Скажите, правда ли это практика банков и что теперь я могу предпринять?

• г. Костомукша

Мой вопрос такой: в мая 2008 года я брала кредит в банке, через который мы получали зарплату. Платежи по кредиту списывались с моей зарплатной карты равными суммами. В марте 2009 года я попала под сокращение, но еще 6 мес буду получать пособие от своего предприятия. После сокращения я была в банке и задала вопрос работникам банка "изменится ли что либо для меня т.к. с карты списывается кредит и я перевожу с нее коммунальные платежи" ответ был положительный т.е. все останется в прежнем порядке. Два месяца я получала пособия за минусом снятой суммы по кредиту в раз мере 3777 руб. Когда пришло время третьего перечисления пособия, то я обнаружила на карте всего лишь 2760 руб. (вместо среднего 17000 руб.) т.к. это все пришлось на выходные я не смогла выяснить у банка что случилось и почему такая сумма. Наш город маленький и все люди получают зарплату через этот банк (теперь ВТБ банк). и мне рассказали, что так поступает банк со всеми кто потерял работу. За эти 6 мес. списывают как можно больше денег что бы не остаться в прогаре после того как платежи перестанут поступать. Я понимаю если сумма осталась не большая и платеж например последний или предпоследний, но как можно оставить человека без средств к существованию сняв деньги 80% от начисленной суммы. В кредитном договоре нет пункта форс-мажорных обстоятельств и нет пункта о том, если человек теряет работу, то банк может снимать сколько захочет. Скажите, правда ли это практика банков и что теперь я могу предпринять? Спасибо. С уважение Елена.

Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Елена! Надо прежде всего ознакомиться с условиями кредитного договора, а также договора на ведение карточного счёта - вполне возможно, там предусмотрены основания для списания денег. Если этих оснований не было - напишите в банк заявление о возврате денег либо обращайтесь в суд.

С уважением

Спросить
Пожаловаться

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.

За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).

каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.

Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).

банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).

Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?

С карты списывалась одна общая сумма.

Вчера с моей зарплатной карты списывается сумма 191,09 (как обьяснили в банке ООО "Экспресс-кредит"обратился в банк с исполнительным листом) СМС от банка об аресте карты не получала, узнала лишь тогда, когда была списана сумма. Но судебные приставы уже удерживают с меня 50%зарплаты. Как снять арест с карты? Сегодня пришла з.плата, но никаких уведомлений по карте я не получала. КАк вернуть деньги?

Есть ли нарушения или ущемления моих прав со стороны банка?

В банке ВТБ 24 брал кредит. Имеется просрочка по кредиту. Зарплату получаю на карту ВТБ 24. Вчера скинули зарплату 12 тыс руб, банк заблокировал мою карту. Я не могу получить свою зарплату. Обращения в суд от банка не было. Законно ли банк поступил? Есть ли нарушения или ущемления моих прав со стороны банка? Зарплата это мой единственный доход. Сейчас не могу оплатить за квартиру, детский садик, да и чисто продукты. Банк снял всю сумму на карте. ЗАКОННО ЛИ ПОСТУПИЛИ, СНЯВ ВСЮ СУММУ? Спасибо.

Имею кредит в Банке ВТБ 24 плата по кредиту происходит путем списания банком ежемесячного платежа с моей дебетовой карты.

В январе в день списания ежемесячного платежа внес в достаточном количестве денежные средства на свою банковскую карту через банкомат банка, в тот же день банк списал ежемесячный платеж по кредиту, а на следующий день мне пришло смс информирование об образовании сверхлимитной задолженности, а сегодня выяснил что банк за образование технического овердрафта начислил проценты и безакцептно списал их с моей карты, причем в выписке по карте я не обнаружил этого списания. В колцентре банка рассказали, что в каких-то их правилах это прописано, что банк вправе списывать проценты возникающие при техническом овердрафте.

Но ситуация в следующем:

1. Я внес деньги через банкомат принадлежащий не староннему банку, а непосредственно банку ВТБ 24

2. Из внесенной суммы банк списал денежные средства по действующему кредиту (то есть деньги на счете он все-таки обнаружил для списания платежа по кредиту)

Вопрос, насколько законны начисления процентов на подобную сверхлимитную задолженность?

Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.

В июне 2013 г подписал кредитный договор с ВТБ-24 на сумму 600000 рублей. Вместо денег банк дал пластиковую карту по которой через теминал я должен был получить деньги. В мае 2014 г я через терминал хотел получить эту сумму на на карте было всего 400000 руб. В банке сказали, что с меня автоматически высчитывали ежемесячные платежи за кредит, и сумма 200000 р снята с карты в счет уплаты этих платежей и процентов. Странно получается, денег я еще не получил а ежемесячные платежи с меня уже снимают в пользу банка. Что делать в этой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня есть две банковские карты: зарплатная и кредитная. Я плачу по кредитной карте банку каждый месяц минимальный платеж. В конце каждого месяца банк информирует меня с помощью смс на телефон о сумме и сроке оплаты за прошедший месяц. 31 марта через банкомат я внес минимальный платеж и спокойно жил дальше. В конце апреля смс на мой телефон не пришло. Когда я пришел снимать с зарплатной карты деньги, я обнаружил, что с нее списано 2000 руб (а это как раз мой минимальный платеж) и смс до конца месяца так и не пришло. Я решил, что банк списал у меня минимальный платеж с зарплатной карты в пользу кредитной карты. Но в конце мая мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что у меня задолженность за апрель. Я пошел разбираться в офис банка и получил ответ, что я положил деньги через банкомат 31 марта, а зачли их только 1 апреля, а это 1 день просрока, и мне начислили штрафные санкции в размере 600 руб. По правилам этого банка за третий и седьмой день просрочки начисляются штрафные санкции по 700 руб. (в итоге 1400 руб.) . Штраф в общей сумме составил 2000 рублей. Банк эти деньги списал с моей зарплатной карты. В итоге когда я оплачивал минимальный платеж 2000 руб. за май, я вынужден был заплатить еще и платеж за апрель. В итоге переплатил 2000 руб. Вопрос: Я же оплатил 31 марта, т.е. без просрочки, а то что банкомат банка не в состоянии зачислить сразу, считаю это проблема банка, а не клиента. И почему банк меня не проинформировал смс о том, что возникла просрочка и включились штрафные санкции? Могу ли я запросить у банка вернуть переплаченные деньги.

У меня возникла такая ситуация: Брала кеадит в мае 2014 в одном банке, платила исправно, т.е. списывали платежи с зарплатной карты. Сейчас ушла в декрет и произошла задержка детского пособия, поэтому кредит не списывался с ноября 2015. На днях мне пришло сообщение в соц. сетях, что мой долг был продан стороннему банку, хотя в договоре такого не прописано, банк объясняет это так: Кредит был продан в марте 2014 в связи с оптимизацией банка. Законно ли это? В марте я ещё работала и платежи поступали регулярно и без задержек. И как поступить в такой ситуации?

У меня такой вопрос... я получаю зарплату на карту Газпром. Брал кредит в банке Газпрома в 2013 году на два года, погасить сумму не успел т.к снимал иногда с этой карты на которую выдали кредит. Теперь по истечению срока кредита у меня удерживают с зарплатой карты всю зарплату в долг кредита не оставляя даже 1000 р. Имеют ли право банк на это.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение