Оплатила автомобиль у официального дилера наличными, но нет оригинала ДКП - возможен риск неполучения машины и утраты денег?
Оплатила у офиц. Дилера через кассу наличными всю стоимость автомобиля. Но ДКП на руках нет. Дали временную машину до момента доставки в салон оригинала птс. Очень долго оформлялись документы, сама с температурой и на фоне стресса не помню-подписывала я ДКП или нет. Переживаю, что нет на руках своего экземпляра ДКП и чека об оплате. Есть риск не получить машину и не вернуть деньги? Спасибо.
думаю, что нет. В любом случае вы имеете право в любой момент получить ваш экземпляр договора.
Спросить
Проблемы с получением нового автомобиля от дилера - как обезопасить свою покупку и ускорить процесс?
Купили у диллера новый автомобиль в наличии, заплатиои 100% стоимости, обещали выдать авто через 3-5 рабочих дней (т.к. ПТС в Москве). Кже прошло 5 дней, салрн обещает машину еще через 3 дня... В договоре не очень понятно написпно касательно сроков: Передача имущества осуществляется в течение 15 банковских дней с момента полной оплаты при условии нахождения автомобиля на складе иналичии у продавца оригинала ПТС. Могу ли я запросить у салона бумагу, что они орлатили конкретно мой автомобиль и некрутчт мои деньги? И как еще в этой ситуации можно поалиять на скорейшее получение своего авто? Спасибо.
Вам в договоре так накрутили,что если тс на складе нет,то это Ваши проблемы получается.Ждите еще 10 дней , подавайте претензию и далее в суд.
Спросить
Вы получите свой авто как только ПТС привезут, потерпите, никто Ваши деньги не крутит - у Вас не займ.
Есть второй вариант - претензионный порядок, после чего судебные тяжбы, но думаю первое Вам больше подходит.
Еще можете жалобу написать в Роспотребнадзор.
СпроситьВас должен интересовать лишь срок передачи 15 банковских дней. Остальные условия не должны приниматься во внимание на основании ст. 16 Закона ОЗПП (конечно для окончательного ответа нужно подробно изучить ваш договор).
С момента просрочки этого срока вы имеете право на взыскание неустойки (в значительном размере, так как высчитывается в виде процента со всей суммы предоплаты), убытков, морального вреда, штрафа, расходов.
Также, вы имеете право вернуть деньги, уплаченные за автомобиль. При этом, если вам откажутся их вернуть добровольно, размер всех выплат по суду значительно превысит так как закон гарантирует значительные выплаты покупателю автомобиля, чьи права были нарушены автосалоном.Запросить у салона бумагу, что они оплатили конкретно ваш автомобиль вы вправе (эта информация могла повлиять на ваш выбор именно этого автомобиля именно в этом салоне), хотя, с точки зрения закона, это проблемы автосалона - они должны вам передать автомобиль вовремя независимо от этого. Но вот какой ответ вы на свой вопрос получите, это большой вопрос.
Вы столкнулись, очевидно, с обычной схемой "пирамиды" - последующий покупатель оплачивает автомобили предыдущих (сами ПТС обычно в залоге у Банка, или с подобной ситуацией).Еще нужно разобраться с тем, что при заключении договора вам предоставили недостоверную информацию (например о сроках передачи вам автомобиля через 3-5 рабочих дней), что является дополнительным основанием для расторжения договора (возврата денег за автомобиль).
Вам необходимо заявить письменное требование в виде претензии в салон. Будьте внимательны с заявленным требованием (как лучше формулировать можно понять после изучения договора и вашей ситуации подробнее). Советы "потерпеть" не работают - как минимум нужна справедливая денежная компенсация компенсация такому вынужденному терпению. Обычно после этого, салон выходит на связь и пытается урегулировать спор. Или игнорирует требования, тогда они подлежат рассмотрению в суде, тем самым салон накажет себя рублем, а покупатель автомобиля может потенциально получить денежные средства, которых ему хватит для покупки автомобиля еще более престижной марки.
СпроситьКупили новый автомобиль в салоне. Обещали выдать птс через 5 дней, но в итоге выяснилось что машина салоном полностью не оплачена. Мы салону оплатили полную стоимость. Договор купли-продажи на руках. Сейчас салон обещает поставить машину на учет по копии птс и выдать номера. Посоветуйте стоит ли соглашаться или лучше дождаться оригинала птс.
Купили в салоне машину, салон закрыли! На руках все документы, нет оригинала птс (только копия). Куда обращаться? ПОМОГИТЕ, пожалуйста! Пострадали 11 человек. Реально получить оригинал птс?
Здравствуйте, Галина.
Вам следует обращаться с заявлением в полицию. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь.
