Срок представления представителем УК для составления акта о протечке кровли в квартиру верхнего этажа

Здравствйте! У меня в квартире протечка с верхнего этажа. Представитель УК зафиксировал это, но для страховой компании мне нужен акт, отражающий все повреждения, дату залива и составления акта, а также указывающий чёткую причину произошедшего. УК отказывает в выдаче акта именно такой формы. Имеется ли документ, в котором прописано: какой акт мне обязана выдать УК в случае протечки в квартире? Что должно быть в этом акте?

Проживаю на 9 этаже, у меня произошла протечка кровли. Пришел представитель из ЖЭУ, составил акт о залитии квартиры 10 марта 2014 г. в одном экземпляре и ушел. С тех пор ни слуху, ни духу, ремонт никто не производил, ответа по составленному акту не было, как и самого акта во втором экземпляре для меня.

Что нужно делать в такой ситуации, в какие сроки ЖЭУ должно было на всё это отреагировать и произвести устранение протечки крыши? Либо дать какой либо ответ?

Всем доброго дня!

Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения.

Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма).

На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа.

С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи).

Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели.

В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа).

В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше.

Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб.

С уважением, Наталья.

Я живу на последнем этаже и постоянно страдаю из-за заливов через кровлю. В 2011 году была залита через кровлю кухня и были повреждены потолки и обои. В 2012 году была залита через кровлю жилая комната, были повреждены потолки и обои. Квартиру занимаю согласно договору социального найма, в 2010 году в квартире выполнен ремонт за мой счет. В 2010 году звонила на горячую линию в Справочно-информационную службу Правительства Моквы по поводу протечки на кухне. Мое обращение было расмотрено Префектом моего округа. Я получила письмо, в котором сообщалось, что охранные мероприятия исключающие протечки в квартиру выполнены, ремонт кровли будет произведен по погодным условиям. Прошел год,. протечка кровли в комнате.

Всем доброй ночи!

Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения.

Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма).

На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа.

С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи).

Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели.

В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа).

В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше.

Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб.

С уважением, Наталья.

Перед продажей квартиры делали косметический ремонт. Квартира продана 20 августа 2012 года. 5 декабря 2012 звонит бывший сосед нижнего этажа с просьбой возместить ущерб по протечке. Говорит что составил акт о протечке через ЖЭК + у него есть экспертная экспертиза о сумме ущерба. Ссылается на протечку во время ремонта продаваемой квартиры. Акт о протечки составлен 10 августом 2012 года. В нашу квартиру никто при составлении акта не входил. Следов протечки до совершения сделки и передачи по акту в собственность, в продаваемой квартире тоже не было, отсюда и удивление и сомнения о случившемся. Потерпевший не звонил из за того что якобы не мог нас найти т.к. мы проживали в другом месте. Настоящий собственник квартиры на претензии потерпевшего отговаривается тем что не был на тот момент собственником. Виноват ли я и должен ли я компенсировать ущерб?

В апреле 2020 из-за протечке кровле у меня в квартире затопило пол и соседей. Когда из управляющей компании пришли составлять акт сказали что кровлю будут ремонтировать только после полного высыхания кровли. В какие сроки после составления акта о нанесенных повреждениях я могу обратиться в управляющую компанию для возмещения причиненного мен ущерба?

В период ливневых дождей в августе произошла протечка с крыши, поврежден угол комнаты (обои, натяжной потолок, образовалась плесень). Обнаружили протечку только в 15 сентября. Написали заявку в УК для составления акта. Пришел специалист, сказал, что все высохло и в акте он может написать, что у нас плохой обойный клей и больше ни чего. Мы по глупости отказались от составления акта. По заявке УК отписалась, что работы проведены, от составления акта отказались, ущерба нету. Но ремонт обойдется в большую сумму тк натяжной потолок требуется демонтировать и обрабатывать от плесени, не ясен вопрос с наличием данных обоев в продаже. Мы можем как то испраить данную ситуацию и вызвать повторно УК?

В результате протечки крыши залило квартиры 5, 4 и 3 этажей. Сосед с 3 этажа подает на меня (4 этаж) суд за протечку в его квартире. При этом срок протечки указывает не тот, при котором протекла крыша. То есть считает, что это другая протечка. Акт составили через 2 недели после протечки крыши и неделю после указания срока протечки на 3 этаже по сухому результату заливки, где не указали дату протечки. Кто выигрывает дело в суде? Спасибо.

10.10.16 г произошла протечка стояка вышерасположенной квартиры о чём зафиксировано в диспетчерской. 15.11.16 г. я написал заявление в УК с просьбой составить акт обследования квартиры. Комиссия пришла и осмотрела потолки. По почте мне направили акт в котором отражены все следы протечки, но написано что они уже старые и установить точную причину залива не представляется возможным. Правы ли они. Есть ли какае-нибудь установленные сроки в которые я должен обращаться в УК для составления акта, ведь заяка в диспетчерскую и вина УК по этой протечке зафиксирована.