Звонок в поддержку разъяснил, что я снимал эту сумму 07.07. Да, я действительно нашел это смс о списании.

Куда мне обратится за помощью,4 дня назад погасила через банкомат кредит, оплата за Эйвонбанкомат мне чек не выдал, я сразу позвонила на телефон поддержки, мне сказали что платеж прошел, но мне не пришло смс с подтверждением, и на мой счет деньги не поступили, уже пошла пеня на эту сумму, звоню в поддержку говорят все прошло, а у меня беда, как быть, кредит был 4270 рублей.

Пришло СМС о списании суммы со счета. Операции с картой в это время не производились. Позвонив в службу поддержки заблокировали карту. Можно ли получить деньги? Как?

Совершено списание денежных средств в размере 50000 рублей со сбербансковской карты. Операция была осуществлена через мобильный банк оператора билайн, к которому ранее была подклучена карта. Затем перевели карту на оператора мегафон. 2 дня на мегафон не приходило вообще никаких смс, а вчера пришло, что списанили эту сумму в пользу мобильного банка оператора билайн. Что делать? Обратились в билайн там сказали, что этот номер весит на продаже, и что да поступала такая сумма, но сразу была снята, больше ничего не пояснили.

День добрый. Моё имя Георгий, у меня такая ситуация снимал деньги через банкамат сторонниго банка и было списана двойная сумма. После обращения в банк они сказали писать заявления, я написал оттого что снимал деньги снимал через банк партнер в ситуаций будут разбираться не меньше месяца, прошел месяц тишина я позванил сказали ответа еще нет, когда ответ придет мы вас про информируем через 10 дней я позванил снова они дали отрицатильный ответ по возвращению денижных средств на основание того что деньги были выданы в полном объеме. Из доказательств осталась смс

от мобильного банка о списание средств сумма списана одна а остаток

меньше. Подскажите как быть в этой ситуаций и куда обратица?

У меня для погашения кредита в банке открыта пластиковая карта, с которой идет списание за кредит. Я внес необходимую сумму в день очередного списания суммы (т е в сам день списания суммы). О том что деньги пришли на карту есть смс и чек.

Из за долгой транзакции (деньги на счет самой карты приходят не сразу а через несколько дней) у меня получилась просрочка платежа и банк начислил пени.

Представители банка говорят что эти вещи (про транзакцию) прописаны в кредитном договоре, но я не могу найти это в договоре.

Правомерно ли банк начислил пени?

Ситуация такая, в начале этого года было списание суммы по кредитной карте за обслуживание, после этого когда я это увидела погасила всю сумму и после этого подала заявку на блокировку карты. Сейчас этого банка в нашем городе нет и закрывать счет я не стала. Но вчера я узнаю что после блокировки были еще начислены %, и за их не уплату начисляется пеня. Смс и прочих уведомлений именно о сумме не приходило. Законно ли это начисление? Карты у меня этой нет.

Перевела деньги с карты на карту, получила сразу смс о снятии со счета суммы, вечером получила смс о отмене списания и возврате денег на счет, сумма стала как и была до списания. На следующий день в банке проконсультировали и сказали, что деньги без моего ведома с карты не уйдут. Однако через 2 дня получила смс о списании, надобность в котором миновала, поскольку деньги я к тому моменту отправила с другого банкомата. После претензии пришла рекомендация об обращении в полицию. Что делать и куда теперь обращаться? Я пенсионерка, сумма существенная.

29/05/09 мне позвонили родители и сообщили, что переводят мне деньги (кладут на мой счет в банке (фондсервис банк)) и через 5 минут мне приходит СМС с зачислением 29988 рублей 75 копеек, что примерно равно моей зарплате (я собираюсь в отпуск и подумал, что пришла зарплата раньше, так как рапорт на отпуск уже был в финслужбе. На следующий день мне пришло смс с зачислением 30000 рублей (я подумал что это пришел перевод от родителей), и в этот же день снял почти все деньги (на счете остовалось 700 рублей), затем вечером я хотел положить деньги на телефон через банкомат, но на счете денег небыло! Уведомлений от мобильного банка о списании средств не опступало. Я позвонил в финслужбу и уточнил о зарплате (зарплату не переводили). Разьясните мои права если это был ошибочный платеж, и законны в этих случиях списание с моего счета остатка в 700 рублей, и что будет если мне переведут мою зарплату на карточку (с меня её просто спишут?) или выставят еще счет за пользование чужими средствами? ОТ БАНКА ПОКА НИКАКИХ ИЗВЕСТИЙ НЕ ПОСТУПАЛО (ни звонков ни смс)

На имя Отца лежали деньги на счете в Сбербанке. Родители вместе зарабатывали эту сумму. Он заболел и был прикован к постели. За 2 мес до смерти по счету было списание почти всей суммы. Мама вступила в наследство на этот счет, но когда пришла в банк там была очень маленькая сумма. Вопрос: Как можно получить от банка развернутую выписку (куда произошло списание)? Как поступить в этой ситуации т.к. мама инвалид 2 гр и деньги нужны на лечение.

У меня такая ситуация. Деньги на карточку не поступили. Перевод был с терминала Связной. В Поддержке пишут-что платёж прошёл,обращайтесь к поставщику. Поставщик пишет-обращайтесь в поддержку. Это как?