В нашем городе нет банка сетелем. Мне нужна справка о погашении кредита. Проживаю в Татарстане г.Азнакаево. Как можно взять?
В нашем городе нет банка сетелем. Мне нужна спрвка о погашении кредита. Проживаю в Татарстане г.Азнакаево. Как можно взять?
Потскажите пожалуста когда меня лишили прав за алкагольное опьянение я был прописан в Азнакаево ТАТАРСТАН шас подошол срок забирать но я отуда виписался прописался в БИЛЯРСК ТАТАРСТАН могу я забрать права в Азнакаеве и здать там ПДД.
Муж сделал рефинансирование кредита. Для этого он обратился в банк в Сетелем (где был заемщиком автокредитования) за необходимыми справками, т.е менеджер выдавший справки для был осведомле о намерениях клиента, досрочно погасить кредит и умолчал, что заявку на досрочное погашение кредита нужно подать не менее чем за 30 дней. А теперь банк Сетелем требует оплатить еще 15000 рублей ссылаясь на федеральный закон, что клиент заранее не уведомил банк о досрочном погашении кредита и что за своего молчаливого сотрудника ответственности не несут. Срок нам дали месяц (до 03.10.14) получается, что теперь помимо кредита (уже в другом банке) мы должны еще и Сетелему. Мы семья многодетная, и для нас 15000 рублей тоже не маленькая сумма... что нужно делать в такой ситуации и можно ли наказать некомпетентного сотрудника банка и разбить сумму и оплатить по частям?
Здравствуйте.
За досрочное расторжение кредита банки теперь не могут взыскивать штрафы- так что требования банка в этой части неправомерны.
СпроситьДа, я уже понял: единственный вариант- это судится- составлять исковое, в котором указывайте на вину сотрудника банка, также попутно требуйте снижения неустойки согласно ст. 333 ГК РФ( на всякий случай).
Спросить
При досрочном погашении кредита в Сетелем банке перечислил сумму больше, чем требовалось. Банк не возвращает мне переплаченную сумму. Денги находятся на заблокированном счёте в Сетелем банке. Как мне добиться возврата своих денег?
---вносите оплату на депозит нотариуса. он сам найдёт получателя и сообщит ему об этом.
СпроситьДва вопроса:
1. У меня в банке Сетелем кредит. Ежемесячный платеж 1454 рубля, а штраф за просрочку платежа 700 руб. Может ли банк устанавливать такие высокие штрафы?
2. Дата платежа в договоре указана 07 числа каждого месяца. Я произвел оплату 07.02.2014 через другой банк, т.к. в Сетелеме нет своего отделения в нашем городе и платить можно только через другие платежные системы. На меня был наложен штраф. Правомерно ли действие банка?
Вы вправе в суде заявить о снижении этого штрафа (ст. 333 ГК РФ). Такой размер не является законным.
СпроситьМне нужна Ваша консультация. У меня автокредит в Сетелем банке, я хочу погасить кредит частично досрочно, но сотрудники банка говорят мне что нужно заказывать досрочное погашение за 30 дней. Может ли быть такое? И что мне делать и как мне быть.
Добрый вечер!
Само по себе понятие "заказывать досрочное погашение кредита" некорректно.
В силу положений ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)":
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.Спросить3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.
8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.
9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
Да, это условие банка:
ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ АВТОКРЕДИТА В СЕТЕЛЕМ БАНКЕ Полное или частичное досрочное погашение выданного автокредита в «Сетелем банке» возможно только согласования своих действий с организацией. Для этого: за 30 дней до предполагаемой даты в адрес банка направляется заявление на проведение процедуры досрочного погашения. Подать заявку можно через личный кабинет на сайте, по телефону сервисной службы или лично в отделении банка; внести на счет кредитного договора сумму, необходимую для досрочного погашения. Следует учесть, что указанная сумма состоит из остатка основного долга, начисленных за прошедший период использования процентов. При наступлении указанной даты списание средств со счета клиента пройдет в автоматическом режиме, о чем кредитуемому лицу будет сообщено дополнительно.
Спросить
Мне нужна Ваша консультация. У меня автокредит в Сетелем банке, я хочу погасить кредит частично досрочно, но сотрудники банка говорят мне что нужно заказывать досрочное погашение за 30 дней. Может ли быть такое? И что мне делать и как мне быть.В первых смотрите договор. Даже если это и указано в договоре, то договор противоречит ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".Спросить
Здравствуйте, Александр!
Ничего Вы не должны заказывать! Вы имеете право в любой день закрыть кредит досрочно. А по поводы действий банка напишите на сайт ЦБ РФ: http://www.cbr.ru/reception/
СпроситьДень добрый. Купил машину в кредит, через несколько недель появилась сумма которая необходима для погашения кредита, приехал в филиал банка (Сетелем банк) уточнить нужно ли сдавать ПТС так как подходит срок по договору, сказали не надо так как вы закрываете кредит. Заказал досрочное погашение, перевел деньги и задень до закрытия кредита, эти деньги мне отправляют обратно, ладно досрочное погашение заказываю на 8 августа, убедился деньги есть, все хватает, но мне снова кредит не закрывают, со словами а вы 7 августа перенесли досрочное погашение на 1 сентября. И присылают сообщение Вам штраф за то что не привезли ПТС. И деньги за штраф банк снял из тех что были для погашения кредита. Как быть?
Напишите руководству банка претензию и все переговоры, заявления и требования только в письменном варианте.
СпроситьМогу ли я взыскать с банков (сетелем банк и банк хоум кредит) страховые премии за подключение к программе страхования типо добровольно, но без этого мне бы не дали кредит. Эта страховка включена в стоимость кредита и с неё так же снимались проценты в пользу банка. Кредиты оплачены полностью-задолжностей нет. какие нужны документы и куда можно обратиться-офисов этих банков в городе нет. заранее спасибо.
При покупке телевизора в кредит (кредит оформлен в банке Сетелем) по программе 0-0-24 сотрудники банка навязали страховку в размере 9 тыс, выдав неполную информацию про досрочное погашении кредита. Когда возник вопрос спустя 3 месяца о досрочном погашении кредита сотрудники горячей линии банка Сетелем опровергли эту информацию и сказали что вам страховка не будет возвращена. А это было обязательным условием взятия кредита. Могу ли я обжаловать действия сотрудников банка и получить обещанную страховую сумму?
Добрый день! В таком случае согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть страховку в судебном порядке. Навязывание дополнительных услуг запрещено законом.
СпроситьМожно ли оплатить задолжность по кредиту одного банка через другой банк? Так как агенства мне дают реквизиты банка по которым можно оплатить только в банке где был взят кредит... а такого банка в городе где живу нет... а через другие банки говорят платежь не пройдет... как быть в этой ситуации?
А зачем Вам надо платить через другой банк с большой комиссией? Но, если хотите, то не слушайте никаких агентств, а идите в любой банк. Платеж проведут, только комиссию возьмут.
Спросить
