Спор с поставщиком - кто несет ответственность за поломку стола с механизмом от завода-изготовителя?
Ситуация в следующем поставщик поставили стол с механизмом, у нас во время работы с ним механизм сломался, техник составил акт, что вина наша, мы с актом не согласны. Считаем что виновен завод-изготовитель. Что делать?!
Ситуация в следующем поставщик поставили стол с механизмом, у нас во время работы с ним механизм сломался, техник составил акт, мы с актом не согласны, хотим подготовить письмо поставщику, той компании в кот мы заказывали уже нет в числе их групп-компаний, и директор сменила фамилию. На чье имя и на какую компанию писать письмо?!
Пишите на имя директора поставщика- с кем был заключен догвор, т.е. на ту компанию, которая указана в самом договоре как поставщик
СпроситьЕсть Договор поставки,
Стороны:
- Завод изготовитель,
- Поставщик,
- Покупатель.
Возможно ли предусмотреть ответственность перед Покупателем завода изготовителя по замене некачественного товара вместо Поставщика, т.к. он всего лишь перекупщик, а не производитель.
Спасибо за ответ.
Единственный момент, который меня смущает, даже если Изготовитель подпишет, имеет ли право Поручитель исполнять обязательство за Поставщика в натуре, а не деньгами...
Спросить
Здравствуйте,
если у вас в договоре три стороны, так и обсуждайте эти вопросы сразу, как вариант заключите дополнительное соглашение к договору.
Стороны:Спросить- Завод изготовитель,
- Поставщик,
- Покупатель.
В том то и дело договор двусторонний и уже исполнненый, товар поставлен и принят, но в процессе эксплуатации выявлены недостатки.
Спросить
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 13, Статья 18. и т.д.
СпроситьСломался телевизор гарантия магазина кончилась, завода изготовителя не кончилась был дефект завода, обязан ли мне завод отремонтироват или заменить бесплатно? Завод изготовитель океан стоит в моем городе.
Можно потребовать, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, какие документы есть в подтверждение обнаруженного брака?
СпроситьИз строя вышел электровоз; причиной тому послужил брак комплектующего узла. Локомотивное депо обратилось в арбитражный суд с иском к электровозному заводу-изготовителю основного изделия и заводу поставщику комплектующего изделия о взыскании убытков в связи с поставкой изделия ненадлежащего качества. Поставщик комплектующего изделия просил его от ответственности освободить, а взыскать всю сумму с изготовителя основного изделия. Электровозный завод-изготовитель предъявил самостоятельный иск к заводу – поставщику комплектующего изделия. Кто должен нести ответственность за поставку недоброкачественной и некомплектной продукции?
Доброй ночи, Ольга!
Из строя вышел электровоз; причиной тому послужил брак комплектующего узла. Локомотивное депо обратилось в арбитражный суд с иском к электровозному заводу-изготовителю основного изделия и заводу поставщику комплектующего изделия о взыскании убытков в связи с поставкой изделия ненадлежащего качества. Поставщик комплектующего изделия просил его от ответственности освободить, а взыскать всю сумму с изготовителя основного изделия. Электровозный завод-изготовитель предъявил самостоятельный иск к заводу – поставщику комплектующего изделия. Кто должен нести ответственность за поставку недоброкачественной и некомплектной продукции?
Ответственность будет нести тот (или те), чья вина будет доказана. А это может установить экспертиза как самого узла, так и условий поставки этого узла.
СпроситьЗаключила с фирмой договор на поставку и монтаж пластиковых окон. Окна поставили, но зимой они стали пропускать холод. Я обратилась к фирме с претензией. Они сказали, что это к заводу-изготовителю, которые им окна поставлял. Я обратилась с претензией к заводу-изготовителю. Неоднократно приходили представители с завода изготовителя, сменили на окнах резиновые прокладки, но ситуация не изменилась. Около года они тянули время, предложили дождаться очередных холодов, что бы понять откуда дует, а затем сославшись на договор заявили, что нарушена техника монтажа окон, а они окна не монтировали, а только продали фирме посреднику, с которой я заключила договор. Я попыталась вновь связаться с фирмой, с которой заключала договор, однако, мне сообщили что с прежднего офиса они съехали и о них ничего не известно. Тогда я попросила завод-изготовитель предоставить мне копию договора между ними и фирмой на продажу им пластиковых окон, в надежде увидеть сведения о монтаже. Но представитель с завода заявил, что никакого договора у них нет, они просто продаи посреднику окна и все. Что делать?
Здравствуйте Ирина! Вам необходимо подавать в суд на фирму, с которой был заключён договор и привлекать завод изготовитель третьим лицом.
Спросить
по закону о правах потребителей Вы можете обратиться к любому из названных Вами лиц. Однако, следует обратиться к фирме, которая Вам устанавливала окна - т.к. действително может быть дело в неправильной установке - за качество окон может нести ответственность и продавец, т.е. фирма. Поэтому - не усложняйте . удачи
Спросить
Уважаемая Ирина! Обращайтесь в суд, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей". В рамках суда будет проведена экспертиза, которая и определит, в результате чего окна пропускают холод.
СпроситьИрина, в исковом заявлении в качестве ответчико укажите обе организации, после этого голова будет болеть уже не у Вас.
СпроситьНаша организация (Общество с ограниченной ответственностью) заказала изготовителю строительную технику. Лизинговая компания в ноябре 2008 г. оплатила представительству завода изготовителя заказанное оборудование, которое мы должны получить в начале апреля 2009 г. Как выяснилось, представительство (согласно договора между представительством и заводом изготовителем) перечислило 50% стоимости заказа (остальные 50% они должны были перечислить на момент отгрузки техники). Выясняется, что на сегодняшний день оборудование не готово и не может быть изготовлено в оговоренные сроки. Завод изготовитель предложил нам взамен забрать оборудование с более низкими характеристиками (составив доп. соглашение и оплатив половину оставшейся суммы недоплаченной дилером по нашему региону за предварительно заказанное оборудование), при этом остальную часть стоимости, за предлагаемую технику, реструктурировать на квартал. Более того, выяснилось, что в результате "разногласий" между учредителями завода изготовителя, кризиса и т.д., предлагаемое взамен оборудование уже заложено в банке (сумма долга пред банком как раз равна запрашиваемой сумме платежа). При этом мы узнали, что в результате "разногласий" между учредителями завода изготовителя возможна смена собственника на данном предприятии (рейдерский захват) со всеми вытекающими последствиями. Каким образом в данной ситуации мы можем защитить свои интересы?
Если есть возможность заказать оборудование на другом заводе, я бы посоветовал рассторгнуть договор и сделать это. В данном случае не соглаашйтесь на оборудование с более низкими характеристикми пока не будет снят залог, неизвестно полатят долг Банку или нет после Вашей выплаты, а в ситуции сос сменой собственника каждый думает прежде всего о себе и Ваши деньги могут потеряться. С нового собственника будет сложн что либо получить. Так же можете начислить нустойку по договору или потребовать у завода обеспечения своих обязательств ( тот же залог). Только помните что когда начнут делить завод, скорее всего все исполнение обязательств будет приостановлено, если не прекращено.
Спросить
Здравствуйте, Юрий!
Для того, чтоб помочь Вам прошу Вас уточнить несколько моментов:
1. Не очень понятны отношения между "представительством" и "заводом-изготовителем". Представительство по ГК не является юр. лицом и между ним и заводом не должно быть договорных отношений. А деньги, перечисленные представительству, являются деньгами изготовителя. Если же под "представительством" подразумевается отдельное юр. лицо - торговый представитель завода-изготовителя, то ситуация кардинально меняется.
2. Кто (какое юр лицо) является продавцом по договору лизинга?
3. Кто определял продавца оборудования и его марку(характеристики), вы или арендодатель?
А пока можно сказать только то, что если будет приобретено заложенное в банке оборудование, то оно перейдёт к новому собственнику с сохранением права залога, а новый собственник (арендодатель по лизинговому договору) получит все обязанности залогодателя, то есть банк будет вправе наложить взыскание на это оборудование (реализовать его в счёт погашения долгов завода-изготовителя).
СпроситьПомогите разобраться в следующей ситуации: Наше предприятие изготавливает и продаёт насосы для пищевой промышленности. Один из таких насосов с зав.№10 мы продали ООО. ООО в свою очередь продали этот насос ЗАО, а ЗАО - Молочному заводу, который установил его в работу. Через день насос выходит из строя. Молочный завод обращается на прямую на наше предприятие, как к заводу-изготовителю с просьбой устранить причину выходя из строя оборудования. Мы, исполняя гарантийные обязательства направляем на молочный завод своего представителя для выяснения причин возникновения неисправностей. Представитель делает заключение - неисправность не устранима. Тогда между руководителями нашего предприятия и молочного завода была достигнута договорённость (устная) о замене насоса на новый. Заменили на другой с зав. №11, установили, испытали и подписали Акт без замечаний сторон. Спустя три месяца получаем претензию, что якобы мы заменили насос №10 на №11 бех ведома молочного завода, что насос №10 выбыл из владения собственника - молочный завод и мы своими действиями лишили их права предъявления претензий к Поставщику по договору-ЗАО, причинили молочному заводу ущерб равный 1,5 млн руб. Верните деньги или в суд. Кто прав и что делать заводу-изготовителю в данной ситуации?
1. Молочный завод письменно обращался к Вам о замене насоса?
2. Акт о передаче насоса № 11 подписан диретором или представителем завода?
Спросить
Письменно директор молочного завода к нам не обращался. На уровне руководителей было достигнуто устное соглашение (плохо, конечно, понимаю). Но Акт ввода насоса №11 подписан без замечаний представителем молочного завода и нашым представителем.
СпроситьНаше ООО занимается оптовой торговлей и нам присвоен соответствующий код ОКВЭД. ООО приобретает радиаторы охлаждения у завода-изготовителя для последующей реализации. Часть радиаторов завод производит с использованием наших комплектующих материалов, используя при изготовлении свое сырье и материалы. К договору на изготовление продукции, заключенному между ООО и заводом составлена калькуляция стоимости радиатора без учета цен комплектующих материалов, приобретенных нами. Изготовленные радиаторы на заводе проходят через склад готовой продукции и при реализации нашему ООО выписывается счет-фактура, в которой указано наименование радиатора, цена за штуку и все остальные реквизиты, предусмотренные ст.169 НК РФ.
Налоговая инспекция считает, что завод не должен указывать в счете-фактуре радиаторы как товар, а должен указать как оказание услуги или выполнение работ. При этом налоговая инспекция отказывается комментировать ст.38 НК РФ, ссылаясь на ст.220 ГК РФ.
ВОПРОС: Как в счете-фактуре в строке - наименование товара (работ, услуг), завод-изготовитель должен указать радиаторы - как товар, услуги или работы согласно НК РФ? Каким нормативным актом должен руководствоваться завод-изготовитель при заполнении выставляемых счетов-фактур?
Оформление счф и отражение в учете зависит от вида заключенного вами договора.
Если радиаторы отпускаются по договору поставки (купли-продажи), тогда они относятся к товару.
Если заключен договор подряда- тогда выполнение работ.
"Договор на изготовление продукции"- это только заголовок. Вид договора следует определять по характеру прав и обязанностей сторон.
При этом руководствоваться следует не налоговым, а гражданским законодательством.
Налоговый Кодекс не предусаматиривает, что в счф указывается вид номенклатуры.
И в том, и в другом случае описание товаров или работ может быть выполнено в виде безликой строки "радиаторы".
Спросить24 мая 2012 года мною была куплена газовая плита в кредит.20 июня 2012 года у плиты сломался электророзжиг. Газовая служба составила акт, в котором указано, что это брак завода-изготовителя. Продавец не согласен с актом, собирается провести свою экспертизу. Я с этим не согласна. Как поступить в данном случае?
Да, продавец ТАКЖЕ как и Вы имеет право защищать свои права, в том числе и проводить экспертизу проданного им товара.
СпроситьПриобрели партию металла. В процессе производства в металле обнаружили скрытый брак.
Завод-изготовитель подтвердил наличие брака, но указал, что из 4 образцов 2 не его производства. Поставщик отказался вернуть деньги, но качественного металла для замены (он согласен на замену) не имеет. Время идет. Металл дорожает. Поставщик отсылает к заводу, а завод - к поставщику. Сколько будет ответчиков, двое? Если вернут деньги, на них уже не купить нужное количество металла.
Ответчиком в вашем деле будет поставщик, поскольку только с ним у покупателя договорные отношения.
Спросить
Уважаемый Анатолий!
Гражданский кодекс РФ гласит, что данный вред подлежит возмещению независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет (ст. 1095 ГК РФ).
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара (ст. 1096 ГК РФ).
С уважением и пожеланием удачи,
Команда юристов
ЛексФинанс Груп
СпроситьНе следует вводить в заблуждение пользователей сайта безграмотными советами:
"Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности." - абз. 2 ст. 1095 ГК РФ
Спросить
