Мешает гул промышленного холодильника в магазине на первом этаже угловой квартиры - что делать и кому обратиться?
Прошу вас оказать помощь. Моя квартира угловая, и находится на первом этаже, к дому пристроен магазин. В магазине расположен большой промышленный холодильник. Мы вынуждены слушать гул этого холодильника круглые сутки, так в магазине открыли окна (помещение у них должно выветриваться). Скажите что мы можем сделать в таком случае и куда обратиться.
Живу на седьмом этаже в новом доме, На первом этаже расположен магазин Пятерочка. Круглые сутки слышен гул от трансформаторного ящика магазина, который расположен на улице и прилегает к стене дома. Что делать?
Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру. Подайте в суд иск о нарушенном праве, с просьбой к суду, обязать магазин устранить имеющиеся нарушения.
Спросить
Обратитесь в Роспотребнадзор, что б измерили уровень шума и вибрации, скорее всего - превышение норматива
далее - в суд с иском об устранении данных нарушений.
СпроситьМесяц назад переехала в новый многоквартирный жилой дом, 2 этаж, на первом этаже уже открыт небольшой продуктовый магазин с продажей пива на розлив. Вечером от их промышленного холодильника высотой 2 м идет жуткая вибрация и дребезжащий гул, в квартире находиться невыносимо. На устную просьбу сотрудники магазина ответили, что менять холодильник очень дорого и в 23.00 они выключают ее. Вопрос-насколько законна продажа пива на розлив в жилом доме и куда обратится по поводу вибрации и гула.
Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на вибрацию, также в полицию и прокуратуру, на каком основании происходит торговля пивом. Найдите в доме союзников из состава жильцов. Коллективные жалобы качественнее обрабатывают.
Спросить
Здравствуйте!
Вам следует обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на вибрацию, и в Прокуратуру напишите жалобу о законности данной деятельности в МКД.
СпроситьЯ и моя дочь были в магазине. В магазине холодильник стоит у окна. Дочка (1 год 6 мес.) зашла за холодильник, чтобы посмотреть в окно, когда я её оттуда вытаскивала задели провод холодильник перестал работать. Может ли магазин предъявить мне требования, чтобы я оплатила ремонт холодильника?
Уважаемая Татьяна!
Если Вы просто выдернули вилку из розетки, тогда видимо претензий Вам никто не предъявит. Если отрвался провод, тогда его нужно просто соединить или припаять. В любом случае это не такакя страшная поломка, но если работники магазина всё же претензии предъявляют, тогда надо составлять акт, в котором отразить, что именно вы совершили и каков ущерб именно от ваших действий. Иначе вас заставят оплатить ремонт всего холодильного оборудования данного магазина.
С уважением,
СпроситьМама купила холодильник в магазине Фенко. Подписав все документы о доставке холодильника, позже обнаружила брак по всему холодильнику в виде царапин. Притензию о возврате холодильника магазин отказывается принимать. Как вернуть деньги за бракованный товар.
Добрый день, если не получается решить вопрос в досудебном порядке, направив продавцу претензию, то придется обращаться только в суд. Также проверьте, как принимали холодильнике, с осмотром предмета покупки или нет. Если имеется пометка, что претензий по внешнему виду не имеется, то доказать вину продавца в повреждении товара будет доказать довольно сложно.
Спросить
Был подписан акт о том, что холодильник принят, что проведен его внешний вид и претензий нет? Скорее всего, вернуть холодильник не получится. Если претензию не принимают, отправляйте ее почтой по юридическому адресу.
Спросить
Добрый день! К ответу коллеги добавлю, что шансов очень мало. Если документ о доставке подписан вами, внешние дефекты становятся "утратой товарного вида". Согласно п. 6 ст. 18 ФЗоЗПП, за такие дефекты продавец не несет ответственности. Выявив царапины на стадии осмотра товара при доставке и отразив их в документе о доставке, вопрос о возврате решился бы на месте.
Подавайте претензию в торговую организацию, ждите официальный отказ и пишите иск в суд, но сильно не надейтесь.
СпроситьСитуация: купила холодильник за 20 000 руб. в апреле 2012 г. Две недели назад он сломался. Заявку на ремонт отправляла я сама по телефону, т.к. когда я пришла в магазин при себе у меня не оказалось гарантийного талона (и мы договорились с продавцом что меня саму не затрудниn звонок в сервисную службу). Мастер приезжал домой, приезжал 3 раза! Холодильник так по нормальному и не работает. Сегодня мастер сказал привезти холодильник в сервисный центр. Ремонт займет 2-3 дня.
Вопросы:
1 Машину для доставки холодильника должен предоставить магазин, в котором был куплен товар?
2 Должны ли рабочие магазина сами зазрузить холодильник (перенести из квартиры в машину) или погрузка - это уже моя проблема?
3 Должен ли магазин предоставить мне взамен сломанного холодильника другой холодильник на время ремонта (в магазине сказали у них такого заманного холодильника нет и он вообще относится к гигиеничским товарам)?
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Екатерина, здравствуйте!
По пунктам:
1) , 2) доставка и загрузка за счет магазина
3) холодильник не относится, как Вам сказали к гигиеническим товарам и предоставить замену вам должны. Список товаров, которые не подлежат замене см. ниже.
4) заявление взять следует. Вопрос о замене решается в зависимости от недостатка.
Что не заменяют:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
СпроситьКупили холодильник в комиссионном магазине за 7000 т.р.,проработав две недели перестал морозить, отдали по гарантии в магазин, ещё через 1.5 недели нам позвонили из магазина и сказали что наш случай не гарантийный т.к. в холодильнике нет процессора и вместо него стоит терморегулятор якобы мы заменили процессор. А без процессора холодильник вообще не может работать, но у нас же он проработал 2 недели. Что нам теперь ни денег ни рабочего холодильника?
Помещение свободного назначения находится на первом этаже жилого дома, вход со стороны улицы. Весь первый этаж отдан под коммерческое помещение. Во дворе этого дома расположена школа. От дома, школа находится в 10 метрах, но помещение под магазин находится с другой стороны дома. Так же в этом доме находится детская библиотека, вход в которую расположен на той же стороне, что и входа в помещение для магазина разливного пива. Можно ли в этом доме открыть магазин разливного пива, если в фз 171, что помещение под данную цель должно находиться не ближе чем 50 метров от детских заведений.
Купили холодильник в магазине. Через 0.5 года он сломался. 2 недели магазин тянул с доставкой холодильника в ремонтный сервис. Увезли сами. В ремонте уже тоже две недели находится. Мы без холодильника, так как ни кто не дал что то временное. Можем ли мы требовать с магазина что то временное или компенсацию что бы приобрести что то другое?
Нужно было не ждать когда заберут, а предъявить письменную претензию на основе норм ГК, сейчас на выдачу подмены необходимо предъявить письменное требование.
СпроситьЯ взяла в 2007 г. холодильник. Отвезли мы его на квартиру, снимаемую в Нижнем Новгороде родственникам мужа. Холодильник я оформила в кредит прямо в магазине (без банка). Стоимость холодильника 36000 руб.7200 р. я внесла сразу, а потом еще 18000 по месяцам. Холодильник я брала для родственников и отвезли его на автомобиле, принадлежащем магазину. Сейчас, как только возникает задержка с оплатой, начинают звонить из магазина и грозить возбуждением уголовного дела. Может ли магазин возбудить в этом случае уголовное дело?
уголовной ответственности за невыплату кредита пока не предусмотрено, не может, сейас идет вопрос о введении данной статьи в УК, но он не решен
Спросить
Уважаемая Ольга Юрьевна!
Всё, что касается выплат по кредиту - это гражданско-правовые отношения. Никакого уголовного дела быть не может!
Если Вы кредит оформили на себя, то банк вправе предъявить к Вам иск о взыскании суммы по кредиту и всех штрафных санкций. Магазин не мог с Вами заключать договор о предоставлении денежных сумм в кредит. Только банк. Поэтому магазин вообще не может предъявлять к Вам никаких претензий по уплате кредита, тем более угрожать. По поводу угроз можете обратиться в правоохранительные органы.
Удачи Вам!
Спросить
