Живу в Москве. У меня 7 детей Могу ли я получить газель?

У меня такой вопрос у меня знакомая отдала газель как бы в аренду парню он написал расписку что будет выплачивать деньги что пользуется газелью но не денег не газели нету трубку не берёт расписка уже кончилась знакомая не знает как забрать свою газель обращались в полицию писали заявление на угон но пришёл отказ куда ей обратится ещё она уже не знает как забрать газель.

Ехал по улице впереди начала тормозить газель ее начало заносить перед газелью ехала ещё одна машина я был третим начал тормозить не успел т.к гололёд, у водителя газели нет страховки.

Я живу в Крыму и сейчас не могу приехать в Москву, чтобы получить новую карту Сбербанка. Моя дочь проживает в Москве. Как она может получить карту вместо меня?