Соблюдение сроков посещения бассейна по абонементу - законность и возможные ограничения.
Правомерно ли администрация устанавливает сроки посещения бассейна по абонементу. Н-р: 4 занятия-1 месяц и т.д. Если нет, то на что ссылаться?
Здравствуйте! Да, правомерно, если вы заранее уведомлены об этом, до покупки абонемента
Спросить
Если я пропустила срок посещения занятия по абонементу в бассейн, купленному на 4 занятия на месяц, могут ли меня не пустить в бассейн позже срока или как мне вернуть деньги за пропущенное занятие? На какие статьи и законы ссылаться?
Купили ребенку абонемент в бассейн на май. Ребенок проболел весь месяц, соответственно бассейн не посещал. Справку предоставили администрации бассейна. Нам ответили, что можно было бы перенести занятия на следующий месяц. Но т.к. лето, занятий нет, а значит и деньги пропали. На сентябрь посещение бассейна перенести нельзя. Как нам вернуть деньги? Спасибо.
Анастасия! Скорее всего можно попробовать только в судебном порядке путем подачи искового заявления о возврате денежных средств (неосновательное обогащение) в связи с неисполнением законов. В частности, Закона "О защите прав потребителей". Просите моральный вред, 50% штрафа в доход государства и % за неосновательное обогащение. Но если конечно же вы действительно оповещали администрацию о болезни ребёнка и не злоупотребляли своим правом.
СпроситьПокупала абонемент в фитнес клуб 11 мая 2015 г. На абонементе указано количество занятий, а не срок действия. Сейчас хочу начать ходить на занятия по абонементу, а мне говорят, что срок действия абонемента истек. Деньги возвращать тоже не собираются. Что делать? Это правильно?
Здравствуйте. Направляйте фитнес-клубу аргументированную претензию, с указанием срока исполнения ваших требований. Если в установленный срок, ваши требования не будут удовлетворены-обращайтесь в суд
СпроситьУ ребенка по абонементу в бассейн осталось два занятия. В договоре указано, что в случае расторжения договора возврату подлежит сумма неиспользованных занятий. Чек об оплате абонемента я к сожалению давно выбросила, В бассейне пояснили, что деньги без чека об оплате не вернут. Они правы? В договоре про чек ничего не сказано... Абонемент на руках.
Подтверждением оплаты по договору является квитанция об оплате (чек). по идее, если абонемент у вас на руках, то вы оплатили абонемент. Напишите им претензию на бумажном носителе и ждите ответа. Потом в суд.
Спросить
Добрый день. Отсутствие квитанции не является основанием в отказе в возврате средств. Ва нужно направить письменную претензию и ждать ответа в соответствии ст. 22 зозпп в течение 10 дней.
Спросить
Чек не нужен для возврата средств, достаточно наличия договора. Подайте заявление на основе ст. 32 ЗЗПП - расторгайте договор и требуйте возврата денег за период, когда услуга оказана не была, при отказе с жалобой обращаться в Роспотребнадзор и далее в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьКупили абонемент на 8 занятий в бассейн. Сроком на 3 месяца-до 04.11.19 Ребенок в сентябре и октябре болел. Справки предоставлены. В сентябре 2 недели. В октябре 3 недели. На 04.11.19 у ребенка еще стоит медотвод. Администрация бассейна отказалась от продления абонемента. Осталось 3 занятия. Могу ли я вернуть деньги?
Является ли абонемент в бассейн договором или обязательно заключать договор для посещения бассейна дополнительно к покупке абонемента.
По медицинским причинам было пропущено 5 занятий. Взять справку у врача нет возможности. Договор между мной и руководством бассейна не заключался. Однако, посетителей предупреждали о правилах возмещения стоимости через объявления, в которых говорилось о том, что занятия возмещаются только в случае предоставления больничного листа. Администрация не желает возместить стоимость пропущенных занятий и не предоставляет возможности посетить бассейн в счет пропущенных занятий. Правомерны ли действия администрации? Имею ли я право подать исковое зявление в суд? С уважением, Альбина Архипова.
Здравствуйте, Альбина!
В данном случае гражданское законодательство определяет как публичный договор, заключенный на условиях, предложенных администрацией бассейна.
Следовательно действия администрации правомерны, а Вам все же необходимо принести больничный лист, если Вы хотите возмещения пропущенных занятий.
С уважением,
Пономарева Ирина.
СпроситьЗдравствуйте. Был куплен абонемент в бассейн на октябрь на 12 посещений в установленные дни и время. 6 раз ребенок сходил (первые две недели октября), затем проболел 5 дней плюс медотвод от бассейна 14 дней (медсправка есть). Я написала заявление с просьбой перенести занятия на ноябрь, после того как закончится срок медотвода. Администрация ответила, что перенесенные занятия имеют действие только в течение срока действия абонемента. Но как их посетить, если ребенок на это время имеет медотвод? Как можно вернуть деньги, уплаченные за 6 занятий, которые ребенок проболел+медотвод?
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В таком случае напишите претензию с требованием возврата, а в случае отказа обращайтесь в суд
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьВ прошлом году купила абонемент на посещение 10 занятий по обучению катания на лыжах. Договор никакой не подписывала, есть только карточка (название курса, ФИО и т.д.), в которой указано: срок действия абонемента с 28 января 2013 по (строки остались незаполненными). Есть также чек на сумму 15.000 рублей. По определенным причинам не смогла закончить курс в прошлом году (была только на одном занятии, всего по абонементу положено 10 занятий). Позвонив в этом году с целью записаться на занятия по неоконченному абонементу, получила отказ в связи с тем, что цены на абонементы действительны только на один сезон. Просьбы показать какой-либо официальный документ, в котором указаны сроки действия абонемента, игнорируются.
Есть ли какие-либо юридические способы получить оплату обратно или обменять абонемент?
Какой срок действия абонемента, если на нем срок не указан? Покупала бессрочный абонемент на 10 индивидуальных занятий. По отметке в самом абонементе видно, что ходила на занятия сначала в ноябре, потом в мае. Сменилось руководство. Сейчас в августе говорят абонемент действует месяц. Как я тогда ходила по нему в мае?
Если нет срока, он бессрочный.
Если иное не указано в договоре.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Спросить
