Процедура оформления наследства в Московской области - опыт сбербанка вызывает недоверие и вопросы о профессионализме сотрудников

• г. Шадринск

В 2013 году у меня умер отец в Московской области, оформление документов на наследство заняло больше 2 лет. 28.07.2015 обратилась в шадринское отделение сбербанка свопросом по переводу своей доли денег, находящихся на счету сбербанка в городе Москве. Предоставила свой паспорт и Свидетельство о праве на наследство, которое выдал нотариус города Королева Московской области. Свидетельство полностью подтверждает мое право на деньги, находящиеся на счету умершего, вобщем форма установлена законом, и жтот документ является самостоятельным, на что в банке, в грубой форме у меня потребовали свидетельство о смерти. Я написала претензию в претензионный отдел, который вчера мне прислал ответ, что их сотрудник все правильно сделал, что потребовал свидетельство о смерти, я вчера ходила в другое отделение сбербанка, меня полностью обслужили, без свидетельства о смерти. У моего отца счета в шести банках, и во всех банках деньги переводили на мой счет по первому требованию, на основании моего паспорта и свидетельства о праве на наследство. Почему в сбербанке работают непрофессионалы, которые дезинформируют людей, гоняют их по кругу, время идет, инфляция жрет наши деньги, а заставить виновного отвечать, не представляется возможным, подскажите, куда я могу еще обратиться, что бы виноватые все таки ответили за свою халатность?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Да, требования банка не законны. Подавайте в суд ст.151 ГК РФ

Спросить
Пожаловаться

Нотариус выдал мне свидетельство о праве на наследство по закону на счета открытые в Сбербанке. В свидетельстве указаны пять отделений Сбербанка в Москве и три в Московской области. Свидетельство в одном экземпляре. В какое именно отделение Сбербанка мне обращаться? Спасибо...

По закону если у умершего на дату смерти есть счет в сбербанке ина нем более 400 руб. То сбербанк выплачивает 6000 р. Свидетельства о наследстве на недвижемость моего умершего отца я получила, а вот на счет в сбербанке натариус сказала не принимать наследство, так как на счету денег мало, а оформление дороже стоит. Я незнала что по этому счету могу получить деньги и написала этот отказ. Вот теперь жалею, что ее послушала. Что делать теперь незнаю. Можно ли придти к натариусу и забрать все таки это свидетельство о праве на наследство счета в сбербанке, может уже поздно?

Помогите разобраться с моей счета в сбербанке на который я получаю зарплату пересланы с одного отделения сбербанка 21.12.2015 г. деньги в другое все операции были в городе Екатеринбурге хотя я ходил к приставу и он дал мне постановления о снятие ареста со счета 17.12.2015 г вернуться деньги на мой счет и если нет куда обратиться в случаи если деньги не вернут на мои счета и имеет ли банк право пересылать с одного счета сбербанка на другое отделение сбербанка их на счет?

Банк или мошенники.

Сбербанк не перечисляет деньги.

После смерти бабушки - отец вступил в наследство. Среди наследства оказалось несколько сберкнижек. Проживает он в другом городе. В своём городе он открыл счёт в Сбербанке. Написал заявление, которое составил сотрудник банка. Прошёл месяц - тишина. На какие либо вопросы в местном сбербанке отвечают, что ответ ещё не пришёл. Дозвонились сами до отделения в другом городе, где открыты эти счета на сберкнижки. Нам сказали, что форма заявления была заполнена неверно. Мы обратились в центральное отделение. Нашего города. Нам составили заявление. Прошёл ещё месяц. Снова тишина. Ни горячая линия, ни личные беседы с работниками банка ничего не приносят. Ждите - единственный ответ. Думаем подавать на банк в суд. Что для этого нужно?

4 декабря 2015 года нотариусом мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства моей умершей матери, которые находятся на счёте в филиале сбербанка Ставропольского края. В настоящее время, находясь в Геленджике, я обратился в филиал сбербанка с заявлением о выдаче мне указанных денежных средств, представив соответствующие документы. Мне открыли временный счёт, но когда через три дня я пришёл в сбербанк, сотрудник мне сказала, что они сделали запрос по средствам указанного счёта, но пришёл ответ, что денег на счёте ноль. Абсурдная ситуация. Я прозвонил нотариусу, у которой получил свидетельство по наследству денежных средств и он заверил меня, что если бы на счёте не было денежных средств, то право на наследство и не открывалось бы. Что мне делать далее? К кому обращаться?

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги.

Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены.

Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом.

Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации?

С Уважением, Павел.

После смерти отца я являюсь единственной наследницей, в том числе и денежных средств в Сбербанке. На днях обратилась в отделение Сбербанка с целью снятия денег со счета. Документы все на руках: свидетельство о праве на наследство по закону, свидетельство о смерти отца и мой паспорт. Мне было отказано, т.к. сначала, как они утверждают, необходимо закрыть счет и по истечении 45 суток прийти за деньгами. Объяснили тем, что счет является карточным и снять без закрытия невозможно. При этом в колл центре Сбербанка говорят, что я имею право получить всю сумму предъявив перечисленные документы в любом отделении. Что мне делать? Заявление о закрытии отправлено, но я не вижу связи между снятием денежных средств и закрытием счета?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

После смерти отца моего ребенка ЗАГС выдал Свидетельство о смерти с пропущенной буквой в отчестве умершего. На основании данного Свидетельства нотариус выдала моему несовершеннолетнему сыну Свидетельство о праве на наследство (счета в Сбербанке) с пропущенной буквой в отчестве умершего. Банк отказал в выдаче наследства. Обратившись в ЗАГС, я получила повторное Свидетельство о смерти, с которым вновь пришла к нотариусу с просьбой внести изменения или выдать новое Свидетельство о праве на наследство. Нотариус отказала, обосновав отказ тем, что Свидетельство ошибок не содержит, так как перед его выдачей обратилась в Сбербанк с запросом о наличии у умершего вкладов. Из банка был получен ответ, где в отчестве умершего опять-таки пропущена буква. НО ведь у нотариуса в деле имеются и другие документы: Свидетельство о рождении ребенка, Свидетельство о расторжении брака, Решение суда о восстановлении сроков вступления в наследство, где отчество умершего написано верно.

Какие действия я могу предпринять в данной ситуации? Возможно ли внесение изменений в Свидетельство о праве не наследство?

В июне 2014 года были оформлены документы на право получения компенсационной выплаты по вкладу умершего отца в Крутинском отделении Сбербанка России. Получить выплату должен в Омском отделении Сбербанка по месту жительства. До настоящего времени деньги на счёт не поступали. Телефонные обращения в Крутинское отделение Сбербанка ни к чему не привели. При повторном офрмлении права на получение компенсации уже в отделении Сбербанка по месту жительства, вновь потребовали подлинники Свидетельства о смерти, хотя «Свидетельство о праве на наследство по закону» оформлено нотариусом, а ксерокопию Свидетельства о смерти принять отказались. Прошу ответить: нет ли здесь недобросовестности работников Сбербанка по срокам исполнения операций. И что предпринять? Обратиться в суд или ждать ещё.

Нотариус отказывается выдать мне свидетельство о праве на наследство по завещанию на имущество моего умершего отца. Правоустанавливающим документом на недвижимое имущество моего отца является свидетельство о праве на наследство, но государственную регистрацию права собственности мой отец в свое время не осуществил. Имеет ли право нотариус отказать мне в выдаче свидетельства о праве на наследство? Имею ли я право обжаловать действия нотариуса?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение