Скрытые комиссии в кредитных договорах - возможность расторжения и отмены
Как известно при заключении кредитных договоров банки не говорят о скрытых комиссиях. В кредитных договорах о скрытых комиссиях оговаривается в тексте с мелким шрифтом, настолько мелким, что прочитать его с зрением 1 невозможно. Можно ли на этом основании расторгнуть договор кредитования и отменить данные комиссии.
Да. можно, особенно, если плохое зрение. . И уже есть подобная судебная практика.
Спросить
Заключил кредитный договор. Я его подписал, мелким шрифтом в низу договора п 6 гласит что банк имеет право передать третьим лицам не имееющим лицензии банка мою информацию на право продажи моего долга! Сейчас коллекторское агенство подало в суд ссылаясь на этот пункт 6 в кредитном договоре. Как мене быть ведь при заключении кредитного договора мне не объяснили что и как да и прочитать все нужно напрягать зрение!
Добрый день! По факту не имеет большого значения кому быть должным. Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Теперь коллекторы могут взыскать с вас долг, вы можете в суде уменьшить неустойку
Статья 333. Уменьшение неустойки
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 23] [Статья 333]
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Да,именно. Вам предоставили недостоверную и неполную информацию об услуге, нельзя писать мелким шрифтом. Нарушены ст.8,10,12.29 закона о защите прав потребителей.
СпроситьПри покупке телевизора был использован кредит банка "Ренессан Капитал" Через несколько дней в магазин было подано заявление о возврате товара, т.к он был продан с нарушением закона о правах потребителя (недостоверная информация о товаре). Магазин согласен расторгнуть договор купли-продажи, но ссылается на отказ банка расторгнуть кредитный договор, что якобы делает невозможныи расторжение договора купли-продажи. В кредитном договоре нет условий расторжения договора вообще, и в связи с возвратом товара в магазин в частности. В договоре нет также информации о годовой процентной ставке, указана эффективная процентная ставка 47%, но нет пояснений этого термина. А на прямой вопрос к представителю банка о годовой процентной ставке был получен ответ - 11,5%, впоследствии, после заключения договора выяснилось, что это процент переплаты, а годовая % ставка по собственному расчету составляет 39,6%. Текст договора напечатан очень мелким шрифтом, что даже при нормальном зрении не дает возможности прочесть его без лупы.
Можно ли расторгнуть данный кредитный договор на том основании, что банк не предоставил полную и достоверную информацию о услугах в наглядной и доступной форме?
Как еще можно расторгнуть данный кредитный договор? Спасибо.
п.5 ст.24 Закона "ОЗПП" содержит положения, предусматривающие возникновение подобной ситуации. Также следует иметь в виду, что согласно п. 5 ст. 488 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, с момента передачи товара покупателю и до его оплаты товар, проданный в кредит, признается находящимся в залоге у продавца для обеспечения исполнения покупателем его обязанности по оплате товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается не только уплаченная за товар денежная сумма в размере кредита, погашенного ко дню возврата указанного товара, но и возмещается плата за предоставление кредита, то есть уплаченные проценты (п. 5 ст. 24 Закона N 2300-1 ).
Сумма коммерческого кредита определяется исходя из стоимости товара.
Если в договоре не прописаны условия расторжения договора, значит, действуют общие правила для такого вида договоров.
Что касается расторжения договора по основаниям непредоставления полной и достоверной информации в наглядной форме-почему нет? только еще раз посмотрите внимательно договор,т.к. он может содержать пункт, в котором как раз и прописано, что вы полностью ознакомлены с условиями выдачи, % ставкой и т.д. Либо вы указывали это в заявлении на выдачу кредита. В любом случае вы можете обратиться за помошью в Роспотребнадзор за защтой своих прав.
СпроситьВозможно ли расторгнуть договор страхования жизни, заключенный при получении кредита в Лето Банке? По невнимательности, при отстутсвии предупреждения специалиста банка, при оформлении договора кредитования на сумму 480000 рублей к договору был приложен листок с оказанием услуги Подключение к программе страховой защиты согласно которому сняли комиссию за услугу 172800 рублей. При этом в графике платежей, я так понимаю умышленно не указана сумма Итого в колонке Сумма платежа. Итого указаны только по колонкам Основной долг и комиссия, эта сумма и была ошибочно принята за общую сумму выплат. Сумма страховки 172800 прописана мелким шрифтом в тексте Заявления на оказание услуги Подключение к программе страховой защиты. В банке мне сообщили, что сейчас уних даже при досрочном погашении сумма страховки не переститывается и не возвращается.
Здравствуйте! Отказаться от страховки вы имеете право однозначно. Однако в соответствии с ч.3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Спросить
Я не заключала договор страхования. А как же закон о защите прав потребителей, ведь банк не имеет права навязывать страхование жизни при получении кредита... А в данном банке специалист говорит всем новым клиентам что страхование это обязательное условие получения кредита, да ещё и вводит клиентов в заблуждение объясняя что не придётся платить такие бешанные суммы... Здесь же налицо мошенничество, неужели нет механизма для борьбы с этим?
СпроситьАвто куплено в кредит, со страховой компанией заключен договор на каско как я думал на один год, но только сейчас увидел внизу договора мелким шрифтом текс о том, что обязуюсь на весь срок кредитования оплачивать каско. Могу ли я расторгнуть данный договор?
