Можно ли вернуть светодиодные лампочки через 5 дней после покупки, т.к.они не подошли, товарный чек есть, а вот упаковка нарушена.
Можно ли вернуть светодиодные лампочки через 5 дней после покупки, т.к.они не подошли, товарный чек есть, а вот упаковка нарушена.
Купили светодиодные лампочки, упаковку выкинули, а через два дня одна лампочка перестала гореть. Могу ли я вернуть и поменять лампочку без коробки? Чек имеется.
Предъявляете претензии о качестве. Если брак производственный, то Вам обязаны поменять товар или вернуть деньги. Продавец проведет проверку качества и по ее результатам предоставит Вам ответ.
СпроситьКупили электрические светодиодные лампочки, они нам не подошли. 14 дней со дня покупки не прошло. Можно ли вернуть лампочки? Продавец отказывается возвращать.
Можно ли вернуть в магазин светодиодные лампочки, если упаковка уже вскрыта. На упаковке написано, что они должны соответствовать обычным 20 ваттным, но в действительности очень темно по сравнению с галогеновыми аналогичной ваттности. В магазине принять отказались, т.к. нарушена упаковка, но согласились принять притензию, в которой мы должны выразить претензию производителю.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спросить
Коллеги Вы о чём?!! А проверка качества товара? А если проверка установит, что светоотдача соответствует заявленным параметрам, то ЧТО тогда.
А вы, уважаемые коллеги, вопрошающего сразу в суд отправляете. Последовательнее надо!
СпроситьКупили жалюзи на рынке. Не подошли по размеру. Товарный вид и упаковка сохранены, а вот чека не выдавалось при покупке. Можно ли вернуть деньги?
Я купила светодиодные лампочки 3 шт, мне не подошел цоколь, через сутки я подошла вернуть лампочки, одна из них не горела. И мне вернули только за 2 лампочки деньги. Прав ли продавец, что не вернул мне деньги за 3 лампочку.
Покупатель через 3 недели после покупки одеяла хочет его вернуть. Утверждает, что одеяло бракованное и сбивается в комок. То есть товарный вид утрачен. Упаковка нарушена. Что делать?
Добрый день!
Если в товаре действительно имеется дефект (недостаток), то Вы обязаны заменить такой товар потребителю (Закон РФ "О защите прав потребителей"). Товарный вид и упаковка роли в данном случае не играют.
СпроситьКупил 4 лампочки светодиодные, через день сгорели две, через второй оставшиеся две, все были в разных плафонах (светильниках). Упаковки не сохранились а вот чек есть. Могу ли я потребовать деньги? Возврат или обмен.
Упаковки не сохранились а вот чек есть. могу ли я потребовать деньги??? возврат или обмен
---вы можете обратиться с этим вопросом к продавцу. а он и даст вам ответ.
СпроситьМогу ли я вернуть светодиодные лампочки в магазин магазин если нет упаковки.
Здравствуйте!Лампы, в том числе светодиодные, не входят в перечни товаров не подлежащих возврату и не входят перечень технически сложных товаров.
Т.е. можно попытаться вернуть при условии сохранения упаковки, товарного вида и исправного состояния.
Хотя продавец может упереться мотивируя это тем, что лампы это расходный материал.
Спросить
