Транспортная компания доставила испорченный груз - порванная спинка кожаного дивана вызвала недовольство получателя

День добрый.

1. В зависимости от договора и его условий ответственность будут нести различные лица.

2. Ответственность по обязательствам юр. лица несет: а) само юр. лицо; б) его учредители.

3. Если проводится процедура банкротства, есть смысл стать кредитором этой компании.

Это весьма общие рекомендации. Конкретика возможна при ознакомлении с материалами Вашего дела.

Здравствуйте! Обратитесь с претензией на имя транспортной компании, ответственность должна быть предусмотрена вашим договором, в случае непредоставления ответа на претензию, в суд придётся обратиться с иском.

Добрый день.

Напишите претензию и направьте её заказным письмом или вручите лично. У себя оставьте второй экз. с отметкой о вручении.

В данном случае необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки и выдаче груза, если потеряли взыскать стоимость.

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Здравствуйте, Олег! В договоре оказания услуг должен быть указан срок (для потребителя - согласно ст.27 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"), за нарушение которого у Вас есть право взыскать неустойку (ст.28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"), а также причиненные убытки. А если уже спустя месяц груз так и не доставлен, то вполне возможно, что он вообще утерян. А следовательно ущерб нужно будет потребовать возместить (ст.15, 1064, 1068 ГК РФ). Предъявите письменную претензию с требованием возмещения убытков и выплаты неустойки. В случае отказа обращайтесь по истечении 10 дней в суд с исковым заявлением.

ВЫ ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ИЛИ ФИзическое? Если вы юрлицо то закон о защите прав потребителей на вас не действует, в таком случае вам стоит подать письменную претензию со ссылкой на ст 521 ГК РФ и со дня следующего за днем поставки начинать начислять неустойку

Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

После доставки товара с опозданием вам надлежит составить акт о просрочке доставки товара

Постановление Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом и о внесении изменений в пункт 2.1.1 Правил дорожного движения Российской Федерации"

84. Акт содержит:

а) дату и место составления акта;

б) фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности лиц, участвующих в составлении акта;

в) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;

г) в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза их описание и фактическое состояние;

д) информация о составленных документах о расхождениях при приемке (при наличии);

е) подписи участвующих в составлении акта сторон.

Если вы физическое лицо вы предъявляете претензию о взыскании убытков и неустойки за просрочку доставки товара, ждете 10 дней и если вам не поставят товар то идете в суд.

Олег, добрый вечер!

Направьте претензию.

В претензии укажите, что если не удовлетворят, будут платить неустойку согласно договора и ГК РФ.

Надеюсь мой ответ вам полезен!

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вы имеете право взыскать ущерб в судебном порядке.

Нет не правомерны, исходя из обычаев делового оборота, но надо смотреть договор.

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Нет, Вы же устранили нарушение по самому грузу.

взыскивайте ущерб через суд

Писать Претензию. Акт приема, надеюсь Вы составили, что груз поврежден?

Вы должны были составить акт о повреждении/порче груза и подать претензию подтвердив документально стоимость поврежденного груза.

Обращайтесь.

Добрый день, шансы взыскать есть, так как перевозчик несёт ответственность за доставку груза.

Добрый день!

Шансы есть. Вам нужно составить и направить досудебную претензию в транспортную компанию, с требованием возмещения ущерба, а уже далее обращайтесь в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ.

Здравствуйте. Все шансы. Так как у вас некачественная услуга. Обращайтесь с претензией в транспортную компанию, указывайте статью: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Если откажут по претензии, смело обращайтесь в суд.

Пишите претензию в транспортную компанию, требуйте возмещения ущерба за повреждённый груз и провозную плату. Шансы взыскать имеются. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотную претензию.

Добрый день! Нет, не правомерно! Подавайте письменную претензию о возмещении стоимости поврежденного товара.

Добрый день! Нет, не правомерно! Подавайте письменную претензию о возмещении стоимости поврежденного товара.

Для начала - писать претензию, ответ на которую они должны направить в 10-дневный срок. Дальше - иск, если в добровольном порядке не захотят.

Можно к нам обратиться с этим вопросом.