Заказ окна в рассрочку - фирма просрочила изготовление на месяц и отказывается платить неустойку. Как поступить в данной ситуации?
Заказали в фирме окно в рассрочку. Срок изготовления окна по договору максимум 45 дней. За каждый день просрочки они должны заплатить нам 3% (это тоже указано в договоре). они просрочили нам на целый месяц. За окно мы внесли только 50%,остальные хотели заплатить после того, как они заплатят нам неустойку. Платить они не хотят и требуют с нас вторую часть денег за окно. Что нам делать?
Занимаемся производством окон. Нами был заключен договор-рассрочка с клиентом на изготовление окна срок 30 раб. дней. По просьбе клиента в рассрочку внесли еще одно изделие (ящик под окно), устно предупредив что ящик изготавливается две недели после установки окна с чем клиент был согласен. Окно было установлено в срок, акт подписан, а ящик с задержкой. Теперь клиент требует оплатить 3% в день от суммы договора, а не 0,1% как было указано в договоре. Хотя оплата по рассрочке дважды была задержана. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации. Спасибо!
устные условия к договору не приложишь. однако обязательства должны выполнятся . если в договоре не указаны дополнительно произведенные работы и они не повлияли на стоимость оказываемой услуги не вижу никакой проблемы. на претензию клиента дайте письменный ответ, что услуга (устройство ящика вами оказана),договором ее предоставление по срокам не оговорено, следовательно просрочка за несвоевременно предоставленную услугу не наступает. предложите клиенту обратится в суд . в суде докажете что клиент сам несвоевременно вносил платежи за предоставленную услугу, рассчитайте пени по договору за просрочку платежей.
СпроситьМогу ли я подать иск в суд на фирму, у которой я заказала окна для востребования с нее выплаты неустойки из расчета 3% за каждый день. На претензии фирма отвечать письменно отказалась, неустойка по договору 0,2% за каждый рабочий день, но не более 5 % от общей суммы договора. Договор от 25.04. срок исполнения 20 раб дней. Окно установили 04.07, но отделочные работы еще не завершены. Акта приемки нет, накладных на доставленные окна тоже нет.
Добрый день, Любовь.
Если у вас предусмотрен пункт в договоре (договорная подсудность) то в суд, который вы согласовали с фирмой,
ОДНАКО потребитель (это вы) может подать по своему выбору:
в суд по вашему месту жительства,
в суд по месту нахождения фирмы
СпроситьЯ заключил договор на изготовление и установку окон. Окна не установлены, просрочка на сегодняшний день составляет 25 дней. В договоре указан штраф 0,2 % от оплаченной суммы за каждый день просрочки. В Законе указана пеня 3 %. Какая пеня должна применяться?
направляйте претензию либо о расторжении договора, либо о начислении пеней, начислять будете согласно улсовиям договора (ст 421 ГК РФ)
СпроситьВ фирме заказали пластиковые окошки. В договоре указан срок 15 рабочих дней. Срок по договору 10 дней как истек, в договоре указано что подрядчик выплачивает неустойку за несоблюдение сроков, но в каком размере не указано. Могу я потребовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки и от какой суммы, от суммы заказа или от предоплаты. Могу я при доплате заказа заплатить меньше на сумму неустойки. Спасибо.
Если договором размер неустойки не определен, то Вы вправе руководствоваться Законом о защите прав потребителя и выставить законную неустойку (3%). Вопрос об оплате товара по завершению поставки должен определяться соглашением сторон.
СпроситьЗаказали кухню у ИП. Просрочка 4 месяца. В договоре неустойка указана 0,1% от суммы Договора за каждый день просрочки, но не более 5% от суммы Договора. А по закону о защите прав потребителей должна быть 3% в день. Какую неустойку заплатит Исполнитель при обращении нами в суд?
Ту которая соответствует п.5 ст.28 Закона РФ "О Защите прав потребителей"- в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Таким образом расчет ведете в пределах 3 % за день просрочки. Этим же пунктом разъяснено право Исполнителя на увеличение размера неустойки по соглашеннию сторон, но никак не уменьшение. Требуйте, в соответствии со ст.16 Закона о ЗПП признания данного пункта договора ушемляющим Ваши права по сравнению с установленными Законодательством.
СпроситьМы заключили договор на изготовление, доставку и монтаж мебели. В договоре указан срок иизготовления 30 дней, но прошло уже больше 70. нами внесена оплата 100% стоимости. Так-же в договоре указана неустойка за просрочку изготовления 0,1% за каждый день просрочки. Можно ли взыскать с них больший процент за просрочку или за пользование нашими деньгами?
Заказали кухню. Прошло 4 месяца. В договоре неустойка указана 0,1% от суммы Договора за каждый день просрочки, но не более 5% от суммы Договора. А по закону должна быть 3% в день. Какую неустойку заплатит Исполнитель при обращении найти в суд?
Добрый день! согласно ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" в новой редакции неустойка за просрочку составляет 1% от цены товара за каждый день просрочки. Возможность договорной неустойки по делам о защите прав потребителей не предусмотрена.
Спросить
Мы заключили договор на изготовление, доставку и монтаж мебели. В договоре указан срок иизготовления 30 дней, но прошло уже более 70 дней просрочки, нами внесена оплата 100% стоимости. Так-же в договоре указана неустойка за просрочку изготовления 0,1% за каждый день просрочки. Можно ли взыскать с них больший процент за просрочку или за пользование нашими деньгами? Если можно, то что для этого надо сделать?
При заказе встраиваемой мебели между мной и компанией были заключены два договора - один договор на изготовление, другой на установку. В договоре купли-продажи срок изготовления указан, но пункта ответсвенности за просрочку сроков изготовления нет, а в договоре на установку в пункте за просрочку-указан 0.5% за каждый день просрочки. Оба договора не соблюдены в части сроков изготовления и установки. Могу ли я составить претензии на выплату неустойки по обоим договорам и какой процент по закону за каждый день просрочки? Спасибо.
Если в договоре указана конкретная санкция за просрочку исполнения договора - действует эта санкция.О.5%.По другому договору Вы сможете просить суд выплатить 0,02 %
СпроситьЯ заключил договор на установку пластикового окна. Оплатил сразу всю сумму. Срок 15 дней по договору прошел. Телефон фирмы молчит. Двери закрыты.
Как вернуть деньги за окно и за каждый день просрочки?
Если можете напишите мне в личное сообщение более подробную информацию о вашем случае.
Спросить
