Проблемы с арендодателем - Как вернуть страховой депозит в размере 25000 рублей?
15 февраля заключили договор найма аренды заплатили две суммы за 1 месяц+ страховой депозит 25000, плюс собственника с нас взяла якобы за агента 12500, агент на договоре не присутствовал, ни разу его не видели, выяснили что и эти деньги она забрала себе, договор был заключен на 11 месяцев, в начале мая ломается холодильник, начинают течь трубы с угрозой затопления квартиры с низу хозяйка была поставлена в известность, трубы не были отремонтированы, холодильник не был куплен, все продукты выкидывались,16 июня мы сообщили что будем искать новую квартиру так как не выполняются обязательства с её стороны, оплатив до 15 июля, мы прожили положенное время и сьехали, страховой депозит она не вернула, ссылаясь на то что по договору мы не прожили 11 месяцев и она не обязана нам его возвращать, как вернуть страховой депозит? Сумма 25000 тыс для меня большая хотелось бы её вернуть. Заранее спасибо.
пишите ей заявление на возврат, если откажет, то к участковому, если и он не поможет, то в суд.
Спросить
Здравствуйте, Анна. Если арендодатель добровольно не возвращает излишне уплаченную сумму, то следует обратиться с исковым заявлением в мировой суд. Участковый не поможет, так как это гражданско-правовой спор. Главное, чтобы у Вас имелись документальные подтверждения уплаты хозяину квартиры спорных денежных сумм (расписка таким документом является).
Спросить
Продавала квартиру через агенство. Риелтор запросил комиссию 50 тыс рублей. Перед сделкой агент предупредила, что покупатели решили включить комиссию 50 тыс своему агенту. Т.е. договор был на сто тысяч рублей больше, которые мне нужно было отдать агенту после сделки. Через пару дней, во время передачи ключей оказалось, что покупатели не просили ни о какой комиссии своему агенту, т.е. наша агент забрала 100 тыс себе. Она занизила цену для нас и завысила для покупателей. На сделке были оба агента, получается были в сговоре. Договора с агентством нет. Как вернуть 50 тыс?
Здравствуйте, Анна! Смотря как все оформлено. Если у Вас договора с агентством нет, их комиссии не включены в состав услуг, в договоре купли-продажи (ст.549 ГК РФ) цена, устраивающая покупателя и продавца, то нет оснований для получения этих денег "агентом". Как вариант обвинить в мошенничестве (ст.159 УК РФ), подав заявление в полицию: ничто не мешает Вам подать такое заявление о возможно совершенном преступлении (ст.141, 145 УПК РФ). Если агент подтасовала цифры в договоре, то сути совершив хищение чужих денежных средств путем злоупотребления доверием, то могут усмотреть признаки преступления. Ну а потом нужно будет подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Однако может возникнуть встречный вопрос: а агент разве должен был оказывать Вам услуги бесплатно? В этом случае у агента будет встречное требование о взыскании неосновательного обогащения со стороны сделки, с которой была договоренность об оказании таких "услуг".
Спросить
Здравствуйте, Анна!
Напишите для начала заявление в полицию на агента, пусть проведут проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ. Возможно усмотрят состав мошенничества, ст.159 УК РФ. А возможно откажут со ссылкой на гражданско-правовые отношения.
Также не мешает написать претензию агенту, при отказе подать в суд иск согласно ст.131,132 ГПК РФ.
Спросить
Подайте заявление в полицию ст 141 УПК РФ по факту мошенничества ст 159 УК РФ со стороны агентов. Полиция по вашему заявлению согласно статьи 144 УПК РФ должна будет провести проверку. В ходе проверки будут опрошены и покупатели, которые думаю. Подтвердят. Что они не просили комиссии для своего агента. Если покупатели подтвердят этот факт то уголовное дело по факту мошенничества будет возбуждено. И агенту. Чтобы избежать уголовной ответственности придется вернуть вам 50 тыс рублей и 50 тыс покупателям.
Спросить
1. Не вполне понятно, договоров с АН не было у обеих сторон сделки? Или у одной был, а у второй стороны был типа агент, который оказался типа жуликом: Не понятно, а откуда он взялся и каков был его мотив бесплатно что-то делать?
