Страховая компания прогресс - гарант отказывается возмещать ущерб, несмотря на предоставление необходимых справок из гаи.

Автомобиль, которым постоянно пользуется жена, застрахован по КАСКО (франшиза 200 долларов) в СГ "Прогресс-Гарант". Подойдя утром 27 февраля 2008 года к машине, жена обнаружила вмятину на заднем бампере (ближе к левой стороне) и и царапины на правой задней двери и правом заднем крыле. Автомобиль был припаркован таким образом, что именно сзади и справа повреждения машине могли бать нанесены. Вообще на ночь жена ставит машину в тент-укрытие, но в то время из-за сильного таяния снега в нем было по щиколотку воды и она решила оставить ее припаркованной на улице.

Ею было подано заявление в милицию, а я позвонил в страховую компанию. Собрав все необходимые документы, я представил заявление в страховую компанию. В дальнейшем было проведенно экспертно-техническое исследование автомобиля, в результате которого было указано, что повреждения нанесены в разное время и мне было сказано, что решение по моему вопросу будет принято специалистами компании и отправлено мне по почте.

Такое решение я получил вчера, т.е. 4 мая 2008 года.

В решение указано следующее:" ... Проведенным экспертно-техническим исследованием установлено, что заявленные повреждения являются следствием разных событий. Представленные вами документы не подтверждают наступление одного страхового случая, а фиксируют наличие множественных разнохарактерных повреждений. Исходя из вышеизложенного, на основании п. 12.1.10 "Комплексных правил (страхования - слово пропущено) средств наземного транспорта" от 16.09.2003 г., в выплате страхового возмещения вынуждены были Вам отказать".

В п. 12.1.10 указано. Что страховщик имеет право отказать в страховой выплате в случае указания страхователем в заявлении о произошедшем событии ложных сведений.

Еще во время экспертизы мною было указано в акте, что другие сведения о получении повреждения мне не известны.

Я, конечно, согласен с тем, что одним действием повредить бампер и поцарапать машину с правой стороны невозможно. Но ведь возможно сначала поцарапать дверь и крыло проезжая мимо машины, а потом, сдавая назад для того, чтобы разминуться со встречной машиной, въехать в задний бампер. Я допускаю, что повреждения могли быть нанесены припаркованной машине в разное время, даже в разные дни. Но, когда в зимнюю погоду машина долгое время остается грязной, жена могла и не заметить ранее нанесенное повреждение. Я даже допускаю, что повреждения могли быть нанесены в другой день, а обнарудены 27 февраля 2008 года. Но разве, садясь в машину, вы каждый раз обходите ее со всех сторон и тчательно осматриваете? А тут, открывая богажник, жена обнаружила вмятину, а потом стала рассматривать ее со всех сторон и обнаружила царапины.

Я не согласен с вынесением подобного решения и прошу Вас ответит, насколько страховая компания правомерна обвинить меня в предоставлении ложных сведений и какие действия мне необходимо предпринять для его обжалования.

Спасибо.

Нанесен ущерб автомобилю неизвестным лицом. Оставила машину во дворе, прихожу и увидела повреждение по правой стороне кузова автомобиля стесано. Сзади на бампере царапина. Страховая, говорит нужна справка от участкового, где он должен зафиксировать повреждения. Что это за справка и как вообще быть. Машина по КАСКО.

У нас такая ситуация. Муж попал в ДТП, и повредит задний (нижний, верхний) бампер, дугу, которая над колесом справа и диск, вмятина на задней правой двери и царапина.

Обратились в сервис, она отправили запрос на согласование в ремонте автомобиля, но страховая отказала в ремонте, говоря о том, что повреждения на бампере не относятся к ДТП (но полиция эти все повреждения зафиксировала, сто они есть). Что нам делать? Муж хочет обращаться в суд.

Вчера оставила автомобиль в диллерском центре на тонировку, машина куплена у диллера и находится на гарантии! Сегодня забрала и обнаружила глубокие царапины на стеклах водительского и пассажирского сиденья по левой стороне, а так же вмятину на водительской двери с левой стороны!

При получении авто все повреждения я отразила в акте сдачи-приемки! Салон отказывается возмещать и ремонтировать за свой счет авто! Какие мои дальнейшие действия?

Моя машина была припаркована во дворе. Повреждение было нанесено припарковавшейся рядом машиной при открывании двери. Таким образом, в момент происшествия обе машины не находились в движении и это не квалифицируется как ДТП. Страховая компания по ОСАГО отказывается оплачивать ремонт. Как можно возместить ущерб?

В договоре страхования автомобиля по КАСКО (компания Ингосстрах) предусмотрена возможность обращения за возмещением напрямую в страховую, без справки ГИБДД, при наличии повреждения лакокрасочного покрытия автомобиля.

На стоянке кто-то притер автомобиль. На переднем бампере имеются следы в виде царапин. Других повреждений нет.

Страховая отказала в возмещении, на основании того, что не предоставлена справка из ГИБДД (официальная версия в письме). Неофициально на словах специалист сообщил, что царапины на бампере слишком глубокие. ?

Каким образом возможно отличить глубину царапин и понять необходима ли справка из ГИБДД о ДТП.

Правомерен ли такой отказ страховой? Каким образом поступить в данной ситуации?

В ДТП 1 год назад повредили задний бампер автомобиля с правой стороны. При этом, до указанного ДТП было повреждено лакокрасочное покрытие этого бампера с левой стороны неизвестным автомобилем (скрылся виновник), данное повреждение в страховую компанию и в полицию не заявлялось. Будет ли страховая компания по ОСАГО при оценке ущерба от повреждения бампера с правой стороны учитывать повреждения этого бампера с левой стороны?

Попал в дтп, мне повредили задний бампер с левой стороны глубокие царапины, страховая компания виновника отказывается оплатить покраску так как с правой стороны была трещинка. А/м ауди-80 застрахован осаго. Правомерен ли отказ компенсировать мне ущерб.

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

В марте 2008 года был куплен новый автомобиль. Сразу же были оформлены полисы ОСАГО и КАСКО (страховое общество "Россия").

В марте 2009 года на автомобиле были обнаружены царапины и вмятина (задняя дверь и крыло). Автомобиль стоял на стоянке во дворе дома. Утром были обнаружены повреждения.

Сразу после обнаружения повреждений был произведен звонок в службу поддержки (как полагается по правилам этой компании), после чего было сказано вызвать милицию. Вызвали - составили заявление, указали царапины, а про вмеятину велели обраться к ДПС. вызвали ДПС - приехали, указали в протоколе вмятину.

Что в итоге. Ремонт одной детали страховая компания соглашается выполнить без справок. А вот производить ремонт двух деталей по справкам (милиции и ДПС) отказывается, т.к. по их словам царапины нанес кто-то по неосторожности либо мы сами. Милиция выдала документ об отказе возбуждения административного дела - нет состава преступления.

В правилах страхования, которые выдало СО Россия, указано, что страховым случаем признается..., в т.ч. дтп, удар, столкновение воротами и др. твердыми телами, противоправные действия.

Имеет ли страховая компания в данном случае основание для отказа?

Или же она просто увиливает от выплаты?

Как Вы посоветуете поступить в данной ситуации?

Спасибо!

С уважением,

Елена.

Подскажите,

Страховая компания (ВСК) Отказала мне в ремонте машины застроховоной по каско (Ущерб Хищение), хотя все справки были предоставленны с места проишествия. Говорят, что мое описание не подтверждается с повреждениями машины. Повреждения были нанесены неизвестно кем (машина водворе стояла я вышла была царапина). Может ли старховая отказать в выплате?