Неудобные туфли и отказ в возврате денег - что делать в данной ситуации?

• г. Санкт-Петербург

Купила туфли за 7200. Надела их на работе, походила 2 часа, ни разу не выходила на улицу. За это время испытала адскую боль, туфли оказались очень неудобными с неправильной колодкой. На следующий день принесла в магазин, принять их отказались, т.к. деформировалась подошва (маленькие вмятины от песчинок). Не поверили, что не выходила в них на улицу! А ведь я походила в них всего 2 часа в помещении. Имею ли я право потребовать возврат денег? Что для этого нужно сделать?

Ответы на вопрос (3):

Если произошла деформация то нет.

Спросить
Пожаловаться

А неудобная колодка - это не признак некачественной обуви? Существуют какие-то гос.стандарты экспертизы колодки? И вообще существует гос.экспертиза, действительно независимая?

Спросить
Пожаловаться

По указанному поводу, иск можно предъявить к производителю.

Но продавец Вам деньги не вернет по данному основанию, если обувь поношена, основание для возврата по Закону о ЗПП-брак.

Спросить
Пожаловаться

Купила 28,08.14 туфли женские, 30.08.14 дошла до работы, обнаружила что, стал ослаиваться от подошвы тонкий слой (как какаято пленка бумага прозрачная), появились вмятины на подошве от камней, ощущение что подошва очень магкая. Возможно ли требовать возврат денег, если туфли купила со значительной скидкой но о наличии дефекта меня ни кто не предупреждал?

Купила осенние полусапожки в магазине поверила, все хорошо. Когда на следующий день надела на улицу, еле дошла с болью до остановки. В автобусе из-за боли пришлось снять эту обувь. Ощущение боли с сжатости. Решила вернуть обувь в магазин, на что они ответили отказом., ссылаясь на закон по зпп. Скажите, уважаемые юристы, могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен.

Купила дорогие туфли, примерила дома, разонравились. Хотела вернуть обратно, но продавцы отказали, ссылаясь на то, что на подошве имеются маленькие вмятинки как будто от песчинок (совсем немного и в некоторых местах). В целом подошва и сами туфли абсолютно новые, без потертостей (примеряла дома). Но они назвали это дефектом, сказав, что потенциальные клиентки откажутся брать такие туфли.

Предложили сделать экспертизу.

Правомерен ли их отказ?

День добрый. Купила в магазине туфли, на следующий день съездила в них на работу и обратно. Обувь оказалась ужасно неудобной, причиняет боль и дискомфорт. Я обратилась в магазин с просьбой о возврате денег, но мне сказали, что поношенный товар не может быть возвращен. Как мне вернуть деньги за туфли, в которых просто невозможно ходить?

Сегодня купила туфли, одела прошла до магазина и обратно, примерно 10 мин. Туфли оказались не совсем качественные и мне не понравились в деле, принесла сразу в магазин, отказались поинять мотивируя тем, что я их носила, но насила я их не больше 10 мин. Могу ли я требовать возврат денег. Туфли стоят 4.500 руб.

Купила туфли в интернет-магазине 2 мес назад. Вчера только надела, походила целый день и они оказались мне велики. Как можно вернуть ношеную обувь?

Купила туфли, походила в них один день, оказалось, маленькие. Могу ли я их вернуть? Товарный вид не потеряли, чек и коробка есть, единственное, стерлись чеки на подошве.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купил туфли, продавец сказал что они уценены. На второй день на работе отклеилась подошва на праой туфле, на левом на половину, Принесли продовцу вернуть. Он сказал что товар возврату не подлежит.

Купила дорогие черные туфли на черной подошве 13.07 в 20:00, 14.07 одела один раз и оказалось, что на одной туфле подошва стала белой, меня об этом никто не предупреждал, что подошва окрашена! 14.07 написала претензию на возврат денег, мне отказали! Могу ли я вернуть деньги за обувь?

Купила туфли. Ушла в них сразу с магазина. Ходила по торговому магазину не выходя на улицу примерно пол часа. После чего почувствовала боль на пальцах и заметила что туфли в области пятки мне широки. Через пол часа после покупки я вернула туфли, но обменять или вернуть мне деньги отказались. Туфли остались у них, директор магазина даже слушать не стала сказав что я в них ушла и значит она не обязана мне ничего. Как быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение