Проблемы с кредитными картами - как справиться с изменением процентной ставки и оплатой по утерянной карте?
Как быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Теперь я незнаю как оплачивать кредит По карте, которую я потеряла 18%,а по карте которую мне выдали взамен утеренной 26%Если я буду оплачивать согласно своего графика по старому счету, но смс присылают с большей суммой, тогда у меня пойдет пеня и штрафы? Я пошла у управляющей банка, она сказала что обязана платить по новому, т.к при перевыпуске карты процентная ставка увеличивается ч то делать?
Подскажите пожалуйста может мне перестать платить и пусть сами на меня подают в суд.
Возможно Вам имеет смысл не платить совсем, понудив банк/коллекторов подать иск о взыскании.
В суде Вы, сможете, ссылаясь на ст.333 Гражданского кодекса РФ, существенно уменьшить взыскиваемые банком неустойки (пеня, штраф) и, ходатайствуя по ст.203 ГПК РФ получить длительную рассрочку или отсрочку исполнения решения суда.
Спросить
Как быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Теперь я незнаю как оплачивать кредит По карте, которую я потеряла 18%,а по карте которую мне выдали взамен утеренной 26%Если я буду оплачивать согласно своего графика по старому счету, но смс присылают с большей суммой, тогда у меня пойдет пеня и штрафы? Я пошла у управляющей банка, она сказала что обязана платить по новому, т.к при перевыпуске карты процентная ставка увеличивается ч то делать?
Подскажите пожалуйста может мне просто перестать платить?
Действия банка не правомерны, если Вы не подписывали документы, где прописано повышении ставки. ст.450 ГК РФ.
Пишите гневную претензию в банк
СпроситьЗдравствуйте, Светлана!
Нет, просто перестать платить - это не следует.
Вам нужно обратиться с претензией в банк (письменной претензией), указать пункт договора, который они нарушили (т.к. процентная ставка является существенным условием и без дополнительного соглашения (т.е. без Вашего согласия) она повышаться не может, а уведомление смс-сообщением не является надлежащим и уведомление смс-сообщением и получение Вами новой карты не влечет Вашего согласия на изменение условий по тому же кредитному договору).
Кроме претензии в банк я бы на Вашем месте обратилась еще и с жалобой в роспотребнадзор.
Если данные меры будут недостаточны - обращайтесь в Центральный банк РФ с жалобой.
СпроситьКак быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Теперь я незнаю как оплачивать кредит По карте, которую я потеряла 18%,а по карте которую мне выдали взамен утеренной 26%Если я буду оплачивать согласно своего графика по старому счету, но смс присылают с большей суммой, тогда у меня пойдет пеня и штрафы? Я пошла у управляющей банка, она сказала что обязана платить по новому, т.к при перевыпуске карты процентная ставка увеличивается ч то делать?
Напишите жалобу на имя директора банка и копию направьте в центробанк. Это не законно, т.к. Вы заключили кредитный договор на основании которого открыт расчетный счет, а не карата. Карта это способ пользования своим расчетным счетом.
СпроситьКак быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Теперь я незнаю как оплачивать кредит По карте, которую я потеряла 18%,а по карте которую мне выдали взамен утеренной 26%Если я буду оплачивать согласно своего графика по старому счету, но смс присылают с большей суммой, тогда у меня пойдет пеня и штрафы? Я пошла у управляющей банка, она сказала что обязана платить по новому, т.к при перевыпуске карты процентная ставка увеличивается что делать?
Подскажите пожалуйста Может перестать оплачивать и пусть сами потом подают в суд на меня.
Здравствуйте. Изучите внимательно кредитный договор. Если там имеется что-либо, касающегося утери карты и выдачи новой уже под другой ставкой, то это уже было согласовано, получается, при заключении кредитного договора. Если нет, то подайте в банк письменную претензию и разрешите вопрос с банком в судебном порядке в соответствии с законом "О защите прав потребителей" с применением всех предусмотренных законом пеней, штрафов и морального вреда. Удачи.
СпроситьКак быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Теперь я незнаю как оплачивать кредит По карте, которую я потеряла 18%,а по карте которую мне выдали взамен утеренной 26%Если я буду оплачивать согласно своего графика по старому счету, но смс присылают с большей суммой, тогда у меня пойдет пеня и штрафы?
Напишите претензию банку. Они, по-сути, без Вашего согласия увеличили процентную ставку. После претензии обращайтесь в суд, т.к. претензию проигнорируют либо дадут несуразный ответ (по практике). Претензию несите лично и требуйте проставить отметку о принятии на Вашем экземпляре.
Вы не с Бинбанком связались? =)
СпроситьКак быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Как оплачивать кредит если по карте, которую потеряла одни проценты, а по новой, взамен утеренной уже проценты больше.
Не платите, если считаете требования неправомерными. Пусть обращается в суд и там документально доказывает обоснованность своих претензий
СпроситьКак быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Теперь я незнаю как оплачивать кредит По карте, которую я потеряла 18%,а по карте которую мне выдали взамен утеренной 26%Если я буду оплачивать согласно своего графика по старому счету, но смс присылают с большей суммой, тогда у меня пойдет пеня и штрафы? Я заплатила по своему старому графику, но с меня автоматически сняли разницу между процентами, таким образом сумма кредита не уменьшилась, а увеличилась, если опять заплачу по своему графику банк опять автоматически спишет суму по новой процентной ставке и т,д Может мне перестать платить вообще?
Здравствуйте. Действия банка неправомерны. Вам следует обратиться в суд. Лучше прибегнуть к помощи реального адвоката\юриста.
СпроситьКак быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Картой этой не хочу пользоваться и активировать не буду Как поступить В банке говорят мы не знаем как с вами быть.
просто напишите заявление о закрытии кредитной линии, по получению ответа можно будет решать вопрос.закроют -хорошо, нет - обратитесь в суд
Спросить
Подскажите пожалуйста как быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту,сразу обратилась в банк ,написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала,заплатила кредит вовремя через кассу,т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять,оказывается они дали новуюкарту,взамен утеренной,но уже под 26% Я им сказала,что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу,но они ответили ,как вам присылают смс сообщения ,так вы и должны платить Картой этой не хочу пользоваться и активировать не буду Как поступить В банке говорят мы не знаем как с вами быть
Подскажите пожалуйста
СпроситьПодскажите пожалуйста как быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту,сразу обратилась в банк ,написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала,заплатила кредит вовремя через кассу,т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять,оказывается они дали новуюкарту,взамен утеренной,но уже под 26% Я им сказала,что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу,но они ответили ,как вам присылают смс сообщения ,так вы и должны платить
СпроситьЗдравствуйте. Я оформила кредитную карту в восточном экспресс банке, при оформлении карты мне предоставили "примерный график платежей с учётом максимальной %ставки " по карте который был сроком на 5 лет (в договоре срок по кредиту не прописан, там прописано кредит "до востребования", но менеджер банка заверил что кредит на 5 лет) , после просмотра платежей меня все устроило и мы оформили карту. Спустя истечения льготной периода мне пришла смс с минимальным платежом, где сумма в 2 раза больше чем а графике и срок кредита уменьшили до 2 х лет, из за уменьшения срока кредита то и платёж больше стал. Вправе ли банк так делать? Если в примерном графике платежа был указан срок 5 лет.
Добрый вечер. Прочитайте внимательно кредитный договор. Если по условиям договора банк имеет право в одностороннем порядке менять условия договора, то может, если нет, обжалуйте действия руководству, при отказе в суд..
Спросить
Доброго времени суток, Уважаемая Юлия! Конечно, такие действия, по моему мнению, неправомерны и вводят в заблуждение. В рассматриваемом примере, скорее всего была допущена ошибка и менеджер банка не правильно сделал расчет, Вам нужно было внимательно читать условия предоставления кредита, по общему правилу ежемесячный платеж составляет 5-7 процентов от суммы долга, соответственно путем математических расчетов, получается от 14 до 20 месяцев и соответственно ни о каких пяти годах выплаты долга по кредитной карте быть не может. Вы поставили свою подпись под соответствующим договором, где были прописаны именно такие условия. Прочитайте внимательно договор, особенно условия расторжения, в том случае, если в одностороннем порядке менять условия договора, то может, если нет, обжалуйте действия руководству, при отказе в суд. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 для оказания юридической помощи!
СпроситьУ меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
Спросить