В случае непродления страховки, Банк вправе начислить Вам штрафы, повысить процентную ставку, и даже обратиться в суд с иском о досрочном взыскании задолженности. Все зависит от того, что прописано в кредитном договоре. Необходимо внимательно изучить текст кредитного договора и выяснить меру ответственности за отказ от страхования.
СпроситьПенсионный фонд прислал акт о выявлении правонарушения. Текст напечатан мелким шрифтом. Без лупы прочитать невозможно. Подписи руководителя нет, печати нет. Как в этом случае отказаться от рассмотрения такого акта?
Указанные вами обстоятельства не являются основанием невыполнения требований акта. Можете его совсем не читать, это ничего не изменит.
Удачи.
Спросить
Лучше представить грамотные, обоснованные, мотивированные возражения, а на решение жалобу.
СпроситьУ меня проблема такая по семейным обстоятельствам не могу оплатить ежемесячный платеж и банк давит на меня, СУТЬ ВОПРОСА и раз на то пошло я хотел бы узнать можно ли онулировать кредитный договор если весь договор написан мелким шрифтом (размер шрифта примерно 7) и его без лупы очень тяжело прочитать а у меня и со зрением еще плохо.
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
Спросить
По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст.ст.819-820 ГК). Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
Спросить31 марта 2012 г. в 13.30 мошенническим способом было составлено заявление на кредитный договор с банком на приобретение косметики DeSheli. Я опомнился только вечером, дома, когда смог прочитать это заявление (только с лупой, т.к. оно напечатано очень мелким шрифтом). Возможно. Кредитный договор еще не заключен, и если заключен, то как расторгнуть этот договор? Надо позвонить в банк? Помогите, пожалуйста!
Виктор, из подписания заявления на кредит не следует, что с Вами автоматически заключат договор. Но на всякий случай обратитесь в банк, и проинформируйте их о том, что Вы не собираетесь заключать кредитный договор.
Спросить
Уважаемый Виктор, добрый день!
Это зависит от того, получили от банка кредитные денежные средства. Если нет, то Вы вправе написать заявление в банк, отказаться от получения денежных средств, от кредитного договора. Если деньги Вами получены, в том числе перечислены на Ваш расчетный счет, оплачены за любой товар, который Вы получили, то кредитный договор уже заключен. ОТказаться от заключенного договора при получении денежных средств любым способом, в том числе когда банк оплачивает за приобретенный Вами товар, нельзя. Единственно, Вы вправе ставить вопрос о признании договора недействительным в силу заключения его под влиянием обмана, обман нужно Вам будет доказывать в судебном порядке.
СпроситьЯ взяла кредит в банке. Вместе с договором кредитования был оформлен договор так сказать "добровольного" страхования. В этом договоре есть пункт о том, что по моему желанию, данный договор может быть расторгнут. Я написала заявление в банк о расторжении договора страхования по моему желанию. Спустя некоторое время банк мне ответил, что договор будет расторгнут спустя год (кредит оформлен на 3 года). Правомерны ли действия банка в данном случае? Как я могу расторгнуть данный договор, чтобы вообще не платить по нему страховку? Была уже первая оплата по договору и соответственно взяли за страховку.
Возврат страховки возможен, если это предусмотрено договором страхования. Ст.958 ГК, или если страховка была навязана. Пишите претензию и подавайте в суд. Через год - не дело.
Спросить
Получайте письменный отказ от банка и обращайтесь в судебном порядке с иском к банку. Больше никак не заставите банк отменить страховку.
Спросить
Татьяна Юрьевна, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком банке у вас кредит и видеть кредитный договор, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании условий кредитного договора недействительными, а вырученные денежные средства можно будет направить в счет погашения основного долга.
Кредитный договор, полис страхования и отказ на руках?
Спросить
Действия банка незаконны. Если заявление о расторжении написано, обязаны расторгнуть договор сразу. Обратитесь в суд. Удачи Вам.
Спросить
1 июня 2016 года вступили в силу Указания Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 года N 3854-У, обязавшие страховщиков включать в договоры добровольного страхования условие об отказе от страховки и возврате денег в течение пяти дней после заключения договора – без предъявления специальных требований или прохождения административной или судебной процедуры.
СпроситьВ 2008 г. на кредитную карту в ЗАО "тенькофф кредитные системы", ( (прислали письмо предложение рекламного характера) мною была заполнена заявление-анкета а далее подписана расписка о получении кредитной карты. Я сейчас пытаюсь потребовать кредитный договор, на что мне отвечают, что заявление-анкета и является кредитным договором т.к. заявление-анкета с моей стороны является офертой, а банк принял акцепт. На основании этого по мнению банка заявление-анкета и является кредитным договором. Никакого договора на руки я не получала. Можно ли кредитный договор признать ничтожным так как его нет и является ли заявление-анкета кредитным договором?
Заявление-анкета договором не является. Это лишь согласие с вашей стороны на заключение д-ра. После получения акцепта с Вашей стороны вы должны заключить договор. Если банк отказывается заключить договор, то лучше отказаться от сомнительной сделки.
СпроситьВ ОАО ОТП Банке невозможно оплатить ежемесячный платеж по кредиту без комиссии. Комиссия составляет 80 рублей и берется она якобы за межфилиальный перевод. При заключении договора об этом ничего сказано не было. Скажите, пожалуйста, законно ли это?
Добрый день.
Банковские комиссии не законны.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Спросить
