Салон красоты отказывается раскрыть источник нашего номера телефона и игнорирует мои запросы
Мне звонит номер телефона представляется салоном красоты предоставляет мне услуги после чего я спросила откуда у низ мой номер.. они повесили телефон я пыталась дозвониться... все время меня сбрасывали... и раза с четвёртого я до них дозвонилась на что мне сказали что это секретная информация засмиялись мне в телефон талкового ни чего не ответили и повесили телефон... я уже раз семь туда позвонила меня забрасывают... я написала СМС если мне не ответят откуда у еих мой номер... я напишу на них заявление...
Обращайтесь в правохранительные органы, ссылаясь на Федеральный закон о Персональных Данных
СпроситьМне названивают из восток финанс. Дело в том что спрашивают мамину подругу как ее найти, дозвониться. Я сказал что не знаю. Они также пытались войти на разговор через других людей (скорей всего номера узнали через Вконтакте). Мамина подруга знает об этом ей и моя мать звонила и другие люди. Последний раз мне звонили сегодня, сказали что разговор записывается, я спросил у них откуда мой номер у них они ответили что это контактный номер. Имеют ли они право мне звонить? Как с ними бороться?
Добрый день. Нет у них такого права. Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ
Спросить
Здравствуйте! Нужно писать заявления, жалобы, претензии в соответствующие органы.
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
+79516680885
СпроситьС февраля постоянно - периодически звонят из восток - финанс и присылают смс. выяснилось, что моя одноклассница при получении кредита, указала мой номер телефона. Я много раз говорила, что этот номер мой и ее никогда не был. но это бесполезно... звонят все равно. Скажите, что делать? Могу на них в полиции написать заявление? Я им уже указала ее новое место работы, адрес, телефон родителей, а они видимо не проверили мою информацию.
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
СпроситьТут такая ситуация. Я находился на работе, когда мне позвонили из ООО Морган и спросили, знаю ли я некую Иванову Марию Петровну (ФИО изменены)? Я ответил что вроде как знакомая фамилия. Они т.е. сотрудники или служба безопасности ООО Морган сказали, что у этой девушки возникла просрочка по кредиту и они не могут с ней связатся, но в соц. сетях нашли мой номер телефона. Я им ответил что ни в каких соц. сетях я свой номер не указывал и с чего это они решили именно мне звонить? Я приехал домой с работы, на всякий случай зашел к себе на страницу в контакте, дабы убедиться, что у меня есть такой человек в друзьях и заодно проверил, не высвечиваеться ли мой номер телефона на общем доступе. Девушка такая есть у меня в друзьях. Я позвонил в ООО Морган и подтвердил что да, такую девушку знаю, но при этом спросил откуда они взяли мой контактный телефон. На что девушка оператор ответила, что мой номер телефона Иванова указала в договоре. Тут то меня и зацепило, ведь я ей не давал свой номер, да и её номера у меня никогда не было. Я попросил девушку оператора скинуть мне СМС с реквизитами их фирмы, дабы передать данные в личном сообщении Ивановой. СМС пришло. Я как и сказал передал инфу в личку в контакте. Позже Иванова мне ответила, что она никогда не оставляла мой номер телефона, да она и не знает мой номер телефона и добавила что эта фирма обзванивает всех друзей из VK и откуда они берут телефоны ей не известно. Вопрос? На сколько правомерны действия этой компании (фирмы)? И если они смогли так легко вычислить мой номер телефона, разве это не судебное дело, в частности того что это личная ведь информация? (ФИО-изменены).
Не могу дозвониться помногоканальному телефону. Один раз дозвонилась, секретарь попросил оставить номер телефона, оставила но так никто не звонил и мне не дозвониться очень хотелось проконсультироваться.
На днях потерял телефон позвонили и сказали что нашли телефон. Спросили подавал ли я заявление в полицию о пропажи я сказал да. Они сказали что бы положил деньги на номер телефона так как бояться попасться и при встрече отдать им квитанцию а они мне телефон. Я положил на счет билайна деньги после чего у них был выключен телефон.
Я не являюсь клиентом банка ВТБ 24, но сотрудники этого банка постоянно несколько раз в день звонят на мой домашний телефон, требуя к телефону моего сына, для которого у них якобы есть некоторая информация. Мои ответы о том, что я живу совершенно в другом городе за 500 км от сына и что сын уже более 2 лет даже не прописан в моей квартире, сотрудниками банка никак не воспринимаются. Номер сотового телефона сына у сотрудников банка есть (номер не менялся в течении 7 лет). Для чего звонить мне, если сотрудники не могут сказать мне конкретно какая информация у них имеется, оставляют телефон горячей линии, несколько раз сын звонил по этому телефону, ему ответили, что никакой информации для него не имеют и претензий к нему нет. Но звонки на мой телефон продолжаются ежедневно, разговаривают сотрудники банка некорректно, позволяя себе высказывания о том, что я неправильно воспитала сына. Как оградить себя от звонков и высказываний сотрудников банка?
Я купил телефон, через пару дней выявилось куча неисправностей. Вернул телефон непрошло 14 дней. Они забрали его на диагностику, составили акт о приёме телефона в сервисный центр описал в нём неисправности. Хотел написать заявление на возврат денег. Они мне отказали сказали что после диагностики. Прошло уже целый месяц хотя в акте указанно что не более 21 дня ходил к ним 3 раза мне так нечего несказали каждый раз брали мой номер телефона сказали что позвонят так неразу непозвонили. Что мне делать?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денег независимо от обстоятельства, имеете на это право.
СпроситьРостелеком - поменяли номер домашнего телефона, без моего ведома. Мне предложили написать заявление о смене номера телефона, т.к. у них на линии случилась неполадка. Я заявление не написала. Мой номер всё - равно был сменён. Новый номер принадлежал ранее организации и звонки ко мне поступали с утра до вечера, клиентами этой организации. Я пыталась разобраться с Ростелекомом, т.к внезапная смена номера телефона привела к тому, что мои родственники и коллеги не могут до меня дозвониться. В данный момент телефон отключен за неуплату более трёх месяцев. Но счета приходят, что мне делать чтоб мне возобновили старый номер телефона.
Изучите договор на оказание услуг.Напишите в компанию претензию. Не возвращают, тогда идите в суд.
Спросить
Назойливые консультанты - почему после обращения к юристам сайта мне стали звонить неизвестные люди?
Я на этом сайте за три дня задала два вопроса юристам, мне ответили, спасибо всем! Но почему мне уже три раза позвонили какие-то люди, цитируя мои вопросы и заманивая на "бесплатные" консультации? Люди каждый раз разные, звонят с разных номеров. Говорят, что из центра правовой поддержки либо центра защиты населения. Откуда у них мой номер телефона? Ведь юристы сайта сами не звонят!
Телефоны сливаются в интернет легко. Это отдельная тема. Мои телефоны "гуляют" по сети и мне постоянно звонят то за консультацией бесплатно, то сами предлагают какие-то услуги. Просто посылаю таких звонящих сами знаете куда и вношу номера в черный список. Другой формы борьбы не существует. А звонить может кто угодно, в том числе и мошенники. Так что можете просто не реагировать на подобные звонки.
Спросить
Вспоминайте где ещё Вы оставляли одну или несколько заявок на бесплатную юридическую консультацию.
Спросить
Предъявите ПРЕТЕНЗИЮ сайту по данному поводу, и имеете право на обращение в суд.
Спросить
Контакты продаются непонятно кому. Ко мне тоже обратилась посетитель сайта из другой станы, сказала, что указала при регистрации на сайте номер телефона родственницы-пенсионерки! Ее замучили звонками! Пенсионерка в шоке! Звонившие ссылались на мой ответ на сайте. Пенсионерка подумала, что мы работаем вместе. Пришлось оправдываться, что мы, юристы не имеем доступа к номерам телефонов посетителей сайта.
СпроситьДа, знаю, что телефоны сливаются. Эти два вопроса я публиковала только на этом сайте, более нигде! И заявок на бесплатные консультации нигде не оставляла совершенно точно, и оба вопроса у меня в статусе ВИП. Но в первый раз мне позвонили через 10 минут после опубликования первого вопроса! И прямо его процитировали мне! И по второму вопросу – также прочитали мне его слово в слово прямо с экрана! Как такое возможно, если на сайте написано, что мой номер не публикуется нигде и никогда, не будет виден никому, кроме юриста-консультанта?
