Обязательный досудебный порядок урегулирования спора

41 ответ адвокатов и юристов

Александра
Подписчиков 1
15.04.2025, 15:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 574

Обязательно ли проходить досудебный порядок урегулирования спора?

Обязательно ли проходить досудебный порядок урегулирования спора?

Дл большинства да

По каким-то спорам обязательно.

Не очень понятно, по каким делам вопрос? Суд общей юрисдикции или арбитраж? Но и там и там, в принципе, по большинству категорий дел претензионный порядок обязателен.

Здравствуйте, Вопрос по делу причинение ущерба имуществу (машине). Поцарапал двери

Александра, не обязательно.

У вас внедоговорные обязательства вытекающие из факта причинения вреда имуществу. Претензионный порядок не предусмотрен. Но, хуже не будет, если вы претензию ответчику направите заказным письмом (без уведомления о вручении) и копию претензии с квитанцией почты приложите к исковому заявлению. Месячный срок для ответа на претензию ждать не обязательно, но пару недель из вежливости подождите. Это подтвердит факт отказа ответчика от добровольного возмещения причиненного ущерба. Вы, собственно и укажете в иске о том, что ответчик отказался возместить ущерб добровольно. И это утверждение уже не будет голословным

А если ответчик я? Как мне защитить свои права? Могу ли я написать в полицию о досудебном порядке урегулирования спора?

да конечно

Не для каждого случая. Какой у вас спор?

Обязательно, если предусмотрено договором или законом

обязательно

Росик Виктория Валерьевна
Подписчиков 6762
09.11.2021, 15:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 387.8к

Обязательный досудебный порядок урегулирования спора

Досудебный порядок урегулирования спора – довольно эффективный способ разрешить конфликт интересов или взыскать долг без суда. В каких случаях досудебное урегулирование обязательно? Как правильно составить претензию или жалобу,
Подробнее
0
2 комментария
Литвинова Галина Петровна
Подписчиков 9323
07.07.2021, 14:04
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4390

Обязательный претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора. Часть 3.

Краткое содержание: 1. Вступление. 2. Споры с обязательным досудебным порядком в силу закона. 3. Обсуждение. 2. Споры с обязательным досудебным порядком в силу закона В настоящей статье продолжаем рассматривать споры с обязательным досудебным порядком в силу закона.
Подробнее
0
2 комментария
Литвинова Галина Петровна
Подписчиков 9323
06.07.2021, 14:08
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4390

Обязательный претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора. Часть 2.

Краткое содержание: 1. Вступление. 2. Споры с обязательным досудебным порядком в силу закона. 3. Обсуждение. 2. Споры с обязательным досудебным порядком в силу закона 1. Наименование спора: Споры о взыскании обязательных платежей и санкций.
Подробнее
0
2 комментария
Литвинова Галина Петровна
Подписчиков 9323
05.07.2021, 16:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4390

Обязательный претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора. Часть 1.

Краткое содержание: 1. Вступление. 2. Споры с обязательным досудебным порядком в силу закона. 3. Обсуждение. 1. Вступление Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч.
Подробнее
0
1 комментарий
Соловьева Светлана Аркадьевна
Подписчиков 367
25.07.2020, 17:52
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2827

Когда обязателен досудебный порядок урегулирования спора

Досудебный порядок урегулирования спора Подавая исковое заявление в суд, необходимо отразить в исковом заявлении сведения о соблюдении досудебного порядка урегулирования данного спора. Ведь основания для обращения в суд возникают только после неудовлетворения требования в досудебном порядке.
Подробнее
0
6 комментариев
Басов Андрей Сергеевич
13.11.2023, 16:15

При урегулировании споров между потребителем и исполнителем услуг обязательно соблюдать досудебный порядок? Спасибо.

При урегулировании споров между потребителем и исполнителем услуг обязательно соблюдать досудебный порядок? Спасибо.

Нет, но это сделать желательно

Если вы о законе о защите прав потребителей, то сам по себе Закон не устанавливает обязательного досудебного порядка. Это означает, что если ваши права нарушены, то вы можете сразу обращаться с исковым заявлением в суд, минуя направление претензии контрагенту.

Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.

Между тем такой порядок может быть установлен в специальных законах, регулирующих отношения с потребителями в определенных сферах, например:

неисполнение или ненадлежащее исполнение оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Закона о связи);

неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке пассажира, багажа внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 797 ГК РФ, пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта);

требование о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (пункт 1 статьи 161 Закона об ОСАГО);

претензии по качеству туристского продукта в отношении туроператоров (часть 2 статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Претензионный порядок не является обязательным по иным требованиям, связанным с приобретением, исполнением и расторжением договора по туристскому продукту, предъявляемым к туроператору, а также любым требованиям к лицам, не являющимся туроператором; обращения, подлежащие рассмотрению финансовым уполномоченным (часть 1 статьи 15, часть 1 статьи 28 и статья 32 Закона о финансовом уполномоченном).

Договорное условие о соблюдении досудебного порядка урегулирования потребительского спора, если такой порядок не установлен законом, является ничтожным в силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей и пункта 2 статьи 168 ГК РФ.

Не является обязательным досудебным порядком урегулирования спора направление потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены, об устранении недостатков товара, о замене товара ненадлежащего качества в адрес продавца, изготовителя либо уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. В то же время ненаправление такого требования и уведомления об отказе от исполнения договора является основанием для отказа судом во взыскании в пользу потребителя штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей (пункт 4 статьи 1, статьи 10, 401 и пункт 3 статьи 405 ГК РФ).

Отказ от исполнения договора, предусмотренный абзацами шестым и восьмым пункта 1 статьи 18, абзацем первым пункта 2 статьи 25, абзацем пятым пункта 1 статьи 28, абзацем седьмым пункта 1 и абзацем четвертым пункта 6 статьи 29 и статьей 32 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, а потому по смыслу статьи 450, пункта 1 статьи 450 и пункта 2 статьи 452 ГК РФ при обращении в суд с иском о признании договора расторгнутым соблюдение досудебного порядка урегулирования спора не требуется.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Алексей
Подписчиков 2
25.08.2023, 08:45

Нужно ли сообщать об этом истцу (как того требует суд) или сразу отзыв писать?

Получил от мирового суда определение о принятии иска от управляющей компании. 1. Постановление пришло из участка 6, а писать отзыв на иск нужно в участок 7. Так куда писать? 2. К направленной мне копий искового заявления приложенные документы отсутствуют, хотя и указаны. Также истцом не был выполнен обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Достаточно ли этого для оставления иска без движения? 3. Нужно ли сообщать об этом истцу (как того требует суд) или сразу отзыв писать?

Добрый вечер, вам нужно писать отзыв в тот суд, где находится дело

Пишите сразу отзыв и не сообщайте истцу ничего, это ваше право. НО то что не весь перечень не является основанием точно, а то что не выполнен обязательный порядок, то не во всех случаях он нужен.

Вообще ничего не приложено. Хотелось бы увидеть расчет пеней.

Идите к мировому судье, в производстве которого находится иск и знакомьтесь с материалами дела. Для взыскания задолженности не требуется досудебный порядок урегулирования спора.

Дело уже принято к производству суда;

готовьтесь к защите в судебном заседании

Здравствуйте.

1. Отзыв подаете туда откуда пришло определение (в нем все указано)

2. По ЖКУ не обязателен претензионный порядок

Отзыв подавать в суд, в который подан иск.

Пишите возражение на иск истца, где открыто дело.

- см. ст. 35, 149 ГПК РФ

..Также истцом не был выполнен обязательный досудебный порядок урегулирования спора... Кто Вам сказал такую глупость? Нет такого закона, обязывающего предъявлять гражданину досудебную претензию перед обращением в суд. Не теряйте времени, идите в суд, знакомьтесь с материалами дела, фотографируйте их, и обращайтесь к любому юристу сайта за консультацией, Вам помогут выстроить позицию защиты.

Иван
Подписчиков 9
24.12.2022, 20:04

Апелляционный суд - обязательный досудебный порядок урегулирования спора по потребительскому кредиту на кредитную карту

Апелляционный суд в решении написал, что обязательный досудебный порядок урегулирования спора по потребительскому кредиту согласно ФЗ-353 не предусмотрен. Так ли это на самом деле? Кредит выдавался на кредитную карту.

Здравствуйте. Да, это так.

Да,все верно положения Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не содержат требования об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, а предоставляют право кредитору в случаях, указанных в статье, потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися по договору процентами.

Относительно долго посуду не применяется досудебный порядок.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Андрей
Подписчиков 43
27.09.2022, 20:26

Как поступит суд общей юрисдикции, если не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора по договору займа

Возник интересный вопрос. По ГК РФ и ГПК РФ не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора по договору займа. Но если такой порядок прямо предусмотрен договором займа, как поступит суд общей юрисдикции если он не соблюден.

Со стороны потребителей соблюдение такого порядка не обязательно.

Примет исковое заявление к производству.

Здравствуйте Андрей! Стороны согласно ст. 421 свободны в заключение договора и если стороны предусмотрели в договоре обязательный досудебный порядок, тогда пока досудебный порядок не будет соблюден суд не примет решения.

С уважением Добышев Р.В.

Если сомневаетесь, то направьте. По смыслу порядок не обязателен, но в силу договора может вернуть.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Всем спасибо, коллеги. Но все равно есть сомнения. Сам не встречал в практике и гайти не могу. Может кто даст более развернутый ответ?

Нужна платная консультация, выберите юриста, и вас проконсультируем на платной основе. Ст.779 ГК РФ.

Любовь
Подписчиков 60
26.07.2022, 07:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 26.1к

Обязательный претензионный, досудебный порядок урегулирования спора,

Обязательный претензионный, досудебный порядок урегулирования спора для каких гражданских дел обязателен?

Здравствуйте Любовь

В коммерческих отношениях установлен претензионный порядок, к примеру по договорам перевозки и договорам поставки.

Обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, перечислен в кодексах АПК, ГПК и законах

www.consultant.ru

Прикреплённые файлы:
Андрей
Подписчиков 6
28.03.2022, 13:12

Обязательно ли исцу производить досудебный порядок урегулирование спора? Для физического лица.

Обязательно ли исцу производить досудебный порядок урегулирование спора? Для физического лица.

Добрый день, в суде ответчик может заявить, о том, что ему не предлагали решить спор мирно, и он вообще не знал о сущности спора, вот для чего предусмотрен порядок досудебного урегулирования спора, направьте претензию, подождите 10 дней, и обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Смотря какой иск.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если Вы требуете вернуть денежные средства, то обязательный досудебный порядок. Удачи.

Здравствуйте!

По определенной категории судебных споров такой порядок (претензионный) ОБЯЗАТЕЛЕН. Если Ваш спор относится к этой категории, то суд оставит исковое заявление без движения или вернет Вам (ст. 132 ГПК РФ). Ознакомиться с категорией споров, по которым обязательно соблюдение досудебного претензионного порядка, можно здесь www.consultant.ru

Добрый день! В отношении некоторых категорий споров он обязателен.

Здравствуйте.

Это зависит от категории спора, а не от вида истца. О чем Ваш иск?

С уважением.

Зависит от иска, но в основном нет претензионный порядок не обязателен.

Светлана
Подписчиков 168
11.12.2021, 14:59
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1174

Обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора по взысканию долга или пени за жкх между собственником и ТСЖ?

Обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора по взысканию долга или пени за жкх между собственником и ТСЖ?

Здравствуйте. Он может принести результат, поэтому всегда желателен.

Нет не обязателен. Тем более коммуналка взыскивается судебным приказом.

Не обязательно решать вопрос в досудебной плоскости. Долг взыщут по судебному приказу.

Аркадий
Подписчиков 291
27.02.2021, 17:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5382

По спорам о защите прав потребителя (товар) нужен обязательный претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора. Спасибо.

По спорам о защите прав потребителя (товар) нужен обязательный претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора. Спасибо.

В случае отказа от договора (его расторжении) уведомление должны быть о том... а так нет влияет отсутствие наличие претензии на судебный штраф взыскиваемый в пользу потребителя нет претензии-нет штрафа.

Dmitriy
Подписчиков 2
15.08.2020, 12:03

Обязательный досудебный порядок урегулирования спора по взысканию денежных сумм по расписке - предусмотрен ли он?

Предусмотрен ли обязательный досудебный порядок урегулирования спора (направление претензии и ожидание ответа) по делам о взыскании денежных сумм по расписке?

Добрый день. Да, предусмотрен. Необходимо направить претензию с указанием: вида заключенного договора, даты, сторон договора, суммы долга и неустойки (если предусмотрена договором), потребовав исполнения обязательства в разумный срок, как правило 7-10 дней. Возникнут вопросы - обращайтесь.

Добрый день. По расписке только в одном случае предусмотрено уведомление должника, когда в расписке не указан срок возврата денежных средств. Тогда считается, что деньги должны быть возвращены в момент востребования, то тесть, вы пишите должнику уведомление, требуете возвратить долг в разумный срок (обычно это составляет 30 дней). Если в разумный срок долг невозвращен, то подаете в суд.

Если Вам кто-то скажет, что по спору между двумя физическими лицами такой досудебный порядок обязателен, попросите его сослаться на конкретную норму закона, устанавливающую такую "обязательность".

Евгения
09.07.2019, 16:11

Досудебный порядок урегулирования споров по требованиям Страховой компании в порядке регресса к виновнику ДТП

Является ли обязательным досудебный порядок урегулирования споров по требованиям, возникшим у Страховой компании в порядке регресса к виновнику ДТП? Имеет ли право виновник ДТП требовать в рамках таких требований калькуляцию расходов на ремонт авто потерпевшего, а также заключение эксперта с указанием предполагаемой стоимости расходов на ремонт и работы?

Добрый день, досудебное урегулирование обязательно, требовать вышеуказанное вправе-но предоставить вам не обязаны. В судебном порядке можете запросить, как подтверждение суммы исковых требований.

Добрый вечер, Евгения!

Да, страховые обязаны направить Вам претензию!

Вы можете попробовать потребовать документы у страховой компании.

В случае, если Вы не согласны с той суммой, которую с Вас требует страховая, надо дождаться подачи иска в суд и тогда в рамках судебного разбирательства заявить ходатайство о назначении судебной оценочной экспертизы.

Дмитрий
06.05.2019, 10:36

Досудебный порядок урегулирования споров - обязательное направление претензии или дело деликтного характера?

Является ли досудебный порядок урегулирования споров обязательным (направление претензии)? Является ли это дело деликтным, без обязательной претензии?

Здравствуйте.

Деликатные обязательства - это обязательства вследствие причинения вреда. Независимо от того, есть ли необходимость в направлении претензии. Это совершенно разные вещи.

А досудебный порядок (направить претензию) лучше соблюдать - у стороны сохраняется право удовлетворить Ваши требования добровольно.

Спасибо, Я подал ходатайство о обязательности соблюдения досудебного порядка? Мне отказали с формулировкой, что это регрессный спор является деликтным и по нему не обязателен порядок.

Дмитрий, если в законе прямо не определен обязательный досудебный порядок, то с претензиями можно не обращаться. По регрессный требованиям такой порядок, действительно, не определен.

Однако, я всегда придерживаюсь позиции, что если возможно направить такую претензию, то лучше это сделать, чтобы показать суду, что Вы предприняли все зависящие от Вас действия по возмещению.

На Вас страховая в суд подала, я правильно понимаю?

Согласно пункту 16.1 фз об осаго порядок определен, согласно постановлению верховного суда номер не помню, а регресс возникает из договора страховпния регламентируемого фз об осаго.

На каком основании Вам отказано в удовлетворении ходатайство, на что ссылается суд, на какую норму?

Ознакомился с делом, пункт не указан. Формулировка следующая:"соблюдение претензионного порядка на деликтные отношения не требуется т.к. такой порядок не предусмотрен фз".при чем тут деликтные дела я так и не понял. Есть ведь 48 статья гк "о страховании" и есть фз "об осаго"

Зиновьева Наталья Игоревна
Подписчиков 546
21.10.2018, 21:13
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 88.6к

При подаче иска о внеочередном предоставлении жилого помещения обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора?

При подаче иска о внеочередном предоставлении жилого помещения обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора?

Здравствуйте, Наталья Игоревна. Для того, чтобы обратиться в суд, нужно получить письменный отказ в предоставлении Вам жилого помещения. Иначе что Вы будете оспаривать?

Лилия
Подписчиков 7
05.06.2018, 03:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8881

Обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора между УК и собственником многоквартирного дома и как законодательно

Добрый день! В спорах Управляющей Компании и собственника многоквартирного дома является ли обязательным досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора? И если обязателен, то какими законами утверждается? Спасибо.

Добрый день. Это не обязательный порядок. Можете сразу в суд с иском обратиться в порядке ст.131-132 ГПК РФ. Одновременно можете конечно и претензию написать. Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте. Смотря о чем спорите, но в общем это нужно.

Вам в заявлении в суд нужно будет это указать.

Согласно СТ. 132 ГПК РФ

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

абзац утратил силу с 15 сентября 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 23-ФЗ;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Здравствуйте!

Порядок не является обязательным в этом случае. Поскольку законом не предусмотрено обязательное направление претензии для указанного Вами спора.

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

Досудебный порядок соблюдать не требуется, если рассматриваются дела:

- об установлении фактов, имеющих юридическое значение (гл. 27 АПК РФ);

- о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (гл. 27.1 АПК РФ);

- о несостоятельности (банкротстве) (гл. 28 АПК РФ);

- по корпоративным спорам (гл. 28.1 АПК РФ);

- о защите прав и законных интересов группы лиц (гл. 28.2 АПК РФ);

- приказного производства (гл. 29.1 АПК РФ);

- связанные с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов (гл. 30 АПК РФ);

- о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений (гл. 31 АПК РФ),

а также при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (ст. 52, ст. 53 АПК РФ).

При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 129 КАС РФ), а в случае принятия к производству - оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 222 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 196 КАС РФ).

Споры с обязательным досудебным порядком

Споры о взыскании обязательных платежей и санкций

Споры о взыскании недоимки по налогам с физических лиц

Споры о взыскании налоговых санкций (штрафов, пеней) с физических лиц, а также с юридических лиц (если внесудебный порядок не допускается)

Споры о взыскании таможенных платежей (пошлин, налогов)

Споры по обжалованию решений (требований, актов) налогового органа

Споры по обжалованию решения об отказе в государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Споры при заключении договора в обязательном порядке

Споры при изменении, расторжении договора

Споры при расторжении договора аренды

Споры при расторжении договора найма, о выселении

Споры при изменении, расторжении соглашения об уплате алиментов

Споры расторжении договора банковского счета

Споры при заключении государственного или муниципального контракта

Споры при заключении договора поставки для государственных или муниципальных нужд

Споры о выплатах по договору ОСАГО

Споры, вытекающие из грузоперевозок

Споры, вытекающие из авиаперевозок груза, почты

Споры, вытекающие из ж/д перевозок груза

Споры, вытекающие из перевозок пассажиров, груза автотранспортом

Споры, вытекающие из-за перевозок груза морским транспортом

Споры, вытекающие из перевозок внутренним водным транспортом

Споры, вытекающие из договора транспортной экспедиции (претензии экспедитору)

Споры, вытекающие из договора перевалки груза

Споры, вытекающие из договора об оказании услуг связи

Споры о качестве туристского продукта (претензии туроператору)

Споры о нарушении исключительных прав

Споры в сфере стандартизации об отклонении проекта предварительного национального стандарта

www.consultant.ru

Здравствуйте, данные отношения регулируются Законом о защите прав потребителя, в частности - по некачественным услугам смотрите ст. 29 ЗоЗПП РФ Данная норма права не содержит обязательного предъявления претензии. Из данной нормы права усматривается, что до подачи иска в суд вы ВПРАВЕ (но не обязаны) сформулировать требования к исполнителю - управляющей компании. Есть практика ВС РФ, где указано, что отсутствие претензии не является препятствием для обращения в суд по данной категории дел (по защите прав потребителя)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Закон РФ "О защите прав потребителей" Глава III Статья 29

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Доброго времени суток! Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом (пример закон об ОСАГО) или договором. Если вы не заключали дополнительных соглашений или нет договорных обязательств, где прописан досудебный порядок то вы в соответствии со

Статья 132. ГПК РФ Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

абзац утратил силу с 15 сентября 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 23-ФЗ;

(см. текст в предыдущей редакции)

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

В вашем случае из предоставленной информации досудебный порядок является не обязательным.

Анастасия
Подписчиков 3
21.12.2017, 03:51

Обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора по гражданскому иску о взыскании ден. средств по договору оказания услуг?

Обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора по гражданскому иску о взыскании ден. средств по договору оказания услуг?

Если договором это не предусматривается - не обязателен. Просто - как без заявления требования о выплате сможете обосновать ее размер и доказать, что был отказ в выплате?

Смотрите внимательно условия данного договора. Если договором не предусмотрен данный порядок, значит не обязателен. Удачи Вам и всего хорошего.

А как же тогда п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ?

Здравствуйте! Нужно исходить из условий договора. Речь идёт о том, что обращение в суд возможно для защиты нарушенных прав и невозможности урегулировать вопрос с досудебном порядке. Всего вам доброго!

Виталий
Подписчиков 4
07.12.2017, 00:50

Обязателен ли досудебный порядок для урегулирования спора о использовании чужих денег между физическими лицами?

Обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора в случае подачи иска за использование чужих денежных средств от физ лица к физ лицу.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПРЕТЕНЗИОННЫЙ, ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК

УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРА, ПРЕДУСМОТРЕННЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ЗАКОНАМИ

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

Досудебный порядок соблюдать не требуется, если рассматриваются дела:

- об установлении фактов, имеющих юридическое значение (гл. 27 АПК РФ);

- о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (гл. 27.1 АПК РФ);

- о несостоятельности (банкротстве) (гл. 28 АПК РФ);

- по корпоративным спорам (гл. 28.1 АПК РФ);

- о защите прав и законных интересов группы лиц (гл. 28.2 АПК РФ);

- приказного производства (гл. 29.1 АПК РФ);

- связанные с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов (гл. 30 АПК РФ);

- о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений (гл. 31 АПК РФ),

а также при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (ст. 52, ст. 53 АПК РФ).

При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 129 КАС РФ), а в случае принятия к производству - оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 222 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 196 КАС РФ).

www.consultant.ru

в Вашем случае обязателен.

Здравствуйте! В вашем случае речь идет о договоре займа, досудебный порядок урегулирования спора здесь не обязателен, в данном исковом заявление о займе, вы можете применить ст. 395 ГК РФ в которой предусматривается, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств, при этом размер процентов.

Здравствуйте! Нет, такого порядка урегилирования спора закон не предусматривает Конечно, более правильно и разумно (это иногда помогает избежать длительного судебного спора) направить письмо, попробовать договориться, убедить, что спор однозначно будет в Вашу пользу, в том числе может быть взыскана, кроме долга, не только госпошлина, но и расходы на представителя, если в суде у Вас будет представитель! Покольку Вы лучше знаете своего должника, его привычки и пр. свойства характера, решайте сами, нужно ли предварять подачу иска предложением добровольно уладить спор! Удачи! Спасибо за вопрос!

Светлана
Подписчиков 1
26.10.2017, 23:08

Судебное разбирательство без предварительного урегулирования спора - обязателен ли досудебный порядок для подачи иска в УК?

Собираюсь подать в суд на УК за незаконно начисленные суммы по коммунальным платежам, не дожидаясь, когда они сами в суд подадут. Обязателен ли в этом случае досудебный порядок урегулирования споров? Примут ли у меня иск в суде к рассмотрению, без досудебного урегулирования либо необходим официальный документ? УК, якобы ссылаясь на статью закона, тянет время и собирается мне дать ответ на мою претензию только через месяц, хотя законом установлен срок рассмотрения жалоб для данной категории споров в 10 дней. Спасибо.

Здравствуйте. Учитывая что вы уже направили претензию досудебный порядок урегулирования спора вы осуществили. То что продающий компания не дала ответ из не говорит о том чтобы не пытались урегулировать спор. Действительно тридцатидневный срок для дачи ответа В данном случае не подпадает здесь усеченные сроки рассмотрения обращений. Вы вправе подать иск на управляющую компанию о перерасчете. Отсутствие ответа Вам только не пользу.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день.

В Вашем случае соблюдение досудебного порядка обязательно, т.к. имеются договорные отношения. Вы можете направить претензию и, не получив ответа в установленный законом срок обратиться в суд с исковым заявлением. В противном случае, исковое заявление будет оставлено без рассмотрения.

Светлана, если речь не идет о расторжении, изменении договора, то досудебный порядок между физлицом и юрлицом не обязателен, вместе с тем его соблюдение поможет Вам взыскать с УК больше денег в виде штрафа, неустойки, если, конечно, Ваши требования вообще правомерны.

Лев Александрович
30.01.2017, 11:10

Можно ли отменить условие об обязательном досудебном порядке урегулирования спора в рамках договора (арбитраж)?

Можно ли отменить условие об обязательном досудебном порядке урегулирования спора в рамках договора (арбитраж)?

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации условия договора, противоречащие закону, являются ничтожными

Благодарим за обращение!

--- Здравствуйте, отменить условие об обязательном досудебном порядке урегулирования спора в рамках договора (арбитраж),- пробуйте его обжаловать, но не факт что у вас это получится сделать. Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте

Нельзя отменить. Досудебный порядок в арбитраже надо соблюдать

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ)

В случае его несоблюдения, арбитражный суд оставит Ваше исковое заявление без движения и установит срок, в течение которого истец должен устранить обстоятельства, послужившие основанием для оставления искового заявления без движения. То есть, для подачи претензии ответчику.

Лев Александрович, добрый вечер!

Спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором (п.5 ст.4 АПК)

Таким образом, закон предусматривает возможность устанавливать сроки для судебного урегулирования спора в условиях договора.

Если Вас интересует более детальная консультация, то обращайтесь по почте: dgd2008@outlook.com

С уважением, юрист Габдрахманов Денис Габдуллович!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У Вас очень интересный вопрос, поскольку введение "принудительного" досудебного порядка произошло 01.06.2016, т.е. полгода назад. В целом, редакция ст. 4 АПК РФ говорит о общем порядке в виде применения досудебного урегулирования спора, но есть пометка об ином варианте в договоре.

5. Спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором, за исключением дел об установлении фактов, имеющих юридическое значение, дел о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, дел о несостоятельности (банкротстве), дел по корпоративным спорам, дел о защите прав и законных интересов группы лиц, дел о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования, дел об оспаривании решений третейских судов. Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если он установлен федеральным законом.

Сейчас сказать однозначно, что у вас получится исключить порядок в договоре прямым указанием о его неприменении, на мой взгляд, поспешно.

Семён
19.09.2016, 22:58

Возможность признания незаконным условия трудового договора о 28 днях отпуска и взыскание недоплаченной суммы в судебном порядке

Работал в образовательной организации. По постановлению Правительства РФ от 14 мая 2015 г. N 466 "О ежегодных основных удлиненных оплачиваемых отпусках" имел право на 56 к.д. отпуска. В трудовом договоре прописано 28 дней, их всегда и предоставляли. При увольнении сделали расчет исходя из 28 к.д. Можно ли в судебном порядке признать незаконным условие трудового договора о 28 днях отпуска и взыскать недоплаченную сумму? Также, предусмотрен ли обязательный досудебный порядок урегулирования спора в данном случае? (со дня увольнения прошло 20 дней).

смотря кем работали--если есть основания можете взыскать недоплаченную сумму.

Вы вправе обратиться в суд (ст. 3 ГПК РФ).

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки (ст. 392 ТК РФ). Окончательное решение будет за судом.

Ольга
Подписчиков 1
14.07.2016, 12:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1935

Введение обязательного досудебного порядка урегулирования спора

С 01.06.2016 г. вводится обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Применяется ли это правило при рассмотрении дела в третейском суде? Истец подал исковое в суд с приложением копии квитанции о направлении истцу искового заявления. При этом досудебной претензии ответчик не получал.

Ольга, с 1 июня 2016 года обратиться в арбитражный суд можно будет только по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии другой стороне спора.

При этом необходимо учитывать:

иной срок и (или) порядок могут быть установлены в законе или договоре;

в отношении следующих категорий дел досудебное урегулирование не требуется:

дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение;

дела о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;

дела о несостоятельности (банкротстве);

корпоративные споры;

споры о защите прав и законных интересов группы лиц;

дела о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования;

дела об оспаривании решений третейских судов;

в спорах, вытекающих из публичных правоотношений, досудебный порядок применяется только при наличии прямого указания федерального закона.

Несоблюдение досудебного порядка влечет возвращение искового заявления либо оставление его без рассмотрения (до и после принятия заявления к производству – соответственно).

Про арбитраж понимаю - досудебный порядок обязателен. А в третейском суде?

практически аналогичен

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение