Проблема с выдачей ПТС после покупки автомобиля - что делать?
31.08.2015 г. купила машину, отдала полную стоимость наличными, машину забрала из салона, но мне не выдали птс. Сказали что придет в течение 2 недель, и до сих пор не чего нет. Что мне делать?
Здравствуйте, Алена. Продавец обязан передать товар и все необходимые документы. В Вашем случае продавец исполнил свои обязанности не в полном объёме. Направьте претензию продавцу с требованием о передачи Вам ПТС, а также обратитесь в Роспотребнадзор и одновременно в суд.
Всего Вам доброго!
Спросить
Купили машину за полную стоимость в сентябре 2016 г. Автосалон ПТС не выдал только копию. До сих пор документов нет. Известно, что салон в стадии банкротства (наблюдение) с декабря 2016 г. Что делать?
Здравствуйте!
Если у Вас имеется подписанный договор-купли продажи, то отсутствие ПТС не критично.
Вы можете получить дубликат в ГИБДД. Это будет гораздо проще, чем ждать оригинал от должника.
СпроситьИмеется договор купли-продажи, оплатил наличными полную стоимость авто, автомобиль забрал, но ПТС не выдали, сказали через 2-7 дней. Но ПТС так и нет, обещают через 2 недели. Что делать?
Здравствуйте Андрей! Пожалуйста внимательно прочитайте договор. Там наверняка прописано, что автомобиль должен быть передан покупателю с полным набором документов в день покупки. Необходимо написать претензию ( 2 экз)По закону "О Защите прав потребителей" вы имеете право требовать выплаты Вам неустойки - 1%за каждый день от цены товара - просрочки неисполнения договора в полном объеме, более того отсутствие ПТС у Вас на руках может привести к непредвиденным последствиям, и потребовать немедленной выдачи Вам ПТС. Если получите отказ обращаться в суд. Иск по защите прав потребителей не требует уплаты гос пошлины, подать можно на Ваше усмотрение по Вашему месту жительства, по месту регистрации продавца, по месту совершения сделки . Если сумма будет превышать 100 000 руб.- иск подается в Федеральный суд ( районный).
Татьяна
СпроситьВ автосалоне купили машину. ПТС не выдали, сказали, что документ придет через пару дней из Москвы. Но машину мы забрали. Прошла неделя, ПТС по прежнему нет. Грядут праздники. Машина на учет не поставлена. Могу ли я вернуть ее в салон. На ней никто не издил. Заранее спасибо.
Дарья! В случае, если продавец не передает или отказывается передать относящиеся к автотранспортному средству документы, то покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. Затем, когда документы не переданы в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором (ст. 464 ГК РФ, п.2.ст.23.1 ЗоЗПП)
СпроситьМы купили автомобиль у официального дилера за наличку. Нам выдали копию птс и мы уехали домой. Нам сказали, что в течение недели придет птс, но уже как 2 недели ее нет. В салоне внятного ответа когда придет птс не дают, что делать?
Что написано в договоре? Обычно указывают в договоре купли-продажи, какие документы автосалон передает при покупке автомобиля и подписывается акт приемки-передачи автомобиля. Вы забрали автомобиль?
СпроситьКупили новую машину в салоне. ПТС будет только через 5 дней. Нам выдали ксерокопию ПТС заверенную печатью салона. Страховки все есть. Чеки об оплате стоимости машины тоже есть. Можно ли ездить на этой машине с такими документами. Машина без транзитных номеров.
Мой Вам профессиональный совет, дождитесь получения орегинального ПТС, после чего, можете эксплуатировать автомобиль. Инспектора ДПС работают по согласно требованиям, в данном случае п..2.1.1 ПДД,.
СпроситьКупил машину у оф диллера в г Воронеж 5.08.14 оплатил полную стоимость авто и забрал машину с копией птс домой в договоре написано срок передачи автомобиля 30 банковских дней. Через 30 дней звоню в салон обещают через неделю, и так уже третья неделя. В копии птс написано что птс выдано 25.04.14 на таможенном посту города Воронеж, значит оригинал птс уже в салоне давно или я чего то не понимаю. Что можно сделать?
Можно взыскать с салона хорошую неустойку, если нужно составить претензию на взыскание пишите.
Спросить8 февраля купил в салоне авто и забрал его, но птс сказали в течении недели. Скоро месчц а птс нет. на руках только копия птс, договор купли продажи, акт приема передачи, приходный ордер на полную стоимость авто.
Здравствуйте! Пишите претензию автосалону,пригрозите,что потребуете расторжение договора в связи с несоблюдением условий договора и выплату компенсации.
Спросить
Сергей, вы имеет полное право требовать неустойку с автосалона,согласно закона о защите прав потребителей.
Предъявляйте претензию, в которой и отразите ваши требования. Если последует отказ,то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.По суду вы вправе рассчитывать на нейстойку, компенсацию моарльного вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь с претензией необходимо сомтреть копию ПТС,договор купли продажи,акт приема передачи,приходный ордер на полную стоимость авто, документы у вас на руках?
СпроситьЯ купил машину в салоне но она принадлежит заводу то есть купил у официального дилера. ПТС у них нет он на самом заводе. 2 недели назад я отдал все деньги за машину но ПТС мне так и не отдали, машину забрать с салона не могу, что делать? Могу лия расторгнуть договор с салоном?
Купили машину в салоне 19 мая 2014 года, выдали договор купли продажи, акт передачи, копию ПТС, чек о продажи машины. Сегодня 26 июня 2014 ПТС до сих пор нет. Что делать? Ездить не можем. Как поступить?
В некоторых случаях Вы моете отказаться от такого товара
ГК РФ
Статья 464. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару
Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с "законом", иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 "статьи 456)," покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
Спросить
В данной ситуации можно отказаться от автомобиля и в судебном порядке потребовать расторжения договора купли-продажи, решать вам.
Статья 456 ГК РФ. Обязанности продавца по передаче товара
2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Статья 464 ГК РФ. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару
Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
Спросить
