Незаконное начисление за отопление без использования счетчика - что делать?
В нашем доме около 1,5 лет назад установили счетчики ОПУ, как на воду, так и на отопление. Ежемесячно по общей квитанции оплачиваю установку ОПУ (рассрочка на 5 лет - 116 руб в месяц), также есть графа - Расходы на обслуживание ОПУ (примерно 25 руб. в месяц). Однако за отопление берут не по счетчику, а по нормативам (я за одно только отопление плачу 4677 руб). Насколько это все законно и как бороться с таким беспределом?
Ольга, это не беспредел, это чья-то недоработка. Поставили и опломбировали счётчики? Значит, сведения о них нужно подать в ресурсоснабжающие организации. Это делаете, либо Вы, либо управляющая компания. Не подали? Необходимо написать заявление в управляющую компанию и потребовать подачи сведений. И сделать это нужно было уже давно. Коллективное, если такая ситуация у всего дома. Если счётчики работают исправно и есть акт их установки и опломбировки лицензированной организацией, идите в ресурсоснабжающие организации и управляющую компанию. Единолично или с коллективным заявлением, подписанным всеми жильцами, кто столкнулся с этой проблемой. Вам должны дать письменный ответ. Если будут основания обжаловать действия(бездействия) должностных лиц или оспорить по КАС, скинетесь жильцами на услуги юриста и пойдём в суд. Заодно, потребуем сделать перерасчёт за минувшие годы. Но "плясать нужно от печки"- видеть Ваши документы и узнать досконально ситуацию. Обращайтесь!
Спросить
В нашем доме без согласия жильцов установили обще-домовые счетчики на воду, а так как у нас есть свои счетчики в квартире обязаны ли мы платить за установку обще-домового счетчика на воду и оплачивать перерасход воды по обще-домовому счетчику.
обязаны ли мы платить за установку обще-домового счетчика на воду и оплачивать перерасход воды по обще-домовому счетчику
---да. обязаны.
Спросить
У нас в Климовске установили в доме общедомовые счетчики воды и отопления и расходы повесили на жильцов, теперь каждый месяц добавляют в платежку оплату этой установки счетчиков. При этом стоимость установки счетчика 150000 руб! Одного счетчика! Счетчик стоит максимум 20000 руб. Как выяснить за что такая стоимость установки?
Добрый вечер.
Вы имеете право ознакомиться с копией договора, на основании которого были установлены приборы учета, а также с платежными документами, актами выполненных работ. Обратитесь письменно в управляющую компанию.
СпроситьВ нашем доме управляющая компания установили обще домовой счетчик на отопление, теперь нам в квитанцию добавили еще одну плату за снятия показания счетчика. Это законно?
Всё законно, если есть решение собственников МКД в виде протокола общего собрания собственников МКД (ЖК РФ). И это условие включено в договор обслуживания МКД.
Если нет ничего подобного, пишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).
Спросить
Да законно согласно ЖК РФ:
Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:
1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
3) плату за коммунальные услуги.
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.
(часть 2 в ред. Федерального закона от 25.12.2012 N 271-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 417-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Спросить
Здравствуйте, Олег! Действительно по Постановлению Правительства "О предоставлении коммунальных услуг гражданам" показания общедомовых приборов учета воды снимаются предприятиями ЖКХ в срок с 23-го по 25-е числа каждого месяца. При этом снятие показаний следует производить в присутствии представителей собственников помещений многоквартирного дома, с обязательной отметкой в акте снятия показаний, а также необходимо убедиться в том, что отсутствуют сверхнормативные утечки на общедомовых сетях водоснабжения и счетчик находится в рабочем состоянии.
Таким образом, снятие показаний счетчика - это сложный процесс и включает также обслуживание счетчика. Все зависит от того, у кого не балансе находится этот счетчик, какой счетчик Вам установили (электронные счетчики требуют более сложного обслуживания).
Все законно, но если Вы не согласны с такими начислениями, Вам необходимо заручиться поддержкой соседей и обратиться с заявлением в УК.
Спросить
Данная оплата затребована не правомерно, если данная услуга не утверждена большинством голосов собрания собственников жилья в многоквартирном доме. . В этом случае у Вас есть право обратиться в жилищную инспекцию.
ПП РФ №354
31. Исполнитель обязан:
е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно
снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета,
обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не
менее 3 лет;
СпроситьПроблема такая. В нашем доме примерно у половины жителей стоят счётчики на воду, и общий счётчик на дом. После регистрации счётчиков в квитанции появилась графа ОДН-обще домовые нужды. И плата за это составляет 150-200 р. в месяц. Как я понимаю разницу между суммой показаний счётчиков квартир и показаниями общедомового счётчика распределили на всех? Что делать?
Марина, до 1 сентября 2012 года у нас по всей РФ действовали Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Правительством РФ от 23.05.2006 г. № 307, а с 1 сентября 2012 года начали действовать новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые были утвержденны Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.
Вот с этими Правилами Вам и следует ознакомиться, что бы лучше знать свои права и обязанности, связанные с оплатой за квартиру и за коммунальные услуги, а также права и обязанности исполнителей коммунальных услуг (ТСЖ, ЖСК или УК).
СпроситьУ меня в квартире установлены счётчики на воду а у половина жильцов нашего дома нет счётчиков на воду. ЖКО в подвале нашего дома установили обще домовой счётчик на воду. Я оплачиваю за воду по квартирному счётчику. По обще домовому счётчику получается большой перерасход воды по нашему дому и разницу эту разбрасывает ЖКО на всех жильцов у кого стоят счётчики и у кого их нет. Законно ли действия ЖКО? Михаил.
Да, законно. С 1 сентября 2012 г. вступили в силу новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.
СпроситьЯ проживаю в приватизированной квартире г. Владивосток. У меня установлен счетчики на отопление (установка производилась сантехниками тсж с Актом установки и номерным учетом). Обще домовой счетчик то же есть, подчиняемся тсж. В доме проживают собственники, но без счетчиков на отопление и платят по нормативу. Буквально сегодня я получил квитанцию на оплату отопления не поданным счетчика, которые я подаю ежемесячно по SMS, а по нормативу и еще перерасчет в 14000 в графе отопление. Вопрос законно ли это, и как можно это аргументировать чтобы не выплачивать и продолжать платить по установленному тепло счетчику? Дмитрий.
Здравствуйте. Не правомерно. Направьте жалобу в администрацию, в прокуратуру, ФАС, Роспотребнадзор
Спасибо, что выбрали наш сайт. Всего Вам доброго.
Спросить
Здравствуйте. Просто заходите на сайт органа и там ищите "форму обратной связи" или "интернет-приемную". Сайты ищутся в поисковике без проблем.
Спасибо, что выбрали наш сайт. Всего Вам доброго.
Спросить
Здравствуйте! Заходите на сайт организаций,ищите раздел обращения граждан и описывайте Вашу ситуацию,требуйте принять меры.
СпроситьВ нашем доме без согласия жильцов установили обще-домовые счетчики на воду, а так как у нас есть свои счетчики в квартире обязаны ли мы платить за установку обще-домового счетчика на воду и оплачивать перерасход воды по обще-домовому счетчику? У многих нет своих счётчиков в квартире, должны ли мы за них платить? И пожалуйста подскажите статью где указан это закон?
Да, обязаны - счетчики устанавливаются за счет средств собственников
Отказ от установки общедомового узла учета в МКД влечет наложение штрафа на организацию (ТСЖ или управляющую компанию), предоставляющую жильцам услугу по содержанию и ремонту жилья, в размере от пяти до 30 тысяч рублей.
Федеральный закон Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ
"Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации.
СпроситьВ нашей квартире установлен счетчик на отопление. Отопление оплачивалось по показаниям. С февраля месяца в квитанциях исчезла графа показаний счетчика и расчет стали производить по нормативам. Насколько это правомерно, как добиться того чтобы оплата производилась по счетчику?
Нет, это неправомерно, обратитесь с жалобой в Федеральную Антимонопольную службу или прокуратуру.
СпроситьВ нашем доме установили общедомовой счетчик тепла без терморегулятора, после установки всем жильцам дома выставили счет на оплату этого счетчика, через определенное время выясняется что счетчик измеряет количества воды но не убавляет обьем воды при потеплении на улице. Соотвественно в квитанции сумма значительно выросла.
Вопрос: законно ли установили эти счетчики за наш счет? И можно ли законно их х\заставить поставить терморегулятор?
счетчики - общее имущество жильцов вашего дома - ст. 36 ЖК
Поэтому вы и несете бремя по содержанию данного имущества - ст. 154 ЖК и ст. 210 ГК
Все улучшения имущества - за ваш счет, вы можете собрать собрание жильцов и проголосовать тариф за текущее содержание с учетом оплаты терморегулятора- ст. 44-46 ЖК
Спросить
Согласно ст. 36 ЖК РФ и ст. 210 Гк РФ установка счетчиков за счет жильцов законна. Если не согласны с показаниями - обратитесь с жалобой в жилинспекцию.
Спросить"законно ли установили эти счетчики за наш счет?"
Да, законно установили за счёт собственников дома - ст. 210 ГК РФ гласит:
"Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором".
"и можно ли законно их х\заставить поставить терморегулятор?"
Можно поставить с терморегулятором - пишите претензию тому, кто ставил такой счётчик тепла.
Если в течение 10 дней не ответят или откажут, идите в суд.
Ст. 13 ГПК РФ обязывает установщика заменить счётчик с терморегулятором:
"Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.
Неисполнение судебного постановления, а равно иное проявление неуважения к суду влечет за собой ответственность, предусмотренную федеральным законом."
Спросить