СпроситьПредъявите ПРЕТЕНЗИЮ сайту по данному поводу, и имеете право на обращение в суд.
СпроситьУахаха, ответ получен))) Интересно, они там вообще вдаются в суть претензий пользователей?
Вот моя претензия:
"Здравствуйте!
У меня претензия.
Сегодня по этому поводу опубликовала вопрос, вот, почитайте, пожалуйста:
Вопрос №18751780
(далее я цитирую и вопрос, и дополнения к нему с помощью копипаста)
Уважаемая администрация сайта, как это все понимать? Почему сливаются номера телефонов? Мне так и будут теперь без конца звонить неизвестные мне люди? Только что был еще один звонок.
Прошу разъяснений".
А теперь – внимание! – ответ.
"Здравствуйте, Алина
Наши юристы ежедневно дают около 3 500 бесплатных консультаций.
К сожалению, они просто физически не успевают ответить всем желающим.
Попробуйте:
1. Почитать вопросы, похожие на Ваш, и ответы на них.
Для этого перейдите на страницу Подробнее ➤
2. Обратиться по Вашему вопросу напрямую к нашим юристам, которые прямо сейчас находятся на сайте. Для этого нажмите на эту ссылку:..."
И что мне теперь – поржать, простить, удалить свою анкету и более никогда здесь не появляться? Так, что ли? )))
СпроситьДобрый вечер! Через интернет агенство Ривьера.com (недвижимость из первых рук) хотела снять квартиру в городе Канаш. Сказали, что в таких случаях договор не оформляют. Сказали, с договором можно ознакомиться на сайте. По телефону договорились о просмотре одной квартиры. Сказали, что квартиру забронировали и теперь мне нужно оплатить 4500 рублей, и после оплаты пришлют номер телефона собственница. Я спросила, если мне квартира не понравится, мне вернут деньги? Заверили, да. В договоре, к-й я нашла на сайте, о возврате денег таким способом не оговаривается, поэтому я ещё раз переспросила о возврате денег. Заверили, вернут. После оплаты прислали номер. Дозвонилась с 10 раза. Женщина сказала, что не может показать сейчас может только вечером. Пришлось согласиться. За это время захотелось посмотреть другие варианты. Если коротко, до всех дозвониться практически невозможно. Невозможно дозвониться до менеджера. С трудом дозвонилась. Напомнила об уговоре. Теперь ссылаются на договор на сайте. Написала заявление о возврате денег. Написали, что они присылали номера телефонов, значит свои обьязательства исполнили.
А мне кажется, это мошенники.
Что мне делать?
• Здравствуйте, Это очень распространённый вид мошенничества со стороны агенств недвижимости, но свои документы они оформляют очень грамотно и уголовные дела возбудить невозможно, за такие суммы в суд тоже никто не идёт
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте. Взыскать деньги возможно, но только в судебном порядке. Но судебные расходы даже в самом, скажем так, "щадящем" режиме будут сопоставимы с уплаченными мошенникам средствами, поэтому заняться этим можно, но только в том случае, если Вы принципиально хотите их наказать.
Спросить
Добрый день! Это жулики, поэтому нужно обратиться в полицию, и в заявлении изложить все обстоятельства, пусть проводят проверку по признакам состава преступления по ст. 159 УК РФ, мошенничество, и устанавливают виновных лиц.
Спросить
Здравствуйте, Любовь.
А каким образом Вы производили оплату? Исходите из этого. Ведь договор не заключался, а фирме средства необходимо как-то оприходовать. Это как вариант.
Спросить
Здравствуйте.
А это и есть мошенники, на деле, это номера их же сотрудников и деньги вы вряд ли сможете вернуть, обратитесь с заявлением к сотрудникам полиции.
СпроситьАгентство действует как организация, полиция не может возбудить уголовное дело, посоветовали подать в суд.
Спросить
Вам правильно посоветовали - нужно обращаться в суд и взыскивать уплаченные средства. Полиция тут ни при чем, это гражданские правоотношения.
СпроситьЗдравствуйте, Любовь.
Вам стоит сначала правильно составить официальную претензию и направить в агентство. Это поможет в дальнейшем упростить разрешение ситуации.
Спросить
