Несчастный случай - Сантехники сломали унитаз и бросили работу, оставив нас без воды
Вчера к нам пришли сантехники, сказали, что идет плановая замена стояков. Квартира у нас НЕ преватезирована. Мы их впустили, они начали ломать нам весь сан узел. Сломали унитаз, сказали что все восстановят, сами они были не трезвые.. Мы все засняли на камеру. После этого к ним приехал якобы начальник и начал со своей бригадой доделывать их работу, начали ругать тех, за то что они сломали унитаз, и больше я их не видела.. В итоге! Забрали наш туалет, водой пользоваться мы не можем, должны были прийти в 9 утра, до сих пор ни кого нет. Пришли служба ЖКХ сделали снимок труб и сказали, что мы сами должны покупать унитаз, хотя вчера все утверждали, что,не беспокойтесь, мы вам поставим новый за свой счет, т.к. преватизирована квартира.
Здравствуйте Виктория! В данный момент напишите претензию в управляющую компанию, в котором приблизительно укажите сумму ущерба , включая стоимость унитаза, и срок для восстановления сан. узла. После неудовлетворительного ответа, можете обращаться в суд.
Спросить
Протекала канализационная труба. УК - заменила трубу, при замене тубы был разбит унитаз, а в связи с протечкой испорчен пол - пришлось покупать новый унитаз (устанавливать его за свой счёт)и соответственно поменять полы (тоже за свой счёт). Квартира не приватизирована. Вопрос: - за чей счёт должен был производится ремонт и замена унитаза?
Надо было составлять акт с сотрудниками УК, вызвать мастера, и пр. Сейчас как доказывать будете, что УК должна все менять?
Спросить
Дому более 40 лет, капремонт не производился. Неделю назад обнаружили трещину в канализационном стояке. При замене стояка необходимо было менять трубу в туалете и ванной, при этом сантехники сказали, что нам придется менять унитаз и ванну за свой счет. Унитаз мы купили и установили сами, а от замены трубы в ванной отказались, поскольку на замену ванны нет средств. Сейчас обнаружили течь в оставшейся чугунной канализационной трубе в ванной. За чей счет должна быть произведена ее замена?
Анастасия, зависит от того, собственник Вы или наниматель жилья. Если собственник квартиры, то канализационный стояк до первого ответвления (Шва) в Вашу сторону - УК или ТСЖ, все остальное - за Ваш счет. Если Вы - наниматель, то ванна - за счет средств наймодателя.
СпроситьКто несет ответственность за снятие унитаза в квартире собственника при замене ЖКХ канализационных труб (фановая труба), т.к течет у соседей снизу, необходима замена трубы. Обязана ли я за свой счет, в своей квартире, снимать и менять унитаз, без слома демонтаж унитаза невозможен. Заранее благодарна!
Неясно. В общем случае - все затраты несет лицо, в пользу которого производятся работы.
Но возможно, что Вы неправильно осуществили соединение с трубой, именно поэтому и требуется слом - тогда отсоединение будет Вашей ответственностью.
СпроситьЯ живу в бывшем общежитии - сейчас комнаты секционного типа. В секции несколько приватизированных комнат. Но на места общего пользования (туалеты, душевая, кухня, коридор) права собственности нет. После многократных жалоб сегодня пришли менять канализационную трубу в туалете. В советское время, чтобы не заморачиваться с заменой труб, сантехник зацементировал трубу вместе с унитазом. Сейчас сказали, что унитаз будут ломать и покупать его жильцы секции должны сами + оплатить установку. Мне кажется, что замена унитаза и его установка должна производиться за счёт управляющей компании. Подскажите, пожайлуста, так это или я не права?
Добрый день! Нет вы не правы. Ст.210 ГК РФ определяет, что собственник несет бремя расходов на содержание такого имущества.
СпроситьПришли сантехники менять трубу канализации в туалете, говорят что трубы я должна покупать за свой счет, хотя днем ранее приходил другой сантехник и сказал что это аварийный случай и все будут сделано за их счет! Как быть в данной ситуации!
У нас плановая замена канализационной трубы (5 этажный дом). Первый этаж отказывается, никакие уговоры на них не действуют. Дело в том, что у них унитаз залит в пол и при смене труб его придется ломать, новый унитаз они покупать отказываются, говорят, что ЖКО обязано им поменять и унитаз. Мы не знаем, что делать.
Им нужно направить уведомление с требованием о демонтаже, если откажутся- вся ответственность за неблагоприятные последствия будет возложена на них. Унитаз у них установлен не правильно, следовательно, ЖКО (УК) ничего не обязана возмещать.
СпроситьКак поступить в данной ситуации. Соседи снизу обратились в ЖЭУ с жалобой о том, что у них пятно на потолке. ЖЭУ пришли к нам и сказали разбирать наш кафель, чтобы посмотреть откуда течет. Обнаружилось, что у нас треснутая канализационная труба. Жэу сказало, что мы должны за свой счет вызвать сантехника, который должен срезать все наши новые трубы. Два года назад мы делали ремонт и поменяли все трубы, кроме труб, которые относятся к общему стойку. ЖЭУ обосновало это тем, что им мешают наши трубы и чтобы обеспечить им доступ к канализационной трубе, мы должны за свой счет вызвать сантехника, который срежит их и плюс сказали срезать счетчики. А потом нам придется заново покупать трубы и оплачивать работу сантехника... А еще К слову-две недели назад прорвало трубу по стройку у соседей сверху, мы разбирали кафель и нам поменяли трубу, после чего мы покупали новый кафель и вызывали ремонтников и теперь получается мы должны снова все это разбирать и еще и трубы срезать. Хотя сантехники могли бы и в прошлый раз проверить все, чтоб нам не пришлось по нескольку раз разбирать и собирать кафель.
Можете их не пускать. Ущерб Вам должно возместить ЖЭУ , если пустите, на основании ст. 36 ЖК РФ. Они отвечают за содержание общедомового имущества.
Спросить
Вашу вину пусть доказывают составлением акта с участием упр.компании или технической экспертизой. можете сами за ней обратиться - ст. 79 Г.П.К если соседи в суд обратятся (а скорее всего - обратятся) - ст. 1064 ГК
Спросить
Здравствуйте!
Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 ), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Таким образом, управляющая компания должна своими силами разбирать кафель, либо возместить ваши затраты.
Спросить
В данной ситуации у вас есть законное право требовать с ЖКО ,где трудятся сантехники возмещения причиненых вам убытков ст15 ГК РФ Подсчиттайте в какую сумму вам обойдется разбор кафеля.замена труб. Здесьналицо вина сантехников,которые ненадлежащим образом выполняют свои обязанности А по закону ответственность за своих работников несет организация где трудятся сантехники
Спросить
Вы не обязаны срезать свои трубы, для того чтобы ЖЭУшники могли работать, ваше обязанность предоставить им доступ к трубам, а далее уже их ответственность. Пусть как хотят таки меняют, если мешают ваши трубы пусть срезают, меняют канализационную трубу, далее восстанавливают ваши трубы, тоесть как я понял вы меняли трубы водоснабжения на стояке за свой счет, или это трубы после первого запорного устройства. Потомучто стояки водоснабжения тоже их зона ответственности.
Для снятия с себя ответственности, в случае затопления нижних этажей, напишите письмо в ЖЭУ о том, что вы предоставили им доступ к работе и замене канализационных труб, в случае чинения препятствий трубами водоснабжения вы согласны на демонтаж этих труб с последующим восстановлением.
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 26.03.2014) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и...
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
В состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
13. Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.
14. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) (далее - акт осмотра).
15. В состав услуг и работ не входят:
а) содержание и ремонт дверей в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования;
б) утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования;
в) уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества, а также озеленение территории и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками), находящимися на земельных участках, не входящих в состав общего имущества. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих земельных участков.
16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;
путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), - в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации;
Спросить
Главный вопрос- должны ли мы за свой счет вызывать сантехника и срезать наши новые трубы, если они мешают жэу в замене канализационной трубы
СпроситьНет, это обязанность ЖЭКа, который проводит работы по ремонту общедомового имущества своими силами.
Обязаны срезать трубы и потом восстановить их за свой счёт согласно ст. 162 ЖК РФ:
"По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и ВЫПОЛНЯТЬ РАБОТЫ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность."
Ваша обязанность - оплатить услуги по своему личному (не общедомовому) имуществу (трубам и кафелю, когда их будут демонтировать и восстанавливать).
Спросить
НЕЛЬЗЯ ЗАКРЫВАТЬ ДОСТУП К ОБЩЕМУ ИМУЩЕСТВУ
Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 ), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
СпроситьНет вы не должны за свой счет ни чего делать, ваша обязанность допустить до труб ЖЭУ, и все.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 августа 2006 г. N 491
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
И ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ
РАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО
ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ
УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;
путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), - в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации;
СпроситьВ доме во всех квартирах плановая замена стояков Отопления. Подвала нет, коммуникации под моим полом, значит будут разбирать пол. Кроме того, стояки-трубы зашиты в стены, значит стены в моей квартире тоже будут ломать. Восстанавливать пол и стены после замены труб не собираются. Еще просят освободить квартиру на время замены труб, но мне некуда идти. Это правомерно, ломать пол и стены, портить ремонт, просить освободить жилье? И кто восстановит пол, стены и ремонт после замены?
В смету замены стояков должны включить работы по восстановлению пола и стен, при одном условии - если хозяин квартиры не самовольно зашил трубы в стены и подпол. Требовать выселения на время ремонта незаконно. Если не восстановят стены и пол, то можно предьявить иск о взыскании стоимости восстановления либо обязать восстановить в натуре.
