Главный инженер ЖЭКа проник в квартиру, отключил всю воду и, не составив никакого акта, ушли.
Я слышала, что если прорвет разводную трубу в квартире - виноват собственник жилья. А как быть, если собственник в течение нескольких лет вызывал представителей ЖЭКа, говоря, что что-то капает и пол волнами поднимается, а представители пожимали плечами и уходили. И вот, несколько месяцев назад, после того как мы год добивались замены смесителя на кухне (он тоже подтекал), пришел слесарь, поменял ржавые вентили на новые как раз между стояком и этой трубой. (за наш счет, конечно!), не дал никакой квитанции и ушел. Наверное, он что-то расшатал там, потому что через два месяца во время нашего отсутствия прорвало трубу как раз под вентилем. Главный инженер ЖЭКа проник в квартиру, отключил всю воду и, не составив никакого акта, ушли. Теперь, когда месяц спустя мы вернулись - в ЖЭКе говорят, что это наша вина, акт не хотят составлять и даже выписок из книги вызовов не дают для страховой компании. Слесарь же уволился из ЖЭКа, а жильцы под нами готовы на нас в суд подавать. Мы же вот уже неделю живем без воды и с разрушенным полом и ванной. Кто виноват в этой ситуации?
Если подадут в суд - привлечь в качестве соответчиков ЖЭК. Запросить выписку из книги вызовов судом. Провести экспертизу. Данное дело лучше вести с помощью специалиста, так как действительно, нужно установить вину.
СпроситьВчера у меня дома сорвало вентиль на радиаторе отопления, воды налилось очень много и к соседям тоже. Этот радиатор с вентилем мне монтировала бригада из нашего ЖЭКа еще в 2004 году по документам (но он конечно не сохранился, прошло 15 лет). Сегодня пришла комиссия из ЖЭКа, написали акт, сказали купить 2 новых вентиля. За чей счет должны быть работы по замене вентилей?
Добрый день!
От стояка и до первого запирающего устройства (вентиля), включая сам вентиль - зона ответственности управляющей компании, так как это относится к общему имуществу жильцов дома, за содержание и ремонт которого Вы ежемесячно платите.
Поэтому, работы проводятся за счет УК. Ущерб возмещать также должна УК.
Спросить
Столкновение с прорвавшимся стояком - есть ли основания обвинить жэка в недостаточной проверке труб?
Ситуация.3 сентября был вызов аварийной службы по протечке полотенцесушителя, слесари с трудом перекрыли старые краны на общем стояке, а 6 сентября стояк прорвался, что важно! До первого вентиля, но так как 15 лет эти вентили врезали мы сами, жэк не берет вину на себя. Документа, что 15 лет назад вентили врезались силами жэка не сохранилось ни у нас, ни в жэке. И нам в акте написали-переделка, т.е. виноваты мы. Вопрос. Если трубы не проверялись планово в течение последних 5 лет, есть ли шанс зацепиться за это в суде и доказать вину жэка? (затоплено 2 квартиры)
Самостоятельно шансов что-то доказать у Вас нет.
Обращайтесь в Государственную Жилищную Инспекцию, которая проведет в Вашем доме проверку и установит, были ли со стороны ЖЭК нарушения или нет.
Если нарушения были, берете ответ ГЖИ, акты ГЖИ, и идете с ними в суд, требовать с ЖЭК компенсацию ущерба.
Предварительно необходимо провести оценку ущерба в квартире, для этого нужно обратиться в экспертную организацию, которая за плату проведет оценку.
Самостоятельно, без обращения в платную организацию, провести оценку невозможно (суд не примет Ваши описи пострадавшего имущества, так как Вы заинтересованная сторона)
Спросить
В данный момент - шансы 50:50. Нужно более предметно знакомиться с материалами дела, изучать его. Нужно искать в имеющихся документах зацепки , которые будут на вашей стороне.
СпроситьУ мамы в квартире порвало трубу с холодной водой на кухне. До вентиля. Она была одна, воду перекрыла аварийка через час, немного залили соседей снизу (оценили с соседями в 15 т.р.). Приехали из ЖЭКа, написали акт. Мама волновалась и подписала, оставив несколько пустых строчек, а женщина из ЖЭКа потом туда дописала, что мама признает свою вину.
Все инженеры (в том числе в ЖЭКе) говорят, что она не виновата, так как это общедомовое имущество, но ЖЭК отказывается акт переделать.
Подскажите, что правильно сделать в такой ситуации и в каком порядке. А также с чем можем столкнуться (платить самим за ремонт, суд с ЖЭКом и т.д.).
Здравствуйте!
Ответсвенность за содержание общего имущества должен нести ЖЭК в любом случае. Для подстраховки можно направить письменное требование о внесении исправления в акт, с отметкой о получении. В дальнейшем это, как и свидетельские показания о том, что вины вашей мамы в прорыве стояка нет, можно будет использовать в суде. Соседям и ЖЭКу самостоятельно, без суда ничего не платите.
СпроситьОпишу ситуацию: квартира не приватизирована. Трубы холодной и горячей воды требуют срочной замены. С них сочится вода. Месяца 4 назад трубу прорвало и нас затопило. Сотрудники жэка поставили хомут и составили акт. Сегодня разговаривал с начальником жэка, просил устранить проблему путём замены стояка, но начальник жэка отказывается менять его. Я попросил частично заменить трубу. Пришёл сантахник и говорит, что трубы ремонту не подлежат нужен капитальный ремонт. Я опять пошёл к начальнику жэка и говорю ну раз ваши местера не могут поменять частично трубу значит меняйте полность. Начальник жека достала книгу и зачитала пару пунктов из неё, суть была в том, что капитальный ремонт должны проводить жильцы сами. Вот и всё.
Теперь вопросы:
1. Кто всё-таки должен менять?
2. Если жэк должен менять, то как мне поступать, если я буду менять трубы за свой счёт. Потому что трубы может прорвать в любой момент.
3. На какие законы мне ссылаться?
4. Что если я решу подать в суд. Какие документы, акты мне будут полезны.
Спасибо за внимание.
Здравствуйте!
Если замена целиком- то это капитальный ремонт и делать его должны собственники помещений за свой счет. Обратитесь в жилищную инспекцию, проведут проверку и заставят ЖЭК провести текущий ремонт и устранить неисправность.
СпроситьКвартира приватизирована. Дом 1968 г.р. Капитальный ремонт (замена стояков и разводки канализации) не производился. Меняли только трубы отопления.
6 лет назад делал ремонт санузла - поменял старые ржавые трубы на метало-пластик.
В августе, когда вместе с семьей находился в отпуске и никого в квартире не было, в одной из труб образовался свищ. В результате залил потолки кухонь и санузлов двух нижних квартир.
Утечка воды началась в тот же день, когда ЖЭК начал готовится к зимнему сезону и выключать-включать горячую воду.
Прораб ЖЭКа заявил, что в протечке виноват я. А ЖЭК отвечает только за стояк. Но никак не за трубы, от него идущие, поскольку они были установлены без участия сантехников ЖЭКа. Соответственно, прораб считает, что я должен подписать акт, из которого следует, что вина лежит на хозяине квартиры.
Кто в этой ситуации прав? Должен ли ЖЭК контролировать состояние канализации? Есть ли какие-либо регламенты плановых проверок? Есть ли регламент текущего ремонта?
Или ЖЭК в этой ситуации вообще никакой отвественности не несет?
Добрый день Игорь Сергеевич! В Вашем случае замена труб - является переустройством жилого помещения. Переустройство жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.
То есть в данной ситуации инженерная служба не несет ответственности за за неисправность труб которые вы самовольно заменили. Инженерная служба действительно отвечает только за стояк.
СпроситьПроизошол прорыв трубы отопления не понашей вине, дому лет 60.залило соседку снизу. Она вызвала жэк и они пришли и заварили и трубу и стояк. Мастер жэка присутствовала и нам сказала нашей вины нет, но акт отказалась дать. Атеперь соседка снизу на нас подала в суд. Так кто виноват? В это время у соседки с боку тоже прорвало, ей тоже заварили, но у неё обошлось, так как все представители жэка в этот момент присутствовали у нас. Что делать?.
Это вина ТСЖ/УК, т.к прорвало трубы за которые отвечают они. В суде на это и ссылайтесь.
Спросить
Возьмите в жэке копию акта залива и обследования вашей квартиры и квартиры соседей. Будут отказывать, напишите в двух экземплярах заявление о выдаче этих документов.
СпроситьУ меня в МКД производились работы у одного из арендаторов. Отключали в доме воду. После включения воды, у меня в квартире перестала течь холодная вода. Я проверил фильтры и шланги до смесителя - все чисто. Вызвал из своего ЖЭКа слесаря. Слесарь с отключением воды в доме устранил засор в винтеле перекрывающем воду на вводе в квартиру. Но! При этом он сорвал пломбу со счетчика ХВС. В ЖЭК составили акт с данными счетчика, а в МУП ПОВВ сказали, что опломбировка будет стоить 330 руб. Дело, конечно не в 300 р, а в принципе, разве по моей вине была сорвана пломба, ведь причиной засора явились работы в доме? Подскажите, пожалуйста, как мне поступить? С уважением, Андрей.
Наша квартира находится на верхнем этаже, несколько назад ЖЭК демонтировал у нас в квартире батареи отопления, так как они стали протекать, составили акт. В этом году мы установили новые радиаторы, вызвали слесаря ЖЭКа, который во время проверки подключения выяснил, что соседи снизу отрезали нас от стояка отопления. В ЖЭКе говорят, договаривайтесь с соседями и мы вас подключим, но соседка требует денег за то чтобы пустить слесарей к себе в квартиру и ничего конкретного не обещает. Пожалуйста посоветуйте, что нам делать?
Обращайтесь с жалобой в прокуратуру и жилищную инспекцию для разрешения возникшей ситуации.
Спросить
Вам надо первоначально обратиться с письменной претензией в ЖЭК, получив от ЖЭКа ответ (отказ) обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру. Так же можете обратиться с исковым заявлением в отношении соседки в суд.
СпроситьМы, уезжая в отпуск, перекрыли вентель стояка. Вентель, видимо, подтекал и ночью его сорвало. В результате выбило наш кран и затопило квартиру внизу.
Можно ли доказать вину ЖЭКа за сгоревшую прокладку вентеля? Мы запланировали сделать независимую экспертизу, показывающую, что вентель до сих пор а аварийном состоянии (так как пришедшие сантехники вентель подтянули, но так и не заменили). Также мы написали заявление в ЖЭК о его замене.
Однако, соседи решили сделать в своей квартире евроремонт за наш счет. Мы не отказываемся от оплаты, но не понимаем в чем наша вина. Можно ли привлечь ЖЭК в данной ситуации, а также как реально оценить ущерб в квартире.
Комиссию из ЖЭКа они вызвали только через 8 дней. Спасибо!
Лана, мне необходимо посмотреть что у Вас написано в акте по заливу квартиры. Тогда можно будет делать какие-то выводы. По сути первое запорно-регулировочное устройство на стояке - общедомовое имущество и входит в зну ответственности управляющей компании.
Спросить
Уважаемая Лана! В Вашем случае действительно желательно сделать независимую экспертизу, по результатам которой будет видно, что протечка произошла из-за неисправного вентиля (как пример). Кроме того, очень часто, наряду с кварплатой включается и страховой сбор (многие платят страховку что называется "автоматически"), поэтому внимательно посмотрите квитанции - если страховка есть, то будет еще проще!
Кстати, сама квартира находится в Вашей собственности или в муниципальной?
Спросить
Здравствуйте.
То, что Вас не извещали, не влечет недействительности суммы ущерба.
Спросить
Акта о заливе у нас нет. Его составляет сосед снизу без нашего присутствия. Так что в нем может быть написано все, что угодно. Можем ли мы в суде обжаловать правильность и достоверность такого акта?
СпроситьАкт о заливе у соседа - это всего лишь констатация факта протечки воды... Если Вашу квартиру не осматривали - то откуда будет взята причина протечки?! Кстати по закону, бремя доказывания, что залив произошел не по Вашей вине (в случае, если на Вас подадут в суд), будет лежать на Вас! Это важно! Поэтому, заручитесь собственным актом осмотра и желательно экспертизой!
Удачи!
Спроситьстраховку, которая числится в квитанции мы оплачиваем. Квартира - в моей собственности
СпроситьНу значит все шансы избежать возмещения ущерба у Вас есть, а возможно и компенсировать свой ущерб (если таковой имеется), но это уже после подробного и обстоятельного изучения ситуации...
Удачи!
СпроситьЗатопили соседей снизу. Смеситель устанавливал слесарь из ЖЭКа ровно месяц назад. Смеситель новый, куплен хозяином. Вечные вопросы: кто виноват и что делать?
Всё зависит от того из - за чего произошла авария: из - за плохой работы или плохого материала, а также как оформлена передача результата работы и времени с момента ремонта.
Спросить
Вы можете провести экспертизу на предмет установления причины аварии. Если дело в неправильной установке крана - вполне возможно переложить ответственность на ЖЭК. Если дело в кране, - ущерб придется возмещать вам. С уважением,
Спросить
