Нарушение закона - Организация Домашние деньги преследует и требует оплаты долга без оснований
Сообщите пожалуйста, какой закон нарушает организация Домашние деньги которая звонит на мой номер телефона, который был указан заемщиком как контактный (по нему мне звонили, узнать работает ли заемщик, перед одобрением ему кредита). Я не являюсь клиентом, поручителем или созаемщиком, но с меня требуют оплату долга заемщика. Мне постоянно звонят + подключили автодозвон с автоответчиком. Неоднократно оставляла жалобы по горячей линии, с просьбой исключить мой номер из дозвона данной организации, но они игнорируются.
У меня вопрос следующий, почему микрофинансовая компания выдавая денежные средства заемщику не проверяет данные о месте работы этого заемщика, а берет контактные телефоны предложенные заемщиком, без согласия абонента и в случае не возврата долга, требует согласно смс сообщений в течении 24 часов день это или ночь с абонентов, контактные телефоны которых микрофинансовая компания взяла у заемщика ранее. Сам же заемщик недоступен чтобы ему задать этот вопрос, почему он указал наш телефон, а зонки продолжаются.
Действия представителей микрофинансовой компании являются неправомерными. Если они вас беспокоят, вы имеете право обратиться с жалобой в прокуратуру.
СпроситьЯ не являюсь клиентом банка. Заемщик мой сын, которому 27 лет. У него просрочен платеж по кредиту. Банк звонит мне, как ближайшему родственнику (я мать) и мало того звонит на рабочие и сотовые телефоны сотрудников моей организации с требованием оплаты и передачи требований оплаты долга моего сына. Сын со мной не проживает, но прописан у меня. Должны ли сотрудники банка и имеют ли право звонить мне и моим коллегам? Я не являюсь не поручителем, ни созаемщиком. Спасибо.
Обычна практика банка. Но она является не законной. Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Вы банку ничего не должны.
Другое дело, что по решению суда, судебные приставы могут прийти по месту регистрации должника и описать имущество для последующей реализации во исполнение решения суда.
Вам следует подготовиться. Собрать документы на имущество, для подтверждения что оно должнику не принадлежит.
СпроситьМой знакомый взял кредит в банке, при этом дал мой номер телефона чтобы банк перед выдачей кредита спросил на него характеристику. На этом этапе мне никто не звонил и кредит был выдан. Теперь заемщик кредит не платит. Банк замучил меня звонками с просьбой передать заемщику претензии. Я сменила номер телефона. Работники банка каким-то образом нашли этот номер и городской номер, принадлежащий моей дочери и продолжают звонить. Мои объяснения о том, что мы давно не общаемся игнорируются. Как правильно избавиться от этой проблемы?
Я являюсь поручителем по кредиту за телефон. Заёмщик умер, мне звонят и требуют вернуть долг. Я объяснила ситуацию, но звонки продолжаются. Отправляла справку о смерти заёмщика, но мне всё равно продолжают звонить. Что мне делать?
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьУ меня трое взрослых детей, которые живут отдельно от меня. Подруга старшей дочери взяла кредит в Восточном Экспресс Банке. Кредит без поручителей, но при этом там в банке у заемщика спрашивают номер телефона кого-нибудь из знакомых. И она дала мой домашний телефон без моего согласия. Сейчас сотрудники банка мне постоянно звонят с требованием, сообщить подруге моей дочери, чтоб она оплатила задолженность по кредиту. Моя дочь говорит, что она поручителем не является, никуда в банк не ходила и никакие документы по поручительству не подписывала. А по телефону я уже устала объяснять это. Что мне делать, чтоб от меня отстали с телефонными звонками? Отключить телефон я не могу, т.к. по нему мне звонит моя мама и подключен интернет.
Здравствуйте. подавайте жалобу на действия банка в ЦБ РФ , звонить вам по чужому долгу не имеют права.
СпроситьМой знакомый указал мой телефон, когда получал кредит в финансовой организации. Меня указал, как близкое лицо, которое может подтвердить его фамилию имя отчество. Никаких документов я не подписывал. Данный знакомый не отдает деньги по кредиту. Из организации звонят теперь мне и говорят о том что я являюсь поручителем моего знакомого. Финансовая организация требует погасить долг. Подскажите мне, как мне быть.
Мой парень подарил мне телефон который взял в кредит и не платит за него, могут ли требовать оплату у меня или отобрать этот телефон у меня? Мы с ним уже не вместе. А второй контактный номер который он указал мой и теперь из банка постоянно звонят мне. могут ли они требовать оплаты кредита у меня или возврата телефона?
Отвечайте по телефону, что не общаетесь с их заемщиком. Обязательства по оплате кредита несет сам заемщик и кго поручители, если они есть.
Спросить
Оплаты кредита могут требовать у заемщика. Теоретически телефон может быть например в залоге , такое иногда бывает.
СпроситьЧто делать если заемщик без моего согласия включил меня поручителем (дал мой телефон) И теперь мне каждый день звонят коллекторы и просят погасить долг или дать координаты заемщика (я координаты не знаю) На мой ответ коллекторы говорят будем звонить и днем и ночью или предлагают сменить мне номер телефона.
Внесите в черный список.
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
То что заемщик дал ваш телефон совсем не означает что Вы стали поручителем по кредиту То что Вам звонят коллекторы называется вымогательством-обращайтесь в полицию ст163 УК Рф
Спросить
Здравствуйте! Если дали Ваш номер телефона, как контактный, это-еще не значит, что Вы являетесь, без Вашего согласия, поручителем. Игнорируйте данные звонки, при разговоре скажите, что обратились в полицию, звонить перестанут. Внесите данные номера в "черный список".
Спросить
Договор поручительства заключается в письменной форме с обязательным подписанием его сторонами. обратитесь в организацию с требованием изъятия номера из договора, при необходимости предоставьте справку об отсутствии займов и долгов данной организации.
Спросить
Напишите на них заявление в прокуратуру, Александра.
Невозможно кого-то сделать поручителем без его согласия.
Всего Вам доброго.
Спросить
Приставы не могут "звонить, угрожая судом". Скорее всего это - коллекторы . Приставы могут звонить только тогда когда уже есть решение суда - убедитесь - может есть решение суда - а вы не знаете? Если заемщик не платит кредит - то взыскать через суд могут солидарно с заемщика и поручителя
Спросить
Здравствуйте! Это не приставы, а коллекторы. Приставы могут взыскивать с вас долг в принудительном порядке после суда. Лучше пусть в суд подают, после суда все происходит более цивилизованно с приставами, чем коллекторы
СпроситьКредит не брала, на домашний телефон постоянно звонят коллекторы и интересуются, можно ли услышать гражданина, который в этой квартире не проживает и не проживал. Данный номер телефона им был указан как контактный.