СпроситьВнес деньги за автомобиль. Оплату производил в кассе автосалона (наличными). На руках Счет;, где указан поставщик, плательщик, сумма, VIN номер и марка машины. К счету приколот кассовый чек. В счете в качестве основания фигурирует предварительный договор №... , но я ни каких предварительных договоров не видел и не подписывал.
По договоренности, автомобиль должны будут отдать в четверг (на момент оплаты автомобиль стоял в салоне, задержку объяснили необходимостью выкупа; ПТС салоном у производителя).
В связи с изменившимися обстоятельствами хочу отказаться от покупки. В салон позвонил, предупредил. Четкого ответа не дали, но предупредили, что будут финансовые потери с моей стороны.
Есть ли у салона основания отказать мне в возврате полной суммы внесенных денежных средств?
Кроме автомобиля оплатил еще страховку (КАСКО и ОСАГО). Вопрос возврата денежных средств за нее тоже актуален.
Спасибо!
Здравствуйте. если докажете, что сделку не заключали есть вариант полную сумму вернуть, то это будет трудно сделать при наличии чека.
У меня такой вопрос - я в Тольятти в салоне (оф.дилер) через кассу оплатила полную стоимость авто, так как хотели его сразу забрать, он шел с птс. Потом выяснилось, что в эл.виде птс верная, а в салоне нет. Решено было отправить её в Москву, чтобы обменять на нужную. В итоге мне дали временную машину. Но договор купли-продажи с обеих сторон не подписан, а чек об оплате остался у них. Они сказали, что после выходных птс придет и я смогу забрать машину. А я переживаю - смогу ли я спокойно получить машину и доказать в случае чего, что я оплатила её полностью?
У вас должен быть платежный документ (чек, счет фактура). Это и есть доказательство платежа.
Спросить
Вы или Ваш адвокат вправе направить в автосалон письменное заявление с просьбой составить предварительный и основной договор купли-продажи автомобиля.
Попросите подтвердить то, что Вы оплатили в полном объеме в кассу автосалона - продавца автомашины деньги за ваш конкретный автомобиль
(укажите данные автомашины, VIN, направив Вам письменный ответ,
в т.ч., на электронную почту.
Попросите распечатать или сбросить вам на флэшку электронный ПТС, дать вам копию бумажного ПТС. Уточните кто и когда что направил в Москву.
СпроситьКупили новую машину в салоне. ПТС будет только через 5 дней. Нам выдали ксерокопию ПТС заверенную печатью салона. Страховки все есть. Чеки об оплате стоимости машины тоже есть. Можно ли ездить на этой машине с такими документами. Машина без транзитных номеров.
Мой Вам профессиональный совет, дождитесь получения орегинального ПТС, после чего, можете эксплуатировать автомобиль. Инспектора ДПС работают по согласно требованиям, в данном случае п..2.1.1 ПДД,.
СпроситьВ салоне выбрали необходимый автомобиль, заключили предварительный договор купли-продажи, внесли предоплату 20 % от стоимости авто, после чего вечером заплатили остаток суммы, салон заказал ПТС, через 2 дня машина прошла предпродажную подготовку и ожидает ПТС, но мы передумали покупать данный автомобиль, как нам правильно вернуть деньги из салона? И обязан ли салон вернуть нам 100 % оплату автомобиля?
Татьяна, добрый вечер!
Вам необходимо расторгать договор.
Либо добровольно (по Соглашению с Продавцом), либо, при наличии оснований, в судебном порядке.
В остальной части, чтобы Вас не запутать, необходимо знакомиться с текстом договора.
Всего доброго,
СпроситьПомогите пожалуйста. Приобрёл бу автомобиль в салоне. Дкп и птс у меня на руках, деньги за авто в кассе салона. При постановке машины на учёт в Гаи меня завернули из-за того, что в дкп прописан агентский договор между салоном и предидущим владельцем. Салон кормит завтраками. Соответственно не могу переоформить машину на себя. Можно ли как то принудить салон сделать этот договор или поставить машину на учёт без него?
Помогите пожалуйста. Приобрёл бу автомобиль в салоне. Дкп и птс у меня на руках, деньги за авто в кассе салона. При постановке машины на учёт в Гаи меня завернули из-за того, что в дкп прописан агентский договор между салоном и предидущим владельцем. Салон кормит завтраками. Соответственно не могу переоформить машину на себя. Можно ли как то принудить салон сделать этот договор или поставить машину на учёт без него?
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, не сделает - взыскать стоимость машины.
Спросить3-го июля я купил навый автомобиль Ниссан Х-Траил у официального дилера Мейджор-Авто К сожалению, машина не соответствует тем параметрам, о которых сообщал дилер.
Могу ли я вернуть машину дилеру и получить назад деньги или обменять её на автомобиль другой марки, представленный в салоне этого дилера?
Здравствуйте. Для того. чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора.
Спросить
