Ситуация с кредитом в Альфа-Банке - Проблемы с платежами, звонки коллекторов и долговое исполнительное производство - Что делать?
Ситуация такая: 3 года назад муж взял кредит в Альфа-Банке на сумму 150 000 рублей. Год исправно платили, а потом сначала он потерял работу, а я в это время находилась в декретном отпуске.
Платить стало элементарно нечем.
Начались звонки от банка.. Звонили каждые 15 минут. Это был ад.
Платить не отказывались, о чем изначально говорили сотрудникам банка.
Затем стали звонить коллекторы, причем те звонили не только нам с угрозами, но и соседям, родственникам и тд. Муж сменил номер телефона и перестал выходить на контакт (да да, понимаю, что глупо, но всё же).
И вот, спустя кучу нервов от коллекторов и кучу времени, я на сайте судебных приставов обнаружила, что на мужа заведено исполнительное производство с суммой долго 159000 (смею напомнить, что первый год мы исправно оплачивали кредит).
Писем ни от суда, ни от приставов не приходило. Что нам теперь делать? Каковы дальнейшие шаги?
Разом оплатить весь долг возможности нет.
Здравствуйте! Муж ,заменив телефон поступил совсем не глупо , а верно.
Вы должны были быть уведомлены о суде. Если был издан судебный приказ- вы должны были его получить. Приставы должны были выслать в ваш адрес постановление о возбуждении исполнительного производства.
По данным нарушениям можете обратиться с жалобой вы прокуратуру в защиту своих нарушенных прав.
Исполнительное производство не обязывает выплатить долг сразу. Приставы будут удерживать из зарплаты до 50% в погашение долга.
СпроситьСитуация такая. Был взят кредит на сумму 300 тыс на пять лет. Два года платили исправно. Потом стало нечем, полгода не платили, с банка звонили и просили погасить 10 % от суммы долга. Мы унесли им 34 тыс. Затем узнали что долг давно уже у судебных приставов. Долг 332 тыс. Были у приставов они говорят носите нам, а банк говорит носите нам. Что делать? И куда мы получается отдали 34 тыс?
Хотелось бы узнать как, и главное куда можно пожаловаться на банк русский стандарт? Мой гражданский муж обналичил кредитную карту этого банка... исправно платил год... но на работе его сократили и платить стало нечем.. задолженность была 2 месяца... Начались звонки мы исправно общались.. но начали звонить родственникам и говорить что муж скрывается... причем говорили что это уже не банк а коллекторы.. хотя долг не продан... мы уточняли! Приходили и домой... муж общался... мы не разу не говорили что не собираемся платить... А теперь звонт родственникам и угрожают... причем звонят по телефону который в анкете не указывался... и угрожают уже им говоря что знаю номер их машины... и что с ними в полне может что то случится! Подскажите как быть?
Ален Нверович ,Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).
НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.
Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Как?
Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
СпроситьПроблемы с кредитом - многолетний долг, непонятное увеличение суммы и судебное решение - что делать?
История моя длинная. Случилось так, что был взят кредит в 2012 году. Платили два года, потом по определённым обстоятельствам не платили, переехали в другую область, взяли ипотеку в этом же банке. Жили спокойно (искали работу, нашли). нам стали в мае этого года звонить коллекторы, прислали договор с банком о передаче им прав взыскания долга. Потом мы стали платить! Платили, платили (знаю, что зря) они сначала одни условия диктовали, потом другие и т.д. Мы стали выяснять. На Сбербанке онлайн долг стоит на старой рабочей дебетовой карте (которая не функционировала уже года 4). И долг не уменьшается с нашей оплаты коллекторам, а растет! Звонили в банк (нет возможности доехать в ту область), а в нашем отделении банка и по телефона сообщают долг наименьшей суммы в ТРИ раза! А посмотрев на сайте судебных приставов, обнаружила, что пол года назад был суд и принято решение: статья 46,ч.1,п. 3. Что это такое?! Какие действия дальше могут предпринять коллекторы и банк?! И что делать мне?
Здравствуйте, это значит, что судебный пристав возвратил исполнительный лист взыскателю по тем основаниям, что невозможно было установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в банках или иных кредитных организациях, [quote][/quote]Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 26.07.2017) "Об исполнительном производстве" Статья 46. Возвращение исполнительного документа взыскателю после возбуждения исполнительного производства 1. Исполнительный документ, по которому взыскание не производилось или произведено частично, возвращается взыскателю: если невозможно установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в банках или иных кредитных организациях, за исключением случаев, когда настоящим Федеральным законом предусмотрен розыск должника или его имущества. Банк в любой момент имеет право подать вновь исполнительный лист в течении 3 лет. Если коллекторы будут вам угрожать то вам следует написать заявление в полицию и зарегистрировать его в КУСП и взять талон-уведомление.
СпроситьЗдравствует Ольга! Платить коллекторам вам не нужно было! Не ясно за что вы платили и на основании чего, кому? Уточните пожалуйста пункты и статьи кодекса? Если было вынесено решение вас должны были о судебном процессе уведомлять и выдать решение. Приставы на основании исполнительного листа выданного по решению суда могут списать денежные суммы с банковских карт и расчетных счетов, в случае отсутствия денег обратить взыскание на другое имущество должника.
Вам нужно с документами по вашему делу знакомиться, так просто не поймёшь, сути.
СпроситьДобрый день!
Вот и пусть коллекторы в судебном порядке с Вас что-то взыскивают. Или в принудительном через службу судебных приставов.
СпроситьСписание, видимо, произошло со старой рабочей карте (которая уже не функционирует) и там висит этот долг. Что делать теперь?
СпроситьЗдравствуйте Ольга! Отсутствие банковской карты (самого носителя) не является отсутствием расчетного счета в банке. Поэтому, долг возможно оплатить получив необходимые реквизиты расчетного счета в банке. После погашения долга необходимо подать заявление о закрытии расчетного счета либо заказать перевыпуск банковской карты (которая утрачена) и пользоваться ею.
СпроситьВ 2008 году взял товар в кредит Хоум кредит банка. Платил согласно договору, затем погасил всю сумму. Справку о закрытии кредита в банке не взял. Спустя примерно два года начали беспокоить коллекторы: у вас долг перед банком. Я платить не стал. Затем пришел судебный приказ из суда Уфы. Я направил в суд письменное несогласие с приказом, который впоследствии был отменен. Прошло еще примерно два года, и опять мне звонят коллекторы из Восток-финанс и требуют погасить долг. Только теперь, говорят они, сумма долга стала больше. Что делать?
Коллекторы - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
СпроситьC коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.
СпроситьПроблемы с долгом в Тинькофф банке - коллекторы требуют сумму, превышающую исходную. Как защититься?
Такая ситуация, в 2011 г брала кредит в тинькофф банке, оплачивала. Потом потеряла работу и перестала платить, звонят коллекторы теперь и говорят, что у меня долг 75000 (хотя изначально кредит был 70 000 и оплачивала я его своевременно около года). Но как я понимаю, прошла исковая давность и в суд они подать уже не могут, я игнорирую звонки коллекторов, но сегодня приходил коллектор прям домой! И торобанил в двери, что делать в таких случаях?
Но как я понимаю, прошла исковая давность и в суд они подать уже не могут, я игнорирую звонки коллекторов, но сегодня приходил коллектор прям домой! И торобанил в двери, что делать в таких случаях?
Нужно было вызвать полицию. Пишите заявление в полицию на коллекторов.
СпроситьИ торобанил в двери, что делать в таких случаях?
Это нарушение права на неприкосновенность жилища, уголовное преступление - обратитесь в полицию - ст. 139 УК РФ.
СпроситьВызывайте полицию. В целом коллекторам можете указать, что сообщите об их действиях в полицию, прокуратуру. Не поможет тогда действительно подавайте такое заявление.
При этом сами разберитесь прошла ли исковая давность: посмотрите конечный срок возврата кредита в договоре, вспомните не подписывали документы о признании задолженности (в том числе ваши письма о реструктуризации и т.д), не было ли решения суда или обращения в суд по вашему кредиту.
СпроситьУ мужа большие долги по кредитам во многих банках. Сначала взял один кредит, потом второй, оплачивал всё во время. Потом сами банки ему стали звонить и предлагать деньги, а муж и рад был. И ещё понабрал кредитов. В месяц на погашение кредитов уходило больше 100 тысяч рублей. Год он все платил в срок, потом разорился и перестал оплачивать все кредиты. Письма от банков приходят пачками, он не отвечает на их телефонные звонки. Некоторые его долги уже перекупили коллекторы. У меня двое малолетних детей, работать нет возможности, мне стало просто страшно жить. Какая уголовная или административная ответственность грозит моему мужу и коснется ли это меня? Как оплатить долги по кредитам?
Три года назад в банке навязали кредитную карту 4 месяца платила исправно затем только проценты потом платить стало нечем прошол суд выплачивала через приставов не большой суммой раз в месяц вскоре судебные приставы вернули производство в банк так как взыскать нечего но недавно начали поступать звонки чуть ли не с угрозами о немедленном возврате долга. Подскажите пожалуйста что в этой ситуации делать если денег нет и взять негде.
Если вам угрожают, и вы воспринимаете эти угрозы как реальные, то в этой ситуации целесообразно обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.
СпроситьВ 2010 году мной был взят кредит на покупку автомобиля на срок до 2015 г. Сначала платила исправно, а потом перестала оплачивать по причине потери работы. Все это время меня никто не беспокоил, номер телефона я не меняла. В апреле 2015 года обратилась в этот банк, хотела погасить долг, а мне сказали, что мой долг продан коллекторам, но телефона коллекторов не дали. На сайте Службы судебных приставов я нашла исполнительное производство на свое имя по кредитному долгу, датировано еще 2013 г. Но меня никто не разыскивал, по телефону не звонил. Как мне быть в такой ситуации?
погасить долг приставам, по всей видимости было заочное решение суда, которое вы можете отменить при желании
СпроситьТакая ситуация. В 2005 году с мужем брали кредит в Сбербанке 150000 рублей. Кредит на мне, муж был поручителем. Сначала платили исправно, но потом у меня не было возможности платить по счетам, к тому же развелись. 2 года года назад по решению суда с мужа стали высчитывать долг, с зарплатной карты ежемесячно. Через не которое время списания прекратились. Бывший муж ходил в отделение банка и уточнил всн ли погашено. Ему сказали, что долгов нет. Больше в банк мы не обращались, писем и звонков с их стороны не было. Это было около года назад. А сейчас я получила письмо из банка о том, что у меня задолженность 70000 рублей. Откуда могла появиться такая сумма я не могу представить, ведь муж нработает на той же работе, получает зарплату на ту же карту. Почему же не спи сало всю сумму? И смущает вот что, в письме указано, что этот долг складывается из: основной долг 0 рублей, процент за пользование кредита 2700, а неустойка 68000 руб. В банке пояснить эту ситуацию не могут, просто есть долг и все. Для меня это астрономическая сумма, а в письме написано оплатить надо в течение месяца. Иначе будет суд. Помогите разобраться в этой ситуации, ведь я даже не знала, что начисляются неустойки и непонятно за что. Ведь писем ранее не было, с мужа долг больше не сптсывали, и тем более ему сказали в сайтом банке, что весь долг уже погашен. Я просто не знаю что делать и куда обращаться. Заранее спасибо.
Неустойку не платите, ее можно будет в суде снизить согласно ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
СпроситьМой брат в 2015 году взял кредит в банке 64000 рублей. Изначально платил исправно, потом начались просрочки, потом вовсе перестал платить. В конце 2016 года банк подал на него в суд и выиграл его. Сумма иска составила около 70 000 (40000 остаток основного долга и 30000 проценты за просроченный долг). Согласно решения суда приставы возбудили исполнительное производство, по которому брат частями погашал долг. После того как брат полностью погасил сумму долга и приставы закрыли исполнительное производство - поступил звонок из банка, что деньги поступили, но он им должен еще порядка 30000 рублей, так как за то время что он платил долг еще набежали проценты. Прав ли банк? Должен ли он еще им платить?
Добрый день! Необходимо изучить решение суда в части формулировок - если проценты учтены по дату вынесения решения без указания на их взыскание за каждый последующий день просрочки - банк может обратиться в суд с требованием о взыскании процентов за периоды после вынесения решения и до погашения.
Спросить