Страховая отказала в оплате ремонта по КАСКО из-за отсутствия справок - правомерность решения?
В страховом полисе КАСКО, по которому застрахованан моя машина можно заявлять о страховом случае без справок, если повреждение не выше 5% от стоимости автомобиля. У меня был небольшой скол краски на бапере, который визуально подходил под эти параметры. На станции по ремонту мне сказали, что под краской есть микротрещины и бампер нужно менять, что соответственно повысидо стоимость ремонта. После этого я взяла справку из ОВД и предоставили страховой с просьбой оплатить ремонт полностью, так как посчитала это вновь открывшемся обстоятельством. Страховая отказала. Правомерен, так как изначально я заявляла без справок. Правомерен ли их отказ оплатить ремонт полностью?
Спасибо.
Отказ не правомерен. Страховщики любыми способами пытаются уклониться от выплаты страховки, поэтому рекомендую собрать документы и обратиться в суд с иском в порядке ст. 131 ГПК РФ.
Спросить
Произошел страховой случай. Машина застрахована (КАСКО). Машине 2,5 года.
Рыночная стоимость машины на момент аварии определена в размере 12 000$. Стоимость восстановительного ремонта составила 10 000$. Страховая компания на основании акта осмотра автомобиля посчитала, что ремонт проводить экономически нецелесообразно (стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой стоимости автомобиля и превышает лимит страховой компании на ремонт). В результате была признана полная гибель машины. Страховое возмещение, которое готова выплатить страховая компания составит 9 000$ (подсчитано страховой компанией с учем аммортизации машины).С кого взыскивать разницу между рыночной стоимостью автомобиля до наступления страхового случая и суммой, подлежащей к выплате страховой компанией?
Здравствуйте Александр ! В соответствии со ст. 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою отвественность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпешего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. Все зависит от того в результате чего произошла авария. Кто виновник аварии.
СпроситьПопал в ДТП. В пробке прикоснулся к бамперу впереди стоящей машины. Повреждения потерпевшего - трещина накладки и царапины на краске бампера, у меня без следов. Вину признал, оформили европротокол.
У меня ОСАГО. у пострадавшего КАСКО. Ему делают ремонт по КАСКО, заменяют накладку на бампере (ставят новую) и красят бампер на 30 т. р. Его страховая это оплачивает. Но моя сраховая оценивает стоимость детали с учётом износа заменённой детали и погашает только 20 т.р.
Соответственно страховая пострадавшего требует у меня оплатить разницу в стоимости ремонта и полученной компенсации.
Вопрос:
1) Насколько законны действия моей страховой компании, не погасившей полностью затраты по ремонту? (даже европротокол полностью покрывает затраты в 50 т.р.)
2) Почему претензии страховой пострадавшего ко мне, а не к моей страховой?
Заранее Благодарю за ответы.
С уважением, Константин.
Добрый день. Если покраска обойдется дороже всё равно ваша страховая компания построит данные убытки. Хорошего приятного дня.
Спросить
В данном случае действия страховой компании незаконные вы не обязаны платить, поскольку при оформлении по европротоколу, сумма ремонта не может превышать суммы выплаченной по страховке ОСАГО при оформлении по европротоколу.
Спросить
Добрый день. Полагаю, что Вы не обязаны соглашаться с таким требованием и вправе предложить страховщику обратится к Вашему страховщику, у которого Вы застрахованы. Поручите юристу подготовку документов.
СпроситьАвтомобиль попал в ДТП, застрахован по КАСКО, в страховом полисе указан вариант выплаты страхового возмещения - ТОЛЬКО направление автомобиля на ремонт. Страховая направила автомобиль на осмотр. Имеется акт осмотра автомобиля с описанием повреждений и заключением: подлежит ремонту. А затем страховая необоснованно отказала в страховом возмещении на основании того, что не считает наступивший случай страховым. Вопрос: как сформулировать требования в иске к страховой компании при условии, что какие-либо выплаты не предусмотрены договором страхования, а только направление на ремонт, и какой в данном случае будет размер госпошлины, при условии, что стоимость ремонта не известна? Благодарю.
Основанием для требования страховой выплаты является наличие страхового случая и выполнение со стороны гражданина Договора страхования. Поэтому для ответа на Ваш вопрос надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.Что конкретно указать в иске станет ясно после изучения документов юристом.
СпроситьУ меня произошел страховой случай.
Страховая компания МСК направила меня на ремонт к официальному дилеру, который оценил ремонт моего автомобиля в сумму 502 тыс. руб., не превышающую 70% от застрахованной суммы. Но, страховая компания МСК, на основании дефектовки со станции ремонта официального дилера, самостоятельно увеличила стоимость ремонтных работ на 96 тыс. руб., что превышает 70% от стоимости КАСКО. Следовательно, мне отказывают в ремонте моего автомобиля. Как мне быть в этой ситуации? Мне необходим ремонт автомобиля!
В Вашем случае нужно провести оценку ущерба. Если оценка ущерба не превысит 75% от страховой стоимости авто, то Вам нужно требовать в суде, признать случай по риску "Ущерб". Взыскиваете сумму, согласно оценки ущерба и самостоятельно проведите ремонт Вашего авто.
Спросить
Александра, Вам действительно следует провести оценку размера ущерба, при этом следует проверить не только стоимость ремонта, но и стоимость автомобиля и его годных остатков. Если скрытые дефекты действительно есть, и если они делают восстановление машины нецелесообразным, Вы, по крайней мере , сможете оспорить размер выплаты.
Единственное, что я Вам не рекомендую делать - это ремонтировать автомобиль по направлению страховщика. Пользуясь такими направлениями, Вы никак не можете повлиять на сроки ремонта: с одной стороны, у Вас нет договора с сервисом, и Вы не можете требовать от сервиса соблюдения сроков; с другой стороны, Вы не можете требовать соблюдения сроков от страховщика, потому что он выполнил свои обязательства (организовал ремонт в сервисе). Деньги, по крайней мере, имеют чёткие сроки поступления.
СпроситьОдновременно с подачей заявления в свою страховую компанию нами было подано заявление о возмещении ущерба (по ОСАГО) в страховую компанию виновного. Однако наша страховая компания сказала, что разбираться со страховой компанией виновника ДТП они будут сами и нам ничего предпринимать не надо. Наверное наша страховая компания могла бы что-то требовать в порядке суброгации от страховой компании виновника ДТП, если бы был произведен ремонт автомобиля? Но в нашем случае в ремонте автомбиля было отказано, а той суммы, что выплатит страховая компания по КАСКО явно не хватит чтобы купить новый приличный автомобиль.
Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации? Могу ли я в обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием возместить, причиненный мне ущерб (по ОСАГО), возместить разницу между до/послеаварийной стоимостью автомобиля? Ели все-таки такое возможно, подскажите как это правильно сделать и с чего начать. Заранее спасибо.
Здесь нужно смотреть договор (страховой полис) со страховщиком, а уже на основании проведенной оценки делать выводы прав Ваш страховщик или нет. Если Вы обратились в свою страховую компанию, то по ОСАГО Вы обратиться не сможете. Удачи Вам ! ! !
Спросить
Во-вторых, вообщето, по нормам Налогового кодекса машина до трёх лет считается новой. 
Вам надо сделать независимую экспертизу, которая всё расставит по своим местам.
Если стоимость восстановительного ремонта окажется выше рыночной стоимости Вашего авто на момент аварии - то Вам должны возместить эту рыночную стоимость.
Остальное вы сможете "добрать" с виновника ДТП в виде морального вреда и иного ущерба (расходы на аренду авто и т.п.), а также - упущенной выгоды (если обоснуете).
Удачи!
Адвокат С. Хохлачёв
СпроситьПРОИЗОШЛО ДТП. Машина застрахована по каско. Аварийный комисар страховой компании не смог отразить все повреждения. При направлении к официальному дилеру на ремонт обнаружены дополнительные повреждения в том числе замена бампера. Страховая отказывается менять бампер сослались на разный характер повреждений (повреждение переднего бампера требующие замены не относятся к повреждениям заявленным в страховом событии).
Требуйте согласования дополнительного ремонта между дилером и страховой компании
СпроситьПроизводила ремонт переднего бампера по направлению страховой, при этом был произведен осмотр ТС перед ремонтом, и в акте зафиксированы повреждения потертость заднего бампера. О ремонте заднего бампера не заявлялось. После ремонта тс на осмотр в страховую не представлялось. В последствии произошел страховой случай. Повреждение заднего бампера. О чем было заявлено в страховую компанию. Страховая в ремонте отказала на основании п. ПравилПовторное повреждение узлов, агрегатов и деталей застрахованного ТС, о повреждении которых Страховщику был о заявлено ранее и по которым не была произведена выплата страхового возмещения. Правомерно ли страховая отказала в возмещении?
Да правомерна, страховка не распространяется на поврежденную деталь, которая имеется на момент страхования авто
СпроситьУ меня два повреждения на машине,1 на бампере царапины и задняя фара потрескалась,2 царапины на двери, страховой агент сказал, чтобы я выбрал одно из повреждений для полного ремонта бесплатно, а за второе повреждение выплатить 3% от стоимости ремонта, прав ли агент предлагая мне 3%выплотить за ремонт, если у меня полная страховка каско, Спасибо.
Попал в ДТП, машина застрахована по каско - ремонт за счет страховой компании, компания просит реквизиты для перечисления средств, в ремонте отказано - сумма страховки превышает сумму ремонта, как быть, ведь страховали до нового года и стоимость ущерба не равна стоимости автомобиля.
Уважаемый Валерий,
если в полисе указано, что СК должна производить ремонт, то действия СК не обоснованы.
Нужно, как минимум, написать претензию в СК и если СК откажет по ней, или не ответит, то можно данную проблему решать в судебном порядке.
Для более подробной консультации необходимо знакомиться со всеми материалами (полис КАСКО, ответы СК, страховой акт, расчёт стоимости восстановительного ремонта).
Спросить
Обычная ситуация со стороны страхователя, любыми путями создать клиенту проблемы, уменьшить сумму страховой выплаты, направить на "не очень" сервис и т.д. Если сами не в силах бороться, обращайтесь поможем.
СпроситьСтраховое Общество СУРГУТНЕФТЕГАЗ спецально затягивает принятие решения по ремонту автомобиля после аварийного случая от 02 сентября 2010 г. Автомобиль застрахован по КАСКО. Справка из ГИБДД и другие документы были сданы 06.09.2010 г. Последний документ, разрешение на ремонт из Сбербанка, был привезен 13.09.2010 г. Машина с 30 сентября находится на рекомендованной Страховым Обществом ремонтной станции, цена ремонта 322175 р., при страховой сумме 450 тысяч. Страховое общество стремится затоталить машину хотя в их правилах написано, что ТС, считается уничтоженным, если расходы на востановление составляют 80% и более от действительной стоимости ТС. (ст.13.4 а). Повреждения автомобиля не очень большие, машина может быть востановлена, со слов работников станции и независимого эксперта (который в декабре проводил повторный осмотр автомобиля). Куда обратиться чтобы ускорить процесс ремонта?
Вам нужно писать претензию в саму СК и параллельно жалобу в службу страхового надзора (в Москву). В претензии обозначить ущерб, вызванный невозможностью пользоваться автомобилем, и Ваше намерение взыскать проценты за нарушение сроков выплаты и ущерб в судебном порядке. Обычно претензии их немного отрезвляют.
Спросить
