Примерный заголовок - Как реагировать на угрозы и оскорбления представителей банка и куда обратиться
После небольшой задолженности, представители банка домашние деньги стали звонить и угрожать физической расправой, при этом грубо оскорбляя. Как нам быть и куда обращаться?
Желательно записать угрозы на телефон, диктофон, номер телефона и заявление в полицию по факту угрозы убийством.
Спросить
Помогите мне, скажите что делать. Взяла займ в мфо Вкармане, с работы уволили с деньгами плохо стало. Просрочка месяц, начали звонить сотрудники стали угрожать мне моим родителям, угрожали физической расправой. Плачу частями как могу.
Пишите заявление в полицию по факту вымогательства и угроз. Они вправе лишь в суд обратиться, но не давить.
Спросить
НЕ платите!
Пусть идут в суд!
Сами подавайте заявление в полицию по ст119 и 163 УК РФ в соответствии со ст140 УПК РФ
Пишите что считаете угрозы реальными
СпроситьЯ работа в банке охранником один из клиентов оскорблялменя при сотрудниках нецензурной бранью и угрожад расправой. Как быть куда обращаться?
Суток!
Начали звонить на домашний телефон (в 22.12) определяется как телефон МТС, представляются МДМ банк, говорят про какие то задолженности при всем при этом ни кто из моих домашних ни я сам клиентами данного банка не являемся, соответственно кредитов не брали.
Что с ними делать?
Юрий Анатольевич, и полиция , и прокуратура мало чем смогут помочь Вам, это, так сказать, предварительный этап, для закрепления фактов нарушения закона банком.
В прокуратуру стоит обратиться только лишь с заявлением о привлечении звонящих к административной ответственности за нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
Обращение в полицию - это закрепление факта того, что именно этот банк нарушал Ваш покой.
Направьте заявление в банк с требованием прекратить обработку и использование Ваших персональных данных.
Последний этап - самый интересный - обращение в суд с иском о возмещении банком причиненного Вам морального вреда.
СпроситьПосле закрытия кредита Банк продолжает слать СМС о непогашенной задолженности. При этом есть справка из Банка о том, что задолженность полностью погашена по этому конкретному договору. Начал звонить отдел взыскания. На мой вопрос, как возникла задолженность ни в отделении, ни в службе поддержки, ни в отделе взыскания ответа дать не могут. Куда обращаться, помимо Банка?
Здравствуйте. Сергей!
Если есть справка, что задолженность полностью погашена. Подавайте жалобу в прокуратуру и пускай она выясняет на каком основании смс отправляют. Будут вопросы, звоните.
СпроситьУ меня в банке была задолжность по кредиту в размере 22 тыс. рублей. Ежемесячный платеж 6 300 рублей. С банка стал приходить человек и в прямом смысле угражать физической расправой. И грозился учинить вред моему здоровью. Разговаривал очень грубо с применением не цензурной брани. Постараюсь правильно выразиться. Называл меня человеком не традиционной ориентации в грубой форме. И еще многое подобное. Я по чистой случайности записал разговор на диктофон. Вопрос. Могу ли я как то удовлетворить свое моральное недовольство? Что в праве я предпринять против этого гражданина? Или банка. Так как он является их сотрудником и выполняет поручения банка.
Флорид, у Вас есть возможность просить об отсрочке по платежу. Сделайте расшифровку диктофонной записи. и подайте на банк в суд. за оскорбления и угрозы. в качестве мирового соглашения, которое возможно к Вам поступит от банка, заключайте на условии отсрочки, допустим. на 3 месяца, и естественно без процентов.
СпроситьБрат моего мужа взял кредит и оставил в банке номер моего мужа.
Сейчас банк звонит в любое время, разговаривают грубо, прошу больше не звонить, слышу в ответ только угрозы.
Представитель банка утверждает, что может звонить мне в любое время, потому что телефон указан у них как контактный.
Можете вообще с ними не общаться и разговаривать так же как они, им это "нравится". Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Спросить
Они не вымогают, они просто считают, что могут звонить в любое время суток и хамить. просят связаться с должником, и ответ, что у нас нет такой возможности их не устраивает. Мне интересно имеют ли они право, звонить мне ночью или рано утром, имеют ли они право грубить.
Спросить
Здравствуйте!
Не имеют права, т.к. ответственность за кредиты несет только заемщик.
Пригрозите им прокуратурой для начала. После, если не поймут, можете туда обращаться с жалобой (в смысле в прокуратуру).
Спросить
Скажите им что подадите заявление в полицию о вымогательстве и угрозе жизни и не бойтесь
СпроситьБрала кредит в Альфа-Банке на развитие бизнеса, сделала один платеж и больше не смогла (не пошел бизнес). Прошел суд и банк стал звонить и угрожать физической расправой мне и моей семье. Мало того он берет произвольные номера и шлет смс-ки/звонит каждые 30 мин с текстом: такая-то должна столько-то, вся информация по моему номеру телефона. Люди звонят мне и ругаются. Что делать?
На моем участке находится колодец соседи самовольно без моего разрешения установили насос а когда я стал возмущаться стали угрожать физической расправой. Вопрос что делать в этой ситуации и можно ли как то их привлечь к ответственности?
Вызывайте участкового, покажите ему документы, подтверждающие, что колодец располагается на принадлежащем вам земельном участке. Потребуйте, чтобы он вызвал соседей и заставил их убрать насос. Сами насос не трогайте.
СпроситьМой сын уже три года проживает в другом городе, но его постоянная регистрация места проживания у нас. Он взял кредит в банке и в какой-то момент стал вносить сумму оплаты гораздо меньше, чем положено. Представители банка стали регулярно мне звонить и угрожать конфескацией имущества, к которому сын не имеет никакого отношения. Также, представитель банка сообщил, что я якобы регулярно получаю денежные переводы от сына и у него есть доказательства этому, хотя это чистая ложь. На сегодня банк готовит судебный иск против сына. Что я могу сделать в этой ситуации, чтобы защитить свою собственность?
Во-первых, в первую очередь предупредить сына об этом.
Во-вторых, проверяйте почту регулярно.
Также предупредите сына, чтобы следил за своей электронной почтой.
Дело в том, что с 2022 года все извещения могут отправляться не только почтой, но и через портал Госуслуг
ГПК РФ Статья 115. Доставка судебных повесток и иных судебных извещений1. Судебные повестки и иные судебные извещения доставляются участнику процесса по почте, посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, системы электронного документооборота участника процесса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом, или средствами соответствующей информационной системы, или на документе, подлежащем возврату в суд.
(часть 1 в ред. Федерального закона от 30.12.2021 N 440-ФЗ)
Скорее всего, банк готовит не исковое заявление, а заявление о выдаче Судебного приказа. Он отменяется легко. Но только при его получении. Вы просто об этом можете и не знать (часто встречаемая ситуация).
Проблема вся в том, что всё это адресовываться будет сыну, но не вам. И он сам должен этим заниматься, или хотя бы выдать Доверенность кому-нибудь.
В-третьих, вам ПОКА ничего не грозит. И никакой конфискации не будет
Для того, чтобы это произошло, должно быть открыто Исполнительное производство. Это возможно только по решению суда. Только тогда пристав будет решать вопрос об описи имущества т его аресте.
И вам бояться нечего.
Также можете выписать сына со своей жилплощади. Но это возможно только в судебном порядке.
И волноваться вам не о чем. Факт прописки в вашей квартире еще не дает оснований для описи и аресте вашего имущества
Спросить
1.Если вы не выступали поручителем стст 361-362 ГК РФ по кредитному договору (стст 819-821 ГК РФ), то вы не несете ответственность за кредитный долг сына.
2.Угрозы же конфискацией имущества - это всего лишь психологическое давление банка на вас. Это такие методы работы банков, психологически давить на родственников должников. Законодательство РФ не наделило банки полномочиями по конфискации имущества.
3.На практике банки, подают не иски стст 131-132 ГПК РФ, а заявление в мировой суд о выдаче судебного приказа ст 121 ГПК РФ.
В статье 126 ГПК РФ сказано:
2. Судебный приказ выносится без вызова взыскателя и должника и проведения судебного разбирательства..Суд исследует изложенные в направленном взыскателем заявлении о вынесении судебного приказа и приложенных к нему документах сведения в обоснование позиции данного лица и выносит судебный приказ на основании представленных документов.
3.После вынесения судебного приказа суд направляет копию приказа на адрес должника.
В этой связи вам нужно регулярно заглядывать в свой почтовый ящик.
Потому что согласно статей 128-129 ГПК РФ ваш сын должен будет в течение 10 дней после поступления копии приказа принести в суд возражения для отмены судебного приказа.
Так же нужно чтобы сын регулярно проверял свою электронную почту чтобы не пропустить судебное извещение ст 115 ГПК РФ.
4. Таким образом нужно отслеживать ситуацию с подачей заявления на выдачу судебного приказа. После отмены судебного приказа банк для взыскания долга уже должен подавать судебный иск.
Если у сына есть долг, то суд примет решение в пользу банка.
Но на первом этапе взыскание обращается на денежные средства сына и только при недостаточности денежных средств у сына обращается взыскание на его имущества. Принудительным взысканием занимаются уже приставы (у банка такого полномочия нет) .
Если ваш сын имеет регистрацию у Вас. то не исключен вариант. Когда приставы могут прийти к вам. Федеральный закон от 21.07.1997 N 118-ФЗ (ред. от 21.12.2021) "Об органах принудительного исполнения Российской Федерации"
Статья 12. Обязанности и права судебных приставов-исполнителей
Данная статья указанного закона дает право приставам прийти к Вам.
У приставов в таких случаях простая логика: коль сын прописан у вас - то будем без разбора описывать имущество, находящееся в этом жилье.
В этом случае, чтобы это не случилось - вам нужно будет предоставлять приставам документы, подтверждающие что это имущества является ваше, а не сына.
Крайний вариант, если опись имущества все таки состоится - тогда вам придется подавать в суд для исключения вашего имущества из описи.
Самый же простой вариант-защитить свою собственность от возможного визита приставов - это выписать из данного жилья сына.
Если сделаете это до подачи банка в суд - тогда приставы точно к вам не придут.
Спросить
Вы вправе представить суду любые доказательства-чеки, квитанции ст. 56 ГПК РФ., в случае подачи иска.
Спросить
Здравствуйте, Елена!
С большей долей вероятности вам звонят коллекторы, которые именно таким способом оказывают психологическое давление.
1. Конфисковать имущество коллекторы и Банк не может.
2. Вы вправе не общаться с Банком и коллекторами, так как не несете ответственность по долгам сына. Он взрослый совершеннолетний гражданин.
3. У многих граждан сейчас проблемы с выплатами.
4. Если Банк или коллекторы подадут заявление в суд о вынесении судебного приказа, сообщите об этом сыну и отмените приказ, согласно ст. 129 ГПК РФ,
При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
5. ИСК в суд они не смогут сразу подать, если долг менее 500 тыс. рублей.
6. Если долг более 500 тыс. рублей, то они подадут иск - заявляйте все возможные ходатайства о снижении процентов, штрафов, пени, неустоек, БОРИТЕСЬ (это должен делать именно сын).
7. После того, как решение вступит в законную силу, пристав возбудит исполнительное производство и начнет поиск имущества сына и доходов, в том числе банковских карт.
8. Учитывая то, что сын у вас зарегистрирован, маленький процент, НО ЕСТЬ, что приставы придут описывать имущество, находящееся в квартире, вам просто нужно предоставить приставам доказательства, что сын у вас не проживает, имущества его нет.
9. Ваш вопрос решаем, не переживайте! Главное грамотно и правильно действовать.
А сейчас, просто игнорируйте звонки и угрожающие письма от коллекторов, не идите на контакт.
Всех благ Вам!
Спросить
Елена, доброго утра!
Вам скорее всего звонят коллекторы.
Вы можете заблокировать номера телефонов, с которых вам звонят, пометить их спамом, что бы вас не беспокоили и не "мотали" ваши нервы.
Если собственность ваша, ст. 209 ГК РФ, то никто вас ее не лишит иначе как по решению суда.
Вы кредит не брали, сын не собственник жилого помещения, вам нечего опасаться за свою квартиру. Нет у вас оснований переживать за вашу собственность. Что сын у вас зарегистрирован, не является основанием обращения взыскания на вашу квартиру.
Спросить
Да ничего и никто изъять у Вас не может.
По кредиту отвечает только Ваш сын.
Прекратите общение с банком по телефону и подайте на них жалобу в прокуратуру.
Ваша собственность здесь вообще не при чем, просто пугают и вымогают деньги.
- см. ст. 209 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ, ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ»
Спросить
Елена, здравствуйте.
Не переживайте, закон на Вашей стороне.
1.Вам не имеют права угрожать сотрудники банка, [u]поскольку Вы не являетесь стороной кредитного договора.
Факт регистрации сына в жилом помещении не позволит отобрать у Вас жилье за его долги[/u] (статья 209 ГК РФ)
2. Не Вам, а сыну нужно написать отзыв на иск, если он к нему поступит, на основании статей 35,149 ГПК РФ.
_______
Стоит отметить, что Вы вправе подать жалобу на действия сотрудников банка через онлайн приёмную Банка РФ, на превышение своих должностных полномочий
А в случае угроз жизни и здоровью, писать жалобу в прокуратуру.
________
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте, Елена! Лучшим решением будет признать его через суд утратившим право пользования жилым помещением согласно ст.209 ГК РФ, ст.30 Жилищного кодекса РФ и выписать на основании решения суда (ст.13 ГПК РФ). Тогда не будет никаких оснований для того, чтобы приходить к Вам описывать якобы его имущество. А Вам не придется обжаловать незаконные действия пристава.
Спросить
