Проблемы с банком Тинькофф - задолженность, недоразумения с оплатой и угроза описания имущества
У меня проблемы с банком тюнькофф. Было 37 тыс на карте платил хорошо продлили до 80 платил потом сокротили с роботы перестал платить, начели звонить угражать месяца через 4 я оплатил 20 тыс звонят и говорят что вы должны были оплатить 30 тыс. говорю сколько было столько и оплатил через 2 месяца положил 30 тыс.. колекторы говорят что им надо оплатить а не банку... говорят что придут описавать имущиство.
придут описавать имущество - дверь не открывайте, звоните 02. Не платите до решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Никто Ваше имущество не опишет. У коллекторов нет таких прав. Приедут коллекторы вызывайте полицию и пишите заявление о вымогательстве.
Спросить
Брала в 2014 году кредитнуюкре карту альфа банка. По началу платила, потом уволилась по собственному. И немного проплативнемногопо еще, не было возможности платить далее. Потом коллекторы начали звонить, сказали уже частями платить нельзя, толькотоль сразу... я решила ждать суда. Прошел еще год. сейчасустроиласьу на работу. Официально. Начали списывать с зарплатной карты деньги. Звонят и угрожают, что коллекторы приедут. Говорю им, подавайте в суд, говорят типа коллекторы опишут приедут все имущество и все. как быть? Я готовабытьягттов частями платить, но сразусра вынуть и положить 45 тыс не могу. У меня темуменяткм более трехлетний ребенок.
Коллекторы ничего описывать права не имеют. Будут угрозы - пишите заявление в полицию на них.
Спросить
Взял кредит в альфа банке платил конечно но с задержками, банк уехал из города не оставив здесь филиалы и банкоматы таким образом чтобы плотить кредит нужно оплатить за перевод стороннему банку на этой почве поругался с банком и перестал платить. Просрочка уже год начали звонить коллекторы говорят подают в суд арест на карточку тоесть на счет 50% будут вычетать и без судебного решения придут приставы описывать имущество. Имеют ли они на это право приставы и коллекторы?
Здравствуйте! Без решения суда описывать имущество не имеют права ни суд. приставы ни коллекторы.
СпроситьУ меня была зарплатная катра и на ней был овердрафт 135000 рублей, по началу когда перечисляли зарплату у меня были платежи, а потом перестала платить вообще, не платила года 4 наверное, сейчас звонят коллекторы говорят чтобы я заплатила всю сумму сразу в течении 5 дней иаче дело передают в суд и потом придут описывать имущество. Я в декретном отпуске платить не чем, как быть и что за это будет расскажите по подробнее пожалуйста?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьВ 2006 ГОДУ БРАЛИ В КРЕДИТ СОТ. ТЕЛЕФОН, ВЫПЛАТИЛИ. По почте прислали карту. Лимит 50 тыс. мин.платеж 2 тыс. (сказали по телефону с банка) платили по 2,3,4 тыс. ежемесячно, но потом были небольшие просрочки, по звонку из банка были начислены штрафы, сколько говорили, столько и платили. С 2012 года платежи делались по 1500 руб. Но на февраль 2014 год долг еще составлял 26 тыс., платить перестали, т.к. это уже надоело, как в бездонную бочку. Начали звонить коллекторы и угрожать. Что и как поступить в этом вопросе?
Даю вам общее направление по кредитному долгу и приемлемым вариантом выхода из ситуации с наименьшими потерями.
----- вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 3 месяца. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, решать будет суд, а я желаю Вам удачи.
ФЗ «Об исполнительном производстве»
Статья 37. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения
1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.
2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку.
3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.
Спросить
можете не платить, ждите пока кредитор обратится в суд
в суде просите снизить неустойку
Спросить
Потребуйте предоставления Вам документов, подтверждающих права требования нового кредитора.
Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
СпроситьМоя мама должна банку, платит по возможности, т.к на работе сократили. Банк звонит и мне с угрозами. Что мне в этом случае делать? И они сказали, что приедут к маме и будут описывать имущество. Могут ли они приехать, если суда не было. Что они вообще могут сделать?
Доброго времени суток. Банк может только требовать погасить задолженность. Приехать отписать имущество вправе только пристав. Банк не вправе. Вы можете написать в банк заявление об отзыве ваших персональных данных. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Банк ничего такого делать не имеет права. Если Вы не поручитель, то требуйте прекращения в Ваш адрес звонков. Сообщите, что обратитесь в ЦБ РФ с жалобой.
Всего доброго,
Спросить
коллекторы не обладают полномочиями приставов - ни описывать имущество, ни приходить к вам по вопросу взыскания долга - не имеют право, обратитесь с жалобой в полицию.
Спросить
Здравствуйте.
Если не возбуждено исполнительное производство то судебные приставы исполнители не приедут к Вам домой.
А если нет решения суда то исполнительное производство не возбудят.
СпроситьПристав исполняет судебные решения. Либо судебные приказы - обратитесь к приставу по месту жительства - передавался ли им исполнительный лист на исполнение.
СпроситьБанк тинькофф подал на меня в суд, суд прошел после суда сотрудники банка звонят говорят что приедут судебные пристава описывать имущество. Имеют ли права приезжать с банка описывать имущество грозят если не будет никого дома спилят замки. После суда была у приставов пока неработаю выплачиваю через приставов сколько могу. Имеют ли право после суда звонить мужу и мне угрожать. Что делать.
Уважаемая Аля! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. Подробнее ➤
В зависимости и от содержания ответа по жалобе и принятых по ней мер будете принимать обоснованное решение о дальнейших действиях по восстановлению и/или защите своих нарушенных прав и/или законных интересов. Желаю успеха.
СпроситьБрала кредит, платила, но потом были проблемы и платить перестала, прошло три года, и вот начали звонить коллекторы там говорил автоответчик, говорить, что в течение трёх дней приедут по адресу и опишут имущество, а у меня место прописки поменялось, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Ничего не делать. Срок исковой давности составляет 3 года с момента внесения последнего платежа по кредиту. Если кредитор обратиться в суд, там сможете заявить о пропуске срока давности.
СпроситьЗдравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. В суде можете заявить о пропуске исковой давности (в Вашем случае три года с момента последнего платежа).
Спросить
Здравствуйте. Арестовать имущество могут только судебные приставы в рамках исполнительного производства. Вам ничего делать не надо. Если они вас найдут, то не вздумайте открывать дверь. Без решения суда зайти в вашу квартиру либо без согласия собственника никто не может, иначе только по решению суда. Они вас просто запугивают. Измените номер телефона или поставьте нос=мера коллекторов в черный список. Будут звонить скажите что вы вынуждены будете обратиться в полицию. А их отправляйте в суд.
СпроситьПомогите мне разобраться! В 2007 году я активировала карту банк русский стандарт на 25000 тысяч. Платила ежемесячно по тысячи. В течение 5 месяца. Потом перестала платит. Так как платила другим банкам! В 2010 году банк подал на меня в суд. по исполнит. Листу мой долг составлял 33800. описали имущество на 3000. через какое то время после этого. Закрыли производство. Теперь звонят коллекторы. И говорят что банк продал мой долг, кому платит? В банке говорят что я нечего не должна и мой долг находятся у коллекторов которые находятся в Омске ЭОС документов никаких нет! кому теперь платит? Могут ли коллекторы подать на меня в суд и начислять проценты если уже был исп. лист.
Уважаемая Светлана, г.Красноярск !
Вас беспокоят так называемые КОЛЛЕКТОРЫ ???
ПОЭТОМУ рекомендую вам:
Во-первых, если НЕ имеется решения суда вступившего в законную силу !!!, то ни какие исполнительные действия производиться НЕ МОГУТ !!!
Поэтому вы вправе не только НЕ допускать в своё жилое помещение данных граждан так называемых "специалистов департамента банка", но также НЕ реагировать на так называемые уведомления этих "специалистов".
Во-вторых, мне на практике приходилось заниматься делами банка на стороне должников и у меня сложилось твёрдое убеждение, что :
-так называемые "специалисты" департамента непосредственного взыскания задолженности это не кто иные как коллекторы.
В-третьих, все переговоры ведите только с полномочными представителями банка и предложите им все вопросы разрешать только в судебном порядке.
В-четвёртых, УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА могла производиться только после письменного направления вам ПОДЛИННИКА !!! ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга !!!
При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
А если придётся отстаивать свои интересы в суде то я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу.
Предложите так называемым коллекторам обратиться в суд с иском к вам !!!
Поэтому я настоятельно вам рекомендую на обращения коллекторов НИ как НЕ реагировать, а если будут продолжать УГРОЖАТЬ !!! и ШАНТАЖИРОВАТЬ !!! обратиться с Заявлением в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ, но для этого необходимо знать хотя бы их координаты !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 13.03.2012 г
10:19 моск.
Спросить
Вопрос №1605648 - я не поняла куда мне платит.про коллекторов я все знаю.исп.лист закрыт. банк от меня отказывается! и будут ли начислятся еще проценты если был суд и испол.лист который закрыт!
Спросить
Вам ответили побробно и полно. Но , видимо, слышать и слушать не хотите.
Тогда коротко.
НИКОМУ и НИЧЕГО НИЧЕГО не платить
Коллекторы никогда в суд не подают ни на долг, ни на процент, потому что сами они существуют НЕ ЗАКОННО
Обращайтесь в полицию о вымогательстве.
СпроситьЯ брал кредит в Хоум кредите на сумму 100 тыс. Я платил пол года по 3000. Потом у меня начались проблемы, был без работный и перестал платить. Теперь мне звонят коллекторы и требуют чтобы я оплатил долг в размере 115000 тыс. Угрожают что придут домой и опишут иммушество. Я хочу погасить долг, но 115000 тыс. я выплатить сразу не могу. Подскажите что мне делать?
До суда не платите. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, имущество которое Вам не принадлежит арестовать не могут даже приставы.
СпроситьЗдравствуйте, отправляйте их в суд. Если они придут к вам домой вызывайте полицию.
Спросить
Добрый день!
Как показывает наш опыт, Хоумкредит ("Хомяк") достаточно долго донимает должников наездами коллекторов, но потом все же подает в суд. К этому времени успевают набежать штрафы и проценты. Их, конечно, можно уменьшить в суде, но логичнее предпринимать меры по фиксации долга на досудебной стадии, что облегчает дальнейшую защиту в суде. Соответственно, можно и не ждать, когда банк сподобиться подать в суд сам, а вынудить его сделать это быстрее, и таким образом избавиться от назойливых коллекторов. Предлагаем Вам подъехать в наш офис и более подробно проконсультироваться с нашими специалистами по защите заемщиков (тел. 924-7089 и 234-3933). После суда мы так же можем обеспечить комфортные отношения с судебными приставами, исключающие жесткое давление с их стороны.
С уважением, ООО "Арристер".
СпроситьДочь взяла кредит в банке Русский стандарт в октябре 2011. Два месяца оплачивала, в третьем была задержка, но потом оплатила с пеней. Банк звонит каждый день и говорят, что приедут описывать имущество с судебными приставами. Только вот суда то никакого не было. Они утверждают, что коммерческий банк может это сделать и без суда. Проясните пожалуйста ситуацию.
Наталья, добрый день!
Если суда не было, то приставы к Вам просто не смогут приехать, у нет и не может быть основного документа - исполнительного листа.
Естественно, что у коммерческого банка отсутствуют полномочия на опись и изъятие имущества. Они просто не хотят обращаться в суд, потому что их требования, как правило, являются завышенными и судом снижаются.
Не переживайте.
Всего доброго,
С уважением,
Спросить
