Неправомерное списание средств с карты VISA Сбербанк - что делать?

обратитесь в банк чтобы узнать

Вам это узнавать нужно в банке, а не у нас. А к нам придете тогда, когда узнаете в банке, что случилось.

Уточнить сможете, обратившись в банк.

Обратитесь письменно в банк, чтобы вам разъяснили на каком основании списали. Если выяснится нарушение закона, то нужно обращаться в суд. Если мошенничество, то в полицию, ст 159 УК.

Статья 3. Право на обращение в суд

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 1] [Статья 3]

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

обратитесь в банк и уточните причину списанияСкорее всего было какие- либо решени суда, на основании которого производят списания в размере не более 50 % т имеющихся средств ст 99 об исполнительном производсвте

Вам следует обратиться в сам банк и выяснить, кто именно списывает данные средства.

В соответствии с п. 2 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств, находящихся на счете, без распоряжения клиента допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. Законом предусмотрены и ограничения — при определенных обстоятельствах безакцептное списание не допускается.

Можно выделить следующие случаи, когда в соответствии с законом банк должен списывать денежные средства со счета своего клиента в безакцептном (бесспорном) порядке: на основании исполнительного до­кумен­та или постановления судебного пристава — исполнителя без представления в банк или иную кредитную организацию взыскателем или судебным приставом — исполнителем расчетных до­кумен­тов (п. 2 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее — Закон № 229-ФЗ)); по требованию налоговых органов (п. 1 ст. 46 НК РФ); взыскание таможенных платежей и сборов (ст. 153 Федерального закона от 27.11.2010 № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации»); списание денег со счета лизингополучателя по требованию лизингодателя при просрочке лизинговых платежей по договору лизинга (п. 1 ст. 13 Федерального закона от 29.10.98 № 164-ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» (далее — Закон о лизинге)); взыскание недоимки по страховым взносам, а также пеней и штрафов (ст. 19 Федерального закона от 24.07.2009 № 212-ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования») и др. Самым распространенным случаем безакцептного списания денег со счета клиента является списание на основании исполнительного листа или иного исполнительного до­кумен­та, который для банка является обязательным (судебный приказ, нотариально удостоверенные соглашения об уплате алиментов или их нотариально удостоверенные копии, удостоверения, выдаваемые комиссия­ми по трудовым спорам, и другие до­кумен­ты, указанные в п. 1 ст. 12 Закона № 229-ФЗ). Также к ним относятся до­кумен­ты, содержащие исполнительную надпись нотариуса на бесспорное взыскание с должника в пользу кредитора денежных средств, перечень которых закреплен в ст. 90 Основ законодательства РФ о нотариате, утв. ВС РФ 11.02.93 № 4462-1, и в постановлении Правительства РФ от 01.06.2012 № 543 «Об утверждении перечня до­кумен­тов, по которым взыскание задолженности производится в бесспорном порядке на основании исполнительных надписей». Это следующие до­кумен­ты: договор займа с ломбардом (­залоговый билет), договор хранения или именная сохранная квитанция, а также договор проката, к которому для взыс­кания задолженности в бесспорном порядке также необходимо прикладывать до­кумен­т, подтверждающий передачу арендодателем имущества арендатору, и расчет задолженности арендатора, подписанный арендодателем и содержащий информацию о суммах и датах получения исполнения в счет погашения обязательств должника по соответствующему договору. Однако наличие специального закона, на основании которого банк обязан в безакцептном порядке списать деньги со счета своего клиента, не освобождает его от обязанности проверить наличие оснований для безакцептного списания и запросить при необходимости дополнительные до­кумен­ты и информацию. К примеру, банк обязан в безакцептном порядке списать деньги со счета клиента в пользу его контрагента — лизингодателя при соблюдении ряда требований, а именно при условии, что его клиент — лизингополучатель поставил его в известность о кредиторе и о заключении договора лизинга либо банк сам запросил у своего клиента информацию об этом. В противном случае списание будет незаконным, за что он может быть привлечен к ответственности за убытки в сумме списанных средств (постановление ФАС Северо-Западного округа от 10.04.2014 по делу № А56-9391/2013). Кроме того, банк должен учитывать, что право безакцептного списания просроченных лизинговых платежей у лизингополучателя возникает при просрочке уплаты третьего лизингового платежа. Дело в том, что п. 1 ст. 13 Закона о лизинге установлено, что в случае неперечисления лизингополучателем лизинговых платежей более двух раз подряд по истечении установленного договором лизинга срока платежа их списание со счета лизингополучателя осуществляется в бесспорном порядке. Для этого лизингодатель направляет в банк или иную кредитную организацию, в которых открыт счет лизингополучателя, распоряжение на списание с его счета денежных средств в пределах сумм просроченных лизинговых платежей (постановление АС Восточно-Сибирского округа от 14.08.2014 по делу № А74-6084/2013). При этом для списания денег лизингодатель также должен предоставить в банк до­кумен­ты, которые подтверждают, что компания — клиент банка не перечислила лизинговые платежи более двух раз подряд по истечении указанных сроков, а также до­кумен­ты о наличии и сумме просроченных к уплате платежей (постановление ФАС Уральского округа от 31.03.2014 по делу № А60-19950/2013). В противном случае при непринятии должных мер предосторожнос­ти банк может быть привлечен к ответственности за убытки в размере, равном сумме денежных средств, списанных в безакцептном порядке. Обязанность по восстановлению на счете клиента денежных средств, списанных в результате неправомерных действий самого банка, является мерой гражданско-правовой ответственности банка за нарушение условий договора банковского счета, основанного на риске повышенной ответственности банка. При этом из положений ст. 1102 ГК РФ не следует, что факт возмещения банком убытков создает условия для квалификации спорной суммы как неосновательного обогащения третьих лиц за счет его собственных средств. Иное толкование указанной нормы права допускало бы возможность возложения на третьих лиц обязанности по возмещению убытков, возникающих из ненадлежащего исполнения банком договора банковского счета (постановление Президиума ВАС РФ от 25.01.2011 № 8624/10 по делу № А07-22553/2009).

Источник: Подробнее ➤

Здравствуйте. Такое возможно лишь в случае, если вашим договором предусмотрено безакцептное, то есть без вашего согласия, списание средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту. Уточните для начала в банке.

В остальных случаях списание средств возможно только на основании исполнительного производства ФЗ "Об исполнительном производстве"

Здравствуйте, Сергей!

У Вас кредиты в этом банке есть? В интернете на каких либо сайтах какие-либо платные услуги приобретали? В банк обращались?

Нужно смотреть договор на предмет правомерности подобного списания (ст. 421 ГК РФ). В принципе без оснований банк ничего не может списывать. Либо мошенники, либо каким то Вашим договором за что-то это предусмотрено.

Это сбой в Сбере.

Пишите претензию и просите возместить ущерб согласно ст. 15 ГК РФ:

"1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы."

См. Подробнее ➤

"Также, в операциях по зарплатной карте присутствует операция списания Retail RUS KHABAROVSK OSB 9070 0154 на сумму 832,17 руб., которую я не совершала.

При звонке в колл-центр узнаю, что приставами наложен арест на сумму 832,17 руб. уже 15.04.2015 г. При обращении в службу судебных приставов опять выясняю, что никакого ареста на мои счета они не производили, и в отношении меня нет никаких исполнительных производств и никогда не было. Далее, 16.04.2015, в 15-53, баланс следующий: зарплатная минус 59,3 руб., кредитная 0,98 руб., заблокированная 0,00 руб. Информация о списании с зарплатной карты на сумму 832,17 руб. исчезла."

Здравствуйте, Сергей.

...................................

Вы задали юристам этого сайта важный для себя платный юридический вопрос, надеясь от них получить на него более полное разъяснение с ссылкой на нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нужные нормативные акты.

...............................................................................................................................

Retail RUSKHABAROVSK OSB 9070 НЕ вправе СПИСЫВАТЬ С КАРТЫ, а точнее со счета физического лица, деньги, который имеется у физического лица в СБЕРБАНКЕ России.

...............................................................................................................................

Такое может и ОБЯЗАН сделать только сам Сбербанк России на основании положений Федерального закона РФ № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (кратко ФЗ № 229-ФЗ).

..............................................................................................................................

Что вправе сделать это физическое лицо, указанное в этом очень серьезном, но слишком кратком юридическом вопросе ?

..............................................................................................................................

1. Обратиться с письменным Заявлением в то подразделение Сбербанка РФ, в котором с его счета были списаны эти суммы денег, о предоставлении информации об основании списания Сбербанком РФ этих сумм.

..............................................................................................................................

2. А далее уже можно действовать в зависимости от полученной от Сбербанка РФ информации.

Гадать при этом нет смысла. Это удел детективов - гадать, предполагать, строить версии и т.д.

Юристам нужна полная и нужная информация по конкретному юридическому вопросу (проблеме) и часто копии нужных документов, относящихся к этому юридическому вопросу.

............................................................................................................................

Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими

пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.

В этом может помочь разобраться конкретный юрист с ссылкой на

нормативные акты при наличии полной информации по юридическому вопросу и копий нужных документов.

Обратитесь в банк с заявлением.

Обращайтесь в отделение сбербанка. Это его электронные реквизиты.

Здравствуйте! Выставите письменную претензию банку а уже от полученного ответа будет видно что делать дальше.

Судебные приставы - исполнители имеют право арестовать счета должника на основании имеющегося решения суда, вступившего в законную силу, а также исполнительного листа данного суда. Обратитесь в ОСП по месту Вашего жительства и уточните о данной информации. Самостоятельно Банки не имеют право арестовывать счета, это компетенция ОСП на основании имеющегося исполнительного производства.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте. Подайте жалобу в прокуратуру

Обращайтесь в службу судебных приставов либо на сайте ФССП проверьте свои долги

обратитесь в банк и вам предоставят справку об аресте счета кем и когда

Налагать арест на счёт могут судебные приставы. Обратитесь в службу судебных приставов по месту жительства и узнайте

Судебные приставы арестовали счёт и списали средства в счёт погашения долга