Управляющая компания обманывает жильцов - счета за ЖКХ меняются после неоплаты
Управляющая компания присылает счёт за ЖКХ, если его не оплатить, то позднее приходит «долговой платёжный документ» в котором сумма к оплате отличается от суммы в платёжке пришедшей ранее, на 100-250 руб. Получается, что они обманывают жильцов, присылая им за один и тот же месяц совершенно разные суммы к оплате!
обратитесь в жилищную инспекцию можно в прокуратуру пусть проверят чем там ваша УК занимается
Спросить
В квитанции на оплату за февраль, называется,, Единый платежный документ", ранее это квитанция называлась,, Услуга: Газоснабжение," два QR кода. По одному оплата на счёт газовой компании. В ней учтена оплата за прошлый месяц, второй же QRкод для, АО, АБ,, Россия" (универсальный). В оплате по этому QR коду не учтена оплата за прошлый месяц. В банке онлайн указана сумма к оплате без учета оплаты в прошлом месяце. Что это? Правомерно?! Пожалуйста, разъясните.
Здравствуйте! Нет, если не учтена предыдущая оплата - это неправомерно, однозначно. Вам нужно писать претензию в адрес изготовителя указанной квитанции. В претензии прописать данные по предыдущей оплате, по не верному расчету последней оплаты, а также вопросы по изменению формы, наименования квитанции и т.д.
Разъясню, что Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. Данная форма соответствует требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг), в соответствии с которыми в платежном документе указываются:
- почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
- наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и иные банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов и факса и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
- указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС, величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);
- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг;
- размер повышающего коэффициента (п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг) в случае его применения при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;
- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг;
- общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);
- сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями, предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном приборами учета или уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
- сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
- сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
- сведения о рассрочке или отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;
- штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом ТСЖ (ЖСК, ЖК) или при непосредственном управлении, решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);
- другие сведения, предусмотренные Правилами предоставления коммунальных услуг, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
СпроситьУправляющая компания многоквартирного дома на числила одному из жильцов оплату за содержание жилья за 8 лет. Квитанции об оплате отсутствуют. Делать перерасчёт суммы Управляющая компания отказывается, требуя всю сумму за 8 лет. Имеет ли право жилец оплатить только за последние три года? И как заставить компанию сделать перерасчёт?
Здравствуйте! Задолженности может быть взыскана только за последние три года, если УК обратиться в суд. Заставить УК сделать перерасчет невозможно.
Спросить
ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Предложите компании обратиться с иском в суд.
Спросить
Не могли Вы дать ссылку на закон, подтверждающий сроки взыскания задолженности? Спасибо.
Спросить
Общий срок исковой давности составляет три года. Если он прошёл, то взыскать задолженность в судебном порядке не удастся. Статья 196 гражданского кодекса.
Спросить
Общий срок исковой давности три года - определен согласно ст.196 ГК РФ.ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 196 ГК РФ >>>
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
КонсультантПлюс: примечание.
В соответствии с Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ (в ред. от 28.12.2016) десятилетний срок, предусмотренный пунктом 2 статьи 196, начинает течь не ранее 1 сентября 2013 года. Лица, которым до дня вступления в силу Федерального закона от 28.12.2016 N 499-ФЗ судом было отказано в удовлетворении исковых требований в связи с истечением указанного срока, вправе обжаловать судебные акты в порядке и сроки, которые установлены арбитражным и гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму".
(п. 2 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 302-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
Спросить1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Долгов по квитанциям за содержание жилья не было. Оплаты производятся во время. Квитанция об оплате за Июнь 2019, приходит с долгом в размере 695,3 руб. По данному вопросу обратилась в управляющую компанию, долг они обосновали тем, что эта сумма госпошлины, которую они платили в августе 2016 года. Правомерны ли действия управляющей компании? Ранее нам об этой госпошлине никто не говорил. Имела ли право управляющая компания, сумму госпошлины выставлять как долг за содержание жилья?
Управляющая компания сменила номер банковского счета, а платежный документ выставила без указания реквизитов получателя. Оплата по данному платежному документу была произведена на счет получателя по реквизиторам указанным в платежном документе за предшествующий месяц. В последующих платежных документах эта сумма фигурирует как долг. В праве ли УК требовать уплаты второй раз этой суммы?
Здравствуйте. Нет конечно. Предоставьте им оплаченную квитанцию, пусть ищут свои деньги
СпроситьБыли просрочки по оплате ЖКХ, последние месяцы оплачиваю текущий платеж плюс просрочки. Управляющая компания подала исковое заявление на погашение всей суммы задолженности. Что можно сделать в этой ситуации? Оплатить всю сумму не смогу.
Подавайте в Суд Возражения. отзыв на Иск, приложите копии документов. подтверждающие оплату.
Спросить
Не оплачен ЖКХ за Май, Июнь. Пришла долговой документ за Июль. Что оплачивать? ЖКХ за Май, Июнь или Долговой документ? Сумма долгового документа меньше суммы ЖКХ за Май, Июнь.
Доброго вам времени суток. Советую вам оплачивать вообще всё сразу потому что если начнёт течь пеня, она может быть ощутимой. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьВ подъезде была заменена входная дверь. Управляющая компания включила сумму за дверь в платежные квитанции за оплату услуг ЖКХ. Какие документы должна предоставить управляющая компания, чтобы проверить соответствие той суммы, которые должны оплатить жители с действительно потраченными денежными средствами на замену двери.
Добрый день! У нас образовалась задолженность по услугам ЖКХ в размере 98000 руб. Управляющая компания подала на нас в суд. Суд присудил нам этот долг + 6000 руб пени + судебные издержки в размере 2000 руб. После получения судебного решения мы обратились в управляющую компанию для корректировки показаний индивидуальных приборов учета. В результате был произведен перерасчет и сумма долга уменьшилась на 24000 руб (о чем управляющая компания не сообщила судебным приставом). Судебными приставами была удержана сумма в пользу управляющей компании порядка 60000 руб. При получении распечатки в управляющей компании выяснилось, что из этой суммы было закрыто 40000 руб основного долга и 20000 руб пени. Хотя судом было присуждено только 6000 руб пени. Можно ли получить в управляющей компании документ в котором было бы отражено какая сумма была перечислена от судебных приставов и как она была распределена на основной долг и пеню. Должна ли была управляющая компания уведомить судебный приставов об изменении суммы задолженности? И может ли меняться сумма пени если она определена судом.
Да, конечно можно и даже нужно. Управляющая компания обязана была информировать приставов об изменении задолженности. Можете записаться к нам на прием и посетить наш офис, мы поможем Вам сделать необходимые запросы.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина. Нет, судебные приставы не могут увеличить пени. Судебные приставы имеют право индексировать только периодически платежи. Чтобы произвести Индексацию сумм, взыскаены по решению суда, необходимо обратиться с соответствующих заявлением в суд.
СпроситьВ нашем доме есть УК и есть ТСЖ... От каждой из них приходит счёт по оплате ЖКХ, но суммы разные... Как узнать какой компании платить, а какой нет...!? С начало мы платили той, которая присылала квитанцию... сей час присылают обе... Что делать!?
Здравствуйте. Обратитесь в администрацию города, там вам должны дать информацию - кто из них обслуживает ваш дом
СпроситьНе могу понять что за деньги в виде компенсации получаю примерно 250 руб. Понимаю 417 р.компенсация за ЖКХ. Хотя раньше думала 250 р.компенсация за ЖКХ, т.к.всегда разная сумма, и.к.каждый месяц разные суммы плачу за ЖКХ.