2. Солидарен с коллегами, что ради развлечения можно подать заявление оп преступлении - ст. 159 УК РФ, после пинать полицию - ст. 124 УПК РФ - обжаловать отказ прокурору. Но на это Ваши силы и время уйдут - надо лично будет виться для дачи объяснений в полицию и т.д. и вторая сторона будет свидетелем. А то что у Вас вообще в доказательствах? Чем подтвердите, что отдали 50 000 кому-то? Или что этот гражданин похитил у Вас что-то?
3. А может понять и простить - (себя) - самый оптимальный вариант? 50 000 - семечки в общей цене сделки, полагаю. Нервы свои и время может поберечь? А то завязнете, да и юристам ещё что-то надо, а будет ли толк? Я не настаиваю, лишь предлагаю задуматься!
Спросить
Анна
Отправной точкой, при определении виновности риелтора, могут служить условия заключенного договора между риелтором и клиентом.
Ответ на ваш вопрос очевиден. Для взыскания ущерба у вас должны быть доказательства вины риелтора, которые могут способствовать для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества в порядке ст. 159 УК, выразившееся в ведении вас в заблуждение по сделке в части обмана о включении комиссии агенту покупателя.
Соберите доказательства: запись на телефон допустим по данному вопросу при правильно поставленных вопросах может являться доказательством обмана со стороны риэлтора
При отсутствии договора, постановление о возбуждении уголовного дела является неотъемлемым доказательством во взыскании ущерба с агентачерез суд в гражданско-правовом порядке.Спросить
Вернуть возможно, если есть договор, это не основательное обогащение.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спросить
Если вы заплатили больше, чем указано в договоре, то направляйте продавцу письменное требование о возврате неосновательного обогащения, ссылаясь на ст 1102 гражданского кодекса РФ. Требование нужно направлять именно продавцу, потому что с агентством у вас нет никакого договора.
Спросить
Доброе утро. С начало необходимо написать заявление в полицию. После чего направить претензию агенту. После получения ответа на претензию и ответа из полиции необходимо будет составить исковое заявление по неосновательному обогащению и подать в суд на агента.
Спросить
У нас не оформлен договор с агентством на оказание услуг, все договоренности были на словах. Можно ли составить претензию агентству или это «филькина грамота» спасибо!
СпроситьМожете конечно претензию для начала составить, т.к. согласно ст.161 ГК РФ в данном случае должна быть письменная форма сделки. А агент присвоил Ваши деньги по сути, увеличив сумму сделки и не отдав Вам причитающиеся деньги. Если не ответят на претензию, то заявление в полицию о мошенничестве и иск в суд (ст.131-132 ГПК РФ).
Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной формеСпросить1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
Откуда появился типа агенту который типа похитил деньги? Почитайте мой ответ наряду с остальными ответами!
СпроситьА агент бесплатно должна была для вас работать?) - тем более без договора, то конечно все правильно поступил агент.
Обычное ело и практика. Сначала обращаются за помощью потом когда нет нужды обращаются к юристам " А как же забрать деньги " и вопрос а какие деньги?
СпроситьАгента посоветовали. Передача денег проходила в банке (камеры), рядом был мой муж (свидетель) запись телефонных разговоров в телефоне. Очень хочется насказать агента! В данный момент отвечает, что сколько посчитает, столько и возьмёт комиссию, оскорбляет и предлагает цитата «заткнуться», т.к ничего не докажем.
СпроситьЕсли такой разговор пошел, то можно вообще обвинить в хищении Ваших денежных средств (ст.141, 145 УПК РФ), т.к. согласия пользоваться Вашими деньгами и забирать их Вы не давали. Если к тому же так нагло себя ведет, то подавайте заявление в полицию!
СпроситьКто-то Вам порекомендовал Марину (условно) как агента для сопровождения сделки, её услуги были бесплатны, Вы это оговаривали иди дали Марине 30 000 за работу?
Передача денег под камерами - каких денег? И записи эти вы вряд ли увидите...
Муж - свидетель-хорошо, записи аудио - хорошо
Интересную типа агентку Вам кто-то порекомендовал!
Надо попытаться её наказать - подавайте в полицию заявление о преступлении... о Ваших издержках я выше упомянул...
СпроситьОна сразу обозначила, что берет за сделку 50 тыс. рублей, задатка не было. Переговоры шли по телефону. Наша квартира продавалась 2 дня. Агент у нас была один раз, покупатели нашлись сразу! И за это 100 тыс? Спасибо Вам за предупреждение о предстоящих муках, если решусь ввязаться во все это!
СпроситьМарьяна Николаевна. Уловили ли Вы суть моего вопроса? Одобряете мошенничество...
СпроситьЧто такое Мошенничество это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием по ст. 159 УК
А где злоупотребление доверием выразилось? В вашем понимании " выразилось в том, что агент занизил сумму на 50 т.р. чтобы получить вознаграждение и с вас и с покупателя - но это нужно было отражать письменно - за что и какая комиссия
При этом вы пишите, что за 2 дня нашелся покупатель и что 100 т.р. - интересно, а за что вы планировали вознаграждение заплатить?) извините
Вам услуга была оказана по вашему договору - так, а нюансы это издержки обговариваются в договоре
Нет никакого мошенничества, нет нарушение обязательств.
А по условиям сделки все должно быть отражено (когда, во сколько, что и и зачем)
Т.е. критерий мошенничества исключается - постольку поскольку вы получили услугу и деньги - к вам в карман не залезли и не украли
Для возбуждения уголовного дела требуется доказать умысел агента изначально направленный на обман - без доказательств - не докажете, сложно доказать, практический не возможно.
Мое мнение - с которым вы можете не согласится. Ответила сугубо из практики.
СпроситьНаши покупатели заплатили своему агенту за покупку нашей квартиры 30 тыс и есть доказательства, была предоплата. Из перечисленных денег, естественно ничего из агенту уже не полагалось. На что может сослаться наш агент, что может повысить свою комиссию (как она сейчас говорит) в любой момент ведь у неё тоже нет никаких документов с юридической точки зрения? Свидетельских показаний нас и наших покупателей будет не достаточно для возбуждения уголовного дела? Они тоже пострадавшие, т.к. им пришлось брать большую сумму в ипотеку.
СпроситьПример ответственности риелтора: - Если в результате неправомерных действий риелтора покупатель лишился денег (оплата недвижимости) и не приобрел квартиру (имущество впоследствии было изъято у покупателя по решению суда), тогда у покупателя возникает право взыскать с недобросовестного риелтора сумму убытка в размере суммы уплаченной за квартиру.
Либо при его посредничестве продавец был лишен на что рассчитывал и не получил сумму оговоренную при при продаже
Отправной точкой, при определении виновности риелтора, могут служить условия заключенного договора между риелтором и клиентом.
Когда вы услышали, за какую цену продается квартира, то вы согласились и тем самым выразили волю.
При извещении покупателя о сумме покупки - покупатель был согласен?
Изначально что другая сумма обсуждалась?
Вы пишите " агент предупредила, что покупатели решили включить комиссию 50 тыс своему агенту. Т.е. договор был на сто тысяч рублей больше, которые мне нужно было отдать агенту после сделки. "-почему не отказались?
"Она занизила цену для нас и завысила для покупателей" - никак не доказуемо в результате того, что нет письменных подтверждений, аудиозаписи.
Как докажете, что " риелтор ввел вас в заблуждение в том, что комиссию покупатели не планировали включать "?
Спросить
В сделке участвуют два агента от каждой из сторон. То что покупатели оплатили своему агенту деньги за оказанную им услугу по подбору обекта покупки, это верно. И включили эту сумму в договор купли-продажи в ипотеку - нормальная практика когда у покупателя нет достаточных наличных средств для оплаты услуг агента. Но это никак не связано с Вашей обязанностью оплатить Вашему риелтору услугу по продаже вашего объекта. Даже не смотря на то, что между вами с риелтором не был подписан договор на оказание таких услуг. Ваш агент полностью выполнил свою работу, да еще в кратчайшие сроки (два дня продажи). Покупатель вам найден и сделка проведена. Таким образом агент заслужил обещанное вознаграждение.
А то, что стоимость его вознаграждения включена в общую стоимость объекта, когда по факту эту сумму оплачивает покупатель, вообще никоим образом не нарушило ваши права. Свою стоимость продажи объекта вы получили в результате сделки без каких-либо вычетов. В чем Ваше недовольство здесь?
А то что покупателю пришлось брать сумму кредита больше, то это уже его забота.
Ваши права ничем не нарушены.
СпроситьВаших показаний будет достаточно для проверки факта мошеннических действий со стороны агента.
СпроситьСняла в аренду квартиру через Инком недвижимость. Договор заключен на 11 месяцев. Заплатила 3 суммы сразу (1 месяц, агенту, и страховой депозит). Прожила 2 месяца. О выезде предупредила хозяйку за 15 календарных дней (по договору должна была предупредить за 30 дней). Оплата коммунальных платежей по устной договоренности должна была быть произведена при выезде. Хозяйка отложила данный вопрос, ссылаясь на то, что пойдет в расчетный центр и возьмет расчеты для точности вычислений. Ключи передала сразу по выезду хозяйке, акт приема-передачи при выезде не составляли, квартиру сдала в надлежащем состоянии. Теперь хозяйка на контакт не идет и страховой депозит возвращать не хочет, ссылаясь на то, что я не прожила там 11 месяцев и расторгла договор досрочно. Ссылается на пункт договора, который звучит так: "в случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Нанимателя, возврат Нанимателю части денег, пропорциональной неиспользованному сроку найма может быть произведен Наймодателем ТОЛЬКО ПО ЕГО ДОБРОВОЛЬНОМУ ЖЕЛАНИЮ". Однако, оплату последнего месяца проживания я оплатила в полном объеме, причем тут страховой депозит? Страховой депозит, как прописано в договоре, идет в обеспечение задолженностей за найм объекта, коммунальных платежей... и т.д. Прошло 2 месяца, как я выехала из квартиры, а суммы за коммунальные платежи я не увидела, также не могу добиться от хозяйки суммы возврата денежных средств. Уже приписывает расходы на ее поезд в счет страхового депозита..., что говорит о том, что денег я похоже не увижу. Что делать в данной ситуации?
Можете нанять юриста. надо видеть все документы воочию и уточнять нюансы по делу
Спросить
Нужно договор посмотреть Ваш полностью... Если есть возможность выслать скан на почту - пришлите я посмотрю и проконсультирую тогда уже более подробно Вас о порядке дальнейших действий....
СпроситьЯ орендовал квартиру в Москве через агентство
Внесли депозит и деньги за первый месец (+агенту) прожили там 2 месеца и решили переехать.
Заключали договор на 1 год.
хозяйка квартиры сдает квартиру не официально.
Нехочет возвращать депози
как его можно вернуть?
Сняли квартиру в аренду через агента. Агент - не из агенства, сам по себе, взял комиссию 50% (6500 руб.).
Спустя неделю после заселения выяснилось что квартира не пригодна для проживания - обнаружились клопы.
Хозяйка вернула залог (3 тыщ.) и почти полностью плату за месяц (12 из 13 тыщ.). Агент отказывается возвращать комиссию.
Есть ли возможность вернуть деньги, отданные агенту, при условии что договор у нас только с хозяйкой квартиры?
Примечание: сейчас объявление о сдаче квартиры обновлено, её можно снять, агент просто передвинул дату заезда. То есть это всё очень похоже на схему мошенничества.
С агентом заключается договор в письменном виде. У вас его нет и услуга вам оказана по договоренности. В гражданском порядке, для досудебного урегулирования спора, вам необходима информация по агенту (Ф.И.О., паспортные данные и адрес его фактического проживания). Что бы соблюсти ст. 132 ГПК РФ, вам необходимо направить ему письменную претензию, установить срок на возврат оплаченных денежных средств и после отказа или истечения срока в претензии, у вас появляется право на обращение в суд. В полицию с заявлением по факту мошенничества обращаться не стоит, придет отказ в возбуждении уголовного дела с рекомендацией обращения в суд в гражданском порядке.
СпроситьВчера заключили договор на месячную аренду комнаты с собственницей квартиры и агентом. Заплатили 9 тыс. агенту и столько же собственнице. Прожили день и многое не устраивает, будем съезжать. Собственница согласна вернуть деньги. Можно ли расторгнув договор вернуть деньги с агента?
Спасибо.
Здравствуйте, Руслан! Для того, чтобы ответить на данный вопрос, надо смотреть Ваш договор с агентом. В частности, каким образом в этом договоре расписаны обязанности агента, пределы его ответственности и т.п.
С уважением, А.Д.Руслин.
СпроситьУ меня такая ситуация. Мы снимали квартиру по договору об аренде. Договор составлен на 11 месяцев. При въезде заплатили хозяину сумму за первый месяц проживания и сумму депозита. Съехали через 4 месяца. Хозяина предупредили за месяц. Он сказал что депозит возвращать не будет, поэтому мы прожили 20 дней не оплачивая их. Сейчас хозяин грозится подать в суд за неуплату аренды. В договоре прописано, что сумма депозита возвращается по взаимному согласию сторон. На чьей стороне будет суд?
Уважаемая Снежана, для ответа на Ваш вопрос необходимо изучить Ваш договор на очной консультации.
