Как решить проблему кражи нового телефона на Горбушке без уголовного дела - рекомендации по проведению проверки

В Эльдарадо взяли 2 телефона (айфон 6) в рассрочку на год. У одного из телефонов расшаталась кнопка home. Отдали по гарантии в ремонт. Через неделю пришло смс, что телефон готов. Приехали в магазин, нам дали заказ наряд, в котором написано: ремонт, замена модуля. Так как телефоны компании Apple не ремонтируются, нам по гарантии заменили телефон на новый. НО коробку не поменяли (отдали от старого телефона) и теперь серийный номер на коробке и на телефоне различаются! Вопрос такой: должны ли по гарантии при замене телефона на новый, заменить полный комплект что бы все номера соответствовали? При просьбе дать коробку от нового телефона, нам отвечают: на каком основании!

Сломался дисплей на телефоне, есть страховой полис, но нет коробки из под телефона, где покупали телефон говорят им нужна обязательно коробка и всё прилегающее к ней, как теперь быть?

Сдала телефон на проверку качества, через месяц мне сообщают - телефон принЯть на возврат не могут, номерной код на телефоне и коробке не соответствует (так продали в магазине). Как быть? У телефона не работает сенсор, динамик.

19.08.13 года у меня украли телефон из сумки в транспорте (приобретен телефон стоимостью 25000 в кредит), я написала заявление, завели уголовное дело буквально через неделю, недели через две мне стал известен номер телефона, симка которого стояла в моем телефоне. Пообщавшись с новым с владельцем, он попросил 7000 тыс за телефон, якобы купив его за эту сумму. Сообщив следователю номер и адрес, и фио нового владельца телефон, ни следователь ни опер ничего не предприняли. Как можно привлечь ответственные лица за бездействие?

У меня украли моб телефон 18 января написал заявление в полицию было заведено уголовное дело три дня назад был у следователя он сказал что не надо к ним ходить, звонить. Могу-ли я потребовать материалы дела и знать кокие проводятся мероприятия по поиску телефона.

Бывший сожитель, поймал меня и ограбил, забрал телефон, ударил, оскорбил. Свидетелей нет, телефон у него не нашли, коробка потерялась так как телефону более двух лет, сняла побои, но МВД не заводит уголовное дело, причину не объясняют, завели на меня уголовное дело по факту ложных обвинений, что делать?

У меня украли мобильный телефон. Заведено уголовное дело, мужчина находится в СИЗО. Телефон он сдал в комиссионный магазин. Опера выехав в этот магазин узнали, что этот телефон уже продан. На данном телефоне установленна программа, что при включении телефона на мой номер телефона приходит сообщении о включении и делается фото, новый хозяин об этом ничего не знает и пользуется. Моё уголовное дело передали в суд. И вот мой украденный телефон включился и пришло мне сообщение и фото нового хозяина. В полиции мне сказали, что ничего сделать уже нельзя так как дело в суде... Скажите пожалуйста, как мне быть？Ведь я писала заявление о том чтобы мне нашли мой телефон.

У знакомой украли телефон, модель и стоимость телефона ей неизвестны, так как телефон ей подарила внучка, которой также кто-то из знакомых его подарил, а этот телефон был получен в подарок при покупке автомобиля. Могут ли возбудить уголовное дело? Ведь фактически следователь не может определить сумму ущерба похищенного телефона.