Непредвиденные обстоятельства - Как я справляюсь с долгом по кредитной карте Тинькофф
Я обладательница кредитной карты Тинькофф, долг по этой карте составлял 55 тыс, я погасила 45 тысяч и так получилось, что осталась без работы, детей кормить надо, за съемное жилье тоже платить нужно было. Я им объясняла, что на данный момент платить ежемесячный платеж нет средств, каждая копейка была на счету. Прошло 4 месяца просрочек, сейчас я в состоянии полностью погасить кредит, но теперь за место 10 тыс, я должна 16!я конечно ожидала, что должна буду заплатить штраф, но не 6 тыс. же. Что мне делать? Заплатить всю сумму? Но тогда у меня опять не хватит денег, да и жалко.
Платите регулярно сколько можете пока банк не обратится в суд либо не платить совсем, понудив банк/коллекторов подать иск о взыскании.
В суде Вы, сможете, ссылаясь на ст.333 Гражданского кодекса РФ, существенно уменьшить взыскиваемые банком неустойки (пеня, штраф) и, ходатайствуя по ст.203 ГПК РФ получить длительную рассрочку или отсрочку исполнения решения суда.
Спросить
У меня такая ситуация. У меня открыта кредитная карта Тинькофф на сумму 125000 рублей. На сегодняшний день у меня зарплата составляет 16-18000 рублей. А ежемесячный платеж по карте составляет 8000 рублей. Можно ли как то уменьшить ежемесячные платежи по этой карте? Я хотела взять потребительский кредит на эту сумму чтобы погасить долг и закрыть кредитную карту но банки мне отказывают так как лимит кредитной карты слишком большой. Как мне поступить в этой ситуации. Заранее благодарю.
Добрый день. Вы можете обратиться с письменным заявлением о реструктуризации долга по кредитной карты!
Спросить
тогда только платить. Другого варианта нет. Если сможете погашать основной долг, то банк в праве обратиться в суд. Но в суде вы можете ходатайствовать по статье 333 ГК РФ:
УМЕНЬШЕНИЕ НЕУСТОЙКИ
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
Спросить
вы можете начать допускать просрочки, и тогда через некоторое время банк предложит вам рассрочку, через какое время - неизвестно.
Сейчас - оплачивая минимальный платеж - погашаете только проценты. Попробуйте обратиться в сам тинькофф, для перевода лимита карты в потреб. кредит. У них есть такие программы
СпроситьБанк отказал в досрочном погашении.
Имею два кредита (кредитная карта и потребительский кредит). по последнему осталось оплатить 2 месяца (условно 6 т.р.), по кредитной карте был период невозможности оплаты в течении 3 х месяцев, в следствии чего расторжения договора и необходимость погость долг (100 т.р.). долг по кредитной карте был отдан коллекторскому агенству (а также сведенья и по действующему кредиту), и после уведомления, в первый месяц положила на счёт кредитной карты пол суммы. На данный момент был долг по двум счетам 50 + 6. в этом месяце была возможность внести 8 т.р. через банкомат, по разным картам внесла средства. Решила досрочно погасить потребительский (т.к. была возможность) а остальное на кредитную карту. Выбрала пункт (в банкомате) досрочное погошение, получила сведенье о необходимой сумме внесения, и пополнила карту. На другую карту внесла оставшиеся 2 т.р. хоть в чеках номера карт на которые были перечислены средства были разными, номер счета был один. Дождавшись "следующего дня" по Москве (деньги вносились ночью) узнала, что все средства были перенаправлены на кредитную карту, а в отделении банка в просьбе о досрочном погашении потребит. Кредита отказали (сказав что деньги все равно перейдут на кредитный счёт). как отказали и в просбе перенаправить деньги (уже вложенные) на тот счёт, на который я их вкладывала. И единственный способ платить по потребительскому кредиту - выходить на проценты в просроченный период платежа. Законно ли запрещать досрочное гашение кредита и перенаправление моих средств с моих счетов (включая, к примеру, не только потребительский, но и зарплатный), на счёт кредитной карты по их усмотрению?
Здравствуйте! Досрочно можно всегда и любой кредит погасить. Пишите жалобу в ЦБ РФ, можно и в суд подать по данному вопросу.
Спросить
Пишите, что долг по кредитной карте был отдан коллекторскому агенству--если банк продал ваш долг значит вы им ничего не должны.
Спросить
Добрый день! Любой кредит можно погасить досрочно. Вам нужно обратиться с письменной жалобой в Центральный банк РФ. Спасибо за посещение сайта.
Спросить
Здравствуйте! Запрещать досрочное гашение кредита не законно. В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить
Право заемщика на досрочное погашение кредита теперь закреплено на законодательном уровне — это ФЗ от 19 октября 2011 года № 162-078-5 ФЗ «О внесении изменений в ст. 809 и 810 ч. 2 ГК РФ». Что особенно важно для заемщиков, так это норма, закрепленная в пункте 2 ФЗ, о том, что закон имеет обратную силу. По действующим на момент выхода закона кредитным договорам. Это значит, что заемщик имеет право вернуть средства затраченные ранее на оплату комиссий, штрафов, пени по досрочному погашению банковского кредита в том случае, если заемщик уже имел на руках действующий кредитный договор в момент вступления в силу этого закона.
Спросить
А может ли "жалоба", обязать банк перенаправить в "нужное русло" деньги, которые уже были направлены с целью досрочного погашения?
Банк ссылается на пункт договора (который не выдавался при оформлении/получении кредитной карты после заполнения анкеты), в котором я "согласилась" на перенаправления всех своих средств, которые находятся в депозите на любом из счетов (при поступлении средств на кредитную карту, они временно находятся, до распределения их банком, условно, в депозите), на погашение задолжности (я так понимаю по кредиту, более приорететному для банка). Данным "поступком" банк лишил меня возможности погасить кредит (средст, в связи с безработицей в ближайшие месяци у меня может не быть, а потому и было принято решение эти деньги положить на досрочное погашение), и по факту привёл к ситуации, когда мне нужно будет заплатить проценты за оставшиеся месяцы кредита (которые не входят при досрочном), а так же вероятность штрафа за неплатеж, т.к. все возможные "свободные" средства были направлены на досрочное погашение.
СпроситьИмею два кредита (кредитная карта и потребительский кредит). по последнему осталось оплатить 2 месяца (условно 6 т.р.), по кредитной карте был период невозможности оплаты в течении 3 х месяцев, в следствии чего расторжения договора и необходимость погость долг (100 т.р.). долг по кредитной карте был отдан коллекторскому агенству (а также сведенья и по действующему кредиту), и после уведомления, в первый месяц положила на счёт кредитной карты пол суммы. На данный момент был долг по двум счетам 50 + 6. в этом месяце была возможность внести 8 т.р. через банкомат, по разным картам внесла средства. Решила досрочно погасить потребительский (т.к. была возможность) а остальное на кредитную карту. Выбрала пункт (в банкомате) досрочное погошение, получила сведенье о необходимой сумме внесения, и пополнила карту. На другую карту внесла оставшиеся 2 т.р. хоть в чеках номера карт на которые были перечислены средства были разными, номер счета был один. Дождавшись "следующего дня" по Москве (деньги вносились ночью) узнала, что все средства были перенаправлены на кредитную карту, а в отделении банка в просьбе о досрочном погашении потребит. Кредита отказали (сказав что деньги все равно перейдут на кредитный счёт). как отказали и в просбе перенаправить деньги (уже вложенные) на тот счёт, на который я их вкладывала. И единственный способ платить по потребительскому кредиту - выходить на проценты в просроченный период платежа. Законно ли запрещать досрочное гашение кредита и перенаправление моих средств с моих счетов (включая, к примеру, не только потребительский, но и зарплатный), на счёт кредитной карты по их усмотрению?
Добрый вечер!
Считаю, что подобные действия со стороны банка в одностороннем порядке незаконны.
Однако надо смотреть ваши кредитные договоры: возможно, соответствующее право банка самовольно распределять и перенаправлять денежные средства предусмотрены условиями договоров.
СпроситьВ ПАО Сбербанк мне выдали кредитную подарочную карту на сумму 30000 тысяч рублей, картой пользовались, но в течение полутора лет выплатили 40 000 тысяч рублей по данной кредитной карте, оставалось погасить 9 коп. на данную карту, я погасила данную сумму, пришло смс сообщение, что данный кредит успешно погашен. Прошло 2 или 3 месяца пришло смс сообщение что требуется погасить по данной подарочной кредитной карте сумму на 40 000 тысяч рублей, так как все было выплачено и тому было подтверждение смс сообщение, я обратилась в Сбербанк, сказали что на карте задолженность 40 000 тысяч рублей которую необходимо погасить, я сказала что все выплатила банк начал подозревать мошеннические действия и в связи с этим предложил заблокировать данную кредитную карту и обратится с заявление о расследовании по данному делу в свой центральный банк по месту жительства. Я написала заявление в наш центральный банк, мне пришло смс сообщение о том что началось расследование по поводу моего обращения. Расследование по данному делу ведется уже с 6 августа, но счет не закрыли, проценты растут, постоянные звонки о том что я должна погасить кредитную карту, постоянные смс сообщения о точ что я не выполняю обязательства по кредитному договору, расследование еще не закончено, этим делом также занимается прокуратура и милиция. Сразу как приходит моя пенсия на пенсионную дебетовую карту этого же банка "Сбербанк России" с нее производят списания в счет этой кредитной карты без моего ведома. 13.10.2016 моя сестра перевела на мою пенсионную карту деньги на сумму 4 800 рублей чтобы заплатить другой кредит списание которого происходит с моей дебетовой пенсионной карты каждого месяца 14 числа. Эту сумму сразу же без моего ведомого погасили в счет кредитной карты по которой ведется расследование. Прошу разобраться в данном вопросе, так как деньги списываются при каждом пополнении моей пенсионной карты. Я являюсь инвалидом. Средств для проживания, оплаты услуг и средств для существования нет, так как банк ворует деньги с моей карты.
Вот сюда напишите о фокусах банка и прокуратуры с полицией.
В Прокуратуру через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре
В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную
Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В ЦБ РФ
Через интернет приёмную
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
Спросить
Советую обратиться в районную прокуратуру которая осуществляет надзор за соблюдением действующего законодательства РФ и в том числе пресекает нарушения организациями прав граждан. По Вашему заявлению прокуратура проведет прокурорскую проверку и в случае обнаружения нарушений примет меры процессуального реагирования и их устранения. http://super-advokat.ru адвокат по уголовным делам.
СпроситьНесколько лет назад была взята карта кредитная в сбербанке по ней производились платежи. Я погасила карту досрочно при мне карту разрезали но сейчас выяснилось что я должна сумму денег по этой карте и с меня выщитывают с моей зарплатной карты по мимо уже удерживающихся денег 5 о % за долги по кредитам банк оставляет мою семью без средств к существованию. Кредитный договор утерян т к думала что погасила карту. Что делать как правильно подать в суд на банкна незаеонно удержанные деньги.
Здравствуйте, берите выписку по лицевому счету, проверяйте какие выплаты были учтены банком. Возмжоно все сроки исковой давности уже вышли, в общем тут надо плотно знакомиться с ситуацией и рссматривать выходы из нее.
Спросить
Здравствуйте, Светлана Александровна!
Для начала Вам нужно обратиться в банк, где взять выписку по счету и посмотреть там, какие суммы остались не выплаченными (если такие были). Далее уже следует решать о целесообразности обжалования решения суда.
Непонятно, почему только Вы ждали, когда уже стали приставы высчитывать деньги с з/п, а не обжаловали решение сразу.
Спросить
Здравствуйте, Светлана Александровна.
Вам следует составлять исковое заявление и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьУ меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.
не вправе банк так поступать, но обжаловать его действия вы имеете право только в суде
СпроситьМеня Зовут Олеся. Все мои карты сбербанка арестованы, так как долго не платила, были проблемы с деньгами, подскажите что делать, в прошлом месяце погасила другие кредиты и остались кредит сбербанка и кредитная карта сбербанка и хотела в середине месяца заплатить, но вчера все карты арестованы и теперь не знаю как теперь платить.
Даю вам общее направление по кредитному долгу и приемлемым вариантом выхода из ситуации с наименьшими потерями.
----- вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 3 месяца. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, решать будет суд, а я желаю Вам удачи.
ФЗ «Об исполнительном производстве»
Статья 37. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения
1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.
2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку.
3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.
ГПК РФ Статья 203. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда
1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.
3. На определение суда об отсрочке или о рассрочке исполнения решения суда, об изменении способа и порядка его исполнения может быть подана частная жалоба.
ГПК РФ Статья 434. Отсрочка или рассрочка исполнения судебного постановления, изменение способа и порядка его исполнения, индексация присужденных денежных сумм
При наличии обстоятельств, затрудняющих исполнение судебного постановления или постановлений иных органов, взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе поставить перед судом, рассмотревшим дело, или перед судом по месту исполнения судебного постановления вопрос об отсрочке или о рассрочке исполнения, об изменении способа и порядка исполнения, а также об индексации присужденных денежных сумм. Такие заявление сторон и представление судебного пристава-исполнителя рассматриваются в порядке, предусмотренном статьями 203 и 208 настоящего Кодекса.
СпроситьЧерез платежный терминал сбербанка, используя зарплатную карту 'сбербанк' оплатили кредит. Сумма в счет погашения ежемесячного была зачислена, но с карты деньги списаны не были. Спустя трое суток обратилиси к сотруднице сбербанка по этому поводу. Она посмотрела и сказала что платеж не прошел, и предложила в кассе заплатить наличными, что и было сделано. Спустя 11 месяцев с банковской карты была списана некоторая сумма денег, в результате чего на карте появилась отрицательная сумма. В ходе разбирательства было выяснено что данная сумма была списана в связи с тем, что ежемесячный платеж был произведен, а средства с карты списаны не были. Сейчас банк требует погасить задолженность, и выплатить проценты.
На сколько правомерны их действия, и есть ли срок давности в данной ситуаци? Ведь с того момента прошло 11 месяцев.
Заранее спасибо.
Пишите претензию в банк, пусть дают пояснения по данным обстоятельствам, от них и будете отталкиваться.
СпроситьУ моего знакомого имеется кредитная карта Сбербанка России. После того, как он не произвел ежемесячные платежи по карте в течение примерно 6 месяцев, пришло письмо с требованием погасить задолженность. На карту была внесена полная сумма кредита. В дальнейшем один раз с карты удалось снять наличные, затем Банк заблокировал карту для проведения операций. При этом комиссия за обслуживание счета снимается регулярно. Кроме того, Банк самолично, не поставив в известность, стал снимать денежные средства с зарплатной карты моего знакомого в размере ежемесячного платежа на ту сумму, которую удалось снять (сумма небольшая), хотя ежемесячные платеж на снятую сумму он стал гасить добровольно. Копию договора на кредитную карту на руки знакомому не выдавали, поэтому условия кредитования не известны. Имеет ли право Банк без предупреждения снимать денежные средства с другой карты с счет погашения задолженности по кредитной карте?
Банки часто включают такой пункт в договор и производят списания, однако эта практика неправомерна.
По общему правилу списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (пункт 1 статьи 854 ГК РФ). Исключение установлено пунктом 2 указанной статьи: без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
В то же время в соответствии со статьей 56 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» Банком России утверждено Положение от 31.08.1998 № 54-П (далее - Положение № 54) о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения). Указанное положение распространяется на всех клиентов банка - юридических и физических лиц (пункт 1.1 Положения).
Пунктом 3.1 Положения № 54 установлено, что погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производятся в следующем порядке: путем списания денежных средств с банковского счета клиента-заемщика по его платежному поручению (подпункт 1); путем списания денежных средств в порядке очередности, установленной законодательством, с банковского счета клиента - заемщика (обслуживающегося в другом банке) на основании платежного требования банка - кредитора при условии, если договором предусмотрена возможность списания денежных средств без распоряжения клиента - владельца счета (подпункт 2); путем списания денежных средств с банковского счета клиента - заемщика (юридического лица), обслуживающегося в банке - кредиторе, на основании платежного требования банка - кредитора, если условиями договора предусмотрено проведение указанной операции (подпункт 3); путем перечисления средств со счетов клиентов - заемщиков - физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов - заемщиков - физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка -кредитора на основании приходного кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам - заемщикам, являющимся работниками банка - кредитора (по их заявлениям или на основании договора) (подпункт 4).
Из приведенной нормы следует, что безакцептное списание денежных средств со счетов клиентов в счет погашения задолженности по кредитному договору разрешено исключительно в отношении юридических лиц. Безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков - физических лиц не допускается.
Таким образом, условия кредитного договора о безакцептном списании денежных средств со счетов заемщика ущемляют права заемщика как потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
СпроситьНахожусь на 8 ом месяце беременности. На карту промсвязьбанк пришло пособие по беременности и родам 207 тыс руб. С данных денег 100 тыс перевела на карту Тинькофф дебетовая. Далее хотела сделать перевод на Сбербанк, но перепутала, и отправила деньги на Тинькофф кредитная карта. Поняв, что с меня снимут комиссию, если сделаю перевод с кредитной карты тинькофф на сбербанк, решила оставить большую часть 80 тыс на тинькофф, тем более, что ими можно было пользоваться, и уменьшился бы ежемесячный платёж по карте, а 20 тыс перевести на сбербанк. На кредитной карте была задолженность 160 тыс, которая оплачивалась ежемесячно 12 числа, т.е на тот момент 18 ого числа платёж прошел, задолженности не было. На следующий день мне приходит смс с банка, что лимит по кредитной карте уменьшен, и составляет 85 тыс. Все деньги списали, остался 0 на карте. В операциях по расходам эта сумма также не отображена, деньги просто исчезли. Могу ли я требовать банк вернуть эти деньги (т. к есть выписки с промсвязьбанк, и переводы в тинькофф, что это пособие по беременности)?
Доьрый день, вам нужно грамотно составить жалобу, которую направить в адрес Центрального банка.
Спросить
