Кредиторы требуют немедленной оплаты задолженности, угрожая конфискацией жилья - что делать?
Я не платила кредит в Совкомбанк полтора года после того как уволилась не могла найти работу, сейчас я нашла постоянную работу и связалась по данному телефону (88005555684) сказала что хочу начать оплачивать кредит с зарплать... звонят коллекторы и требуют выплатить всю задолженность сразу она у меня состовляет 27000... если до конца недели я ее не оплачи то мне сказали что подадут в органы опеки (у меня 2 ребенка) и приедут по месту прописки конфисковывать жилье... что мне препринять?
Диалог с коллекторами бесполезен, для уточнения состояния договора обратитесь в Банк за выпиской по лицевому счёту, для уточнения деталей, а именно наличия требования о досрочном возврате суммы и её размере, после этого возможно определить алгоритм последующих действий.
СпроситьДобрый день.
в дополнение к ранее сказанному коллегами: истребуйте надлежащим образом оформленное уведомление о передаче коллекторам Вашего долга (по договору у Вас долг перед банком). Законность его передачи сомнительна, с правовой точки зрения. Гляньте в договоре, есть ли вообще условие о цессии.
СпроситьНе имеют право. Это незаконно. Пишите заявление в полицию на действия коллекторов. Арест имущества и арест квартиры могут наложить только судебные приставы на основании решения суда.
СпроситьЕдинственное жильё обладает мораторием от взыскания, а решение финансовых проблем компетенцией органов опеки не является.
СпроситьПосле того, как осталась без работы, стал копиться долг по кредиту, уже 2 года. Сумму требуют более 100000 руб. хотя брала 70000 руб. и год выплачивала. Теперь мне звонят коллекторы и угрожают, звонят родственникам, сказали, что я останусь с голыми стенами... дали сутки на то, чтоб я вернула долг... сказали, что приедут по месту прописки, но регистрация у меня сейчас в другом городе. Знают ли они эту информацию? Что делать?
Здравствуйте! Ничего, игнорируйте коллекторов. Они не имеют право входить в квартиру без разрешения и тем более арестовывать имущество, у них нет таких полномочий. Пишите на них заявление в полицию
СпроситьВот такая ситуация у меня сложилась. В том году в сентябре месяце оформила кредитную карту с лимитом 50000, платила вовремя до мая 15 года, плюс к этому еще кредит на телефон брала, тоже платила вовремя по май месяц, теперь у меня трудности с деньгами и вот три месяца я не плачу кредиты, я в декрете, муж уволился со старой работы так как платили мало, сейчас нашел новую работу.
Мне звонят с компании синтинел (альфа банк) и говорят чтоб оплатила задолжность в течении суток, но у меня нет денег, я им говорю что я платить не отказываюсь, будут деньги оплачу все с процентами, а они мне говорят что подадут в органы опеки и заберут ребенка, что к вам приедут сотрудники РОВД
Вопрос в том могут ли они сообщить в органы опеки? Причем вообще тут опека? Могут забрать ребенка? Я очень переживаю.
Как быть? Подскажите, как с ними правильно разговаривать? Я так поняла что это колекторская фирма, у них все номера с-которых они звонят всегда в не зоны доступа.
Если приедут РОВД что они могут сделать?
Заранее Вам огромное спасибо!
психологическое давление, не более того. Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ и в полицию с заявлением о вымогательстве. Будут продолжать звонить отправляйте в суд и более не утруждайте себя разговорами. У их одно только право - это обращение в суд о взыскании с вас долга
СпроситьУ меня образовалась задолженность перед компанией дом. деньги за 3 недели и мне начали звонить с Москвы и угрожать, что подадут в органы опеки, в мин образования. Я им сказала, что оплачу через 2 дня всю задолженность. После чего они мне поставили срок до вечера. Что они могут предпринять в отношении меня и моей семьи? Также видимо перепутав номер телефона, они позвонили мне, думая, что звонят моей подруге. И стали расспрашивать и врать, что я такая сякая. Что делать?
Они могут только обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Все остальное только угрозы. Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру на неправомерные действия данной организации.
СпроситьСкажите как быть. Пользовалась картой тинькоф просрочка по минплатежам 3 месяца. Позвонили коллекторы. Сказали за 2 дня оплатить всю сумму 34000. написала в сам банк. Сказала что 18.02 оплачу мин платеж 8200. они согласились. И сказали что можно частями отдать 34000. так кто прав? Коллекторы сказалм если не оплачу все сразу подадут в суд. я платить не отказываюсь. Но не в состоянии найти 34000 за пару дней.
Здравствуйте, Алена! К сожалению, кредитор имеет право обратиться в суд для взыскания долга, в суде Вы можете просить об уменьшении размера неустойки, после суда у Вас могут удерживать не более 50% Вашего официального дохода.
С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.
СпроситьУ меня денежный кредит 200 тыс. руб. и кредитная карта на 70 тыс. руб. в Ренессанс кредите. Два месяца платила исправно. Пятый месяц уже не могу оплачивать кредит. Сократили с работы, на новую работу долго не могла устроиться, зарплата сейчас не хватает на оплату. Начисляют проценты. Звонят родителям угрожают судом и тюрьмой. Мне сказали до конца марта полностью все сумму заплатить. Но таких денег нет. угрожают что придут судебные приставы и все имущество заберут.
типичные коллекторские угрозы=) если с ними нет возможности договориться о рассрочке, то пусть обращаются в суд, а там уже и рассрочку просить в связи с тяжелым материальным положением
СпроситьЗадолженность по кредиту первый раз, три недели. Сегодня звонили из банка, сказали что если через неделю не оплачу, то банк потребует всю сумму сразу. Как они это смогут сделать? Если у меня маленькая зарплата и всей суммы у меня нет. До этого платила 3 года исправно, без просрочек.
Необходимо письменно сообщить банку о невозможности оплачивать кредит согласно графику платежей и попросить банк реструктурировать задолженность. При этом обязательно предъявление документальных подтверждений причин, по которым вы не имеете возможности продолжать выплаты по кредиту в прежнем объеме. Это может быть справка с работы о снижении заработка (форма 2-НДФЛ), справка из центра занятости о постановке на учет в качестве безработного, трудовая книжка с записью об увольнении, копии приказов, квитанции, документы, подтверждающие состояние здоровья, - все документы будут тщательно проверены соответствующими службами банка.
Скрываться, не брать трубку телефона и ничего не предпринимать для решения проблемы – в данном случае «себе дороже», от штрафов это не спасет, они будут нарастать как снежный ком, увеличивая сумму долга, и по ним все равно придется расплатиться. Ни в коем случае не прекращайте платить совсем – вносите хоть какую-то сумму ежемесячно, это подтвердит ваше намерение вернуть кредит банку и, возможно, поможет избежать судебных разбирательств. Почему это важно? Если заемщик полностью отказывается погашать долг, и сумма задолженности по кредиту превысит 250 тысяч рублей, это может быть расценено судом как злостное уклонение, за что законодательство предусматривает штраф в размере до двухсот тысяч рублей либо лишение свободы сроком на срок до двух лет.
Вполне возможно, что банк пойдет навстречу и предложит новые условия возврата кредита: отменит часть штрафов, пересмотрит размер ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредитования, разрешит отсрочку выплаты основного долга или долга вместе с процентами. Если рядовые сотрудники банка отказывают, добивайтесь встречи с отделами по работе с просроченной задолженностью, с начальниками отделов кредитования, обращайтесь с просьбой о содействии к руководству филиала банка. Больше шансов на положительное решение у заемщиков, которые до наступления просроченного платежа сообщили банку о возникших затруднениях, предоставили документы, подтверждающие невозможность выплат по кредиту в прежнем объеме, при этом заемщик имеет свой четкий план выхода из затруднительной финансовой ситуации. Возможно, имеется имущество, которое можно заложить или продать для погашения долга: автомобиль, гараж, дача - захватите с собой свидетельство о праве собственности на недвижимость, свидетельство о регистрации автомобиля, паспорта дорогой бытовой техники.
Если вы успеете провести переговоры с банком и добиться реструктуризации кредита до того, как появится первая задолженность, то вы избежите начисления пени.
