Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Как отказаться от договора с косметическим салоном и банком ОТП после рекламной акции?

14.10.2015, 09:30

• г. Санкт-Петербург

Я побывала в косметическом салоне по рекламной акции. Мне понравилась специалист-косметолог, проведенная ею процедура, но смутило следующее. Этот салон навязал договор с банком ОТП - покупку их сертификата в кредит - т.е. приходить в этот салон раз в месяц на процедуры, но оплачивать 2 тыс. ежемесячно через ОТП банк (просто приходить и оплачивать наличными - нельзя). В том слегка растерянном состоянии (все-таки процедура и специалист мне понравились) я заключила этот договор. Это было четыре дня назад. Могу ли я расторгнуть этот договор и с компанией и с банком (как я понимаю, в течение двух недель потребитель имеет право отказаться от товара или услуги)? Как это грамотно сделать, чтобы потом от тебя навеки отстали? Да, я заплатила стоимость только визита по рекламной акции (900 руб.), в банк я ничего не оплачивала (по договору, оплата - до 9-го числа каждого месяца). Чем больше думаю об этом, тем больше всё это вызывает подозрения...

Обязательный досудебный порядок урегулирования спора Как расторгнуть договор с косметическим салоном Как расторгнуть договор с банком по кредиту Как отказаться от навязанной услуги Апелляции, иски, заявления, жалобы

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Мышьяков С.В. 4.7

14.10.2015, 09:33,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Спросить

Пожаловаться

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как расторгнуть договор с косметической компанией после неожиданной платной консультации и процедуры

Как можно расторгнуть договор с косметической компанией?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как можно расторгнуть договор с косметической компанией? Я была в салоне на бесплатной процедуре. И там мне провели все диагностики и процедуры как и обещали, а после всех процедур, заключили со мной договор, на сумму почти в 131.000 рублей в рассрочку на три года. Через два дня обратилась для расторжения договора. Протянули неделю, записали через неделю пришла они выставили счёт 6500 руб. за консультацию и одну процедуру хотя меня не предупреждали что это платно. Как дальше действовать? Салон не посещаю, но звонят с банка.

Недовольство услугами салона Орхидея (Дешели) вызывает желание расторгнуть договор с банком Восточный экспресс - что делать?

Неделю назад заключила договор на предоставление косметологических услуг в салоне Орхидея (Дешели). Косметику не брала, только на услуги, буду приходить в течении 1,5 года и получать спа-процедуры. Но в понедельник сходила. Мне совершенно не понравилось. Хотелось бы расторгнуть договор с банком Восточный экспресс, через который мне оформили кредит на получение этих услуг. Возможно ли это? Мне надо сразу в банк обращаться или в салон?

Неудовлетворительный опыт в косметическом салоне - что делать, если вы получили кредит на услуги, которые вам не понравились?

Сходила в косметический салон на бесплатные услуги по диагностике кожи лица и волос. По результатам диагностики был составлен подходящих косметических комплекс процедур.

В результате в салоне предложили оплатить процедуры в кредит. Сейчас не могу понять. Чем тогда руководствовалась, но в итоге получилось, что взяла кредит на сумма в 150000 на два года. Первоначальный взнос был 1500.

На руках не особо понятный кредитный договор, на котором даже подписи как оказалось отксеренные. В тот день я была без очков, поэтому не разглядела этого. Договора купли-продажи пакета услуг с салоном нет, заявление в банк на получение кредита я не писала, все оформляли сотрудники салона.

Сходила на одну процедуру и мне не понравилось.

Могу я отказаться отказаться от услуг салона и от кредита. Готова возместить салону стоимость услуги, которая мне была оказана.

Обман в договоре с банком за товар Дешели - Как расторгнуть кредит и вернуть деньги за услуги в салоне красоты

Сегодня заключила договор с банком за товар Дешели. Дома все осмыслила поняла что обманули. Хочу расторгнуть кредит, вернуть товар. Обман в следующем. Пришла в салон красоты по уходу за кожей лица. На консультации мне сказали за все 82900 т.е косметика для пользования дома + 12 процедур для лица и тела и подарок 12 процедур тела в салоне ОООПорт-Астери. Дома прочитав договор. Который называется Договор купли продажи выходит что плачу кредит только за товар, а договора на оказание услуг (процедуры) нет. следовательно буду еще платить дополнительно за услуги даже не поставили сразу в известность не знаю сколько. Наверно не потяну. Вот в этом обманУтаили стоимость процедур. А все представляли сумму как за все. Еще договор купли продажи не имеет подписи продавца а только печать, а в договоре кредита подпись уполномоченного лица банка ксерокопия. Банк в течении трех дней может перечислить деньги за товар салону можно ли что нибудь сделать, договара законные? Мой договор кредита от 11.09.2014 г.

Но есть ли здесь признаки мошенничества и где обратиться для расследования?

Организация оказывает косметологические услуги. Предоставляет сертификат на обслуживание. Минимальная стоимость 95000 руб. Также предоставляется подарочный сертификат, по которому 1 раз в месяц проводиться одна бесплатная процедура. Для оплаты заключается кредитный договор на 2 года. По которому клиент должен платить около 4000 в месяц. При досрочном расторжении договора клиент должен оплатить стоимость полученных услуг, в том числе и полученных по подарочному сертификату по ценам прейскуранта в котором минимальная цена одной процедуры 4000 руб. Есть процедуры стоимость и 60000 руб. Первая процедура проводится в тот же день, когда заключается договор. То есть, если ты захочешь расторгнуть договор как только вышел из салона, ты уже должен салону денег. Не является ли это признаками мошеннической схемы? И куда обращаться для расследования?

Возможно ли расторгнуть договор на оказание косметических процедур в кредит и преостановить выплаты?

Оформила договор в косметическом салоне на оказание косметических процедур в кредит на 24 месяца, хотела бы его расторгнуть и преостановить выплаты, т.к. процедуры прошла не все и не желаю больше их проходить. Возможно ли это сделать?

Проблемы с договором на комплексные косметические услуги - возможная переплата и спор с салоном

В апреле я заключила договор с косметическим салоном на приобретение пакета комплексных косметических услуг 160 процедур, оплата произведена за счет кредитных средств, на сегодняшний день я внесла три платежа, все три месяца я посещала салон, использовала 49 процедур, вроде бы все устраивало, но были 2 инцидента, когда по предварительной записи мне услуга была не оказана, я приняла решение расторгнуть с ними договор. Написала им претензию и заявление о расторжении договора, они мне говорят, что салон вернет в банк полученные за мои процедуры деньги, а я должна буду оплатить салону за использованные 49 процедур, но уже по стоимости намного выше, т.к. цены у них за это время увеличились. Правы ли они?

Юрист

Давидович Л.Б. 4.9

23.07.2015, 18:50,

г. Саратов

Не правы, т.к. кредит оформлен между Вами и банком, поэтому они не могут взыскать повторно за уже оплаченные процедуры. ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей.

Вправе подать им претензию на основании ст. 28, 29 Закона РФ О защите прав потребителей и основывать свое праве на нарушении сроков с их стороны.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)