Привлечение подрядчика к ответственности за несанкционированную смену паролей на хостинге и админпанели сайта - возможные способы.
Каким образом можно привлечь к ответственности подрядчика по продвижению сайта за несанкционированную смену паролей на хостинге и админпанели сайта?
За нарушение прав потребителей - в судебном порядке.
Где можно взыскать и сумму ущерба, и за моральный вред
СпроситьНам была оказана услуга по продвижению сайта с существенными недостатками (через месяц после начала продвижения, сайт оказался на позициях значительно ниже, чем занимал до продвижения). Написали претензию ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Нам ответили, что продвижение сайта несет коммерческий характер и под этот закон не попадает. Подскажите, пожалуйста, каким законом регулируется данная ситуация? И какие действия сейчас лучше предпринять?
Споры между организациями, ИП и организациями Законом о защите прав потребителей не регулируются. Если есть нарушение условий договора, то составляете досудебную претензию и направляете ее исполнителю. В вашем случае, спор регулируется Гражданским Кодексом РФ.
СпроситьЗдравствуйте!
Ваша ситуация регулируется общими нормами Гражданского кодекса РФ о договорах оказания услуг, подряде.
Нужно смотреть документы, тогда можно буде сказать точно, как вам стоит поступить в этой ситуации и каковы перспективы выигрыша дела и получения денег.
Если вам нужна помощь по вашему делу, обращайтесь.
СпроситьУволенный администратор сайта решил отомстить бывшему работодателю (нашей огранизации).
1. Провел несанкционированную рассылку (спам) на список случайных адресов.
2. "Благодаря" этой рассылке владельцем хостинга был заблокирован наш сайт (уже 17 часов не работает и когда заработает - неизвестно) - т.е. принесен материальный вред (у нас ответственность перед рекламодателями + свой недополученная прибыль + могут быть другие проблемы)
3. Был украден наш сайт, перенесен на новое имя, ведется активная реклама нового сайта в стиле "Сайт переехал на новый адрес".
Можно ли (и по каким статьям) привлечь этого человека к ответственности за его деяния? А также, как вернуть наш сайт?
Уважаемый Александр!
Прежде всего Вам необходимо обратиться в УВД с заявлением. Если докажут, что именно бывший администратор произвел перечисленные Вами противоправные действия, то его привлекут к ответственности. Причиненный ущерб будет выявляться в процессе следствия.
СпроситьДанные деяния могут квалифицироваться по главе 21 УК РФ. Но имейте в виду, что оттягивая время, Вы даете ему возможность, также, проконсультироваться, и предпринять действия по укрыванию своего противоправного деяния. Стоит ли это того? Судить Вам.
СпроситьНеобходимо обратиться в органы МВД, подать иск в суд о возмещении вреда. Технический возврат сайта...ну вряд ли Вам в этом помогут на этом сайте.
СпроситьУ нас есть подозрения, что человек просто не понимает всей ответственности за свои действия, потому что он даже не скрывает того, что он это сделал. Кроме того, есть свидетели.
Можно ли как-то уточнить, какую именно ответственность предусматривают его деяния? Мы бы хотели до милиции поговорить с этим человеком и объяснить ему, что он не прав.
СпроситьПодрядчик ООО на ОСНО заключил договор подряда с Заказчиком ООО. Каким образом Подрядчику можно оформить выдачу Заказчиком наличных на покупку материалов? Возможно ли это вообще, если у Подрядчика нет ККТ?
Строю дачу, заключил договор подряда со строительной организацией, предоплату уплатил в срок, однако подрядчик в установленный в договоре срок строительства не укладывается, мотивируя простой в работе отсутствием строй. Материалов (по договору материалы закупает подрядчик). В заключенном договоре указано, что «за не выполнение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством». Подскажите пожалуйста, могу ли я в данном случае привлечь к ответственности подрядчика и каким образом? Спасибо.
В соотвествии с п. 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы Вы вправе в судебном порядке взыскать неустойку за каждый день просрочки, в размере трех процентов цены выполнения работы или общей цены заказа.
Спросить
Как требовать компенсацию за недополученную прибыль из-за выключения сайта на хостинг-провайдере?
Для хостинга интернет-магазина моя компания пользуется услугами хостинг-провайдера. Которые периодически отключает сайт, объясняя это тем, что якобы он создает "повышенную нагрузку" на оборудование. Затем после скандала сайт включают, но через 2-3 недели все начинается снова.
В результате из-за этого за 1-2 дня мы естественно недополучаем приличные деньги, из-за простоя интернет-магазина. Причем эта практика отключения сайтов и вымогательства покупки более дорогих серверов встречается очень часто у разных хостинг-компаний. Так что перенос на другой хостинг может дать только временный эффект. Как и покупка сервера, который опять их может не устроить. Потом опять отключат сайт и предложат купить более мощный сервер.
Можно затребовать возмещение компенсации недополученной прибыли из-за выключения без причин сайта на хостинге? Какие документы нужно предоставить в суд?
Доказать сумму убытков проблематично, но возможно. В качестве варианта: сравнительный анализ продаж за периоды функционирования сайта и периода отключения. Естественно, подкрепленном документами первички. Анализ обращений, также не помешает.
СпроситьУважаемая Лилия Николаевна, Вы вправе требовать убытки.
Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Статья 393. Обязанность должника возместить убытки
1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
2. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.
4. При определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления.
(Граджанский Кодекс РФ)
СпроситьУважаемая Лилия Николаевна! Подавайте иск в суд взыскивайте убытки в виде упущенной выгоды. Плюс к этому иск должен быть основан на достаточной доказательственной базе.
Сразу скажу, ответчик постарается поставить под сомнения Ваши расчеты, поэтому доказательства должны быть убедительными.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
СпроситьМы государственные заказчики, на стройке произошло несчастное случае у подрядчика, но пострадавшая сторона претензию не имеет к подрядчику, кто несёт ответственность государственный заказчик или подрядчик.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить, а это платная услуга, выберите юриста и вам её окажем на платной основе, с учётом ваших обстоятельств по делу.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Несет, тот кто осуществляет работы, тот кто осуществляет надзор за объектом. А вообще коллега прав, нужно смотреть ваш договор с подрядчиком и другие документы. Смотреть как у вас в договоре разграничена ответственность.
Согласно ст. 751 ГК РФ при осуществлении строительства и связанных с ним работ подрядчик обязан соблюдать требования закона и иных правовых актов об охране окружающей среды и о безопасности строительных работ. Подрядчик несет ответственность за нарушение указанных требований. Кроме того, он не вправе использовать в ходе осуществления работ материалы и оборудование, предоставленные заказчиком, или выполнять его указания, если это может привести к нарушению обязательных для сторон требований к охране окружающей среды и безопасности строительных работ.
Если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную договором работу лично, он вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика (ст. 706 ГК РФ).
В данном случае генподрядчик привлек к выполнению работ субподрядчика, имеющего допуск СРО для выполнения указанного вида работ. В договоре с ним должно быть условие о соблюдении субподрядчиком при выполнении работ требований закона и иных правовых актов, в том числе и техники безопасности. Предоставление субподрядчиком приказа на инженерно-технических работников, ответственных за охрану труда и технику безопасности, также подтверждает принятие им на себя ответственности, предусмотренной в Своде правил «Безопасность труда в строительстве. Отраслевые типовые инструкции по охране труда», утвержденным Постановлением Госстроя России от 08.01.2003 № 2.
Согласно ст. 1084 ГК РФ вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств, возмещается по правилам гл. 59 ГК РФ, если законом или договором не предусмотрен более высокий размер ответственности. Статьей 1064 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Спросить
Анар, здравствуйте. Обязанность обеспечивать охрану труда и технику безопасности при производстве работ (любых), сообщать в государственные органы о случившихся нечастных случаях, расследовать несчастные случаи, осуществлять иные мероприятия и т.п. законом возлагается на организацию, осуществляющую соответствующие работы (строительные или иные) (ст.ст. 209 - 231 Трудового кодекса РФ).
Вы как организация - заказчик непосредственного отношения к производимым работам не имеете и соответственно ответственность за произошедший несчастный случай не несете. По отношению к подрядчику вы должны делать только то, что предусмотрено заключенным между вами договором.
Так что, как говорится не переживайте
С наилучшими пожеланиями, Воробьев Н.И., к.ю.н.
СпроситьКаким образом можно привлечь к ответственности при краже из камеры каким образом можно привлечь к ответственности при краже из камеры хранения в магазине (тренажерном зале, бассейне)? Несет ли магазин (тренажерный зал, бассейн, гардероб в клубе, ресторане) ответственность за хранение личных вещей, документов, денежных средств?
Взыскать с магазина, бассейна и т.д. ущерб в размере стоимости похищенных вещей. Организация, предоставляющая камеру хранения, заключает с гражданами договор хранения путем выдачи ключа либо жетона. Организация обязана принять все меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданных на хранение вещей. Смотрите Главу 47 ГК РФ.
СпроситьЕсли подрядчик нарушил срок исполнения обязательств, а договором неустойка не предусмотрена, то каким образом привлечь подрядчика к ответственности? Ст. 332 гк предусматривает законную неустойку, но для данного вида нарушения обязательств неустойка законом не предусмотрена. И тем более ст. 395 гк не применяется в данном случае. Как быть? Заранее спасибо.
если договором не предусмотрена неустойка,то вы никамк не привлечете подрядчика к ответственности.можете конечно предъявить убытки.но их нужно доказывать что на практике достаточно тяжело
СпроситьВ сети интернет на публичном сайте были использованы мои персональные данные без моего согласия. Скажите пожалуйста каким образом я могу привлечь собственника сайта к ответственности в рамках ФЗ-152?
Здравствуйте, это сложная процедура, необходимо чтобы нотариус засвидетельствовал доказательства, чтобы в дальнейшем Вы могли их использовать в суде, у нас в городе таких нет.
СпроситьЯ зарегистрирован в качестве ИП и предоставляю услуги по разработке сайтов. Я предлагаю клиенту сопровождение его сайта и беру за это абонплату, при этом говорю что в данную абонплату будет включен хостинг. Чтобы снизить расходы Заказчика. Затем у меня есть проплаченный хостинг, на котором размещается сайт веб-студии. Согласно тарифному плану могу размещать на нем до 10 сайтов.
Дело в том, что сейчас на 1 договор по хостингу можно разместить примерно 10 сайтов у любого хостера, схема такая, у меня есть хостинг, на котором размещен мой сайт (сайт студии\ и чтобы оптимально израсходовать весь тарифный план я бы хотел переносить туда своих клиентов.
Вопрос в том, легально ли это с точки зрения законодательства? Ведь фактически я как бы не несу прибыли именно с хостинга, и "хостинг" в данном случае не носит массовый характер.
Уважаемый Максим!
Запрета на эту схему в законодательстве нет.
Для налоговой важно, чтобы был, договор, счет на оплату, акт на выполненные работы.
А такие вещи как хостинг, хостер, вэб-студия их мало интересуют.
Спросить