Очень важно внимательно изучить условия своего кредитного договора. Этот документ предусматривает не только перечень и размер штрафных санкций, применяемых к заемщику, в случае неисполнения им обязательств по погашению кредита, но и перечень случаев, при наступлении которых банк имеет право потребовать от заемщика досрочного погашения кредита, а в случае неисполнения последним данного требования – обратиться в суд с требованием об обращении взыскания на заложенное имущество.
Если банк не согласен на изменение условий по кредиту, а кредит выдавался под залог, например, ценных бумаг или автомобиля, банк может продать предмет залога и погасить долги заемщика. Чтобы реализовать такое решение, банку нужно обращаться в суд.
В любом случае, когда просрочка или сумма задолженности достигает предела, определенного конкретным договором банка с заемщиком, банк имеет право потребовать досрочного погашения кредита в полном объеме. Здесь возможно два варианта развития событий: банк может обратиться в коллекторское агентство, либо напрямую в суд.
Правила предписывают банку-кредитору резервировать определенную сумму на выданные кредиты. По качественным кредитам, погашаемым без просрочек, максимальный резерв составляет до 15% от суммы выданного кредита. Как только кредит попадает в разряд проблемных, т.е по нему допускаются просроченные платежи, банк обязан зарезервировать уже от 50 до 100% от выданной суммы. Естественно, банку не выгодно терять свою прибыль, выводя из оборота эти суммы. Передача долга коллекторскому агентству, которое своими силами будет заниматься взысканием долгов с должника, позволяет банку отчитаться перед Центральным Банком, что на его балансе больше нет плохого кредита.
Все мы наслышаны о работе коллекторских агентств. В большинстве случаев применяются меры психологического давления: звонки на домашний телефон поздно вечером и рано утром, информирование начальства и сослуживцев на работе, давление на родственников и друзей. Итогом работы коллекторского агентства также может стать обращение в суд.
Независимо от того, кто инициировал обращение в суд – банк или коллекторское агентство, если вынесено решение о досрочном погашении кредита, а у заемщика нет на это средств, то по решению суда взыскание может быть обращено на имущество должника. Принудительно взыскивать долги с граждан имеют право только судебные приставы. Они вправе описать и арестовать имущество должника, затем изъятые вещи передаются на реализацию, а из выручки погашается долг перед банком. При этом существует перечень имущества, на которое взыскание не может быть обращено ни при каких обстоятельствах.
Так, согласно ст. 446 Гражданско-процессуального Кодекса РФ, взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на принадлежащее должнику на праве собственности жилое помещение (или его часть), если для гражданина-должника и совместно проживающих членов его семьи оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением (исключение – указанная недвижимость является предметом ипотеки, в этом случае на него может быть обращено взыскание, в соответствии с законодательством об ипотеке). Взыскание по исполнительным документам также не может быть обращено на предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежду, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши, на имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда.
Вполне возможен и такой вариант развития событий, когда по решению суда из зарплаты должника будут ежемесячно удерживать платежи по кредиту. Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20%, а в случаях, предусмотренных федеральными законами — 50% заработной платы, причитающейся работнику. При удержании по нескольким исполнительным документам за работником должно быть сохранено 50% заработной платы (ст. 138 Трудового кодекса РФ), при этом нужно помнить, что это касается только официального дохода.
Если при получении кредита заемщик умолчал о наличии других кредитов или была предъявлена поддельная справка о размере зарплаты, эти действия могут быть квалифицированы как мошенничество (согласно ст.159 Уголовного кодекса). Последствия судебного решения могут быть достаточно серьезными, поэтому, если подан иск и сумма кредита велика, стоит нанять адвоката (конечно, при условии, что есть средства на оплату его услуг). Или хотя бы обратиться к юристу для консультации и анализа слабых сторон кредитного договора.
В нынешнем году ожидается принятие закона, посвященного банкротству физических лиц. Согласно готовящемуся законопроекту, банкротом может быть признан заемщик, в течение полугода не производивший платежи по кредиту, при сумме долга более 50 тысяч рублей. Заемщик должен документально подтвердить наличие особых обстоятельств, которые помешали своевременно расплатиться с банком, а также предъявить план реструктуризации своих долгов, разработать график погашения задолженности на срок до 5 лет. На этот период начисление процентов и штрафов замораживается. После прохождения процедуры реабилитации, даже если не удалось полностью погасить задолженность, а имущество продано, считается, что человек ничего не должен кредиторам. Конечно, банкротство – это крайняя мера, ограничивающая возможность получить кредит в будущем, но выход из сложной ситуации всегда есть.
СпроситьЯ брала кредит 2 года назад, который не смогла полностью выплатить. Спустя полтора года после моего последнего платежа банк стал угрожать мне по телефону. Сказали подадут в суд. Потом 2 недели звонков не было. И вот вчера мне позвонили и представились якобы судебным приставом. Сказали, что если в течении 10 дней не погашу задолженность по кредиту, то они приедут описывать имущество. Так вот у меня вопрос. Как без моего ведома так быстро состоялся суд и почему меня не известили о решении суда? Спасибо.
Полагаю что суд не состоялся,так как Вас не уведомил суд о судебном заседании, решение (судебный приказ) не направил. При возбуждении исполнительного производства судебный пристав исполнитель выносит постановление и в нем устанавливает срок для добровольного погашения задолженности в соответствии со ст.30 ФЗ "Об исполнительном производстве".
СпроситьУ меня образовалась задолжность перед МФО. Звонят коллекторы и говорят что если я не оплачу долг в течении 3 х дней полную сумму то они подадут в суд. Я связалась с МФО где должна денег. Они сказали что я могу погасит частями. Могут ли после этого коллекторы подавать на меня в суд?
В свете последних изменений в законодательстве коллекторы не имеют прав по взысканию долгов.
СпроситьУ меня кредит в совкомбанке просрочки 4 месяца мне звонят угрожают, а сегодня вообще сказали что придут приставы с органами опеки и ребенка заберут. Я сейчас неработаю но бывший муж содержит ребенка. Скажите а они могут сделать то что сказали.
Здравствуйте. Коллекторы не имеют на это права- никто к вам не приедет и тем более не заберет ребенка. В случае поступающих угроз от коллекторов, подавайте заявление в полицию.
СпроситьНичего из этого они не смогут сделать. Если придут - звоните в полицию по телефону 02 и кричите, что вас грабят.
СпроситьНет, никто у Вас ребенка не заберет и приставы не приедут. Это все угрозы коллекторов. Судебные приставы могут обратить взыскание на Ваше имущество только на основании судебного решения.
Ждите суда, где сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) в соответствии со ст.333 ГК РФ.
По поводу угроз, обратитесь с жалобой в прокуратуру. Если приедут к Вам домой, вызывайте полицию и пишите заявление о вымогательстве.
Спроситьне платите больше в банки, если нет возможности. Требуйте от банков обращения в суд.
Не бойтесь суда. Конечно, до исполнительного производства и общения с судебными приставами дело лучше не доводить. С моральной точки зрения, это не самая приятная процедура. Но в ней есть и плюсы. Во-первых, гражданское законодательство имеет много «лазеек», помогающих несостоятельным должникам, и при помощи опытного юриста ваше дело может быть решено благоприятным образом – банк пойдет на соглашение и предоставит реструктуризацию, даже если изначально был против. Во-вторых, в суде вы можете снизить незаконно начисленные штрафы, комиссии, а иногда и проценты по кредиту. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.
СпроситьБанки не "отпускаются" до подобных угроз. Это - коллекторы, представляются сотрудниками банка.
СпроситьЯ три месяца не платила рассрочку в Хоум кредит банке из-за того, что не могла летом найти работу. До этого исправно платила. Теперь звонит коллектор и сообщил, что в понедельник ко мне домой приедут. Что делать?
Доброго времени суток! Коллекторы могут на Вас подать только в суд. И все. И ТО,только в том случае, если соблюдена процедура, предусмотренная ст. 382 ГК РФ. Больше никаких у них прав нет!
СпроситьКогда приедут отморозки - дверь не открывайте
звоните 02 их бесплатно довезут "домой"... Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.Спросить
Алдынай,
Теперь звонит коллектор и сообщил, что в понедельник ко мне домой приедут. Что делать?
никто к вам не придет, можете не переживать. Это так сказать психологический ход со стороны коллекторов.
СпроситьВы имеете полное право никого не впускать в свой дом. Предложите им обратиться в суд, тогда на основании судебного решения из вашей зарплаты будут удерживать 50 %
Спросить