Права и защита заемщика - что делать, если банк нагло требует погасить задолженность и угрожает звонками родственникам?
У меня есть кредит, в данный момент идет просрочка. Банк каждый день звонит и требует погасить задолженность, может позвонить и в 7 утра. Говорят нагло, повышают голос и грозятся позвонить всем родным. Имеют ли они на это право и как обезопасить родственников от их звонков?
Здравствуйте. Это не банк звонит, а коллекторы.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".
.
Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке:
Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.
Спросить
Коллега, конечно, даёт весёлый совет по поводу переадресации. А что, если на телефон с неизвестного номера позвонит начальник? Или же - не дай Бог - следователь какой-нибудь захочет переговорить по какому-нибудь вопросу?
В общем, если будут угрожать, что позвонят всем родственникам, ответьте им в не менее грубой форме, что в таком случае напишете заявление в прокуратуру, так как такими своими действиями они нарушат ст.15 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" (связываться они могут только с Вами и поручителями, которых, как я понимаю, у Вас нет).
И ещё: в будние дни они не вправе звонить Вам в период с 22.00 до 8.00, в выходные - с 20.00 до 9.00 часов.
СпроситьА по закону им никак нельзя запретить звонки родственникам,то они уже узнали кто сколько получает из родственников???И мне указывают что делать и где искать деньги.
СпроситьПо закону те ваши родственники, которым звонят, должны сами пойти в полицию и подать заявление о вымогательстве.
СпроситьПоручителей у меня нет.Представители банка говорят,что я нарушаю закон,так как не плачу в данный момент и соответственно они имеют право звонить моим родственникам и на мою бывшую работу.И еще говорят,что я больше ни где не найду работу,по крайней мере в нормальной фирме.
СпроситьУ меня есть задолжность уже 15 дней в банке хомкредит. Теперь они мне на протяжения 10 дней звонят в 6 часов утра. А сегодня мне сказали что мы будем звонить в 6 часов утра вам каждый день и что они имеют право на это. В какое время может звонить банк?
Анна. В такое время банк точно не имеет права звонить. Наиболее частое время - с 08.00 до 22.00. Звонят в 06.00 по той причине, что хотят застать должников дома, а не на работе. Для начала советую позвонить в банк и тактично указать на то, что звонки слишком ранние, а также выразить намерение подать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и иные инстанции. Но это действует далеко не всегда. Если не действует, то подавайте жалобы в вышеуказанные органы.
СпроситьИмеется просрочка по кредиту (2 месяца), т.к в данный момент нет возможно оплатить. Банк звонит с 7 утра и в день доходит до 35 звонков и причем со скрытого номера! Имеют ли они на это право? Спасибо!
Имеют ли они на это право? - да имеют
Что сделать? - заплатить по кредиту и/или поменять номер
Спросить
Алексей,К сожалению, специального закона, определяющего время, когда именно банки могут звонить должникам, нет.
СпроситьУ заемщика есть просрочка по кредиту. Банк сейчас требует погасить просрочку и весь кредит с поручителей. Грозит подать в суд. Каковы будут их действия и что они имеют право в данный момент?
Наталья! Банк в письме указал срок, в течении которого денежные средства должны быть возвращены. После этой даты Банк вправе предъявить иск в суд.
Если в договоре прописана СОЛИДАРНАЯ ответственность поручителей, то Банк может обратиться с иском ко всем сторонам и в дальнейшем взыскать денежные средства с того, кто платежесобен из сторон договора.
Если субсидиарная ответственность, то сначала взыскивается долг с заемщика, и если он не в состоянии погасить долг- к поручителям.
Прочитайте Договор повнимательней, там возможно указаны и сроки.
Спросить
Банк вправе взыскать солидарно с поручителей сумму задолженности. К поручителю, исполнившему обязательства по оплате переходит право требовать уплаченное с заемщика. Банк имеет право подать в суд в любое время, по сути в пределах срока давности.
СпроситьИмеется просрочка по кредиту, нет возможности оплатить, звонят всем родственникам. Имеют ли они право звонить всем? На мой вопрос банку имеют ли они право звонить родственникам они говорят что имеют так как в договоре это быдло сказано. Банк хоум кредит.
Настойчивые звонки родственникам, не являющимся поручителями, закону не противоречат. Но и юридической силой они не обладают, поэтому опасаться их излишне. Это не более чем попытка найти должника с помощью близких людей. И если последние желают помочь банку восстановить справедливость, то могут это сделать; нет такого желания — допустимо попросить не беспокоить и отключить телефон.
СпроситьЕсть просрочки по кредиту. Банк Траст звонит и требуют досрочного погашения остатка кредита обещают позвонить всем соседям кто проживает в моем доме. Имеют ли они на это право.
Взяли небольшой кредит в банке. Ежемесячно платили. На данный момент у нас в организации на месяц задерживают заработную плату. Пошла просрочка по кредиту. Звонят с банка и каждый день называют разную сумму просрочки. Могут ли банки увеличивать с каждым днем сумму просрочки?
Неустойка начисляется за каждый день просрочки. Прочитайте внимательно ваш кредитный договор, там порядок исчисления и размер неустойки четко должен быть прописан.
Спросить
Просрочка по кредиту, каждый день звонят из банка с угрозами имеют ли они право звонить каждый день?
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.
СпроситьИдет первый месяц просрочки по кредиту коллектора грозятся испортить КИ всей семье имеют ли они право вмешивать сюда родственников и родных заранее благодарю.
Вопрос такой. Брал на себя кредит для родственников. В этом месяце они просрочили платёж. С банка названивают мне каждые два часа на городской телефон, причем звонит робот и включается запись о просроченной задолженности. Правомерно ли это? Сколько раз банк имеет право звонить? Не целый же день с утра до вечера.
Добрый день,Дмитрий.
У Вас просрочен платёж-нарушаете Вы.В связи с этим Банк Вам то и дело звонит-до уплаты просроченного платежа.
Спросить
