Претензия и требования к автосалону из-за задержки выдачи купленного автомобиля

• г. Казань

Не могу забрать свой купленный авто из салона уже 2 недели, так как говорят что не пришло ПТС из Москвы, хотя деньги банком за авто уже автосалон получил. Как я могу грамотно и правильно составить на них претензию и что могу с них потребовать?

Ответы на вопрос (3):

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 23.1]

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Спросить
Пожаловаться

главное напишите претензию с сутью ваших требований, потому как именнр факт подачи ваше претензии может служить правовым основанием для определенных видов ответственности

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер! Свяжитесь с нашим специалистами по телефону 2032938 (Наталья), или 89872193614 (Алексей) поможем грамотно провести претензионную работу и в последующем при необходимости судебное разбирательство.

Спросить
Пожаловаться

В автосалоне выбрали машину, авто кредит одобрили, с банком договор подписали, но уже почти 3 недели не дают машину говорят птс не пришли с Москвы, что делать? Через неделю платить кредит а машины таки нет.

Помогите пожалуйста! Мы с мужем решили продать свой автомобиль, приехали люди посмотрели авто, берут через авто кредит. Через неделю позвонили сказали, что кредит одобрен и сделка должна проводится через автосалон. Муж отогнал машину, заключил договор с салоном, что на комиссию у салона она остаётся на месяц. (расходы за стоянку оплачивает покупатель). Сегодня звонят из салона говорят, что банк не переводит деньги т.к у покупателя ИП и предлагают продать им авто, привезти птс, но деньги мы получим как только банк переведёт их в салон. Как правильно поступить? Или лучше забрать свой авто? Покупателю звонили, предлагает оплатить 30% наличными.

Купили машину в салоне новую в регионе с первоначальным взносом и автокредитом! Взнос сделали, Банк деньги перечислил по кредиту, кредит уже 5 месяцев оплачиваем, но до сих пор не получили ни машину, ни ПТС. Машина находится здесь в моем городе, в салоне каждый день кормили завтраками, что скоро придет птс, а сейчас я узнаю. Что этот салон банкротиться собирается. Позвонили в Москву официальному дистрибьютору Черри - там говорят, что наш автомобиль у них не выкупили. Что нам теперь делать, как забрать авто и Птс, какой иск писать в суд? Смысла расторгать договор купли-продажи и просить деньги я так понимаю нет смысла так как компания банкрот, как забрать хотя бы машину.

Купили машину в автосалоне. На машине ездием уже больше месяца, но автосалон ПТС не отдает. Как правильно составить претензию? И что делать, если автосалон не отдает ПТС. Без нее не можем поставить машину на учет.

Остальные 68% автокредит через салон. Деньги перечислены автосалону банком. Автомобиль не могу забрать уже 4 дня. В салоне сылаются: деньги еще не перечислены (банк при этом говорит перечислены), на следующий день деньги появились, но менеджер на выходном и т.д. Могу ли я расторгнуть договор и какие будут мои потери?

24.11.08 полностью оплатил автосалону за новый автомобиль Skoda (Российской сборки). ПТС, как и везде в салонах обещали через 2-3 недели. Сегодня уже 06.01.2009 г., на вопросы где мой ПТС отвечают, что у салона какие-то проблемы с банком (кризис).

• Проблемы с банком у автосалона, причем здесь потребитель, или я не прав?

• Какие могут быть дальнейшие действия с моей стороны?

• Какую компенсацию вправе потребовать за такую задержку?

С уважением, Влад Кочнев

mailto:kvlad2@izhevsk.ru

Передала свой авто автосалону на продажу. Хочу расторгнуть договор (обнаружился обман). Салон не отдаёт моё авто, ни деньги. ПТС в салоне. Могу ли я заявить об угоне?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я купила в автосалоне автомобиль заплатила деньги но нет птс по договору я должна получить авто до 5.08.09.г В салоне говорят можно забрать автомобиль но как без документов на ней ездить. Как мне быть я уже 2 недели жду птс?

Автомобиль был полностью оплачен 14.12.2014, но с автосалона не стали забирать, т.к. нет птс, однако сотрудники салона готовы были его отдать. Сегодня ситуация такова, что салон автомобиль не отдает мотивируя это тем, что птс еще не доставлен. Вопрос: правомерны ли их действия? Могу ли я забрать авто без птс? Могут ли потребовать доплату, т.к. автомобиль подорожал?

Спасибо!

Ситуация следующая приобрели автомобиль в автосалоне. ПТС согласно договора должны были передать не позднее 25 дней. Но так передан и небыл. Автосалон закрылся. После узнали что ПТС находиться у дистрибьютора в г.Москва. Т.е. автосалон брал Авто под реализацию а ПТС оставался в залоге до перечисления денег за Авто. Но так получилось что деньги дистрибьютор за купленный Авто не получил и соответственно ПТС отдавать не желает. Подскажите варианты возврата птс.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение