Вопросы выплаты по КАСКО - исключение полной гибели, несоответствие требований страховой компании и задержка выплаты

• г. Люберцы

Обратилась в компанию Ингосстрах по поводу выплаты по КАСКО - 07.10.15. Машина кредитная, но выгодоприобретателем по всем рискам, кроме полной гибели, являюсь я. Собственно, это сообщил мне сотрудник компании, когда я подавала документы. Поэтому, как он меня заверил, письма от банка не требуется.

Так как времени прошло уже достаточно много, я обратилась в страховую, где мне сообщили, что выплату они осуществляют в течение 30 рабочих дней с момента предоставления последнего документа. И вдруг им резко потребовалось письмо из банка, о чем, как они сказали мне, сообщили мне письмом 16.11.

Считаю, что страховая намеренно вводила меня в заблуждение по поводу необходимых документов, и сейчас затягивает сроки.

Подскажите, чем, кроме их внутренних правил регламентируется срок выплаты по КАСКО и как мне лучше поступить сейчас?

Ответы на вопрос (1):

Никакими правилами кроме внутренних сроки выплаты не регламентируются. Напишите заявление в страховую компанию с требованием срочного осуществления ремонта

Спросить
Пожаловаться

В конце октября купили в кредит машину, страховую компанию по каско и мед. страховке навязал нам банк. Через 2 недели машину угнали. В страховую компанию Компаньон сообщилинаслед. День. 3 недели полиция выдаласправку о закрытии дела. Документы передали в страховую компанию. Они сказали, что 2 недели будет проверка собственной безопасности, а там будут рассматривать в головной компании. Через 3 недели позвонили в страховую компанию, Сказали, что все еще рассматривает собственная безопасность. Прошло уже больше месяца, а страховая компания говорить позвоните на след. Неделе. Знакомая страховщица сказала, что нужно внимательно почитать правила страхования вэтойц компании. Но эти правила нам при страховании не дали и у них на сайте тоже этих правил нет. Поэтому узнать про сроки выплат в компании Компаньон не представляется возможным.

До какого срока нужно ждать выплат? Можно ли сейчасподавать в суд на этукомпанию?

Угнан автомобиль застрахоанный по КАСКО, все необходимые документы сданы в страховую компанию, подписано соглашиние о сумме выплаты, но стаховая компания затягивает выплату ссылаясь на перестраховывающую компанию, хотя в договоре страхования о ней ничего не было сказано. Законно ли это?

7 сентября 2008 года я попал в аварию на своём автомобиле. Он у меня был застрахован в Первой страховой компании. Эксперты вынесли решение, что машина восстановлению не подлежит. В договоре написан срок выплаты в течение 20 рабочих дней. Но отсчёт этих дней, как я понимаю, должен пойти с момента составления страхового акта. Но страховой акт до сих пор не составлен, хотя прошло уже больше 3 месяцев. Как я понял, страховой акт составляется после предоставления всех необходимых документов для признания случая страховым. Все необходимые документы, запрашиваемые страховой компанией, были переданы в течение месяца с момента наступления страхового случая. Сотрудник страховой компании сказал что все необходимые документы есть, теперь мне нужно ждать страховой выплаты. В конце концов мне надоело ждать и 25 ноября (уже спустя почти 3 месяца) я написал жалобу в Главный офис Первой страховой компании, находящийся в г. Москва. После этого мне позвонили и сказали что нужно ещё отправить запрос в банк (так как я брал автомобиль в кредит и банк является выгодопреобретателем). Но я считаю, что этот запрос можно было сделать намного раньше, а не спустя 3 месяца. Страховая компания сказала, что ответ из банка получен и теперь СНОВА имеются все необходимые документы. Но страховой акт они мне опять же составить не могут, так как эти документы нужно выслать на рассмотрение в Москву. Когда они рассмотрят эти документы неизвестно. Скажите пожалуйста, есть ли какие-нибудь сроки вынесения страхового акта? Заранее спасибо.

Я отправила заказным письмом документы в страховую компанию на возврат страховки по кредиту в двухнедельный срок. По трек номеру письмо доставлено. А в страховой компании письма нет. Страховая компания Ренесанс жизнь. Сегодня пришла смс из банка ренесанс кредит заказное письмо оказалось у них, хотя адреса разные. И у меня есть фотография письма с правильным адресом и почтовый чек со всеми реквизитами и адресом отправки. Смогу ли я вернуть страховку или уже нет.

Произошло дтп виновником которого я не являюсь. Все оформили. Обратилась в свою страховую компания. Собрала весь пакет документов. Через какое-то время позвонили с моей страховой компании и сообщили что страховая компания виновника дтп отказывает в выплате ущерда причиненного моему автомобилю. Сославшиль на письмо, в котором указан номер записи., а пояснения нет.

взяв все документы в руки обратилась в страховую компания виновника дтп. где мне пояснили что нет основания в отказе., и о чем говорит этот номер записи они незнают.

Посоветуйте что делать.

Я попал в ДТП (перевернулся) не справился с управлением у меня полис КАСКО Росгосстрах, машина кредитная в залоге у банка, , страховщики затягивают выплату хотя документы все предоставленны и притензий по этому поводу нет, просто говорят ждем ответа из банка о том кому выплачивать деньги (банку или мне) банк письмо это не получал сроки выплаты указанные в правилах (20 рабочих дней) закончился 2 декабря, поехал в страховую взял письмо лично и отвез его в банк, дабы ускорить процесс, Вобщем сроки страховщики просрочили, смогули я взыскать со страховщиков компенсацию за просрочку выплаты (пени), как это сделать, и как подсчитать сумму компенсации. В правилах по этому поводу никаких разъяснений нет!

Заранее огромное спасибо!

В декабре месяце обратлся в страховую компанию "Союз" г Ростов-на-Дону, где у меня полис КАСКО, по поводу ДТП (в котором виноват я). Сдал все документы, в том числе и оценку ущерба, оценивающей компании которую мне указала страховая компания (за оценку платил я). До настоящего времени СК "Союз" не производит страховой выплаты. Объяснить почему, не может, ссылается что не подписан приказ на выплату руководством компании уже третий месяц. Что можно предпринять, чтобы получить страховую выплату? Должна ли страховая компания возместить мне потраченные деньги на оценку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я попал в ДТП в сентябре 2008 г не по моей вине. КАСКО у меня нет и я обратился в страховую компанию виновника по ОСАГО. 10.10.08 г. все документы, включая заключение экспертизы (которую проводила страховая компания "Адмирал" (страховая компания виновника)) были получены страховой компанией виновника. Выплату страховой суммы (по заключению экспертизы) мне произвели 12.01.09 г. после неоднократных моих обращений в страховую компанию как в устной форме так и в письменной.

На сколько я знаю согласно ст.13 п. 2 федерального закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая компания должна выплатить страховую сумму в течение 30 дней с момента подачи заявления и всех необходимых документов. Таким образом стр-я компания просрочила мне выплату на 60 дней и за это страх-я компания должна выплатить пеню.

Пеню страховая компания выплачивать отказывается.

Вопрос: как мне получить со страховой компании пеню? Могу ли я получить со страховой компании компенсацию за моральный вред?

В течение какого времени я могу подать иск на страховую компанию, не опоздаль ли я?

Я оформлял в 2009 году полис каско в страховой компании Информстрах. При наступлении страхового случая мною были собраны все документы необходимые для оформления выплаты по случаю ущерба по полюсу каско и зданы в страховую компанию. Сумма выплаты была определена и назначена дата выплаты в срок 3 недель. По истечении 3 недельного срока в выплате денежных средств мне было отказано т.к. они сказали, что у страховой компании отозвали лицензию. В связи с этим они не оформляют полюса страховки и не выплачивают деньги уже оформившимся клиентам.

Прошло более 6 месяцев, выплата не была произведена. Что делать?

Машина застрахована по КАСКО. Ее угнали. Возбудили уголовное дело.

Все документы были своевременно переданы в страховую компанию вместе с ключами. Прошло 3 месяца и я сдал в страховую компанию справку о приостановлении уголовного дела. По Правилам компании выплата должна была произойти в течение следующего месяца. Но вместо выплаты пришло письмо, что дело на дополнительной проверке и решение о выплате будет принято позже. Прошло еще два месяца, но так никто ничего вразумительного не говорит: нет ни выплаты, ни отказа. Они лишь ссылаются на письмо, что проверка еще не закончена.

Что делать?

Они что-то нарушают или закон на их стороне.?

Если не нарушают, то они будут еще 10 лет проверять!

С какого дня мне нужно будет рассчитать проценты за просрочку в выплате по КАСКО?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение