Помощь требуется - Обманута при покупке товара из Армении, ищу помощь по выяснению информации о мошеннике
Можете мне помочь, я из армении,, через несколько дней назад из одного человека купила товар, отправила деньги, но потом прочитала из группы что она мошенник,, у меня есть его фио, адрес, телефон,, можете помочь?
У меня такая проблема месяц назад меня обманули на деньги в интернете (АВИТО) на 50000, написал заявление сказали, что оно отправленно в Москву по месту жительства мошенника, сам я из Башкирии. На момент написания заявления у меня не было информации о мошеннике только номер телефона и номер карты сбербанка. Все соглосовали по телефону, я отправил деньги и продавец сказал что товар отправили после того как товар не пришел в намечанный день его телофон был отключен, позже я написал заявление. У меня такой вопрос: смогут ли наши правоохранительные органы поймать мошенника и каковы шансы мне вернуть деньги.
Альберт Ягфарович, полиция ничего сделает, увы. А по вашему заявлению будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
для начала предъявляйте претензию Продавцу, а если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском.
Спросить
Добрый день! Вам все равно надо написать заявление в полицию. Уже они будут решать вопрос о возбуждении уголовного дела либо вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Шансы вернуть деньги есть. Хотелось бы узнать кому дали деньги является физическим лицом или юридическим. Ведь говорите , что у него есть и карточка сбербанка. Данных для полиции достаточно. Удачи!
Спросить
Я наверное не правильно изложил,Заявление в полицию я написал и после 2-3 недель они сказали ,что дело отправленно в Москву.Полиция точных ответов не довала просто говорили подождать,но и ждать както трудно охото приблизительных ответов.Я точно не могу сказать что данный человек является физическим лицом или юридическим так как по своей глупости отправил деньги незнакомому человеку увидев выгодное предложение.
СпроситьЯ заказывала товар и мне отправили не совсем тот товар я на почте заплатила за него деньги но через несколько дней отправила товар обратно но деньги мне не вернули уже прошло два месяца не товара и не денег обратно за него.
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд на данную компанию, перед этим написав претензию. Удачи в вашем деле и всего хорошего.
СпроситьЕсли у меня купили товар, а через несколько дней его хотят вернуть обратно и получить деньги, при этом на товаре есть следы ношения?
Андрей, вы почетче сформулируйте - что за товар, хотят вернуть по дефекту или как не подошедший по фасону, размеру , расцветке?
Можете ознакомиться с законом о защите прав потребителей - ст. 18, 25.
Если дефект, то естественно товар должен быть использованным, если не подошел по размеру - должен быть не ношеным.
СпроситьКупила мобильный телефон, через 8 месяцев он сломался. Т.к. он был на гарантии, отнесла его в магазин, откуда его отправили на экспертизу. Прошло 45 дней, так и не дождавшись звонка пошла в магазин. Телефона там не было. Написала претензию с требованием вернуть мне деньги за товар. Через 5 дней мне позвонили и сообщили, что можно прийти за телефоном. Т.к. телефон долго находился в ремонте, могу ли я не забирать телефон, а требовать вернуть мне деньги за товар?
Обратитесь к продавцу с уведомлением об отказе исполнения договора купли продажи и возврата вам денег, укажите, что вам не был предоставлен телефон на время ремонта и экспертизы! По результатам ответа можно будет судить о ваших шансах!
СпроситьЯ купил iphone7 plus на другой день обнаружил дефект что он шипит посмотрел в интернете оказывается что это брак компанией эпел и она это признала, так я понес телефон в магазин ну обменять мне его отказались и сказали что тока можно провести проверку на качество товара ну место этого сунули мне лист на гарантийный ремонт после чего через несколько дней мне это не понравилась и я прописал чтобы телефон отправили на проверку качества товара меня стали уверять что мне товар не обменяют и не вернут деньги только ремонт телефона что мне делать сам телефон я согласился тока на то чтобы его забрали на проверку качества.
Здравствуйте.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
С изменениями и дополнениями от:
2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2015 г., 3 июля 2016 г.
подавайте претензию.
Спросить
что мне товар не обменяют и не вернут деньги только ремонт телефона что мне делать сам телефон я согласился тока на то чтобы его забрали на проверку качества.
Если обнаружится брак, то обязаны будут вернуть деньги или поменять - ст. 18 ЗоЗПП. Если откажут - идите в суд.
Спросить
В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей Вы можете этот товар обменять или вернуть его, получив уплаченные за него деньги. Привожу эту норму закона.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:Спроситьобнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Моя подруга украла телефон и спустя год рассказала мне об этом просила помочь удалить данные на телефоне я не хотя согласилась но потом передумала и вернула назад телефон девочке которая украла, спустя месяц она сказала что нашла человека который его купит и попросила меня отнести телефон этому человеку и я согласилась. Несколько дней назад я рассказала той девушки (у которой моя подруга украла телефон) всю правду и она планирует писать заявление в полицию, скажите пожалуйста могут ли обвинить в том что я его тоже украла, если нет то что мне будет?
Вас обвинить не могут. Хотя, сотрудники полиции будут Вас пугать всеми карами. Однако, состав преступления был окончен без Вашего участия, поэтому привлекать Вас к ответственности не за что.
СпроситьЯ якобы выиграл в конкурсе зимние шины. Просят адрес телефон и фио. Может ли получится так что товар придет и меня обязуют его отплатить. Боюсь что это мошенники.
Скорее всего им необходимы Ваши данные. Для проверки поинтересуйтесь самим фактом проведения конкурса. Если такой был, то обращайтесь к официальному организатору.
Спросить
Отправила человеку деньги на карту сбербанка, что бы человек купил товар, нет ни товара ни денег... человек не выходит на связь. Отправляла через оператора сбербанка... чек у меня на руках. Что делать? Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Екатерина!
Если Вы знаете место жительство этого человека, его полные Ф.И.О., то Вы вправе обратиться в суд с иском на основании статей 3, 131, 132 ГПК РФ о взыскании с него этой суммы денег.
Удачи Вам.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина!
Полиция Вам в этом гражданском вопросе не поможет, разъяснит с ссылкой на статью 3 Гражданского процессуального кодекса РФ ваше право обратиться с иском в суд, вот и всё.
Если речь идет о сумме свыше 5 000 рублей, то стоит готовиться к судебным тяжбам, если меньше, то стоит сделать ВЫВОД, что лучше пользоваться реальными магазинами, а не виртуальными.
Удачи Вам.
СпроситьМеня обманули в интернете. Я отправил деньги человеку за вступление в группу, через несколько дней он меня выкинул из неё, и не вернул деньги. Все доказательства есть. Куда мне обратиться?
Здравствуйте.
Подавайте заявление в полицию по факту мошеничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
Спросить
Продавец отказывается вернуть бракованный телефон, находящийся на гарантии. Как решить эту ситуацию?
Такая ситуация. Купила телефон, оказалось, что не держит заряд аккумулятора. Пришла в магазин, отправили его на ремонт. Потом через несколько дней мне его прислали и ничего не сделалаи, как оказалось, телефон уже был продан и его вернули обратно. Хочу его вернуть в магазин и забрать свои деньги, но продавец отказывается, хотя телефон еще на гарантии. Что мне делать?
