МТС начислило штрафы на 53 тысячи рублей за неиспользование 5-тысячной карты - какие права у потребителя и как поступить?

Дорогие юристы. Вопрос такой: брала кредитную карту у мтс банка, с лимитом 5000 (пять тысяч) рублей. Долг не погасила. Пришло смс о том, что суд присудил 80000 с чем-то тысяч! Как это так? разве такое реально? Что делать? Посоветуйте, пожалуйста.

В ноябре 2012 году брала карту МТС-банка, в договоре было оговоренно на 1 год, для продления я должна была подойти в отделение, я этого не делала, карту погосила в декабре 2013, но денег не хватило, так как списали за годовое обслуживание следующего года, и начали начислять штрафы, принципиально не плачу, и из 500 рублей уже 15 000 тыс. как быть, кто прав и кто виноват.

У меня очень неприятная ситуация с МТС-банком. Я не знаю что мне делать, помогите пожалуйста! Я брала кредитную карту с лимитом 40 тыс. рулей. Снимала наличные, потом в течении небольшого времени сумму погасила (с учетом комиссии за снятие наличных), не учла только годовое обслуживание карты (500 рублей). Через пол года примерно мне звонят коллекторы и сообщают, что у мой долг составляет 800 рублей. Я даже значение не предала их словам, но они стали звонить все чаще и с каждым разом долг мой увеличивался... На данный момент прошел год, текущий долг за якобы просрочку с учетом штрафов и пени (на 500 руб. годового обслуживания) накопился 8000 рублей! Я обращалась в банк, чтобы выяснить судьбу возникновения такой суммы и все что мне смогли объяснить это пени и штрафы на просрочку платежа... Я им сообщаю, что могу оплатить 500 рублей за годовое обслуживание карты, на это они мне ответили, что эта оплата будет зачисляться в пользу именно штрафов, а не в счет суммы долга. Мне угрожают коллекторы, что приедут ко мне домой, и что я не смогу выехать за границу. Подскажите пожалуйста что мне делать?

Пришлось оформить карту мтс-деньги! Последние месяца 3 не всегда вовремя получалось внести средства на карту, задерживалась максимум на 7 дней. Так потом узнала за это каждый месяц они начисляли штрафы в размере 30% от суммы долга по кредитному договору! В итоге за 3 месяца шраф составил 6500 тыс руб! а карту брала на 5000! банк требует внести сумму штрафа! Посоветуете, что делать?

Полтора года тому назад брала деньги мтс банк по карте, полностью кредит погасила, но карту не закрыла, забылась, прошел год, мне стали звонить с коллекторской компании о задолженности 2000 рублей за годовое обслуживание, картой я не пользовалась больше, что мне делать в этой ситуации, я с этим не согласна.

В апреле 2014 года получила карту МТС деньги с лимитом 20 000 руб в салоне МТС в Самаре. Собиралась открывать интернет-магазин и решила проверить, как в личном кабинете будет видна операция зачисления. Бросила 30 руб с карты Яндекс деньги, пришли только 17 руб.

Остаток по карте стал 20 017 руб.

Через месяц пришло смс от МТС-Банка, что я должна оплатить за годовое обслуживание карты 483 руб (17 моих рублей они уже списали). Я их не оплатила, так как посчитала, что картой пользоваться не собираюсь.

Карта мне всте-таки мне не понадобилась - позвонила через 6 месяцев на горячую линию и заблокировала ее.

Потом начался кошмар - по 30 звонков в день. Сначала стали названивать из коллекторского агенства Морган - что, мол. Вы задолжали перед МТС банком. Я им говорю, что картой не пользовалась, а они как зомбированные только и повторяют - оплатите долг и штраф. Ситуацией они вообще не владеют.

В пятницу пришли сразу 2 письма из разных коллекторских агенств, что я должна МТС банку 7500 и 6800 соответственно. Я нашла злополучный договор и карту и позвонила на горячую линию МТС банка. Пытаюсь выяснить у оператора ситуация - убеждаю, что это какая-то ошибка вышла, такой огромный долг?!

Я же картой не пользовалась, положила СВОИ ДЕНЬГИ. Кредитные деньги не снимала ни разу. А мне говорят, что Вы не оплатили за год обслуживания 500 руб - Вы их не внесли и на данный момент сумма долга с учетом штрафов и пенни составляет порядка 9500 руб!

Я спрашиваю девушку - Вы как себе это представляете? Я же ей не пользовалась! А мне девушка в ответ - мое мнение ничего не значит - до конца месяца Вы должны погасить 9500 руб иначе будут начисляться штрафы и пенни уже на эту сумму.

Будьте добры, дайте совет! Что мне делать?

С уважением,

Светлана.

Брала кредитную карту в мтс банке с лимитом 5 тыс рублей. Пользовалась, и весной 2014 года дала карту подруге, она все деньги потратила и оказалось что она ни копейки ни оплатила. Сейчас коллекторы мне звонят и говорят что сумма задолженности 35 тыс. сейчас что мне делать незнаю. Могу ли я оплатить ту сумму которую я брала? Или все же придется платить в семь раз больше т.е. 35 тыс? или есть еще какие то варианты?

Год назад оформила карту в мтс на 5000, за пару мксяцев все погасила, недавно пришло письмо от МВА финансы с долгом в 20000, якобы годовое обслуживание не оплатила и проценты набежали, годовое обслуживание 500, что теперь делать? Грозят судом.

Я являюсь клиентом МТС Банка. Зимой 2014 года оформила кредитную карту МТС деньги на сумму 5 тысяч рублей. Оплатила 3 или 4 тысячи из них, точно уже не помню. В июне мне пришло письмо с требованием погасить задолженность в размере 920 рублей. Я их оплатила. Спустя какое-то время мне вновь пришло письмо, но теперь уже из Русколлектор с требованием погасить задолженность в размере 3 тысяч рублей с чем-то. Я оплатила их, больше мне писем не поступало. Я была уверена, что все оплатила и банку больше не должна. Сегодня пришло письмо с требованием погасить задолженность в размере 50 тысяч рублей. Как такое произошло? Что мне делать? Я не работаю, и в связи с этим не могу единовременно погасить долг. Может ли банк пойти мне навстречу и дать зафиксировать сумму долга, тем самым дав мне возможность оплачивать эту сумму частями или же нет? Как мне быть и что делать?

Брала кредитную карту в мтс-банке в июне 2013 года на сумму 10 тыс. руб.возникли трудности, платить не могла. Сейчас звонят коллектора с ооо НСВ и говорят чтой мой долг 27 тысяч рублей. Требуют вернуть деньги в полной сумме в течение 2 дней. В противном случае угрожают приехать описать имущество, передать дело приставам. Такой суммы у меня нет, да и найти в такие сроки не смогу. Подскажите как быть.