Как составить исковое заявление к турагентству, не возвращающему деньги туристу, который отказался от путевки за два месяца?
Интересует составление искового заявления к турагенству, не возращающему денежные средства туристу, отказавшемуся от путевки за два месяца.
Нужна помощь в составлении претензии к турагенству, на возврат денежных средств, уплаченных в счет туристической путевки, отмененной агентством, в одностороннем порядке, по причине спец. Операции на Украине.
Любой составит, но будет ли толк? В Ростуризм письменно через сайт обратились уже?
Спросить
Добрый день, Сергей, вы заключали договор с турагенством?
По общему правилу срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней. Однако для отдельных правоотношений законом могут быть установлены иные сроки. Кроме того, особые условия претензионного порядка урегулирования споров могут быть предусмотрены договором.
Спросить
Здравствуйте. Если необходима помощь можете обращаться. Положительная практика по аналогичным делам имеется.
СпроситьНужна помощь в составлении искового заявления на возврат денежных средств от турагентства за Египетские путевки 2015 г. После событий 6 ноября 2015
Я работаю в турагентстве, случайно уничтожила заявление туриста об аннуляции тура. Часть средств туроператор вернул, а часть предлагает вернуть туристу через страховую компанию (имелась страховка от невыезда). Какие последствия могут быть без заявления? Имеется расходный ордкр о том, что турист пооучил часть средств.
Здравствуйте, Ирина!
Турист может обратиться в суд с иском о взыскании оставшихся денег, а также штрафа, морального вреда и неустойки.
СпроситьВопрос в следующем: турист заключил договор на 300 тр с турагентством, которое в свое очередь забронировало и оплатило тур у ТО. Турист внес предоплату 200 тр, а агенство перечислило ТО 275 тр в счет устного согласия туриста доплатить денежные средства. Спустя сутки турист отказывается от поездки и требует возврата денежных средств. Вылет по договору через 2 недели от даты заключения договора.
ФПР 100% от ТО. Турист просит перенести поездку на более поздние сроки, ТО не идет на встречу мотивируя 100%ФПР. Как быть в данном случае и туристу и агентству? Кому турист должен предъявлять иск?
Могу ли вернуть денежные средства за путёвку приобретённую в 2020 г. Путёвка приобреталась через турагентство, туроператор анекс тур. Претензию на возврат денежных средств не составляла.
Начальник не отпустил в отпуск по графику отпусков, пропала путёвка, нужна помощь в составлении искового заявления на возмещение стоимости путёвки.
Если есть основания пишите заявление самостоятельно, но мотивировать нужно статьями ГПК и ГК РФ.
СпроситьКакую ответственность несет турагент за отказ вернуть туристу выплаченный аванс?
Здравствуйте! Турагент получил от туриста аванс за турпродукт за двоих. Но второй турист неожиданно отказался от поездки в связи с негативной информацией о гостинице. Оба туриста решили отказаться от поездки и первый турист потребовал вернуть уплаченный им аванс. Турагент отказался вернуть аванс и порекомендовал туристу, заключившему договор, найти другого второго туриста. Турист, заключивший договор, рассматривает это как принуждение к поездке и поискам второго туриста. Какую ответственность несет турагент в этой ситуации за отказ вернуть туристу выплаченный аванс? Спасибо.
Является ли Требование от туриста о выплате денежных средств в полном объеме, оплаченных за тур в Грецию с 15 июля 2020 г. автоматически отказом от договора и аннуляцией тура? Или должно быть заявление от туриста на расторжение договора и вместе с ним требование о возврате? Турист лететь не хочет, ссылаясь на коронавирус, отказываться от договора со своей стороны тоже не хочет, боясь фактических затрат. Требование о возврате обращено к туроператору и к турагентству. Как турагентству юридически правильно рассматривать такое требование? Обязано ли турагентство на основании данного требования аннулировать заявку у туроператора? Или нужно получить от туриста заявление на расторжение договора?
Как Вы правильно написали, такое заявление является в том числе, и заявлением о расторжении договора. И как Вы опять же правильно написали, при расторжении договора оказания туристических услуг (реализации туристического продукта) исполнитель вправе требовать возмещения ему фактических затрат. Потребитель же вправе требовать возврата денежных средств от турагента или туроператора (ст. 10, ст. 10.1. ф.з. "О основах туристической деятельности"), указанный закон позволяет туристу (потребителю) обратиться к любому лицу с которым у него договор.
Спросить
Спасибо большое за ответ. Правильно ли я вас поняла, что 1)турист не обязан писать заявление о расторжении договора? 2)Приняв от него требование о возврате стоимости тура, турагентство на основании требования должно аннулировать заявку у туроператора? 3)Кто в таком случае будет выплачивать фактические затраты, выставленные туроператором, если турист фактически не отказывался от договора и тура (заявления нет)? и он явно не намерен оплачивать фактические затраты? Буду очень признательна за ваши пояснения.
СпроситьТурагент получил от туриста аванс за турпродукт за двоих. Но второй турист неожиданно отказался от поездки в связи с негативной информацией о гостинице. Оба туриста решили отказаться от поездки и первый турист потребовал вернуть уплаченный им аванс. Турагент отказался вернуть аванс и порекомендовал туристу, заключившему договор, найти другого второго туриста. Турист, заключивший договор, рассматривает это как принуждение к поездке и поискам второго туриста. Какую ответственность несет турагент в этой ситуации за отказ вернуть туристу выплаченный аванс? Спасибо.
Я отказался от путевки по болезни ребенка. Турагентству и туроператору направил заявление с просьбой вернуть денежные средства за минусом фактически понесенных затрат. Турфирма предлагает мне забрать только лишь их процент, который они получают от туроператора. Если я заберу денежные средства от турфирмы не будет ли это считаться что я больше не имею никаких претензий к ним. Путевка стоит 108 тыс. вернуть хотят 3 тыс.
Здравствуйте! Может и такое быть, нужно смотреть условия договора. требуйте полностью возврат средств
Спросить
