телефона. Теперь банк названивает и днем и ночью. В сутки по 200 звонков. Требуют оплатить кредит, но я не являюсь поручителем. Какой иск можно написать?
обращайтесь с заявлением о вымогательстве.
Статья 163. Вымогательство
1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -
наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев
Спросить
Можете. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
вы сразу в верховный суд пишите. Чего уж там.
Не пробовали начать с малого: прийти в банк и написать заявление на исключение номера из списка обзвона?
СпроситьМоя подруга взяла кредит в восточном экспресс банке и оставила мой телефон как контактный. Сейчас мне звонят из банка и в довольно грубой форме сообщают о просроченных платежах. На мои возражения, что я не являюсь ни поручителем, ни созаемщиком не реагируют. Как можно поступить?
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Спросить