Спросить
Я купила эту квартиру с уже сделанным ремонтом, с зашитыми трубами в пол и стены (данный ремонт сделал предыдущий хозяин).
Спросить
Здравствуйте, Вам обязаны восстановить всё в первоначальном виде, зафиксируйте всё перед ремонтом и после ремонта, сделайте оценку ущерба и подавайте сначала претензию о компенсации причиненного ущерба ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Если не удовлетворят, то подавайте в суд исковое заявление о взыскании компенсации.Спросить
Нужен проект системы отопления, чтоб точно знать ваши права в части восстановления стен и пола. Проект есть у УК и в теплосетях.
СпроситьКвартира не приватизирована, течет унитаз, смеситель, трубы (все под замену). За чей счет (компания ЖКХ) должен производиться ремонт и замена сантехники?
У меня вот какой вопрос. Где можно узнать какие работы по ремонту квартиры должны выполнять за свой счет жилищно-коммунальные службы. Например замена труб (или стояков), которые все время протекают и бесконечные обращения в ЖК службу не приносят результатов. Или я должна за свой счет выполнять эти работы? Но они очень дорогие и мне не по карману. Квартира приватизирована.
Янина Страна: Россия город: Санкт-Петербург
Приложение
к Правилам оплаты
гражданами жилья
и коммунальных услуг
ПЕРЕЧЕНЬ
РАБОТ, СВЯЗАННЫХ С ТЕКУЩИМ РЕМОНТОМ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА
ЖИЛЫХ ДОМОВ И ОПЛАЧИВАЕМЫХ ЗА СЧЕТ ПЛАТЫ ЗА РЕМОНТ ЖИЛЬЯ
Наименование объекта
проведения работ
1. Устранение местных деформаций, фундаменты
усиление, восстановление поврежденных
участков фундаментов, вентиляционных
продухов, отмосток и входов в подвалы
2. Герметизация стыков, заделка стены и фасады
и восстановление архитектурных
элементов, смена участков обшивки
деревянных стен, ремонт и окраска
фасадов
3. Частичная смена отдельных элементов, перекрытия
заделка швов и трещин, укрепление
и окраска
4. Усиление элементов деревянной крыши
стропильной системы, антисептирование
и антиперирование, устранение
неисправностей стальных,
асбестоцементных и других кровель,
замена водосточных труб, ремонт
гидроизоляции, утепления и вентиляции
5. Смена и восстановление отдельных оконные и дверные
элементов (приборов) и заполнений заполнения
6. Усиление, смена, заделка отдельных межквартирные
участков перегородки
7. Восстановление или замена отдельных лестницы, балконы,
участков и элементов крыльца (зонты
козырьки) над
входами в подъезды,
подвалы, над
балконами верхних
этажей
8. Замена, восстановление отдельных полы
участков
9. Устранение неисправностей печи и очаги
10. Восстановление отделки стен, потолков, внутренняя отделка
полов отдельными участками в подъездах,
технических
помещениях, в других
общедомовых
вспомогательных
помещениях
11. Установка, замена и восстановление внутренняя система
работоспособности отдельных элементов отопления
и частей элементов внутренних систем
центрального отопления, включая домовые
котельные
12. Установка, замена и восстановление внутренняя система
работоспособности отдельных элементов водоснабжения,
и частей элементов канализации,
горячего
водоснабжения
(включая насосные
установки в жилых
зданиях)
13. Установка, замена и восстановление внутренняя система
работоспособности электроснабжения
и электротехнические
устройства (за
исключением
внутриквартирных
устройств
и приборов, кроме
электроплит)
14. Установка, замена и восстановление внутренняя система
работоспособности внутридомового газоснабжения
газового оборудования, находящегося
в составе общего имущества дома
15. Замена и восстановление внутренняя система
работоспособности вентиляции (включая
собственно
вентиляторы и их
электроприводы)
16. Восстановление работоспособности мусоропроводы
вентиляционных и промывочных устройств,
крышек мусороприемных клапанов
и шиберных устройств
17. Замена и восстановление элементов специальные
и частей элементов специальных общедомовые
технических устройств по регламентам, технические
устанавливаемым заводами-изготовителями устройства
либо уполномоченными федеральными
органами исполнительной власти
18. Ремонт и восстановление разрушенных внешнее
участков тротуаров, проездов, дорожек, благоустройство
ограждений и оборудования спортивных,
хозяйственных площадок и площадок
для отдыха, площадок и навесов
для контейнеров-мусоросборников
------------------------------------------------------------------
Примечания. 1. Текущий ремонт общего имущества жилого дома проводится с периодичностью, определяемой в соответствии с обязательными требованиями, установленными техническими регламентами, и актами, действующими до их принятия.
2. К системам, указанным в пунктах 11 - 13 настоящего перечня, относятся стояки, отключающие устройства, расположенные на ответвлениях от стояков, а также запорно-регулирующая арматура на внутриквартирной разводке.
С уважением
Спросить