СпроситьСуд будет на вашей стороне, если юридически грамотно подготовить документы для суда.
Спросить
Здравствуйте, Снежана.
Если у Вас есть документы (расписки, квитанции), подтверждающие оплату за квартиру, суд, скорее всего, будет на Вашей стороне. Если документов нет - на стороне собственника. Для выработки грамотной позиции по Вашему вопросу необходимо изучить Ваши документы и обговорить ряд существенных нюансов в рамках очной консультации. Суд не занимает ничью сторону, а выслушивает доводы и оценивает представленные доказательства, кто правильнее себя защитит, тот и окажется прав.
За более подробной консультацией Вы можете обращаться по телефону 8-926-203-19-74.
СпроситьМы заключили договор аренды квартиры, заплатили агенту комисионные (сами договор на поиск квартиры не заключали). заплатили арендодателю за первый месяц проживания и страховой депозит. Сейчас поняли, что не хотим жить в этой квартире. Как вернуть деньги? Возможно ли?
Разве нельзя обратиться в компанию, где работает этот агент и поговорить с руководством? Тем более, что договор был составлен 18 марта 2014 года, а на бумаге он оформлен 22 марта 2014 года. Какие есть варианты? Был составлен договор найма жилого помещения с помощью агента риэлторской конторы. Но до составления договора были оскорбления и угрозы со стороны агента, суть заключалась в том, что мы не хотели пользоваться его услугами, то есть и собственник и наниматель были согласны заключить свой договор. Ввиду психологической давки мы оформили договор с агентом и заплатили ему проценты. Что можно предпринять сейчас, чтобы вернуть часть суммы, которая была выплачена агенту?
руководство компании заинтересовано в данном договоре, т.к. получает процент от риэлтора, и на основании чего вы хотите расторгнуть договор? какие ваши права были нарушены? вы для начала найдите в действиях риэлтора нарушение ваших прав.
СпроситьЗаключил договор возмездного оказания услуг о предоставлении жилья мне дали номер агента и хозяйки квартиры. Хозяйка квартиры телефон не берет и агент так же хотя в течении 5 дней должны были предоставить жильё по договору. Как можно расторгнуть договор и получить обратно свои деньги если не выполнен договор со стороны исполнителя. ФОТОГРАФИИ ДОГОВОРА МОГУ ВЫСЛАТЬ.
---нам не нужны ваши фотографии, пишите заявление о мошенничестве в полицию, или расторгайте договор в суде. Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Спросить
• Здравствуйте,
Изучать ваш договор никто в порядке бесплатной консультации не будет, но пока сним юрист не ознакомиться, вам никто не скажет определённо, каким образом его можно расторгнуть
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Уточните вопрос с кем Вы заключали договор? Если с агенством, то и претензии к агенству, а не к "хозяйке"... расторгуть договор можно в судебном порядке.
СпроситьДобрый день, Вячеслав
Вы попали на фирму, которая предосталяет информационные услуги
Они не в курсе вообще сдают квартиру или нет, могут предоставить просто левые номера
Если Вы сможете еще найти эту фирму, то пишите претензию о расторжении Договора и возврате денежных средств.
СпроситьУсловия договора соответствуют его наименованию "о предоставлении жилья"? Ваш контрагент имеет, как это раньше называлось, доходные дома в которых представляет жилье своим клиентам? Не хочется Вас, Вячеслав, расстраивать. В оправдание Вам скажут - мы вам предоставили информацию за которую вы нам заплатили. А то, что она оказалась неактуальной - извините! Старая отработанная схема.
СпроситьПомогите с советом, пожалуйста! Через агента сняли квартиру, заплатили страховой депозит в размере месячного платежа, все платежи передавали агенту и заносили в договор под роспись агента каждый месяц. За месяц до того, как решили съехать, предупредили хозяйку и агента, съехали, и в этот момент у хозяйки умирает мама и она уезжает в Крым. Квартиру мы сдали, агент написала, что притензий нет и вернет депозит, как сдаст квартиру! Сейчас июнь, квартиру покинули в марте, до сих пор депозит не возвращен, хозяйка на контакт не идет вообще, трубку тел не поднимает, агент говорит, что не может сдать квартиру по причине спада активности на рынке и высокой стоимости аренд. Платы, которую хозяйка не понижает. Что делать и куда обращаться? Сразу в суд или можно в полицию заявление написать, в прокуратуру там, налоговую! Спасибо заранее!
